Разработка комплекса маркетинга для продукции компании Skiff

Поставщики

Поставщиками фирмы News Corporation (Skiff) являются Jenue Technologies и Ledd Industries, которые расположены в США. Они занимаются поставками сырья и материалов для изготовления Skiff ридера.

Маркетинговые посредники

У фирмы News Corporation существуют свои собственные маркетинговые посредники.

 Агентство по оказанию маркетинговых услуг Markelecture собирает и анализирует данные в США, Латинской Америке, Великобритании, предоставляет свои услуги данной фирме.

Кредитно-финансовые учреждения. Фирма пользуется услугами банков и  страховых компаний в США. Банки  – Lehman Brothers, Merrill Lynch. А также финансовыми услугами компании Bank Of America.

Фирмы-специалисты по организации  товародвижения. На территории США, Великобритании находятся склады фирмы, которые обеспечивают накопление и сохранность товаров на пути к их месту назначения.

 Клиентура

Skiff Reader будет выступать на международном потребительском рынке. Так как мы говорим о том, что товары будут приобретаться в России, а конкретно в Республике Башкортостан, городе Уфа. Также мы не можем не упомянуть о рынке промежуточных продавцов, ведь его будут приобретать фирмы, функционирующие в России для последующей перепродажи уже на рынке самой страны.

Конкуренты

Конкурентов у фирмы Skiff в изобилии. Отметим самых подходящих конкурентов для нашего товара Skiff Reader:

1. фирма Pocket Book занимает 43% рынка ридеров

           PocketBook концентрируется на разработке программного обеспечения для своих книг. Это открытое программное обеспечение на основе Linux. Благодаря этому, электронные книги PocketBook постоянно оптимизируются лучшими функциями и возможностями.  
           Изначальной целью нашей компании было создание идеального ридера, простого в использовании, рассчитанного на максимально широкий круг пользователей, в том числе, неподготовленных в плане работы с какими-либо электронными устройствами. В то же время идеальный ридер должен максимально удовлетворять ежедневные потребности всех возможных категорий потребителей – от читающих время от времени до настоящих библиофилов, «заглатывающих» десятки книг ежемесячно.25222222222222222222222222222222222222222222

            Стратегическим направлением развития PocketBook изначально была разработка, производство и продажа потребительских электронных устройств на базе технологий электронной бумаги E-Ink. 
            Отличительной чертой этой революционной технологии является максимальное визуальное сходство экрана устройства E-Ink с бумажной страницей: дисплей является не активным - используется лишь отраженный свет. Как следствие, при чтении глаза устают гораздо меньше, чем при использовании электронных устройств с экранами других типов (КПК, коммуникатор, телефон, ноутбук или компьютер). Энергия в устройстве E-Ink тратится не на отображение текста, как в дисплеях других типов, а только на перелистывание страниц. За счет этого электронное устройство на базе E-Ink может работать на одном заряде батареи до 1 месяца: можно прочитать до 8000 страниц текста, то есть, можно 5 раз прочитать «Анну Каренину» или 7 раз – «Преступление и наказание». При этом в устройстве и на карточке памяти можно хранить целую библиотеку –около 60 тыс. книг (карта памяти - до 32 Гб).

           Первая модель PocketBook 301- была выпущена в сентябре 2008 года. 
            К началу 2010 года PocketBook представила на рынке уже четыре модели электронных ридеров. Сделав ставку на разработку дружественных, умных и максимально стабильных с точки зрения программного обеспечения устройств, бренд PocketBook за 3 года существования вошел в тройку мировых лидеров среди производителей электронных ридеров, наряду с такими гигантами, как Sony и Amazon. PocketBook International зарегистрирована в Гонконге с филиалами в США, Германии, Франции и России, департамент разработки программного обеспечения находится в Украине. PocketBook International активно работает в странах СНГ, ЕС, США, Ближнего Востока и Азии. В 2009 году PocketBook International достигла денежного оборота в 37,2 млн. долл. США с 70 сотрудниками. В августе 2010 года, штат сотрудников PocketBook International составлял 150 человек. Каждый месяц компания продает более 50 000 электронных устройств PocketBook. Доля рынка PocketBook в СНГ составляет 43 %, в то время как мировая доля рынка достигает 5 %. 5555555555555555555555555555555555555555555555555 
            Используя современные технологии, инновационные решения, и талантливый персонал, PocketBook подарил людям возможность читать с комфортом где угодно и когда угодно. Благодаря своей универсальности и многофункциональности PocketBook стал лидером продаж в СНГ и получил несколько наград в Европе.555555555555555555555555555555

             Руководствуясь искренним желанием создавать многофункциональные, высококачественные, современные ридеры, компания PocketBook стремится стать мировым лидером на рынке электронных устройств.

              Преимущества ридера PocketBook:222222222222222222222222 
- уникальная разработка программного обеспечения, которое открывает широкие возможность для пользователей. 55555555555555555555555 
- продуманная эргономика, отличительный дизайн корпуса устройств. 
- максимальное число поддерживаемых форматов – 16. 5555555555555 
            Компания PocketBook является владельцем контент площадки BookLand.Net, которая насчитывает около 300  тыс. книг и периодических изданий на разных языках. Посещаемость BookLand.Net составляет более 200 тыс.человек ежемесячно.

2. фирма Sony занимает 24% рынка ридеров

  SonyReader серия электронных5устройств длядчтения электронных книг.дSonyReaderдиспользует дисплей из электроннойдбумаги, разработанный компанией E Ink Corporation. Разрешение дисплея составляет 170 dpi, текст на нём хорошо читается при прямом солнечном свете. Дисплей не требует энергии для поддержания статичной картинки и может использоваться в книжной или альбомной ориентации. Как и в случае с настоящей бумагой, текст на дисплее Sony Reader трудно читать при слабом освещении. Модели до PRS-700 не включают встроенную         подсветку.

           Первая модель — Sony Reader Portable Reader System 500 (PRS-500) — начала продаваться в США с сентября 2006 года, в Канаде — с апреля 2008 года. В Великобритании с 3 сентября 2008 года стала продаваться вторая модель — PRS-505. 2 октября 2008 года Sony анонсировала модель PRS-700.

Устройств в октябре 2006 было продано 300 000 единиц.

Правила цифровой защиты содержимого Sony Reader позволяют читать каждую приобретённую электронную книгу максимум на шести устройствах (хотя бы одним из которых должен быть ПК). Хотя нельзя поделиться своими купленными электронными книгами, можно зарегистрировать до пяти устройств и читать книги на всех. В настоящее время Sony не планирует вводить в США книги с ограниченным сроком использования.

Sony Reader конкурирует с другими устройствами на основе электронной бумаги — Amazon Kindle, iRex iLiad, Jinke Hanlin eReader и CyBook компании Bookeen.

В сентябре 2010 года представлены 3 электронных  книги (PRS-950 Daily Edition, PRS-650 Touch Edition, PRS-350 Pocket Edition) на основе электронной бумаги E-Ink Pearl.

3. LBook занимает 18% рынка ридеров

          lBook eReader — серия электронных устройств для чтения книг с «электронной бумагой», выпускаемое по OEM лицензии китайской компанией Tianjin Jinke Electronics Co., LTD. для России и Украины. В устройствах используются экраны от компании E Ink Corporation.

          Работает под управлением Wolf-Linux и поддерживает большее количество форматов без преобразования, в частности, FB2 и PDF.

          В ноябре 2007 года стартовали продажи lBook eReader V3 на Украине и в России.

            Существует три модифицикации устройства, различающиеся объёмом внутренней памяти, комплектацией и экраном: V3 содержит 64 мегабайта flash-памяти, V3 "extended edition" - 512 мегабайт. V3 "new" - 512 мегабайт памяти, новый экран с поддержкой 8 градаций серого, и фонарик в комплекте.

Эти фирмы являются товарно-видовыми конкурентами и марками-конкурентами Skiff Reader, так как продают разновидности ридера по схожим ценам и для тех же покупателей.

Однако стоит и выделить товарно-родовых конкурентов. Фирм, которые удовлетворяют потребности в чтении слишком много. Существует много различных программ, которые закачиваются на телефоны, мп3-плееры, с помощью которых можно читать книги разных текстовых форматов.

Контактная аудитория. Это  любая группа, которая проявляет  реальный или потенциальный интерес  к организации или оказывает  влияние на ее способности достигать поставленных целей.

Здесь мы можем выделить:

-финансовые круги. Фирма предоставляет банкам и компаниям доказательства своей финансовой устойчивости, для благорасположения контактных аудиторий в финансовой сфере;

-СМИ (журналы Cosmopolitan, Esquire и Popular Mechanics);

-акционерные общества, которые заинтересованы в покупке и продаже продукции Skiff Reader в России, Республике Башкортостан, городе Уфе;

-государственные учреждения. Руководство должно обязательно учитывать все, что происходит в государственной сфере;

-гражданские группы действий. Фирма наблюдает за родителями потребителей и за потребителями, ведь им важна экологичность и безопасность продукции, а также её удобства и необходимость;

-широкая публика. То есть фирма следит за мнением широкой публики о своём товаре в интернете;

-внутренние контактные аудитории. Фирма мотивирует своих работников и следит за результатами их деятельности.

 

 

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                            4 Разработка товарной политики

 Теперь нам известно всё о товаре фирмы. Следовательно, мы можем с легкостью перейти к разработке товарной политики для данного товара Skiff Reader.

           4.1 Основные виды классификации нашего товара

   При выборе стратегий маркетинга для отдельных товаров приходится разрабатывать ряд товарных классификаций на основе присущих этим товарам характеристик.

1 группа классификации – по времени пользования. Skiff Reader является товаром длительного пользования.

2 группа классификации - разбивка их на группы на основе покупательских привычек потребителей. Наш товар является товаром особого спроса, так как он обладает уникальными характеристиками (гибкость, размер, функции). К этому товару можно купить несколько дополнительных аксессуаров (карта памяти SD, чехол или сумочка, наушники, перья).

Так же мы можем отнести  наш товар к товарам пассивного спроса, так как о существовании  ридеров знают не все и сам рынок ридеров является новым рынком в России.

                        4.2  Концепция трёх уровней товара

То, о чём мы говорим -  «три уровнях товара» - это товар  по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением – это  первый элемент товарной политики.

Основополагающим является товар по замыслу – это «сердцевина» понятия товара в целом. Наш товар Skiff Reader – это электронная книга, которая располагает целым рядом различных функциональных возможностей. Он создан для потребителей любого возраста со средним уровнем дохода. Его могут приобретать родители своим детям, для удобства чтения книг и безопасность этого процесса. Ведь порой когда детям покупают обычные книги, они могут их порвать или же испортить по неаккуратности. Так же приобретать студенты вузов. По пути на учёбу, к друзьям, родственникам молодые люди могут достать Skiff Reader и увлечься чтением любимой книги и прослушивание любимой музыки. А если юное поколение читает – повышается уровень их интеллекта (в зависимости от жанра книги и словаря писателя), то есть мы уже наблюдаем кусочный фрагмент привлекательности данного товара для наших потребителей. Юноши и девушки могут использовать его, как портативную библиотеку и медиатеку. Люди зрелого возраста, как газету и носитель книг. Подсознательная и сознательная заинтересованность общества в структурировании времени носит постоянный и длительный характер. А купив данный товар, они получат много эмоций и знаний. Эмоций от времяпрепровождения и знаний от книг.

Отсюда мы можем перейти  на товар в реальном исполнении.  Мы можем на этом ридере читать различных жанров книги, газеты, чтобы узнать о том, что творится в мире; использовать его как аудиоплеер и слушать музыку; «летать» в просторах Интернета при помощи Wi-Fi – всё это осуществляется благодаря сенсорному экрану, нажатием или движением пальца мы можем выполнить то или иное действие. Гибкость товара позволяет нам носить его, невзирая на сложности, держать его как удобно самому пользователю. В буквальном смысле это «функциональный листок». Удобство товара – его ключевая особенность перед товарами данного рода. Помимо этого, товар обладает довольно приятным оформлением, его дизайн действительно привлекает потребителей.

           Марочное название товара Skiff очень просто в произношении и звучит по-новому.

          Качество товара поражает, судя по его виду, размерам и функциям. При этом особо отмечается, что прочный корпус изготовлен из магниевого сплава, а её 11,5-дюймовый экран характеризуется впечатляющим разрешением 1200 x 1600 пикселей и отличается повышенной устойчивостью к различным механическим повреждениям.

          В конфигурацию устройства входит 4 ГБ внутренней памяти, примерно три четверти из этого объема доступно пользователю. Для расширения памяти служит гнездо SD (SDHC 2.0). Устройство оборудовано громкоговорителем и разъемом для наушников, что указывает на наличие функций плеера. Загрузка материалов в Skiff Reader осуществляется по интерфейсу USB или Wi-Fi. Кроме того, есть поддержка 3G. Габариты изделия описывает «формула» 228,6 х 279,4 х 6,8 мм, масса равна 498 г.

           Всё это позволяет нам теперь упомянуть о третьем уровне товара - «товаре с подкреплением» - всё касательно сервиса, гарантии, послепроизводственного обслуживания.

Сервис на данный товар  осуществляется фирмой Skiff в США, в России это могут осуществлять фирмы, официальные дилеры, через которые данный товар будет приобретаться. А также фирмы, которые законодательно зарегистрированы и обладают возможностями по сервису данного товара. Гарантия после покупки даётся на 1 год. В случае непредвиденных неполадок или брака товара, потребитель в праве вернуть свои деньги или обменять данный товар на новый.

Самым ключевым уровнем в  данной концепции для нас является «товар в реальном исполнении», так  как функциональность и удобство товара дают нам преимущества перед  товарами конкурентов, и наши потребители следят именно за этими аспектами товара. Им важно, чтобы этот ридер удовлетворял их потребности и в полёте в сети интернет, и в чтении, в прослушивании музыки, в удобстве управления. А помимо этого товар очень эластичный, его можно гнуть, что не приведёт к его поломке, что является инновацией среди ридеров.