Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2012 в 13:43, дипломная работа
В последнее время становится все более очевидным то, что корпоративная культура играет существенную роль в сфере услуг.
Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Актуальность темы «Корпоративная культура» состоит в том
Введение………………………………………………………………………………….4
1 Сбор теоретического материала по теме «Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия……………………………………….6
1.1 Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации……………………………………………………………………………6
1.2 Роль корпоративной культуры в системе управления компанией……………….9
1.3 Типы корпоративных культур……………………………………………………..10
1.4 Классификация видов корпоративной культуры………………………………..16
1.5 Процесс формирования корпоративной культуры……………………………..18
1.6 Факторы, влияющие на корпоративную культуру……………………………...21
1.7 Кодекс корпоративного поведения как инструмент культуры организации…23
2 Описание деятельности предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………….27
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………………..27
2.1.1 Организационно – правовая форма ЗАО «УралПМА-С»……………………..27
2.1.2 Характеристика организационно – правовых документов…………………..29
2.1.3 Направление деятельности предприятия……………………………………….29
2.2 Описание внутренней среды ЗАО «УралПМА-С»………………………………31
2.2.1 Характеристика организационной структуры…………………………………32
2.2.2 Функции работников, требования к персоналу………………………………..33
2.2.3 Миссия и стратегия развития……………………………………………………41
2.2.4 Политика компании……………………………………………………………….41
2.3 Описание внешней среды…………………………………………………………..42
3 Анализ корпоративной культуры в деятельности предприятия………………….44
3.2 Диагностика корпоративной культуры компании ЗАО «УралПМА-С»……..45
3.3 Новый проект корпоративной культуры ЗАО «УралПМА-С»………………..52
Заключение……………………………………………………………………………….55
Список использованных источников…………………………………………………...57
Приложение 1