Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2013 в 07:54, дипломная работа
Целью дипломной работы является изучение особенностей коммуникационной политики розничного торгового предприятия и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций Торгового центра «Корона».
Для достижения поставленной цели в дипломной работе решены следующие задачи:
- изучены теоретические основы маркетинговых коммуникаций в розничной торговле;
- проанализирована коммуникационная политика
Торгового центра «Корона»;
- выдвинуты предложения и рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики Торгового центра «Корона».
Введение ………………………………………………………3
1 Теоретические основы коммуникационной политики
в розничной торговле…………………………………………5
1.1 Сущность маркетинговых коммуникаций………………5
1.2 Специфические особенности маркетинговых
коммуникаций в торговле…………………………………..12
1.3 Средства внутримагазинной рекламы…………………22
2 Анализ коммуникационной политики Филиала ООО «Табак - инвест» ( торговый центр «Корона»)…………………31
2.1 Филиал ОО « Табак-инвест» (торговый центр «Корона») как объект исследования……………………………………31
2.2 Коммуникационная политика ТЦ» Корона»……………37
2.3 Система контроля маркетинга ТЦ «Корона»…………43
2.4 Проектирование маркетинговых стратегий на
основе SWOT-анализа и матрицы BCG ……………………46
3 Совершенствование коммуникационной политики
Торгового центра «Корона» …………………………………56
3.1 Совершенствование системы информирования покупателей……………………………………………………………...56
3.2 Совершенствование имиджа торгового центра………...62
Заключение …………………………………………………...64
Список использованных источников……………………….68
40 Чухломина, И.В. Маркетинговые коммуникации в системе операционного маркетинга/ И.В. Чухломина. – Омск: Гарант, 2005. – 678 с.
41 Шарков, Ф.И. Теория коммуникации /Ф. И. Шарков. – М.: РИП-холдинг, 2007. – 245 с.
42 Шнайдер, Д. Технологический маркетинг/ Д. Шнайдер. – М. : "Янус-К", 2003. – 980 с.
43 Указ Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет».
44 Уэллс, У., Бернет, Дж., Мориарти, С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2001. –736 с.
Приложение Б
Лицензия филиала ООО «Табак - Инвест» ТЦ Корона
Приложение В
План торгового зала центра «Корона»
Приложение Г
Макеты акций ТЦ «Корона»
Примечание – Источник официальный сайт когопа.bу
Приложение Д
Примечание – Источник официальный сайт когопа.bу
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Уважаемые покупатели ТЦ "Корона"!
В четвертый раз проходит совместная акция "Альфа-радио" и TUT.by - "Любимец публики"! И хотя ТЦ "Корона" принимает в ней участие всего второй раз, однако убеждаться во всенародной любви ему не впервой.
Принимайте участие в акции - голосуйте за ТЦ "Корона" в номинации "Лучший гипермаркет"! Голосуйте за нас здесь,а также за
Модный Молл, супермаркет бытовой техники и аудио-видеоаппаратуры "Корона Техно", ресторан "Амстердам", кафе "Пит-Стоп"
Примечание – Источник официальный сайт когопа.bу
Приложение Ж
Невероятное предложение «Короны»
Любимый всеми гипермаркет делает предложение, от которого Вы не сможете отказаться! Только у нас TOP-товары по самым лучшим ценам в городе.
1. Горбуша замороженная 1кг всего за 28 980 руб.!
2. Скумбрия замороженная 1кг всего за 26 900 руб.!
3. Спагетти Америя 400г всего за 2 850 руб.!
4. Стиральный порошок Лоск 3кг всего за 42 990 руб.!
Автомат Горное озеро
Автомат Зимняя свежесть
Автомат Интенсив Колор
Автомат Интенсив Лимон
Автомат Колор Горное озеро
Не пропустите небывалого ценопада и помните: «Корона» - магазин приятных покупок!
Предложение действует в гипермаркетах «Корона»:
г. Брест, ул. Московская, 210
г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 33
г. Витебск, Бешенковичское шоссе, 3
Примечание – Источник официальный сайт когопа.bу
Информация о работе Совершенствование коммуникационной политики Торгового центра «Корона»