Удосконалення організації процесу управління персоналом на підприємстві, зорієнтованому на зовнішньоекономічну діяльність

Отже, в цілому, діяльність ВАТ „Центролит” можна охарактеризувати як незадовільну, оскільки підприємство працює безприбутково та з доволі великим збитком для себе. Для можливого виходу із тяжкого фінансового становища автором даної роботи були розроблені наступні рекомендації:

1. продовжувати вивчати ринки збуту чавунних виробів та виявляти існуючих конкурентів;
2. намагатися утримувати сегменти металургійного ринку України за рахунок оптимальної цінової політики та політики якості продукції;
3. збільшити питому вагу експортної продукції в загальному обсязі реалізованої продукції. По можливості відмовитися від придбання імпортного обладнання, при цьому зосередитися на внутрішньому ринку металургійного обладнання, який пропонує більш низькі ціни;
4. сприяти вирішенню питання зменшення податків та дозволити підприємству використовувати кошти, отримані від зменшення обсягів податків на реконструкцію і модернізацію виробничого процесу;
5. переглянути собівартість продукції, що виготовляється ВАТ „Центролит”. Особливу увагу необхідно звернути на зменшення матеріальних витрат за рахунок можливої відмови від постачальників, які поставляють продукцію по доволі високій ціні;
6. переглянути штатний розклад ВАТ „Центролит”, та при можливості у всіх підрозділах здійснити оптимізацію за рахунок скорочення непотрібних штатних одиниць, а також застосувати внутрішню ротацію кадрів за подібними професіями.

2. Зовнішньоекономічна діяльність підприємства

Виробниче підприємство на зовнішньому ринку- це порівняно нове явище для української економіки. Вихід на зовнішній ринок самостійно господарюючих суб’єктів повинен сприяти пристосуванню економіки до системи світогосподарських відносин, формуванню економіки відкритого типу.

Прагнення отримати прибуток більший, ніж всередині країни, спонукає підприємства виходити на міжнародний ринок. Незважаючи на присутність чинника невизначеності у новому середовищі ( нові конкуренти, мінлива ринкова кон’юнктура, коливання валютних курсів, політична нестабільність і т.д.), підприємство прагне нарощувати свою присутність на світовому ринку. Складність економічних явищ і процесів у світовому господарстві спонукає підприємство до розробки ефективної стратегії, політики діяльності на міжнародному ринку [36,с.53].

Не є винятком і відкрите акціонерне товариство „Центролит”. Його

зовнішньоекономічна діяльність передбачає активний пошук партнерів

закордоном, які в майбутньому стають потенційними споживачами продукції підприємства, або постачальниками необхідного обладнання.

Питаннями інтенсифікації зовнішньоекономічної діяльності й одержанням додаткового прибутку в результаті роботи з іноземними замовниками до 2005 року займалася зовнішньоторговельна фірма. Її особливістю було те, що фірма була елементом організаційної структури підприємства, не мала права юридичної особи, усю майнову відповідальність по зобов’язаннях

зовнішньоторговельної фірми несло підприємство. Проте, не дивлячись на те,

що фірма була складовою частиною підприємства, вона мала свою власну організаційну структуру.

Проте, з 2005 року, у зв’язку з економією витрат та скороченням фонду

заробітної плати, підприємству довелося відмовитися від послуг

зовнішньоторговельної фірми, і всі обов’язки щодо здійснення зовнішньоекономічної діяльності ВАТ „Центролит” були перекладені на відділ маркетингу та договорів. Отже, розв’язання всіх питань, пов’язаних з експортною та імпортною діяльністю ВАТ „Центролит” покладено на відділ

маркетингу та договорів, місце та роль якого в організаційній структурі

товариства наступна:

1. перш за все, працівники даного відділу розробляють маркетингову політику товариства, націлену на пошук нових ринків збуту продукції підприємства, як на території України, так і за її межами, а також налагоджують контакти з потенційними клієнтами-замовниками;
2. по-друге, працівники відділу маркетингу та договорів безпосередньо займаються укладанням контрактів на поставку продукції ВАТ „Центролит” та беруть на себе зобов’язання щодо якісного їх виконання. Зокрема, департамент маркетингу та договорів забезпечує раціональну організацію збуту продукції, її поставку споживачам в строк і в обсязі згідно з замовленнями та укладеними угодами.
3. крім цього, співробітники відділу активно підтримують ділові відносини з транспортними підприємствами м. Суми, а також залізничною станцією, поскільки мають потребу в транспортних засобах для здійснення

зовнішньоекономічної діяльності;

4. також працівники відділу маркетингу та договорів співробітничають з органами, невід’ємною функцією яких є здійснення зовнішньоекономічної

діяльності. Наприклад, декларант відділу постійно веде роботу з

представниками митниці м. Суми, а також з Торгово-промисловою палатою;

5. співробітники відділу зустрічаються з потенційними замовниками, як на території заводу, так і за його межами, з метою обговорення всіх можливих пунктів майбутньої угоди;
6. також працівниками департаменту укладаються угоди, в основному, з іноземними виробниками щодо поставки, необхідного для забезпечення ефективної роботи підприємства, обладнання та сировини;
7. крім цього, не менш важливою функцією відділу маркетингу та договорів є здійснення рекламних заходів. Щоб привернути увагу потенційних замовників та збільшити обсяг продажу, а також розширити географічні кордони реалізації своєї продукції ВАТ „Центролит” намагається активно розповсюджувати рекламні матеріали. Зокрема, рекламна інформація працівниками відділу

розповсюджується по електронній пошті та факсу (потенційним іноземним та вітчизняним немісцевим замовникам). Представники підприємств м. Сум, які мають потребу у продукції ВАТ „Центролит” з метою використання її у власному подальшому виробничому процесі, отримують рекламні матеріали у вигляді брошур, календарів. Також у спеціалізованих виданнях друкуються рекламні статті з метою привернути увагу клієнтів.

Щодо зовнішньоекономічної діяльності, яку здійснює ВАТ „Центролит”, то основними країнами, до яких підприємство експортує свій товар ( вироби з чавуну) є Фінляндія, Німеччина, Словакія, Росія, Узбекистан, Італія, Молдова. Споживачами продукції товариства (виробів з чавуну) є іноземні підприємства, діяльність яких зосереджена на виробництві насосів, компресорів, обладнання для різних галузей економіки ( промисловість, сільське господарство, транспортне господарство). Найбільш тісні ділові відносини ВАТ „Центролит” підтримує з „ Агрореммаш”, Пенза ( основний напрямок діяльності- виробництво сільськогосподарських машин та техніки); „Злектроммаш”, Тирасполь ( основна продукція- насоси, арматура, стаціонарні та малогабаритні агрегати); Gupa- Technik GmbH & Co; Pneumofore SpA (займається виробництвом вакуумних насосів). До 2005 року ВАТ „Центроліт” співробітничало з такими іноземними підприємствами як „Сувмаш” (Узбекистан); Mehrer, Німеччина (основна продукція- компресорна техніка для харчової та фармацевтичної промисловості); SLOVSERVICE, Кошице ( Словакія); Gardner Denver, Фінляндія (займається виробництвом компресорів, турбокомпресорів, компресорів високого

тиску).

Таблиця 2.4

Загальний обсяг експорту продукції ВАТ „Центролит”

Таким чином, можна зробити висновок, що загальний обсяг експорту у 2003 році склав 1164, 538 тон, у 2004 році відповідно обсяг експорту дорівнював 1530, 7 тон, у 2005 році- 1928, 352 тон. Відповідно грошові надходження за реалізовану на експорт продукцію товариства у національній грошовій одиниці становлять: у 2003 році- 2 981 388, 71 грн., у 2004 році- 3 777 503, 91 грн., у 2005 році- 6 116 465, 34 три. [37-39]. Отже, намітилася тенденція зростання обсягу продажу продукції ВАТ „Центролит” за кордон, за рахунок збільшення обсягу попиту на товар підприємства зі сторони постійних клієнтів, зокрема Росії („Агрореммаш”, Пенза); Німеччини (Gupa-Technik GmbH & Co); Італії (Pneumofore SpA); Молдови ( Тирасполь, ”Электроммаш”) та за рахунок зростання ціни. Проте, спостерігається різке зменшення кількості постійних клієнтів ВАТ „Центролит” у 2005 році в порівнянні з 2003-2004 роками. Зокрема, від продукції товариства відмовилися підприємства Росії (Москва, „Руссбыт”); Узбекистану („Сувмаш”); Німеччини (Mehrer); Словакії (Кошице, SLOVSERVICE); Фінляндії (Gardner Denver). Основний мотив, який став приводом для відмови від експортної продукції зі сторони іноземних підприємств, це - неефективне виконання обов’язків з української сторони, хоча співробітники відділу маркетингу та договорів прикладають максимальні зусилля для забезпечення раціональної організації збуту продукції. Е оловна причина цього, скоріше за все, полягає в факторі часу та тимчасової відсутності працівників підприємства на своїх робочих місцях, що пов’язано з економією витрат на заробітну плату. В результаті, обмежена кількість працівників не взмозі ефективно організувати систему збуту продукції, оскільки не вистачає часу на обслуговування всіх клієнтів, які бажають замовити продукцію ВАТ „Центролит”. Проте, незважаючи на втрату постійних клієнтів, відомо, що більш важливим показником є якість, а не кількість. І в цьому поки що ВАТ „Центролит” виграє. Але, якщо підприємство і надалі буде продовжувати так працювати, то існує реальна загроза не тільки втратити існуючих постійних іноземних клієнтів, які забезпечують товариство доходом, а й втратити іноземний ринок збуту взагалі.

Ринки збуту продукції ВАТ „Центролит” розподілені наступним чином: Україна-65%-70%, з них Сумська область-20%, країни СНД-10%-15%, країни Західної Європи- 15%-20%. Таким чином, ми бачимо, що основний обсяг продукції все ж таки залишається на вітчизняному ринку і задовольняє потреби вітчизняних виробників. Динаміка збуту продукції ВАТ „Центролит” (експортна продукція та збут на вітчизняному ринку) за період 2003-2005 p.p. представлена в табл. 2.5.

Таблиця 2.5

Динаміка збуту продукції ВАТ „Центролит” за 2003-2005 p.p.