Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2012 в 13:43, дипломная работа
В последнее время становится все более очевидным то, что корпоративная культура играет существенную роль в сфере услуг.
Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Актуальность темы «Корпоративная культура» состоит в том
Введение………………………………………………………………………………….4
1 Сбор теоретического материала по теме «Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия……………………………………….6
1.1 Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации……………………………………………………………………………6
1.2 Роль корпоративной культуры в системе управления компанией……………….9
1.3 Типы корпоративных культур……………………………………………………..10
1.4 Классификация видов корпоративной культуры………………………………..16
1.5 Процесс формирования корпоративной культуры……………………………..18
1.6 Факторы, влияющие на корпоративную культуру……………………………...21
1.7 Кодекс корпоративного поведения как инструмент культуры организации…23
2 Описание деятельности предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………….27
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………………..27
2.1.1 Организационно – правовая форма ЗАО «УралПМА-С»……………………..27
2.1.2 Характеристика организационно – правовых документов…………………..29
2.1.3 Направление деятельности предприятия……………………………………….29
2.2 Описание внутренней среды ЗАО «УралПМА-С»………………………………31
2.2.1 Характеристика организационной структуры…………………………………32
2.2.2 Функции работников, требования к персоналу………………………………..33
2.2.3 Миссия и стратегия развития……………………………………………………41
2.2.4 Политика компании……………………………………………………………….41
2.3 Описание внешней среды…………………………………………………………..42
3 Анализ корпоративной культуры в деятельности предприятия………………….44
3.2 Диагностика корпоративной культуры компании ЗАО «УралПМА-С»……..45
3.3 Новый проект корпоративной культуры ЗАО «УралПМА-С»………………..52
Заключение……………………………………………………………………………….55
Список использованных источников…………………………………………………...57
Приложение 1
Помимо всего прочего, внутриорганизационная культура, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую ответственность работника, выполняющего поставленные перед ним задачи. Признавая и награждая таких людей, организационная культура идентифицирует их в качестве ролевых моделей – образцов для подражания.
Осложняет ситуацию
с реализацией инициатив по проведению
«тонких» изменений тот факт, что
единства мнений в научном сообществе
по вопросу терминологии корпоративной
культуры нет и не предвидится, в
связи с появлением новых исследователей,
интересующихся данной проблематикой
и разрабатываемых ими
Но, несмотря на
это, наблюдается некоторое
Существуют разные
видения структуры
Рекомендации руководству ЗАО «УралПМА-С» по изменению корпоративной культуры могут быть следующие:
Во-первых, доработать Кодекс Корпоративного поведения. При этом необходимо вовлечь в его обсуждение и формирование всех сотрудников организации, дабы повысить легитимность данного документа и обеспечить единство видения стратегии компании.
Отработать стилистику Кодекса: сделать менее жесткие формулировки и разбить их по группам. Такое изменение позволит проще воспринимать декларируемые правила и нормы.
Во-вторых, необходимо
разработать более справедливую
систему мотивации и
В-третьих, стоит
применять «фильтр» Кодекса при
подборе, найме и перемещении
персонала. Оформить его виде небольшого
буклета для памятки работникам
и для лучшей ориентации и адаптации
новичков. Таким образом, корпоративная
культура не только формирует политику
внутри компании, она нужна и для
внешней прозрачности бизнеса. Корпоративная
культура придаёт сотрудникам
Список использованных источников
1 Стюарт, Тони Кевин (род. 1954) — американский индолог, историк религии.
2 Аторы книги: Управление знаниями: Руководство по разработке и внедрению корпоративной системы управлению знаниями
3 Орчаков О.А.Теория организации
4 Пригожин А. И. – современный российский социолог, известный специалист, занимавшийся проблемами организаций и управления, один из создателей отечественной социологии организаций, управленческий консультант; доктор философских наук, профессор
5 Ча́рльз
Джон Хаффем Ди́ккенс (англ. Charles John Huffam Dickens;1812—1870) — английски
Информация о работе Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия