Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2012 в 13:43, дипломная работа
В последнее время становится все более очевидным то, что корпоративная культура играет существенную роль в сфере услуг.
Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Актуальность темы «Корпоративная культура» состоит в том
Введение………………………………………………………………………………….4
1 Сбор теоретического материала по теме «Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия……………………………………….6
1.1 Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации……………………………………………………………………………6
1.2 Роль корпоративной культуры в системе управления компанией……………….9
1.3 Типы корпоративных культур……………………………………………………..10
1.4 Классификация видов корпоративной культуры………………………………..16
1.5 Процесс формирования корпоративной культуры……………………………..18
1.6 Факторы, влияющие на корпоративную культуру……………………………...21
1.7 Кодекс корпоративного поведения как инструмент культуры организации…23
2 Описание деятельности предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………….27
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………………..27
2.1.1 Организационно – правовая форма ЗАО «УралПМА-С»……………………..27
2.1.2 Характеристика организационно – правовых документов…………………..29
2.1.3 Направление деятельности предприятия……………………………………….29
2.2 Описание внутренней среды ЗАО «УралПМА-С»………………………………31
2.2.1 Характеристика организационной структуры…………………………………32
2.2.2 Функции работников, требования к персоналу………………………………..33
2.2.3 Миссия и стратегия развития……………………………………………………41
2.2.4 Политика компании……………………………………………………………….41
2.3 Описание внешней среды…………………………………………………………..42
3 Анализ корпоративной культуры в деятельности предприятия………………….44
3.2 Диагностика корпоративной культуры компании ЗАО «УралПМА-С»……..45
3.3 Новый проект корпоративной культуры ЗАО «УралПМА-С»………………..52
Заключение……………………………………………………………………………….55
Список использованных источников…………………………………………………...57
Приложение 1
7) Бухгалтер (от нем. «Buch» - книга и «Halter» - держатель) - специалист в области бухгалтерии.
В настоящее время профессия является важной, без неё не обходится ни одно предприятие. Слово «бухгалтер» возникло в конце средневековья. Функции бухгалтера многообразны. Он производит начисление зарплаты, ведет учет материальных ценностей, производит расчет себестоимости продукции или налоговых отчислений, осуществляет расчеты с поставщиками и субподрядчиками. Обычно специализируется на одной из функций бухгалтерского учета, однако ориентироваться должен во всех его видах. Эту профессию отличает невысокий уровень общения, ее представители контактируют не столько с людьми, сколько с финансовыми документами.
Работа бухгалтерии
строго контролируется с одной
стороны работодателем, с
8) Проектировщик:
Должностные обязанности проектировщика:
на основе новейших научно-технических
достижений, передового отечественного
и зарубежного опыта проектирования, строительства
и эксплуатации объектов и с использованием
средств автоматизации проектирования
разрабатывает отдельные разделы (части)
проекта. Принимает участие в подготовке
заданий на разработку проектных решений.
Участвует в сборе исходных данных для
проектирования, в решении технических
вопросов по закрепленным объектам на
протяжении всего периода проектирования,
строительства, ввода в действие объекта
и освоения проектных мощностей. Увязывает
принимаемые проектные решения с проектными
решениями по другим разделам (частям)
проекта. Проводит патентные исследования
с целью обеспечения патентной чистоты
новых проектных решений и патентоспособности.
Обеспечивает соответствие разрабатываемых
проектов и технической документации
стандартам, техническим условиям и другим
нормативным документам по проектированию
и строительству, а также заданию на их
разработку. Осуществляет авторский надзор
за строительством проектируемых объектов,
консультирует по вопросам, входящим в
его компетенцию. Участвует в анализе
и обобщении опыта разработки проектов
и их реализации в строительстве и на этой
основе готовит предложения о целесообразности
корректировки принятых общих и принципиальных
проектных решений. Принимает участие
в составлении заявок на изобретения,
подготовке заключений и отзывов на рационализаторские
предложения и изобретения, проекты стандартов,
технических условий и других нормативных
документов, в работе семинаров и конференций.
Проектировщик
должен знать: методы проектирования и
проведения технико-экономических расчетов;
принципы работы, технологии изготовления
и монтажа оборудования и конструкций,
виды и свойства материалов; постановления,
распоряжения, приказы вышестоящих и других
органов, методические и нормативные материалы
по проектированию, строительству и эксплуатации
объектов; стандарты, технические условия
и другие руководящие материалы по разработке
и оформлению проектно-сметной документации;
технические средства проектирования
и строительства; основы патентоведения;
передовой отечественный и зарубежный
опыт проектирования и строительства;
технические, экономические, экологические
и социальные требования к проектируемым
объектам; организацию труда и производства;
правила и нормы охраны труда.
9)Обязанности водителя фирмы:
10)Мастер строительных и монтажных работ исполняет следующие обязанности:
участке в соответствии с рабочими чертежами, проектом производства работ,
производственным планом и нормативными документами;
производства строительных работ и обеспечение их надлежащего качества;
контроль в ходе выполнения технологических операций и замеры объемов
строительно-монтажных работ;
складирование, учет и отчетность;
строительных машин, механизмов, транспортных средств, экономное
и отдельных работников на участке, устанавливает их производственные
задания, осуществляет производственный инструктаж;
на выполненные работы; оформляет документы по учету рабочего времени, выработки, простоев;
производственных заданий и поступления строительных материалов,
конструкций, изделий;
установленных норм выработки;
разрядов работникам, комплектованию
количественного и профессионально-
приспособлениями, средствами малой механизации, транспортом, спецодеждой, защитными средствами;
производстве работ;
технологической оснастки, строительных машин, энергетических установок, транспортных средств и средств защиты работающих;
предупредительными надписями и плакатами;
санитарно-бытовых помещениях и на территории участка посторонних лиц;
проходах и на подъездных путях, надлежащее содержание и эксплуатацию
подкрановых путей;
устранению выявленных недостатков;
2.2.3 Миссия и стратегии развития
Миссия компании «УралПМА-С» звучит так: "Миссия «УралПМА-С» – удовлетворять покупателя. Мы достигаем этого с помощью инжинирингового совершенства, инновационных продуктов высшего качества и передовых услуг. И мы работаем как команда."
Стратегические цели компании:
Компания
развивает доверительные взаимовыгодные
отношения со своими партнерами в долгосрочных
интересах бизнеса.
ЗАО «УралПМА-С» ответственно
относится к выполнению взятых на себя
обязательств и ждет такого же подхода
к делу от своих партнеров по бизнесу.
Эта требовательность – залог долгосрочной
прибыльности.
Со дня своего основания компания содействует росту благосостояния регионов Свердловской области и понимает важность социальной ответственности компании и останется примером в вопросах социальной защищенности сотрудников.
2.3 Описание внешней среды
Среда прямого воздействия внешней среды – это непосредственное окружение организации, оно формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность определенной организации.
При рассмотрении влияния на организацию внешнего окружения важно понимать, что характеристики среды отличны, но в то же время связаны с ее факторами. Характеристики взаимосвязанности, сложности, подвижности и неопределенности внешней среды описывают факторы как прямого, так и косвенного воздействия. Эта зависимость станет понятнее при рассмотрении основных факторов в среде прямого воздействия: поставщиков, потребителей и конкурентов.
Итак, к элементам прямого
1) Поставщики осуществляют
Поставщиками «УралПМА-С» являются: Группа компаний «BROZEX», ОмегаПлюс, ООО КЛИПП, уралэлектромедь, интерсвязь и др.
2) Потребители. Существование организации зависит от её способности находить потребителя результатов её деятельности и удовлетворять его запросы.
По мнению многих специалистов в области менеджмента, единственно подлинная цель бизнеса - создавать потребителя.
Фирма существует и тем более
процветает до тех пор, пока есть потребитель,
пока она удовлетворяет его
Информация о работе Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия