Управление эффективностью экспортных и импортных операций предприятия пищевой промышленности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2014 в 08:04, дипломная работа

Краткое описание

главной целью дипломного проекта становится разработка проекта, направленного на модернизацию системы оценки эффективности внешнеторговых операций Предприятия в соответствии с современными условиями и требованиями внешней среды.
Для достижения вышеуказанной цели дипломного проекта необходимо решить следующие задачи:
1. Диагностика объекта исследования и его подсистемы оценки эффективности экспортно-импортных операций, в том числе:
 исследование внешней микро- и макросреды деятельности Предприятия и определение ее возможностей и угроз, а также требований, предъявляемых ею;
 исследование внутренней среды Предприятия и определение его возможностей;
 исследование реализованной на Предприятии системы работы с иностранными контрагентами;
 исследование данной подсистемы с точки зрения адекватности требованиям и с учетом современного состояния окружающей среды бизнеса.
2. Разработка проекта модернизации подсистемы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследования, в том числе:
 определение направлений усовершенствования системы оценки эффективности экспортно-импортных операций Предприятия в соответствии с требованиями и возможностями внешней и внутренней среды;
 разработка миссии и целеполагание проекта модернизации;
 выработка стратегии модернизации.
3. Управление реализацией проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследования, в том числе:
 выявление сдерживающих и движущих сил проекта модернизации, а также разработка стратегии преодоления сопротивления;
 разработка конкретного перечня мероприятий по реализации проекта модернизации с указанием ответственных за исполнение лиц.
4. Оценка эффективности внедрения проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследований, в том числе:
 исследование расходной части реализации проекта модернизации;
 исследование доходной части проекта модернизации;
 определение эффективности внедрения проекта модернизации.
5. Исследование проблем безопасности труда и предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов, в том числе:
 анализ законодательной базы, регулирующей внешнеторговую деятельность Предприятия;
 исследование регулирования безопасности предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
РАЗДЕЛ 1. Исследование системы деятельности Предприятия и выявление проблем в подсистеме оценки эффективности экспортно-импортных операций 11
ГЛАВА 1. Анализ функционирования подсистемы оценки эффективности экспортных и импортных деятельности на Предприятии, выявление рассогласований и поиск их причин 11
1.1. Анализ внешней среды деятельности Предприятия и требований, предъявляемых к нему 11
1.2. Анализ внутренней среды Предприятия и его возможностей 41
1.3. Особенности экспортно-импортных операций в торговле продукцией пищевой промышленности и оценки их эффективности 62
Выводы по главе 1 64
2.1. Эффективность экспортно-импортных операций как многофакторная система, методы ее контроля и регулирования 66
2.2. Выбор оптимального подхода к определению эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 73
2.3. Определение направлений изменения системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 77
2.4. Определение миссии проекта модернизации и его целей по принципу SMART 82
2.5. Разработка стратегии модернизации системы оценки эффективности 89
Выводы по главе 2 95
ГЛАВА 3. Управление реализацией проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 96
3.1. Разработка стратегии преодоления сопротивления модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 96
3.2. Определение перечня мероприятий по реализации проекта модернизации и сфер ответственности, построение графика работ 104
3.3. Разработка системы показателей контроля прогресса проектных изменений 108
Выводы по разделу 1. 111
РАЗДЕЛ 2. Разработка финансово-экономического плана модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 113
2.1. Определение эффективности проекта: критерии и показатели 113
2.2. Исследование доходной части реализации проекта 120
2.3. Исследование расходной части реализации проекта 124
Выводы по разделу 2 130
РАЗДЕЛ 3. Проблемы безопасности труда и предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов 131
3.1. Законы и международные положения, регулирующие экспортно-импортные операции в торговле продукцией пищевой промышленности 131
3.2. Безопасность труда и предпринимательской деятельности при проведении экспортно-импортных операций 139
Выводы по разделу 3. 147
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 147
РЕКОМЕНДАЦИИ 148
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 152
ПРИЛОЖЕНИЯ 158
Приложение 1: Годовая динамика производства растительных масел в РФ 158
Приложение 2: Производство подсолнечного масла в Российской Федерации 159
Приложение 3: Товарная структура экспорта Челябинской области в страны СНГ 161
Приложение 4: Товарная структура импорта Челябинской области из стран СНГ 162
Приложение 5: Производство соевого масла в Российской Федерации 163
Приложение 6: Сетевой график реализации проекта 164
Приложение 7: Параметры событий сетевого графика реализации проекта 165

Прикрепленные файлы: 1 файл

Управление эффективностью экспортных и импортных операций предприятия пищевой промышленности.doc

— 2.78 Мб (Скачать документ)

С точки зрения замены традиционных растительных масел в промышленном использовании (продолжение технологической цепочки), то здесь наиболее очевидной заменой может служить пальмовое масло. Его использование может быть ограничено такими факторами, как ориентация только на импорт, негативное отношение потребителей к продуктам, изготовленным с данным маслом (необходимость “сокрытия” информации от потребителя).

С точки зрения угрозы появления товаров-субститутов можно отметить следующее (см. табл. 1.1.13.).

 

Возможности и угрозы появления товаров-субститутов

Табл. 1.1.13.

ВОЗМОЖНОСТИ

УГРОЗЫ

Законодательный запрет на нерафинированные масла

Законодательное “оправдание” пальмовых масел

Развитие культуры потребления наливных комбинированных масел (в их производстве используются растительные масла)

Переориентация конечного потребителя на наливные комбинированные масла

Привлечение потребителей путем внедрения смесовых масел

Невозвратные затраты на исследования (затраты от одного – выгода всем)


 

Барьеры входа в отрасль

При анализе барьеров входа в отрасль следует рассмотреть возможности и условия появления на рынке новых конкурентов.

На территории Челябинской области нет подобных Предприятию организаций масложировой промышленности. Помимо этого, на территории области не сохранились производственные площади, отвечающие требованиям данного вида производства. Для того чтобы выйти на рынок с производством фасованных растительных масел необходимо обладать следующими характеристиками:

  • наличие оборудования. Для производства фасованных растительных масел, соответствующих ГОСТу, используется импортное оборудование;
  • данное оборудование требует специально оборудованных производственных площадей, характеризующихся хорошей проветриваемостью, горизонтальной выравненностью, наличием подъездных авто- и ж/д путей;
  • осуществление технологического процесса требует высококвалифицированных специалистов, подготовку которых на территории РФ осуществляет только 2-3 ВУЗа;
  • начало производственной деятельности требует вложения крупных сумм финансовых средств как минимум для приобретения сырья на 2 недели работы цеха (приобретение сырья заранее обусловлено тем, что в российских условиях системы JIT(“just-in-time” – “поставки точно в срок”) практически не реализуемы). Хранения сырья требует наличия специальных цистерн большой емкости, годных для пищевых продуктов;
  • Челябинская область по своему географическому положению отдалена от основных поставщиков сырья;
  • состав и структура цеховых рабочих характеризуется чрезвычайно высоким показателем текучести кадров. Таким образом, привлечение цеховых рабочих возможно только за счет приемлемого уровня заработной платы;
  • как уже отмечалось выше, конкуренция в отрасли во многом уже сложилась. Появление новых торговых марок потребует значительных усилий со стороны специалистов маркетинга;
  • привлечение специалистов по маркетингу должно сопровождаться повышением стимулирующей роли заработной платы и личной заинтересованности;
  • в данном виде производства масложировой промышленности велико влияние сезонности как со стороны поставщиков, так и со стороны потребителей по видам растительного масла.

Обобщая вышесказанное, можно констатировать, что появление любого нового конкурента на рынке Челябинской области (с базированием производственных мощностей там же) в ближайшее время маловероятно. Открытие предприятия подобного профиля требует значительных усилий по планированию и значительных капитальных вложений на начальном этапе.

Если рассмотреть возможность появления новых перепродавцов, то здесь наибольшее влияние будет оказывать конкуренция на рынке Челябинской области. Поскольку поле конкуренции уже сложилось, любые изменения потребуют значительных финансовых средств и маркетинговых усилий.

 

В ходе анализа внешней среды были выделены основные угрозы и возможности микро и макроокружения. Для того чтобы упорядочить полученные данные необходимо составить общий перечень угроз  возможностей, реализация которых вероятна в ближайшее время, в виде таблицы:

Перечень возможностей внешнего окружения

Табл. 1.1.14.

КОД

ВОЗМОЖНОСТИ

Политико-правовые

В1

Постепенная декриминализация и дебюрократизация государственной и общественной жизни

В2

Расширение форм государственной поддержки предприятий

В3

Разработка программ регулирования, стимулирования и поддержки АПК

В4

Модернизация системы государственного регулирования ВЭД с целью упрощения системы экспортно-импортных пошлин

В5

Закрепление в законодательстве процедур рассмотрения хозяйственных споров между представителями разных государств

Социальные

В6

Повышение внимания к вопросам охраны собственного здоровья

В7

Переориентация потребителя на более дорогие качественные рафинированные фасованные масла

В8

Развитие культуры потребления наливных комбинированных масел (в их производстве используются растительные масла)

В9

Переход потребителя к устойчивому предпочтению торговых марок

Экономические

В10

Тенденция снижения ставки рефинансирования

В11

Временной лаг между производством и сбытом продукции; приобретением сырья и его переработкой в условиях инфляции

В12

Повышение качества исходного сырья за счет перехода к индивидуальному предпринимательству в АПК

В13

Дополнительный доход предприятия за счет движения курсов валют при расчетах с зарубежными партнерами

Технологические

В14

Доступ к мировым базам новых технологий, каталогов оборудования и т.д.

В15

Ориентация на производство здоровых и полезных продуктов питания (масла для промышленного потребления)

Международные

В16

Обильный урожай масличных культур в мире

Микроокружение бизнеса

В17

Обильный урожай масличных культур на территории РФ

В18

Сегментация рынка ведет к концентрации усилий на определенном сегменте потребителей

В19

Развитие товарного ряда за счет перехода к дифференциации видов растительных масел (добавки и вкус)

В20

Сегментация рынка по географическому рынку

В21

Низкая вероятность появления новых конкурентов в ближайшее время


 

Перечень угроз внешнего окружения

Табл. 1.1.15.

КОД

УГРОЗЫ

Политико-правовые

У1

Переход бюрократизации и криминализации на региональный уровень

У2

Ограничение государственной поддержки малыми предприятиями

У3

Отсутствие единой политики регулирования, стимулирования и развития АПК

У4

Отсутствие отработанных процедур защиты товарных марок

У5

Участие в ВТО: снижение информационной и предпринимательской безопасности предприятия

У6

Отставания отражения международных норм в национальном законодательстве

Социальные

У7

Переориентация потребителя на более дорогие и престижные виды растительных масел (например, оливковое)

У8

Переориентация потребителя на растительные масла более известных торговых марок

У9

Переориентация конечного потребителя на наливные комбинированные масла

Экономические

У10

Инфляционные ожидания участников рынка

У11

Сокращение посевных площадей масличных культур, что приводит к повышению роли импорта сырья

У12

Рост цен на энергоносители

У13

Вмененные затраты предприятия на покрытие движения курсов валют при расчетах с зарубежными партнерами

Технологические

У14

Свободное движение информации ведет к возможности манипуляций с ней, хакерству

У15

Переориентация промышленного потребления масел на дешевые и менее качественные пальмо-ядерные жиры

Международные

У16

Массовый неурожай масличных культур в мире

Микроокружение бизнеса

У17

Массовый неурожай урожай масличных культур на территории РФ

У18

Трудность создания торговой марки с уникальными неценовыми преимуществами в условиях развитой конкуренции

У19

Работа на сегментированном рынке может привести к игнорированию появляющихся возможностей в других сегментах

У20

При географической сегментации рынка возникает необходимость дифференциации производства в соответствии с региональными особенностями потребления

У21

При сегментации потребителей по уровню дохода возможны случаи несоответствия уровня дохода и образа жизни


 

 

1.2. Анализ внутренней  среды Предприятия и его возможностей

Анализ любого объекта или явления начинается, прежде всего, с определения границ рассматриваемого объекта, а также основных составляющих выделенного поля анализа. Наиболее распространенной теоретической моделью представления предприятия является схема “7С” консультативной группы Мак-Кинси. Данная модель рассматривает предприятие с точки зрения формального управления деятельностью (“жесткие” элементы), а также с точки зрения неформальных внутрифирменных коммуникаций и среды их существования (“мягкие” элементы).

Графически подход к рассмотрению организации, предложенный Мак-Кинси, можно представить в виде следующего рисунка (см. рис. 1.1.12.):


 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.1.12. Внутренняя среда Предприятия (модель 7С Мак-Кинси)

 

Если обратить внимание на состав рассматриваемых в данной теоретической модели внутренних организационных переменных, то становится очевидно, что модель, по сути, ограничивается анализом тех составляющих организации, которые непосредственно не взаимодействуют с внешней средой (пожалуй, кроме персонала). Рассматриваемые характеристики замыкаются на самой организации.  Несмотря на то, что анализ любого объекта или явления предполагает отделение его от внешней среды, в теории и практике менеджмента рассмотрение организации – социально-экономической открытой системы невозможно без учета тех подсистем, которые “обслуживают” связи организации с внешней средой.

В связи с этим при комплексном анализе внутренней среды необходимо добавить к рассмотрению такие важнейшие подсистемы как маркетинг, производство и финансы.

Таким образом, анализ внутренней среды Предприятия должен быть направлен на изучение следующих параметров:

          • стратегия;
          • организационная культура;
          • стиль руководства;
          • система и процедуры работы;
          • организационная структура;
          • маркетинг (в т.ч. характеристики товара);
          • производство (в т.ч. научный потенциал);
          • финансы;
          • персонал (в т.ч. его способности, навыки, потребности и т.д.).

Стратегия

Предприятие в ходе своей деятельности преследует следующую цель: обслуживание клиента и реализация качественных натуральных продуктов питания. Для достижения данной цели предприятие ставит перед собой следующие стратегические задачи:

          • знать нужды, качественное производство и оказание услуг каждому клиенту;
  • бороться за каждый рынок;
  • активно участвовать в жизни общества и компании;
  • обеспечить каждому работнику условия для того, чтобы каждый мог:
  • соответствовать интересам клиента;
  • поставить перед собой четкие цели;
  • достигнуть этих целей, основываясь на профессионализме и энтузиазме;
  • быть предприимчивым в развитии успеха.

 

Такой подход к формированию стратегии позволяет выявить следующие сильные и слабые стороны:

Сильные стороны постановки стратегических задач:

  • хорошие перспективы роста занимаемой доли рынка;
  • клиентоориентированность в условиях насыщенного рынка сбыта и конкуренции;
  • отсутствие внутреннего ограничения одним целевым рынком;
  • внимание персоналу и его развитие для достижения целей компании.

Слабые стороны постановки  стратегических задач:

  • взаимоотношения с акционерами, клиентами, партнерами, персоналом в большей степени строятся на конфликте интересов;
  • руководство по принципу реагирования вслед изменениям внешних факторов;
  • преобладание оперативных методов управления;
  • опасность “распыления” сил предприятия между несколькими направлениями деятельности в условиях ограниченности ресурсов.

Организационная культура

Организационная культура – интегральное понятие, включающее в себя:

  • набор представлений о способах деятельности, нормах поведения и моральные нормы
  • набор привычек, писаных и неписаных правил, сознательно или бессознательно разделяемых большинством членов организации.

Для комплексного анализа организационной культуры предприятия использовалось несколько базовых классификаций типов организационных культур:

  • типология С. Хэнди (культура роли + культура задачи);
  • типология М. Бурке (культура ''французского сада'' и культура ''крупных плантаций'');
  • типология Дила и Кеннеди (переходная культура между “хорошо потрудился – хорошо отдохнул” и культурой процесса).

Информация о работе Управление эффективностью экспортных и импортных операций предприятия пищевой промышленности