Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2013 в 09:07, дипломная работа
Цель дипломного исследования – на основе анализа системы управления персоналом предприятия предложить рекомендации по ее совершенствованию.
Исходя из целей, необходимо решить следующие задачи:
1) Рассмотреть теоретические основы управления персоналом предприятия;
2) Изучить организацию работы с персоналом в ООО «Жилкомсервис»;
3) Разработать рекомендации по совершенствованию использования персонала ООО «Жилкомсервис».
Введение 2
1. Анализ финансово-экономического состояния ООО «Жилкомсервис» 3
1.1 Общая характеристика организации 3
1.2. Анализ внешней и внутренней среды организации 5
1.3. Основные финансово-экономические показатели деятельности организации 10
1.4. Структура управления организацией и ее анализ 26
2. Анализ системы управления персоналом в организации 28
2.1. Анализ кадровой политики в организации 28
2.2. Анализ обеспеченности, состава и движения персонала в организации 35
2.4. Анализ системы обучения персонала в организации 52
2.5. Анализ системы формирования кадрового резерва в организации 59
3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в организации 66
3.1. Совершенствование кадровой политики в организации 66
3.2. Совершенствование системы обучения персонала в организации 68
3.3. Совершенствование системы формирования кадрового резерва в организации 78
3.4. Совершенствование системы социальной поддержки в организации 88
3.5. Оценка социально-экономической эффективности от реализации мероприятий 92
Заключение 102
Список использованных источников 106
Коэффициент автономии организации на конец 2011 года составил 0,27, а на конец 2012 года – 0,25. Полученное значение говорит о крайне малой доле собственного капитала (27 % и 25%, соответственно) в общем капитале ООО «Жилкомсервис».
Финансовый леверидж по итогам 2011 года составил 0,39, а по итогам 2012 года еще ниже, то есть 0,34. Значение данного показателя финансовой устойчивости более чем в два раза ниже нормы. Это говорит о превышении заемного капитала над собственном более, чем в два раза. То есть ООО «Жилкомсервис» привлекает для своей деятельность большое количество заемных средств.
Значение коэффициента покрытия инвестиций на конец предыдущего периода составило 0,29, на конец отчетного – 0,27, что значительно ниже общепринятого в мировой практике значения (доля собственного капитала и долгосрочных обязательств в общей сумме капитала ООО «Жилкомсервис» составляет всего 29% и 27%, соответственно).
Значение коэффициента маневренности собственного капитала на 31 декабря 2011 года составило 0,06, а на 31 декабря 2012 года снизилось до –0,03. Считается, что оптимальный диапазон значений коэффициента 0,5–0,6. И хотя на практике норматив для этого показателя не определен, полученное здесь значение говорит о большом недостатке собственного капитала для обеспечения стабильного финансового положения ООО «Жилкомсервис».
Итоговое значение коэффициента обеспеченности материальных запасов (0,04 – в 2011, и –0,02 – в 2012 году) показывает, что материально-производственные запасы в недостаточной степени обеспечены собственными оборотными средствами ООО «Жилкомсервис».
По коэффициенту краткосрочной задолженности видно, что величина краткосрочной кредиторской задолженности ООО «Жилкомсервис» на конец 2012 года значительно превосходит величину долгосрочной задолженности (98% и 2%, соответственно). При этом в 2012 году доля долгосрочной задолженности фактически не изменилась.
Эффективность использования оборотных средств характеризуется, прежде всего, их оборачиваемостью. Под оборачиваемостью средств понимается продолжительность прохождения средствами отдельных стадий производства и обращения. Оборачиваемость оборотных средств исчисляется продолжительностью одного оборота в днях (оборачиваемость оборотных средств в днях) и количеством оборотов за отчётный период (коэффициент оборачиваемости).
ООС = Выручка / ОС
В 2011 году – ООС = 9214 / 9071 = 1,02
В 2012 году – ООС = 9590/10151 = 0,94
Снижение
коэффициента оборачиваемости
Оборачиваемость
запасов характеризуется
ОЗ = выручка / З
В 2011 году – ОЗ = 9214 / 5635 = 1,64
В 2012 году – ОЗ = 9590 / 6431 = 1,49
Снижение данного показателя говорит о снижении затоваривания предприятия ООО «Жилкомсервис».
Таблица 1.9
Изменение
показателей эффективности
Показатели |
2011 г. |
2012 г. |
Темп изменения, % |
1. Выручка от продажи товаров,
продукции, работ, услуг, тыс. |
9590 |
9214 |
-3,92 |
2. Балансовая прибыль, тыс.руб. |
994 |
291 |
-70,72 |
3. Средняя величина |
12518 |
14056 |
12,29 |
4. Среднесписочная численность |
364 |
360 |
-1,10 |
5. Среднегодовая стоимость |
2259 |
2470 |
9,34 |
6. Среднегодовая выработка |
26,3 |
25,6 |
-2,85 |
7. Фондоотдача, руб. |
4,2 |
3,7 |
-12,13 |
8. Ресурсоотдача (коэффициент |
0,77 |
0,66 |
-14,43 |
По сравнению с 2011 годом в 2012 году выручка от продаж снизилась на 3,92 %.
К основным производственным
фондам относятся средства труда (здания,
сооружения, передаточные устройства,
машины и оборудование, транспортные
средства, инструменты и др.), с
помощью которых
Реализованная продукция, работы, услуги на рубль стоимости основных производственных фондов рассчитывается как отношение выручки от продаж к основным средствам. По предприятию ООО «Жилкомсервис» данный коэффициент достаточно высок, то есть в 2011 году он составляет 4,25 рублей на 1 рубль основных фондов, а в 2012 году снизился на 12,24 % и составил 3,73 рубля.
Численность работающих по штатному расписанию в 2011 году составляла 364 человека, в 2012 году было сокращено 4 ставки в финансовом отделе ООО «Жилкомсервис».
Реализация продукции на одного человека в 2012 году снизилась на 2,88% по сравнению с 2011 годом, это связано с большим снижением выручки от реализации, чем снижение численности работников.
Полная себестоимость
реализованной продукции
Затраты на рубль реализованной продукции, работ, услуг выросли на 7,61% и составили 99 копеек на 1 рубль выручки, таким образом можно сказать о низкой прибыльности предприятия, которая составляет всего 1 копейку из 1 рубля.
Прибыль (убыток) от реализации продукции, работ, услуг по Отчету о прибылях и убытках ООО «Жилкомсервис» составляет в 2011 и 2012 гг. 1255 и 755 тыс. рублей соответственно. Такое резкое снижение прибыли (на 39,84%) обусловлено ростом затрат и снижением выручки от реализации.
Рентабельность продаж – коэффициент рентабельности, который показывает долю прибыли в каждом заработанном рубле (прибыль от продаж). Рассчитывается как отношение прибыли к объёму продаж.
В случае с ООО «Жилкомсервис» данный коэффициент достаточно низкий в 2011 году 13,1%, а в 2012 году еще снижен на 40% и составил уже – 8,2%.
Динамика развития предприятия отрицательна. Объем реализации за год снизился на 3,92% при одновременном росте полной себестоимости на 3,5%, что отразилось на снижении прибыли, а, следовательно, и на снижении рентабельности продаж в 2012 году на 40%.
Таблица 1.10
Динамика
показателей оборачиваемости
Показатели |
2011 |
2012 |
Отклонение |
1. Выручка от реализации (без НДС), тыс.руб. |
9590 |
9214 |
-376 |
2. Остатки оборотных средств, |
|
|
|
- на начало года |
7931 |
9071 |
1140 |
- на конец года |
9071 |
10151 |
1080 |
3. Средний остаток оборотных |
8501 |
9611 |
1110 |
4. Коэффициент оборачиваемости |
1,13 |
0,96 |
-0,17 |
5. Продолжительность одного |
323,55 |
380,73 |
57,17 |
6. Коэффициент закрепления |
0,886 |
1,043 |
0,157 |
7. Дополнительное привлечение ( |
|
1502,2 |
|
В случае, если наблюдается снижение продолжительности оборота и
рост коэффициента оборачиваемости, необходимо выяснить причины. Эта задача может быть решена способом цепных подстановок на основе следующей факторной модели:
ΔКоб=Кобо-Кобп
К*об=Вро/Оссп
Расчет влияния факторов на изменение показателя оборачиваемости:
- изменения
объема реализованной
ΔК1об = К*об - Кобп;
- изменения
средней стоимости остатков
ΔК2об=Кобо-K*oб
Проверка результатов влияния факторов:
ΔК1об + ΔК2об= Koб
Проведем расчеты по оценке факторов, повлиявших на отмеченную
динамику
рассматриваемых показателей
ΔКоб=Кобо-Кобп = 0,96-1,13 = -0,17
К*об = 9214 / 9590 = 0,961
ΔК1об = 0,96-1,13 = -0,17
ΔК2об = 0,961-0,96=0,001
На предприятии
за счет роста оборачиваемости
условное увеличение объема продаж составило:
ΔВр = ΔКоб * Оссо = -0,17*9611= - 1633,87 тыс. руб.
Таблица 1.11
Динамика
показателей оборачиваемости
Показатели |
2011 |
2012 |
Отклонение |
Выручка от реализации, тыс.руб |
9590 |
9214 |
-376 |
Средняя дебиторская задолженность, тыс.руб. |
3983 |
3383 |
-600 |
Сомнительная дебиторская |
|
|
|
Оборачиваемость дебиторской задолженности, количество раз |
2,408 |
2,724 |
0,316 |
Период погашения дебиторской задолженности, дни |
151,595 |
134,013 |
-17,582 |
Доля дебиторской |
0,469 |
0,352 |
-0,117 |
Отношение средней величины дебиторской задолженности к выручке от реализации |
0,415 |
0,367 |
-0,048 |
Доля сомнительной дебиторской задолженности в общем объеме дебиторской задолженности, % |
|
|
|
Коэффициент
оборачиваемости дебиторской
Таблица 1.12
Динамика
показателей оборачиваемости
Показатели |
2011 |
2012 |
Отклонение |
1. Себестоимость реализованной |
(8335) |
(8459) |
-124 |
2. Средние товарно-материальные |
59062,0 |
71370 |
12308,0 |
В том числе: |
|
|
|
а) средние запасы сырья и материалов, тыс.руб. |
666 |
729 |
63 |
3.Оборачиваемость товарно- |
0,141 |
0,119 |
-0,023 |
Из них: |
|
|
|
а) запасов сырья и материалов |
12,513 |
11,600 |
-0,913 |
4. Срок хранения запасов, дней |
2586,4 |
3079,6 |
493,2 |
Из них: |
|
|
|
а) запасов сырья и материалов |
29,170 |
31,466 |
2,296 |
Снизилась
себестоимость реализованной
Таблица 1.13
Сравнительная оценка условий оказания и получения коммерческого кредита на предприятии
Дебиторская задолженность |
Год |
Кредиторская задолженность |
Год | ||
2011 |
2012 |
2011 |
2012 | ||
1. Выручка от реализации, тыс.руб. |
9590 |
9214 |
1. Оборот по дебету сч. 60 «Расчеты
с поставщиками и подрядчиками» |
2985 |
3367 |
2.
Средняя задолженность |
875,0 |
977,0 |
2. Средняя задолженность перед
поставщиками за продукцию, |
670 |
735 |
3.
Срок погашения задолженности
покупателей за продукцию, |
33,3 |
38,7 |
3. Срок погашения задолженности
перед поставщиками за |
81,9263 |
79,6236 |
4. Срок хранения запасов, сырья и материалов |
29,17 |
31,47 |
|
|
|
5.
Период хранения готовой |
- |
- |
|
|
|
6. Период однократного оборота средств |
62,5 |
70,2 |
|
|
|
7. Задолженность поставщиков по авансам выданным |
- |
- |
|
|
|
Информация о работе Совершенствование системы управления персоналом