Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2012 в 13:43, дипломная работа

Краткое описание

В последнее время становится все более очевидным то, что корпоративная культура играет существенную роль в сфере услуг.
Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Актуальность темы «Корпоративная культура» состоит в том

Содержание

Введение………………………………………………………………………………….4
1 Сбор теоретического материала по теме «Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия……………………………………….6
1.1 Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации……………………………………………………………………………6
1.2 Роль корпоративной культуры в системе управления компанией……………….9
1.3 Типы корпоративных культур……………………………………………………..10
1.4 Классификация видов корпоративной культуры………………………………..16
1.5 Процесс формирования корпоративной культуры……………………………..18
1.6 Факторы, влияющие на корпоративную культуру……………………………...21
1.7 Кодекс корпоративного поведения как инструмент культуры организации…23
2 Описание деятельности предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………….27
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «УралПМА-С»……………………………..27
2.1.1 Организационно – правовая форма ЗАО «УралПМА-С»……………………..27
2.1.2 Характеристика организационно – правовых документов…………………..29
2.1.3 Направление деятельности предприятия……………………………………….29
2.2 Описание внутренней среды ЗАО «УралПМА-С»………………………………31
2.2.1 Характеристика организационной структуры…………………………………32
2.2.2 Функции работников, требования к персоналу………………………………..33
2.2.3 Миссия и стратегия развития……………………………………………………41
2.2.4 Политика компании……………………………………………………………….41
2.3 Описание внешней среды…………………………………………………………..42
3 Анализ корпоративной культуры в деятельности предприятия………………….44
3.2 Диагностика корпоративной культуры компании ЗАО «УралПМА-С»……..45
3.3 Новый проект корпоративной культуры ЗАО «УралПМА-С»………………..52
Заключение……………………………………………………………………………….55
Список использованных источников…………………………………………………...57
Приложение 1

Прикрепленные файлы: 1 файл

готовый диплом.docx

— 216.01 Кб (Скачать документ)

Помимо всего прочего, внутриорганизационная  культура, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую  ответственность работника, выполняющего поставленные перед ним задачи. Признавая  и награждая таких людей, организационная  культура идентифицирует их в качестве ролевых моделей – образцов для  подражания.

Осложняет ситуацию с реализацией инициатив по проведению «тонких» изменений тот факт, что  единства мнений в научном сообществе по вопросу терминологии корпоративной  культуры нет и не предвидится, в  связи с появлением новых исследователей, интересующихся данной проблематикой  и разрабатываемых ими концепций. Однако, все авторы сходятся во мнении, что влияние корпоративной культуры на деятельность организаций очень  велико и во многом определяет эффективность  ее функционирования. Поэтому корпоративную  культуру необходимо целенаправленно  изучать и последовательно развивать  с учетом настоящих и будущих  целей и потребностей организации.

Но, несмотря на это, наблюдается некоторое единодушие в понимании функций корпоративной  культуры. С точки зрения руководства  компании ЗАО «УралПМА-С» наиболее интересными являются интегрирующая и мотивационная функции, а также формирование с помощью корпоративной культуры имиджа компании.

Существуют разные видения структуры корпоративной  культуры. В качестве рабочего подхода  выбрана концепция трехуровневого строения корпоративной культуры, хотя достаточно интересна, с точки зрения проработанности, теория Аркадия Ильича Пригожина. Одним из самостоятельных  шагов развития корпоративной культуры многие авторы выделяют создание и  доведение до персонала Кодекса  корпоративного поведения. Для компании «УралПМА-С» более приемлем подход к созданию Кодекса в виде небольшого документа содержащего основные ценности, тезисы и правила поведения  внутри компании и при общении  с внешним миром.

Рекомендации  руководству ЗАО «УралПМА-С» по изменению  корпоративной культуры могут быть следующие:

Во-первых, доработать Кодекс Корпоративного поведения. При  этом необходимо вовлечь в его  обсуждение и формирование всех сотрудников  организации, дабы повысить легитимность данного документа и обеспечить единство видения стратегии компании.

Отработать  стилистику Кодекса: сделать менее  жесткие формулировки и разбить  их по группам. Такое изменение позволит проще воспринимать декларируемые  правила и нормы.

Во-вторых, необходимо разработать более справедливую систему мотивации и стимулирования сотрудников. Руководству подготовить  чуть более высокие, чем Кодекс, стандарты  общения с подчиненными, с партнерами и между собой для формирования положительной установки у починенных на реализацию правил.

В-третьих, стоит  применять «фильтр» Кодекса при  подборе, найме и перемещении  персонала. Оформить его виде небольшого буклета для памятки работникам и для лучшей ориентации и адаптации  новичков. Таким образом, корпоративная  культура не только формирует политику внутри компании, она нужна и для  внешней прозрачности бизнеса. Корпоративная  культура придаёт сотрудникам организационную  идентичность, определяет внутригрупповое  представление о компании, являясь  важным источником стабильности и преемственности  в организации, позволяет быть эмоционально включённым в деятельность компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

  1. Ажанетто, К., Уиллер, Э., Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. - М.: Добрая книга, 2005.- 279 с.
  2. Беляцкий, Н. Изменение функций руководителя в новых условиях /Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №3. - С.97 -100.
  3. Бобылева, М.П. Корпоративная культура и фирменный стиль /Секретарское дело. − 2008. − №4. − С. 22-24.
  4. Богатырев, М. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №1. – С.104-112.
  5. Бондарев, Н.П., Васюхин, О.В. Голубев, А.А. и др. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. - СПб: Бизнес-Пресса, 2006.- 310 с.
  6. Веснин, В.Р. Организационная культура // Социально-гуманитарные знания. – 2004. – №3. – С.184-200.
  7. Грошев, И.В. Организационная культура: Учеб. пособие для ВУЗов / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 302 с.
  8. Дугина, О. Корпоративная культура и организационные изменения. // Кадровый вестник. − 2006. − № 2. − С. 21-25.
  9. Зимин, А. Брэндинг, рекрутинг и корпоративная культура. // Управление персоналом. − 2006. − №2. − С. 39-41.
  10. Калабин, А. Компания как единый организм //Управление персоналом. − 2004. − №14. − С. 16-20.
  11. Камерон, К., Куинн, Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. − СПб: Питер, 2001.
  12. Кодекс корпоративной этики: каждой компании – свой кодекс. Козлов, В.Д., Козлова, А.А. Корпоративная культура – «костюм» успешного бизнеса. // Управление персоналом. − 2005. −№11. − С. 6-8.
  13. Корпоративная культура, инновации и управление изменениями // Кадровик. – 2004. - №5. – С.31-32.
  14. Кунде, Й. Корпоративная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. - СПб.: Питер, 2002.-300 с.
  15. Магура, М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. − 2009. − №1.− С.24-30.
  16. www.iteam.ru/publications/ strategy
  17. www.e-xecutive.ru.

1 Стюарт, Тони Кевин (род. 1954) — американский индолог, историк религии.

2 Аторы книги: Управление знаниями: Руководство по разработке и внедрению корпоративной системы управлению знаниями

3 Орчаков О.А.Теория организации

4 Пригожин А. И. – современный российский социолог, известный специалист, занимавшийся проблемами организаций и управления, один из создателей отечественной социологии организаций, управленческий консультант; доктор философских наук, профессор

5 Ча́рльз Джон Хаффем Ди́ккенс (англ. Charles John Huffam Dickens;1812—1870) — английский писатель викторианской эпохи.

 


Информация о работе Формирование корпоративной культуры и её исследование в деятельности предприятия