Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2013 в 20:17, дипломная работа
Целью данного исследования является анализ системы управления персоналом в детском дошкольном учреждении на примере ДОУ № 13 г. Можги.
Достижение данной цели осуществляется через решение следующих задач:
- ознакомление с основными функциями и этапами управления персоналом на предприятии, а также с задачами проведения и обеспечения контроля подготовки персонала;
- ознакомление и оценка одной из основных функций менеджмента – управления персоналом и ее роль в повышении эффективности производства.
Введение 3
1. Теоретические основы управления персоналом 5
1.1. Цели и функции системы управления персоналом 5
1.2. Методы управления 9
1.3. Определение потребности, отбор, прием персонала 14
1.4. Оценка персонала 20
1.5. Процесс обучения персонала 23
2. Характеристика ДОУ № 13 г. Можги 26
2.1. Понятие образовательных учреждений и организационно-правовые основы деятельности 26
2.2. История создания и организационно-правовая форма 34
2.3. Виды оказываемых услуг, структура 36
2.4. Характеристика персонала и оплата труда 39
3. Специфика управления персоналом в учреждении и поиск путей повышения эффективности управления персоналом 46
3.1. Организация подготовки и обучения персонала 46
3.2. Эффективность подготовки и переподготовки персонала ДОУ № 13 60
Заключение 74
Список литературы
Основные положения кадровой политики Министерства образования включают в себя:
- создание единых принципов стратегического управления и развития персонала в отрасли;
- интеграцию кадровой политики при стратегическом планировании предприятий с учетом кадровой работы на всех уровнях управления;
- внедрение новых методов и систем подготовки и переподготовки персонала;
- проведение скоординированной единой тарифной политики оплаты труда;
- разработку экономических стимулов и гарантий, направленных на повышение производительности и качества труда, эффективности работы предприятий;
- защиту прав и гарантий каждого работника, работу с представителями трудовых коллективов и профсоюзов;
- исследование проблем в области развития человеческих ресурсов;
- подготовку нормативных и методических материалов с целью обеспечения высокого уровня управления кадрами.
Современная кадровая политика Министерства образования ориентирует работу кадровых служб на качественное обновление своей деятельности, изменение места и роли кадровых служб и на существенное расширение сферы их деятельности.
Все организации имеют некоторые
общие характеристики, включая и
необходимость управления. Неудивительно
поэтому, что управленческая работа
также имеет много общих
В соответствии с задачами, стоящими
перед Министерством
- разработка стратегии кадровой политики;
- перспективное и текущее планирование потребности отрасли в кадрах;
- организация работы кадровых служб отрасли в соответствии с принятой стратегией;
- формирование резерва кадров на выдвижение на высшие руководящие должности и организация его подготовки;
- формирование единой отраслевой системы непрерывного обучения кадров;
- участие в разработке экономических стимулов и социальных гарантий, направленных на повышение качества труда;
- разработка и реализация социальных программ;
- организация комплекса научно-технических и научно-социальных исследований в области трудовых ресурсов;
- разработка и внедрение научно-обоснованной системы должностного и квалификационного роста, тесно увязанной с социальными гарантиями, учитывающей личный вклад работника;
- контроль за исполнением законодательных актов и решений государственных органов, приказов по вопросам кадровой политики;
- выявление и оценка работников, склонных к управленческой деятельности;
- обучение руководящих работников и специалистов в отраслевой и межотраслевой системе обучения;
- разработка нормативного и методического материала, касающегося кадровой работы;
- разработка и развитие автоматизированной системы управления персоналом (ЕСАУП);
- перераспределение высвобожденных работников внутри отрасли;
- награждение ведомственными наградами и подготовка документов для награждения государственными наградами работников отрасли;
- ведение кадрового делопроизводства на руководителей, входящих в номенклатуру, ее администрации;
- подбор и расстановка кадров в администрации.
Основными задачами, решаемыми на уровне кадровых служб предприятий, являются:
- качественное формирование и рациональное использование кадрового потенциала предприятия с учетом перспектив его развития и новых экономических условий;
- разработка и осуществление мер по обеспечению сбалансированности развития социальной сферы;
- изучение деловых и личностных качеств работников при отборе, расстановке и планировании их профессионального роста;
- создание действенного кадрового резерва всех уровней управления и целенаправленная подготовка его по индивидуальным планам;
- проведение аттестации руководителей и специалистов и ее совершенствование;
- поддержание необходимого квалифицированного уровня работников, за счет создания и эффективного функционирования непрерывной системы производственного обучения кадров;
- проведение работы по профессиональной ориентации молодежи, адаптации молодых специалистов, изучению причин текучести кадров, динамики изменения трудового коллектива, разработке мер по стабилизации кадров, улучшений условий их труда, социальному обслуживанию ветеранов;
- разработка структуры управления персоналом предприятия и подбор квалифицированных работников для работы с кадрами в подразделениях предприятия;
- учет личного состава кадров и представление установленной отчетности;
- внедрение Единой Отраслевой Автоматизированной Системы Управления Персоналом (ЕСАУП);
- предоставление наградных материалов на работника, обеспечивающих высокую эффективность и качество труда;
- создание и оснащение учебной базы предприятий для подготовки и переподготовки кадров на базе ЭВМ и тренажерных комплексов;
- перспективное развитие социальной сферы и медицинского обслуживания.
Для реализации кадровой стратегии издаются постановления Министерства образования, приказы министра образования, распоряжения начальника Департамента по управлению персоналом, информационные письма по работе с персоналом, проводятся ежегодные совещания, семинары по отдельным направлениям в работе с кадрами и ежеквартальные заседания Отраслевого методического совета, оказывается практическая помощь с выездом на места.
Министерство образования
В соответствии с принятой концепцией кадровой политики разработана структура управления персоналом. Работу с персоналом осуществляют:
- на уровне администрации Департамент по управлению персоналом;
- на уровне отделов – отделы кадров или отделы (службы) управления персоналом.
Отделы кадров и трудовых отношений, отделы (службы) управления персоналом предприятия подчиняются, в основном, заместителю начальника инспекции. В структурных подразделениях предприятий с малой численностью кадровые функции выполняет один работник.
Структура по управлению персоналом непрерывно совершенствуется.
В составе отделов работают социологи, психологи, юристы, специалисты по работе с кадрами.
На кадровую политику предприятия оказывают наибольшее влияние:
- кадровая политика Министерства образования;
- деловая культура в регионе действия предприятия (рынок рабочей силы);
- насущные задачи предприятия по выполнению своей миссии;
- корпоративные ценности предприятия.
Рассмотрим основные направления кадровой работы, которые имеют место в ДОУ № 13.
В табл. 5 приведены данные, характеризующие повышение квалификации руководящих работников и специалистов за последние 3 года.
Таблица 5
Повышение квалификации руководящих работников и специалистов
Показатель |
Централизованно по направлению Министерства образования |
По направлению организации | ||||||||||
2001 |
2002 |
2003 |
2001 |
2002 |
2003 | |||||||
План |
Факт |
План |
Факт |
План |
Факт |
План |
Факт |
План |
Факт |
План |
Факт | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Прошли повышение квалификации (чел.) |
10 |
9 |
15 |
13 |
25 |
25 |
5 |
3 |
8 |
6 |
15 |
17 |
из них: |
||||||||||||
- по образовательным программам |
2 |
1 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- по специальным дисциплинам |
3 |
3 |
5 |
4 |
10 |
10 |
2 |
0 |
2 |
0 |
5 |
6 |
- по педагогике |
5 |
5 |
8 |
7 |
15 |
15 |
3 |
3 |
6 |
6 |
10 |
11 |
Как видим из приведенных данных, из года в год растет число специалистов, проходящих курсы повышения квалификации, причем если в 2001-2003 гг. фактическое обучение было ниже планируемого из-за недостаточности финансирования, в 2003 году по отдельным показателям было обучено даже больше человек, чем планировалось.
За 2003 год была проведена работа со специалистами, состоящими в резерве кадров на выдвижение на руководящие должности номенклатуры: из списков резерва кадров филиала были исключены 7 человек (по возрастному критерию и за неудовлетворительные производственные показатели) и включен 1 человек. И поэтому из 15 должностей номенклатуры филиала только 12 должностей имеют резерв. Курсы повышения квалификации прошли: из списков резерва кадров на должности номенклатуры – 1 человек, из списков резерва кадров на должности номенклатуры филиала – 0 человек. Прошли стажировку: из списков номенклатуры – 1 человек, из списков номенклатуры филиала – 5 человек. Остальным резервистам не была проведена стажировка в связи с накладками очередных отпусков.
Число работников, подлежащих аттестации в 2003 году было 52 человека. Число работников прошедших аттестацию – 43 человека. В табл. 6 показаны данные, характеризующие аттестацию персонала.
Таблица 6
Аттестация персонала
Показатель |
2001 |
2002 |
2003 | |||
План |
Факт |
План |
Факт |
План |
Факт | |
Прошли аттестацию в том числе: |
68 |
54 |
36 |
30 |
52 |
43 |
- впервые |
68 |
54 |
20 |
16 |
15 |
13 |
- на более высокую квалификацию |
0 |
0 |
16 |
14 |
37 |
30 |
-руководителей |
18 |
14 |
10 |
9 |
12 |
11 |
- специалистов |
50 |
40 |
26 |
21 |
40 |
32 |
Не прошли аттестацию в том числе |
0 |
14 |
0 |
6 |
0 |
9 |
-руководителей |
0 |
4 |
0 |
1 |
0 |
1 |
- специалистов |
0 |
10 |
0 |
5 |
0 |
8 |
Решения аттестационной комиссии за 2003 г.:
а) соответствуют занимаемой должности – 43 человека.
С учетом оценок и рекомендаций аттестационной комиссии решением руководства филиала: повышены в должности (присвоена квалификационная категория) – 2 чел.; повышены должностные оклады – 4 чел. Аттестационной комиссией рекомендовано получить профильное образование – 8 чел.
Аттестация проводилась по доклад-оценке с обсуждением оценок и комментариев данных руководителями аттестуемого. Удельный вес прошедших аттестацию от общего числа руководителей и специалистов за последние 3 года составил 95,9%.
Невыполнение плана обучения по направлению связано с отсутствием денежных средств во II и III кварталах 2003 года. Число руководителей и специалистов, не проходивших повышение квалификации в течение последних 3-х лет – 6 человек (4,2% от общего числа).
В табл. 7 представлены данные по подготовке, переподготовке и повышению квалификации за 2001-2003 гг.
Таблица 7
Число работников, прошедших подготовку,
переподготовку, повышение
квалификации
Показатель |
2001 |
2002 |
2003 | |||
План |
Факт |
План |
Факт |
План |
Факт | |
Прошли профессиональную подготовку в том числе: |
20 |
26 |
24 |
47 |
32 |
38 |
- обучено впервые |
5 |
11 |
0 |
5 |
0 |
2 |
- обучено вторым (смежным) профессиям |
10 |
10 |
10 |
29 |
18 |
20 |
-переподготовлены |
5 |
5 |
14 |
13 |
14 |
16 |
Периодичность повышения квалификации рабочих кадров один раз в пять лет, а по основным профессиям один раз в 3 года.
9 человек обучаются в средних
специальных учебных
Затраты на подготовку и повышение квалификации работников ДОУ № 13 приведены в табл. 8, они составили в 2003 году 31,9 тысяч рублей.
Таблица 8
Затраты на подготовку и повышение квалификации работников ДОУ № 13
Показатель |
2001 |
2002 |
2003 | |||
План |
Факт |
План |
Факт |
План |
Факт | |
Затраты всего, тыс. руб. в том числе: |
20,0 |
18,5 |
20,0 |
19,0 |
30,0 |
31,9 |
Курсы повышения квалификации |
10,0 |
9,0 |
10,0 |
9,6 |
10,0 |
11,2 |
Центр подготовки персонала |
9,0 |
8,5 |
8,0 |
7,6 |
17,0 |
17,8 |
Аттестация |
1,0 |
1,0 |
2,0 |
1,8 |
3,0 |
2,9 |