Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2014 в 08:04, дипломная работа
главной целью дипломного проекта становится разработка проекта, направленного на модернизацию системы оценки эффективности внешнеторговых операций Предприятия в соответствии с современными условиями и требованиями внешней среды.
Для достижения вышеуказанной цели дипломного проекта необходимо решить следующие задачи:
1. Диагностика объекта исследования и его подсистемы оценки эффективности экспортно-импортных операций, в том числе:
исследование внешней микро- и макросреды деятельности Предприятия и определение ее возможностей и угроз, а также требований, предъявляемых ею;
исследование внутренней среды Предприятия и определение его возможностей;
исследование реализованной на Предприятии системы работы с иностранными контрагентами;
исследование данной подсистемы с точки зрения адекватности требованиям и с учетом современного состояния окружающей среды бизнеса.
2. Разработка проекта модернизации подсистемы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследования, в том числе:
определение направлений усовершенствования системы оценки эффективности экспортно-импортных операций Предприятия в соответствии с требованиями и возможностями внешней и внутренней среды;
разработка миссии и целеполагание проекта модернизации;
выработка стратегии модернизации.
3. Управление реализацией проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследования, в том числе:
выявление сдерживающих и движущих сил проекта модернизации, а также разработка стратегии преодоления сопротивления;
разработка конкретного перечня мероприятий по реализации проекта модернизации с указанием ответственных за исполнение лиц.
4. Оценка эффективности внедрения проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследований, в том числе:
исследование расходной части реализации проекта модернизации;
исследование доходной части проекта модернизации;
определение эффективности внедрения проекта модернизации.
5. Исследование проблем безопасности труда и предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов, в том числе:
анализ законодательной базы, регулирующей внешнеторговую деятельность Предприятия;
исследование регулирования безопасности предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов.
ВВЕДЕНИЕ 5
РАЗДЕЛ 1. Исследование системы деятельности Предприятия и выявление проблем в подсистеме оценки эффективности экспортно-импортных операций 11
ГЛАВА 1. Анализ функционирования подсистемы оценки эффективности экспортных и импортных деятельности на Предприятии, выявление рассогласований и поиск их причин 11
1.1. Анализ внешней среды деятельности Предприятия и требований, предъявляемых к нему 11
1.2. Анализ внутренней среды Предприятия и его возможностей 41
1.3. Особенности экспортно-импортных операций в торговле продукцией пищевой промышленности и оценки их эффективности 62
Выводы по главе 1 64
2.1. Эффективность экспортно-импортных операций как многофакторная система, методы ее контроля и регулирования 66
2.2. Выбор оптимального подхода к определению эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 73
2.3. Определение направлений изменения системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 77
2.4. Определение миссии проекта модернизации и его целей по принципу SMART 82
2.5. Разработка стратегии модернизации системы оценки эффективности 89
Выводы по главе 2 95
ГЛАВА 3. Управление реализацией проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 96
3.1. Разработка стратегии преодоления сопротивления модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 96
3.2. Определение перечня мероприятий по реализации проекта модернизации и сфер ответственности, построение графика работ 104
3.3. Разработка системы показателей контроля прогресса проектных изменений 108
Выводы по разделу 1. 111
РАЗДЕЛ 2. Разработка финансово-экономического плана модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 113
2.1. Определение эффективности проекта: критерии и показатели 113
2.2. Исследование доходной части реализации проекта 120
2.3. Исследование расходной части реализации проекта 124
Выводы по разделу 2 130
РАЗДЕЛ 3. Проблемы безопасности труда и предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов 131
3.1. Законы и международные положения, регулирующие экспортно-импортные операции в торговле продукцией пищевой промышленности 131
3.2. Безопасность труда и предпринимательской деятельности при проведении экспортно-импортных операций 139
Выводы по разделу 3. 147
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 147
РЕКОМЕНДАЦИИ 148
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 152
ПРИЛОЖЕНИЯ 158
Приложение 1: Годовая динамика производства растительных масел в РФ 158
Приложение 2: Производство подсолнечного масла в Российской Федерации 159
Приложение 3: Товарная структура экспорта Челябинской области в страны СНГ 161
Приложение 4: Товарная структура импорта Челябинской области из стран СНГ 162
Приложение 5: Производство соевого масла в Российской Федерации 163
Приложение 6: Сетевой график реализации проекта 164
Приложение 7: Параметры событий сетевого графика реализации проекта 165
Основные элементы международной среды, влияющие на деятельность Предприятия можно представить в виде таблицы (см. табл. 1.1.5.).
Элементы международной среды и их влияние на Предприятие
(на базе методики SWOT-
Табл. 1.1.5.
Современное состояние |
Благоприятные возможности |
Неблагоприятные возможности (угрозы) |
Запрет европейских стран на использование нерафинированных масел |
Переориентация потребителя на рафинированные масла |
Наплыв “старых запасов из Европы” |
Мировое движение за здоровый образ жизни |
Приход и развитие указанного движения в России |
Реакция отторжения на ценности движения со стороны российских потребителей |
После определения возможностей и угроз макроокружения необходимо более подробно рассмотреть непосредственное окружение бизнеса – микроокружении. Микросреда предприятия представляет, по сути, определенную структуру отдельного относительно самостоятельного сектора экономики, характеризующегося выпуском функционально однородной продукции и сравнительно схожими условиями деятельности, т.е. структуру отрасли и место в ней отдельного предприятия. Таким образом, анализ микроокружения конкретного предприятия сводится к структурному анализу ведущей для него отрасли и определению позиции предприятия в рассматриваемой отрасли.
С точки зрения теоретических основ наиболее детально разработанной и широко применяемой моделью структурного анализа является модель М. Портера, которая позволяет одновременно определить возможные благоприятные и неблагоприятные исходы развития микросреды, а также определить основных “влияющих лиц” деятельности предприятия. Прежде чем перейти к рассмотрению микроокружения Предприятия необходимо определить сферу его деятельности в цепочке преобразований продукции для масложировой промышленности. Этот этап необходим в связи с тем, что понятие масложировой отрасли слишком широко. В то же время каждый этап переработки продукции от сельскохозяйственного сырья до конечного продукта имеет свои особенности с точки зрения возможности влияния на деятельность различных контрагентов.
Упрощенно цепочку преобразований с указанием сферы интереса предприятия можно представить в виде следующей схемы:
Рис. 1.1.2. Виды производства масложировой промышленности (схематично)
Таким образом, теоретическую модель М.Портера можно расширить с учетом занимаемого положения Предприятия в технологической цепочке масложировой промышленности. Модифицированная модель М. Портера для Предприятия примет следующий вид (см. рис. 1.1.3.):
Рис. 1.1.3. Модифицированная модель М.Портера для Предприятия
Поставщики
Поставщиками сырья являются маслоэкстракционные заводы (МЭЗы), их представительства, а также крупные оптовые фирмы близлежащих к Челябинску регионов. Особенность взаимодействия с подобными контрагентами заключается в том, что производство растительного масла подчиняется определенным тенденциям, которые сложились в силу специфики деятельности АПК (влияние поставщиков маслосемян), а также сезонного характера работы МЭЗов.
Наиболее сильно тенденции сезонности прослеживается при анализе статистики производства растительного масла на территории РФ (см. Приложение 1.).
Рис. 1.1.4. Производство растительного масла в РФ
Таким образом, выработка масла падает до минимума в сентябре и достигает максимума в ноябре. При этом рост производства в 4-м квартале характеризуется быстрыми темпами, т.к. начинается переработка урожая маслосемян текущего года. Эта тенденция волнообразного характера объемов производства объясняется сезонным характером производства маслосемян.
Другой немаловажной тенденцией рынка поставщиков является тот факт, что производство растительных масел характеризуется региональным распределением, что, в первую очередь, связано с особенностями сельскохозяйственного выращивания маслосемян, а также особенностями хранения этих маслосемян. Данная тенденций особенно ярко проявляется при анализе доли регионов в производстве растительного масла на территории РФ (на примере подсолнечного масла – основной составляющей производства растительных масел, доля которого превышает 90%) (см. Приложение 2):
Такая концентрация производства растительного масла приводит к тому, что предприятие вынуждено определенным образом организовывать свою деятельность с поставщиками. Помимо этого, такая концентрация производителей сырья также приводит к усилению конкуренции между “закупщиками” в период массовой переработки маслосемян.
Планирование работы с поставщиками может осуществляться путем:
Из указанных способов работы с поставщиками предприятием используется работа с импортом по соображениям материальных, временных и прочих затрат. Данная организация работы совпадает с общей тенденцией сокращения импортозамещения в масложировой отрасли, основными причинами которой стали:
Таким образом, в ходе анализа ситуации на рыке поставщиков и его тенденций можно выявить следующие важные угрозы и возможности (см. табл. 1.1.6.):
Угрозы и возможности рынка поставщиков (на базе методики SWOT-анализа)
Табл. 1.1.6.
ВОЗМОЖНОСТИ |
УГРОЗЫ |
Массовый урожай масличных культур |
Массовый неурожай масличных культур |
Экономия на масштабе при складировании нефасованного масла в период “изобилия” |
Скачки качества нефасованного масла у поставщиков |
Экономия при игре на скачках цен в течение года (предприятие может выступать в роли “трейдера”) |
Спекулятивное поведение поставщиков |
Потребители
Основную покупку в домохозяйство совершают женщины. Таким образом, в качестве целевой аудитории можно рассматривать женщину, возраст 25-55 лет.
Спрос целевой аудитории на различные растительные масла четко сегментируется по основным группам потребителей в зависимости от дохода. Основным направлением деятельности Предприятия является группа растительных масел, ориентированная на средние и выше среднего доходы.
Основываясь на обобщенных результатах маркетинговых исследований рынка фасованных растительных масел, проводимых ежегодно самим Предприятием и журналом РОМИР (Российское общественное мнение и исследование рынка) [68], на рынке растительных масел с точки зрения потребителя можно отметить следующие тенденции.
В потреблении различных типов растительных масел наметилась устойчивая и динамичная тенденция замещения потребления нерафинированного мала различными видами рафинированных1 масел (см. рис. .1.6.).
Рис. 1.1.6. Динамика потребления различных типов растительных масел
В связи с четкой сегментацией потребителей по доходу необходимо рассмотреть распределение предпочтений потребителей к определенному виду растительных масел по группам дохода (см. рис. 1.1.7).
Рис. 1.1.7. Распределение потребления типов растительных масел по доходу
На графике четко видно действие эффекта замещения, когда с ростом дохода увеличивается доля потребителей, использующих рафинированные масла. Таким образом, рафинированные масла воспринимаются потребителем как товар более высокого качества по более высокой цене, а нерафинированные масла – низкое качество по низкой цене. Рафинированное масло ценится за то, что не имеет вкуса и запаха, оно “нейтральное”. Такое масло не пригорает и не пенится при жарке. Его хорошо использовать, когда хочется сохранить собственный вкус приготовляемого продукта. Нерафинированное масло обладает стойким запахом и цветом, его потребление имеет традицию использования.
Распределение предпочтений потребления определенных видов растительного масла можно изобразить графически (см. рис. 1.1.8. и рис. 1.1.9.).
Рис. 1.1.8. Предпочтения потребителей по видам растительного масла
Рис. 1.1.9. Предпочтения различных групп потребителей по видам масла
Из приведенных данных видно, что потребление подсолнечного рафинированного масла практически не зависит от уровня дохода.
Обобщая приведенные выше данные, можно выделить следующие угрозы и возможности потребителей (см. табл. 1.1.7.).
Угрозы и возможности рынка потребителей (на базе методики SWOT-анализа)
Табл. 1.1.7.
ВОЗМОЖНОСТИ |
УГРОЗЫ |
Переход потребителя к устойчивому предпочтению торговых марок |
Трудность создания торговой марки с уникальными неценовыми преимуществами |
Естественная сегментация потребителей по уровню дохода |
Несоответствие уровня дохода и образа жизни |
Привлечение потребителей за счет маркетинговых усилий (реклама+этикетка) без затрат на изменение производства |
Качество воспринимается потребителем с точки зрения органолептических показателей (физико-химические характеристики вторичны) |
Существующая конкуренция
Рынок растительных масел характеризуется высокой степенью насыщенностью, т.е. наличием большого количества различных торговых марок. На сегодняшний день сформировалось два уровня торговых марок, которые отличаются между собой объемами производимой продукции под этими марками, их известностью и лояльностью среди потребителей, наличием возможностей для дальнейшего наращивания производства и продвижения. В первую группу входят такие марки как “Ideal”, “Олейна”, “Злато”, “Золотая семечка” и т.д. Ко второй группе относятся торговые марки местных производителей и “не раскрученные” марки федеральных производителей.
Торговые марки первой группы контролируют значительную часть рынка и имеют ряд существенных преимуществ над торговыми маркими второй группы. Являясь основными операторами рынка, они в состоянии контролировать и воздействовать на ценовую политику по закупу сырья, и обладая значительными финансовыми ресурсами, имеют возможность для постоянного наращивания объемов производства и мощного продвижения своих брендов. Основная конкуренция разыгрывается в области предпочтения к той или иной марке в соответствии с уровнем ее продвижения. Выбора растительного масла подобных торговых марок базируется на неценовых факторах (см. рис. 1.1.10).
Рис. 1.1.10. Критерии потребительского выбора при покупке масла
Конкуренция между данными торговыми марками проявляется также в тенденциях горизонтальной (межотраслевой) и вертикальной интеграции. С точки зрения вертикальной интеграции можно отметить концентрацию капитала и предприятий по цепочке “выращивание - хранение маслосемян - переработка семян и масла - торговля” (“Юг Руси”, “Российские семена”). Межотраслевая же интеграция проявляется либо в продолжении пищевой цепочки “маслосемена – масло – шрот и жмых – корм для животных” (Иркутский Масло-Жировой комбинат), либо в использовании имеющихся производственных мощностей для подобных технологических операциях (“РусАгро” – в сахарной промышленности).
Конкуренция торговых марок второй группы характеризуется жестким характером и развертывается на “поле” цены, что связанно с факторами: