Управление эффективностью экспортных и импортных операций предприятия пищевой промышленности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2014 в 08:04, дипломная работа

Краткое описание

главной целью дипломного проекта становится разработка проекта, направленного на модернизацию системы оценки эффективности внешнеторговых операций Предприятия в соответствии с современными условиями и требованиями внешней среды.
Для достижения вышеуказанной цели дипломного проекта необходимо решить следующие задачи:
1. Диагностика объекта исследования и его подсистемы оценки эффективности экспортно-импортных операций, в том числе:
 исследование внешней микро- и макросреды деятельности Предприятия и определение ее возможностей и угроз, а также требований, предъявляемых ею;
 исследование внутренней среды Предприятия и определение его возможностей;
 исследование реализованной на Предприятии системы работы с иностранными контрагентами;
 исследование данной подсистемы с точки зрения адекватности требованиям и с учетом современного состояния окружающей среды бизнеса.
2. Разработка проекта модернизации подсистемы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследования, в том числе:
 определение направлений усовершенствования системы оценки эффективности экспортно-импортных операций Предприятия в соответствии с требованиями и возможностями внешней и внутренней среды;
 разработка миссии и целеполагание проекта модернизации;
 выработка стратегии модернизации.
3. Управление реализацией проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследования, в том числе:
 выявление сдерживающих и движущих сил проекта модернизации, а также разработка стратегии преодоления сопротивления;
 разработка конкретного перечня мероприятий по реализации проекта модернизации с указанием ответственных за исполнение лиц.
4. Оценка эффективности внедрения проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций объекта исследований, в том числе:
 исследование расходной части реализации проекта модернизации;
 исследование доходной части проекта модернизации;
 определение эффективности внедрения проекта модернизации.
5. Исследование проблем безопасности труда и предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов, в том числе:
 анализ законодательной базы, регулирующей внешнеторговую деятельность Предприятия;
 исследование регулирования безопасности предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
РАЗДЕЛ 1. Исследование системы деятельности Предприятия и выявление проблем в подсистеме оценки эффективности экспортно-импортных операций 11
ГЛАВА 1. Анализ функционирования подсистемы оценки эффективности экспортных и импортных деятельности на Предприятии, выявление рассогласований и поиск их причин 11
1.1. Анализ внешней среды деятельности Предприятия и требований, предъявляемых к нему 11
1.2. Анализ внутренней среды Предприятия и его возможностей 41
1.3. Особенности экспортно-импортных операций в торговле продукцией пищевой промышленности и оценки их эффективности 62
Выводы по главе 1 64
2.1. Эффективность экспортно-импортных операций как многофакторная система, методы ее контроля и регулирования 66
2.2. Выбор оптимального подхода к определению эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 73
2.3. Определение направлений изменения системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 77
2.4. Определение миссии проекта модернизации и его целей по принципу SMART 82
2.5. Разработка стратегии модернизации системы оценки эффективности 89
Выводы по главе 2 95
ГЛАВА 3. Управление реализацией проекта модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 96
3.1. Разработка стратегии преодоления сопротивления модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 96
3.2. Определение перечня мероприятий по реализации проекта модернизации и сфер ответственности, построение графика работ 104
3.3. Разработка системы показателей контроля прогресса проектных изменений 108
Выводы по разделу 1. 111
РАЗДЕЛ 2. Разработка финансово-экономического плана модернизации системы оценки эффективности экспортно-импортных операций на Предприятии 113
2.1. Определение эффективности проекта: критерии и показатели 113
2.2. Исследование доходной части реализации проекта 120
2.3. Исследование расходной части реализации проекта 124
Выводы по разделу 2 130
РАЗДЕЛ 3. Проблемы безопасности труда и предпринимательской деятельности при осуществлении экспортно-импортных операций пищевых продуктов 131
3.1. Законы и международные положения, регулирующие экспортно-импортные операции в торговле продукцией пищевой промышленности 131
3.2. Безопасность труда и предпринимательской деятельности при проведении экспортно-импортных операций 139
Выводы по разделу 3. 147
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 147
РЕКОМЕНДАЦИИ 148
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 152
ПРИЛОЖЕНИЯ 158
Приложение 1: Годовая динамика производства растительных масел в РФ 158
Приложение 2: Производство подсолнечного масла в Российской Федерации 159
Приложение 3: Товарная структура экспорта Челябинской области в страны СНГ 161
Приложение 4: Товарная структура импорта Челябинской области из стран СНГ 162
Приложение 5: Производство соевого масла в Российской Федерации 163
Приложение 6: Сетевой график реализации проекта 164
Приложение 7: Параметры событий сетевого графика реализации проекта 165

Прикрепленные файлы: 1 файл

Управление эффективностью экспортных и импортных операций предприятия пищевой промышленности.doc

— 2.78 Мб (Скачать документ)

На рынке, насыщенном функционально-однородными товарами, Предприятие сталкивается с неценовой и квази неценовой2 конкуренцией. При определении принадлежности торговой марки “Корона” к одной из указанных выше групп торговых марок возникают определенные трудности. С одной стороны, предприятие позиционирует продукт как фирменный, брэндовый, с другой стороны - при проведении рекламных компаний и акций основная стимуляция покупки направлена на сбыт. Условно можно отнести рассматриваемый брэнд к категории переходных, который активно конкурирует с федеральными марками первой группы.

В рамках неценовой конкуренции Предприятие конкурирует со следующими торговыми марками (брэндами) (см. табл. 1.1.8.)

 

Сравнительная характеристика основных конкурентов – торговых марок

Табл.  1.1.8.

Доля рынка (оценочно), %

18,92

22,55

12,81

17,60

8,35

6,32

5,26

2,01

2,36

1,87

1,00

менее 1,00

КППитог

66,67

60,34

37,36

35,48

40,54

27,27

27,27

13,11

14,29

21,11

9,88

-

Потребитель о торговой марке3

КПП2,

%

87,50

90,36

81,15

88,00

88,24

90,57

87,50

84,21

88,24

82,61

86,89

-

Предпочтение,

%

56,00

44,50

24,75

16,50

18,75

12,00

10,50

4,00

3,75

4,75

2,00

менее 2

КПП1,

%

76,19

66,78

46,04

40,32

45,95

30,11

31,17

15,57

16,19

25,56

11,11

-

Положительное отношение, %

64,00

49,25

30,50

18,75

21,25

13,25

12,00

4,75

4,25

5,75

2,25

менее 2

Осведом-

ленность,

%

84,00

73,75

66,25

46,50

46,25

44,00

38,50

30,50

26,25

22,50

20,25

менее 15

Торговая марка

“Идеал”

“Злато”

“Олейна”

“Корона”

“Золотая семечка”

“Натура”

“Слобода”

“Моя семья”

“Диво”

“Unoli”

“Мечта хозяйки”

Прочие


 

Примечание к табл. 1.1.8.:

  1. Условные обозначения, используемые в тексте таблицы: КПП – коэффициент перехода потребителя
  1. КПП1 – коэффициент перехода потребителя от осведомленности к положительному отношению. Данный коэффициент характеризует эффективность маркетинговых усилий компании в сфере рекламы;
  1. КПП2 – коэффициент перехода потребителя от положительного отношения к устойчивому предпочтению. Данный коэффициент характеризует эффективность маркетинговых усилий компании в сфере продукта (качество) и работы с клиентами.
  1. Источником информации о конкурентах являются данные, полученные в ходе маркетингового исследования, проводимого Предприятием.

 

Таким образом, вся совокупность торговых марок рассматривается с точки зрения 7 характеристик: осведомленность потребителей, положительное отношение потребителей, предпочтения потребителей, эффективность маркетинговых усилий (КПП1, КПП2, КППитог), доля рынка области. Обобщив полученные данные, можно условно определить рейтинг рассматриваемых торговых марок:

 

Рейтинг конкурентов – торговых марок

Табл. 1.1.9.

Торговая марка

Осве-

домлен-

ность

Положи-

тельное

отношение

Пред-

почте-

ние

КПП1

КПП2

КППитог

Доля рынка

Итого-

вый рейтинг

“Идеал”

11

11

11

11

5

11

10

10,00

“Злато”

10

10

10

10

10

10

11

10,14

“Олейна”

9

9

9

9

1

8

8

7,57

“Корона”

8

7

7

7

6

7

9

7,29

“Золотая семечка”

7

8

8

8

8

9

7

7,86

“Натура”

6

6

5

6

11

6

6

6,57

“Слобода”

5

5

6

5

5

6

5

5,29

“Моя семья”

4

3

2

3

3

2

3

2,86

“Диво”

3

2

3

2

8

3

4

3,57

“Unoli”

2

4

4

4

2

4

2

3,14

“Мечта хозяйки”

1

1

1

1

9

1

1

2,14


 

По итогам анализа конкурентного положения на рынке Челябинской области вообще можно сказать, что рынок конкурентами не монополизирован, но четко выделяются два лидера. Рассматриваемая торговая марка “Корона” занимает срединное положение, что в целом соответствует как стратегическим ориентирам самого предприятия, так и ситуации на рынке фасованных растительных масел.

На рынке, насыщенном функционально-однородными товарами, Предприятие производит растительное масло под торговой маркой “Корона”, ориентированное на группы потребителей со средним и выше среднего уровнем дохода. В связи с сознательной ориентацией предприятия на определенную группу потребителей (средний и выше среднего доход) необходимо уточнить указанные характеристики по группам дохода (см. табл. 1.1.10.).

Обобщив полученные данные, можно условно определить рейтинг рассматриваемых торговых марок по уровням дохода потребителей (см. табл. 1.1.11.).

 

 

Распределение характеристик конкурентов - торговых марок по уровням дохода

Табл.  1.1.10.

Предпочтение

выше среднего

67,30

32,70

24,50

12,20

20,40

16,30

6,10

2,00

2,00

0,00

2,00

Примечание:

  1. Источником информации о конкурентах являются данные, полученные в ходе маркетингового исследования,

       проводимого Предприятием.

средний

58,00

46,4

22,90

18,40

17,90

10,10

13,40

5,60

5,00

5,00

2,80

ниже среднего

50,00

46,00

25,20

15,30

17,80

12,30

8,60

3,10

3,70

6,10

1,20

Положительное отношение

выше среднего

69,40

34,70

26,50

12,20

22,40

18,40

6,10

4,10

2,00

0,00

2,00

средний

66,00

51,40

28,50

20,70

21,80

12,30

15,10

5,60

5,0

6,70

2,80

ниже среднего

60,00

51,50

31,30

17,80

20,20

12,30

9,80

4,30

4,30

6,70

1,80

Осведомленность

выше среднего

85,70

73,50

65,30

40,80

40,80

57,10

40,80

36,70

24,50

18,40

26,50

средний

86,00

75,40

68,70

50,30

45,80

46,90

41,90

34,10

26,80

24,00

22,30

ниже среднего

81,00

71,20

63,20

42,90

46,60

35,60

32,50

23,30

25,80

20,90

14,70

Торговая марка

“Идеал”

“Злато”

“Олейна”

“Корона”

“Золотая семечка”

“Натура”

“Слобода”

“Моя семья”

“Диво”

“Unoli”

“Мечта хозяйки”


 

 

Рейтинг конкурентов – торговых марок по группам дохода

Табл. 1.1.11.

Уровень дохода выше среднего

Рейтинг

10,53

9,00

8,00

7,17

8,00

6,33

6,33

3,33

4,50

1,00

4,33

КППитог

11

9

8

7

10

6

5

2

4

1

3

КПП2

7

6

5

11

5

3

11

2

11

1

11

КПП1

11

10

9

6

8

7

5

4

4

1

4

Предпо-

чтение

11

9

8

6

10

7

5

4

3

1

2

ПО

11

10

9

6

8

7

5

4

3

1

3

Осведо-

мленность

11

10

9

7

7

8

7

4

2

1

3

Средний уровень дохода

Рейтинг

10,00

9,67

7,33

7,50

7,17

5,00

5,83

4,33

4,17

3,17

2,83

КППитог

11

10

7

8

9

5

6

2

3

4

1

КПП2

5

8

2

7

4

4

6

1

11

1

11

КПП1

11

10

9

8

7

5

6

4

3

3

2

Предпо-

чтение

11

10

8

7

9

4

6

2

3

5

1

ПО

11

10

9

7

8

5

6

3

2

4

1

Осведо-

мленность

11

10

9

8

6

7

5

4

3

2

1

Уровень дохода ниже среднего

Рейтинг

9,67

10,00

8,00

6,67

8,00

6,83

5,00

2,50

3,50

5,00

1,00

КППитог

10

11

9

7

8

6

4

2

3

5

1

КПП2

4

9

3

5

8

11

7

2

6

10

1

КПП1

11

10

9

7

8

6

5

2

3

4

1

Предпо-

чтение

11

10

9

7

8

6

4

3

2

5

1

Положи-

тельное

отношение (ПО)

11

10

9

7

8

6

5

3

3

4

1

Осведо-

мленность

11

10

9

7

8

6

5

3

4

2

1

Торговая марка

“Идеал”

“Злато”

“Олейна”

“Корона”

“Золотая семечка”

“Натура”

“Слобода”

“Моя семья”

“Диво”

“Unoli”

“Мечта хозяйки”


 

 

При анализе рейтинга основных конкурирующих торговых марок по группам дохода потребителя можно сделать выводы. Целевая ориентация предприятия на средний и выше среднего уровня дохода получила свое отражение при сравнении с конкурентами. Также как в целом по области, так и по группам дохода предприятие сохраняет срединное положение среди конкурирующих торговых марок.

С точки зрения возможностей и угроз конкуренции можно отметить следующие (см. табл. 1.1.12.):

 

Возможности и угрозы рынка конкуренции (мо методике SWOT-анализа)

Табл. 1.1.12.

ВОЗМОЖНОСТИ

УГРОЗЫ

Ориентация на среднее положение на поле конкуренции

Ориентация на лидеров

Концентрация на определенном сегменте потребителей по доходу

Игнорирование появляющихся возможностей в других сегментах

Переход к дифференциации видов растительных масел (добавки и вкус)

Отсутствие опыта отечественных производителей в этом вопросе


 

Угроза появления товаров-субститутов

Возможность появления товаров-заменителей следует рассматривать с точки зрения следующих аспектов:

  • функциональная замена;
  • замена по прочим потребительски свойствам.

С точки зрения функциональной заменимости растительных масел в целом угроз появления товаров-субститутов практически нет. Некоторую конкуренцию по использованию продукта составляют животные и комбинированные масла. Но если животные масла, как правило, значительно дороже растительных, а культура потребления комбинированных жиров для среднего класса еще не сложилась, то растительные масла имеют длительную историю потребителя (особенно подсолнечное масло). С точки зрения замены прочих потребительских свойств следует отметить конкуренцию между различными видами растительных масел. Четко наблюдается незначительная по темпам, но устойчивая тенденция снижения производства подсолнечного масла в объемах общего производства растительного масла на территории РФ, а также увеличение доли соевого масла в производстве растительного масла на территории РФ (см. рис. 1.1.11. и Приложение 3).

Рис. 1.1.11. Доли производства различных видов растительных масел

 

Также следует отметить появление новых (или возрождение старых) видов масел (рапсовое, льняное, конопляное), хотя доли производства и потребления этих видов масел еще слишком незначительны.

Информация о работе Управление эффективностью экспортных и импортных операций предприятия пищевой промышленности