Прогноз развития системы сервиса на предприятии (на примере ООО «Влада-авто»)

Анализ данных табл.2.2.1 позволяет  сделать вывод о динамике розничного товарооборота торгового предприятия  ООО «Влада-авто» за 2008-2010 гг. Абсолютный прирост характеризует, что товарооборот в 2010 г. по сравнению с 2008 г. и 2009 г. увеличился на 12 480,00 тыс.руб. и 6 240,00 тыс.руб. соответственно. Темпы роста товарооборота за указанные периоды составили 105,69% и 102,76% соответственно. Темпы прироста показывают, на сколько процентов изменился товарооборот в 2010 г. по сравнению с 2008 г. и 2009 г., значения данного показателя составили 5,69% и 2,76% соответственно. Абсолютное значение 1% прироста показывает, какой объем товарооборота приходится на каждый процент изменения продаж. Так значение данного показателя в 2010 г. по отношению к 2008 г. и 2009 г. составило 2 194,40 тыс.руб. и 2 256,80 тыс.руб. соответственно, то есть произошло увеличение данного показателя.

При изучении состояния товарооборота  важно определить его распределение по отдельным товарам. Рассмотрим структуру ассортимента ООО «Влада-авто». Для изучения ассортимента воспользуемся данными табл.2.2.2., проследим динамику реализации товаров за 2008-2010 гг. и удельный вес каждого товара в общем объеме розничного товарооборота.

Таблица 2.2.2

Информация об ассортименте ООО  «Влада-авто» за 2008-2010 гг.

Продолжение табл. 2.2.2

В результате произведенных расчетов и составленной табл.2.2.2 по ассортименту ООО «Влада-авто» можно сказать  о том, что товарооборот по всем товарам растет или остается неизменным, за исключением  Авто LADA, 210730-30/040. В 2009 г. объем реализации по данному автомобилю упал на 9,09 % и в 2010 г. остался неизменным.

Значительных изменений в структуре  ассортимента за 2008-2010 гг. не наблюдается. На протяжении этого периода удельные веса всех товаров ООО «Влада-авто» практически не изменяются. Наибольший удельный вес в 2008-2010 гг. занимает Авто LADA, 211440-30/012: в 2008 г. –9,30 %, в 2009 г. – 90,4 %, а в 2010 г. – 8,91 %. Наименьший удельный вес занимает Авто LADA, 111830-30/040: в 2008 г. – 0,63 %, в 2009 г. – 0,49 %, а в 2010 г. – 0,71 %.

Существенное влияние на равномерность  продаж оказывает сезонность спроса на товары, которая характеризуется  коэффициентом сезонности. Расчет аналитических показателей для исследования сезонности на товары (за 2010 г.) ООО «Влада-авто» представлен в табл.2.2.3.

Таблица 2.2.3

Показатели, характеризующие сезонность спроса на товары, реализуемые ООО  «Влада-авто»

Анализ данных табл. 2.2.3 позволяет  сделать вывод о характере  сезонности на товары, реализуемые  ООО «Влада-авто». Оптимальный вариант, когда коэффициент сезонности равен единице. Это означает, что организация работает стабильно без перегрузки. Коэффициенты сезонности за каждый месяц 2010 г. практически одинаковы и приравниваются к единице (в пределах от 0,9888 до 1,0121). Это означает, что автомобили не являются сезонным товаром, и спрос не зависит от времени года. Далее необходимо рассчитать среднее линейное отклонение и среднее квадратичное отклонение коэффициента сезонности. Результаты представлены в табл. 2.2.4.

Опираясь на представленные в табл.2.2.4 расчеты, можно сделать вывод о том, что на протяжении всего анализируемого периода, колебания объема продаж ООО «Влада-авто» составили 0,00808 или 0,00808% от среднемесячной величины товарооборота. Сезонность также характеризуется размахом вариации, который показывает разность между наибольшим и наименьшим значениями месячных коэффициентов сезонности. Величина данного показателя составляет 0,0233 или 2,33%.

Таблица 2.2.4

Расчет среднего линейного и  среднего квадратичного отклонения коэффициента сезонности спроса

На объем розничного товарооборота, его структуру и равномерность продаж влияют многие факторы. В процессе анализа необходимо измерить их влияние и на этой основе выявить резервы увеличения товарооборота, улучшения его структуры, повышения качества торгового обслуживания. Для того, чтобы провести факторный анализ товарооборота, необходимо свести в таблицу перечень факторов, являющихся основой для последующих расчетов. Факторы, влияющие на розничный товарооборот, представлены в табл. 2.2.5.

Таблица 2.2.5

Факторы, влияющие на розничный товарооборот ООО «Влада-авто»

Анализ данных табл. 2.2.5 показывает, что численность торгово-оперативных  работников на протяжении периода 2008-2010 гг. не изменялась и составляла 5 человек. Продолжительность рабочей смены в этот период также не измена – 8 часов. Поэтому влияние данных двух факторов будет равно нулю. Следовательно, основными факторами, которые повлияли на величину товарооборота ООО «Влада-авто» за 2008-2010 гг., являются количество отработанных дней в году и среднечасовая выработка одного торгово-оперативного работника.

На основе выше изложенных данных рассчитываем влияние факторов розничного товарооборота, представленных в табл. 2.2.6.

Таблица 2.2.6

Расчет влияния фа