Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 17:30, курсовая работа
Метою даної роботи є дослідження теоретико-прикладних аспектів системи управління персоналом на підприємстві та пошук напрямів її покращення.
Завдання даної курсової роботи:
обгрунтувати мету і предмет діяльності підприємства;
¬ознайомитись з організаційною структурою управління на даному підприємстві;
Вступ
РОЗДІЛ I. Аналіз та оцінка ефективності системи управління персоналом підприємства ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій»……………………………………………………………………………… 7
1.1 Загальна характеристика підприємства та оцінка основних показників ………………………………………………………………………...7
1.1.1 Історична довідка підприємства……………………………………...7
1.1.2 Реквізити та організаційна структура підприємства………………...9
1.1.3 Аналіз основних показників діяльності підприємства ...…………. 15
1.2 Аналіз чисельності складу та структури персоналу підприємства...18
1.2.1. Аналіз загальноспискової чисельності персоналу…………………18
1.2.2. Аналіз структури персоналу за категоріями……………………….20
1.2.3. Аналіз руху персоналу……………………………………………….21
1.3. Аналіз ефективності використання персоналу підприємства……...24
1.3.1. Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям…24
1.3.2. Аналіз використання робочого часу……………………………. ….26
1.3.3. Аналіз продуктивності праці…………………………………… ....27
1.4. Аналіз умов праці на підприємстві…………………………………….30
1.4.1. Аналіз санітарно-гігієнічних умов праці………………………… . 31
1.5. Аналіз діяльності кадрової служби на підприємстві………………...33
1.5.1. Функції, права та обов’язки кадрової служби підприємства……...33
1.5.2. Організація кадрового діловодства на підприємстві………………36
1.5.3. Аналіз взаємовідносин кадрової служби з іншими підрозділами підприємства…………………………………………………………………………..38
1.6. Аналіз та оцінка кадрової політики підприємства…………………..41
1.6.1. Мета та завдання кадрової політики на підприємстві……………..44
1.6.2. Основні напрямки реалізації кадрової політики…………………...45
1.6.3. Проблеми реалізації кадрової політики на підприємстві………….49
РОЗДІЛ II. Напрями удосконалення системи управління персоналом підприємства………………………………………………………………………….52
2.1. Формування стратегії управління персоналом………………………52
2.1.1. Визначення цілей розвитку системи управління персоналом…….52
2.1.2.Обгрунтування альтернатив кадрової стратегії, вибір кінцевого варіанта………………………………………………………………………………...54
2.1.3. Обґрунтування механізмів реалізації стратегії………………………………………………………………………………...59
2.2. Планування потреби та трудової активності персоналу підприємства………………………………………………………………………….63
2.2.1. Визначення потреби організації у персоналі……………………….63
2.2.2. Визначення професійного та кваліфікаційного складу робітників в організації……………………………………………………………………………...66
2.3. Обґрунтування напрямів розвитку персоналу на підприємстві
2.3.1. Первинне навчання з урахуванням завдань підприємства і специфіки його роботи………………………………………………………………..69
2.3.2.Навчання з метою підвищення кваліфікації………………………...71
2.3.3. Планування трудової кар’єри працівників. Формування кадрового резерву…………………………………………………………………………………74
2.3.4. Сприяння адаптації персоналу………………………………………79
2.4. Напрями удосконалення системи оцінювання персоналу підприємства………………………………………………………………………….82
2.4.1. Удосконалення методів оцінювання персоналу……………………82
2.4.2. Удосконалення системи атестації…………………………………...84
2.4.3. Використання результатів атестації в управлінні персоналом……87
2.5. Напрями удосконалення соціально-трудових відносин та розвитку соціального партнерства……………………………………………………………91
2.5.1. Врахування побажань усіх сторін у процесі обговорення положень колективного договору……………………………………………………………….91
2.5.2. Налагодження співпраці усіх сторін для виконання положень колективного договору……………………………………………………………….95
2.5.4. Участь працівників у розподілі прибутку………………………….97
2.6. Оцінка ефективності проектних заходів………………………………98
2.6.1. Розробка проектів та програм розвитку персоналу………………..98
2.6.2. Вибір пріоритетних проектних заходів……………………………101
2.6.3. Визначення витрат та соціально-економічного ефекту від реалізації проектних заходів……………………………………………………………………103
Висновки
Список використаних джерел
Додатки
Особливу увагу потрібно звертати на плинність кадрів. Проаналізувавши рівень плинності кадрів на ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» слід відмітити те що, в 2010 відбулося значне її зниження (31,3%), в свою чергу в 2011 р. порівняно з попереднім 2010 на 1,6 %.
Можна зробити висновок про те що, для запобігання плинності кадрів на підприємстві необхідно визначити причини звільнень , та розробити механізм їх усунення.
1.3. Аналіз
ефективності використання
1.3.1. Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям
Кваліфікація працівників - це рівень професійної придатності, що забезпечується сукупною наявністю у працівників загальноосвітніх і спеціальних знань, умінь, здібностей, досвіду та трудових навичок, необхідних для виконання робіт певної складності за відповідною професією чи спеціальністю.
Кваліфікація
працівника характеризує сукупність його
професійних якостей і
Кваліфікаційний рівень персоналу залежить від освіти, стажу роботи, віку та інших параметрів.
Характеристику трудового потенціалу підприємства ми можемо здійснити на основі даних занесених у таблицю 1.6.
Таблиця 1.6
Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям
ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» за 2011 рік
Показник |
Всього |
У тому числі за категоріями персоналу | ||||||
Робітники |
Керівники |
Технічні службовці | ||||||
осіб |
% |
осіб |
% |
осіб |
% |
осіб |
% | |
1. Персонал підприємства всього, у т.ч. |
300 |
100 |
275 |
91,7 |
20 |
6,7 |
5 |
1,6 |
а) середньооблікова чисельність ПВП |
280 |
93,3 |
275 |
98,2 |
- |
- |
5 |
1,8 |
б) непромисловий персонал |
20 |
6,7 |
- |
- |
20 |
100 |
- |
- |
2. Структура персоналу за статтю |
||||||||
- чоловіки |
42 |
14,0 |
28 |
66,7 |
11 |
26,2 |
3 |
7,1 |
- жінки |
258 |
86,0 |
247 |
95,7 |
9 |
3,5 |
2 |
0,8 |
3. Віковий склад персоналу |
||||||||
- до 30 р |
55 |
18,4 |
55 |
100,0 |
- |
- |
- |
- |
-31- 44 р |
92 |
30,6 |
89 |
96,7 |
1 |
1,1 |
2 |
2,2 |
- 45 – 54 |
98 |
32,7 |
89 |
91,0 |
6 |
6,0 |
3 |
3,0 |
- 55 – 60 |
45 |
15 |
39 |
87,0 |
6 |
13,0 |
- |
- |
- більше 60 |
10 |
3,3 |
3 |
30,0 |
7 |
70,0 |
- |
- |
4. Освіта персоналу |
||||||||
- непона та базова вища освіта |
19 |
6,4 |
17 |
89,5 |
- |
- |
2 |
10,5 |
- нефахова |
63 |
21,0 |
63 |
100,0 |
- |
- |
- |
- |
-середня |
198 |
66,0 |
187 |
94,4 |
8 |
4,0 |
3 |
1,6 |
- вища освіта |
20 |
6,6 |
8 |
40,0 |
12 |
60,0 |
- |
- |
5.Стаж роботи на посаді: |
Продовж. табл. 1.6.
-до 3 років |
59 |
19,7 |
59 |
100 |
- |
- |
- | |
- від 3 до 10 років |
86 |
28,7 |
79 |
91,9 |
3 |
3,5 |
4 |
4,6 |
- більше 10 років |
155 |
51,6 |
137 |
88,4 |
17 |
11,0 |
1 |
0,6 |
Аналізуючи дані наведені в таблиці 1.6. слід відмітити, що серед 300 співробітників товариства станом на 01.01.2012 працює 275 робітників, 20 керівників, і 5 технічних службовців. Промислово-виробничий персонал становить 93,3 %, а непромисловий 6,7 % від загальної кількості працюючих. Щодо структури персоналу за статтю, то більше на даному підприємстві працює жінок, а саме 258 ( 86%), серед яких 247 робітників, 9 керівників і 2 технічні службовці, а чоловіків значно менше 42 ( 14%), серед них 28 робітників, 11 керівників і 3 технічні службовці. Характеризуючи віковий склад слід відмітити, що майже однакову кількість складають працівники від 31 до 44 років – 92, і від 45 до 54 років – 98, що є позитивним фактором, адже цей вік вважається найпродуктивнішим. На аналізованому підприємстві найбільше працівників з середньою освітою 198, з вищою освітою 20 працівників. Також слід відмітити такий позитивний фактор, що більше 55% персоналу мають стаж роботи більше 10 років.
1.3.2. Аналіз використання робочого часу.
Одним із основних факторів, що впливає на продуктивність праці є використання робочого часу. Зменшення втрат робочого часу і раціонального його використання веде до зростання продуктивності праці, оптимального використання трудових ресурсів без додаткових заходів і витрат.
Робочий час - це встановлений законом час, протягом якого робітники і службовці згідно з правилами внутрішнього розпорядку повинні виконувати свої трудові обов'язки.
Робочий день — це встановлена законом норма робочого часу протягам доби, яка лежить в основі його правового регулювання.
Нормування робочого часу протягом календарного тижня є робочим тижнем.
При п'ятиденному робочому тижні встановлена тривалість робочого тижня - 40 годин, яка поширюється на всіх працівників, фахівців та керівників, крім тих, для яких законодавче встановлена скорочена тривалість робочого часу.
Статтею 51 КЗпП України
передбачено скорочену
1) для працівників віком від 16 до 18 років -6-годинний робочий день при шестиденному робочому тижні, тобто 36-годинний робочий тиждень, а для осіб віком від 15 до 16 років (учнів віком від 14 до 15 років, які працюють у період канікул) - 4-годинний робочий день, тобто 24-годинний робочий тиждень;
2) для працівників, зайнятих на роботах зі шкідливими умовами праці, не більше 36 годин на тиждень.
Статтею 194 КЗпП України визначено, що заробітна плата працівникам, молодшим 18 років, за скороченої тривалості щоденної роботи сплачується в розмірах, передбачених для працівників відповідних категорій при повній тривалості щоденної роботи.
Облік використання робочого часу, а також контроль за станом трудової дисципліни на підприємствах здійснюється шляхом табельного обліку.
Дані для аналізу використання робочого часу наведені в таблиці 1.7.
Таблиця 1.7
Аналіз використання робочого часу на ВАТ
« Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799»
Показник |
роки |
Відхилення від попереднього року | |||||
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютне (+, –) |
Відносне % | |||
10/09 |
11/10 |
10/09 |
11/10 | ||||
1. Середньоспискова чисельність працівників |
307 |
304 |
300 |
-3 |
-4 |
-1 |
-1,3 |
2. Відпрацьовано одним |
|||||||
а) днів |
231 |
229 |
223 |
-2 |
-6 |
-0,87 |
-2,62 |
б) годин |
1848 |
1832 |
1784 |
-16 |
-48 |
-0,87 |
-2,62 |
Продовж. табл. 1.7.
3. Середня тривалість робочого дня, год. |
8 |
8 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4. Фонд робочого часу, людино-годин. |
589015 |
592419 |
593615 |
3404 |
1196 |
0,6 |
0,2 |
Отже проаналізувавши дані про використання робочого часу на ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій» ми бачимо, що фонд робочого часу на підприємстві збільшився в 2010 році порівняно з попереднім роком на 3404 людино – години ( тобто 0,6 %), у 2011 році фонд робочого часу становив 593615 тобто збільшився порівняно з 2010 роком на 1196 людино – годин ( 0,2 %), при цьому середньоспискова чисельність працівників постійно зменшувалась, тобто працівники працювали понаднормово.
1.3.3. Аналіз продуктивності праці.
Продуктивність праці найважливіший якісний показник використання трудових ресурсів підприємства і головний фактор зростання обсягів виробництва продукції.
Вимірюється продуктивність праці двома способами: кількість продукції, випущеної до одиниці часу, або трудомісткістю.
Під час аналізу обчислюють годинну, денну і місячну продуктивність праці одного працюючого або одного робітника. Перші два показники визначаються як відношення обсягу товарної продукції до загальної кількості відпрацьованих усіма робітниками людино – годин і людино – днів, а інші – як відношення того самого обсягу до середньоспискової чисельності робітників або всіх працівників.
Продуктивність праці характеризується вартісними, трудовими та натуральними показниками. Найуніверсальніша система її вимірників є грошовий вимірник, який може бути використаний на будь-якому підприємстві чи галузі виробництва. Аналізуючи продуктивність праці в динаміці, товарну продукцію необхідно перерахувати в порівняних цінах, що певною мірою забезпечить можливість об’єктивного аналізу затрат праці на виготовлення продукції.
Одним із основних факторів, що впливає на продуктивність праці, є використання робочого часу. Зменшення втрат робочого часу і нераціональних його витрат веде до зростання продуктивності праці, ліпшого використання трудових ресурсів без додаткових заходів і витрат.
Основним джерелом даних для аналізу використання фонду робочого часу є форма 3-ПВ “Звіт про використання робочого часу”.
Тривалість робочого дня робітника залежить від таких факторів: величини нормативно встановленого робочого тижня; часу простого тижня; часу надурочної роботи; часу простою протягом робочої зміни; неповного робочого часу; часу інших скорочень робочого дня; передбачених зако6нодавством.
Таблиця 1.7
Аналіз продуктивності праці на ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799»
№ |
Показники |
Роки |
Відхилення від попереднього періоду | |||||
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютне ( +,–) |
Відносне % | ||||
10/09 |
11/10 |
10/09 |
11/10 | |||||
1. |
Обсяг продукції. тис.грн. |
7543 |
9919 |
10525 |
2376 |
606 |
31,5 |
6,1 |
2. |
Чисельність працівників, осіб |
307 |
304 |
300 |
-3 |
-4 |
-1 |
-1,3 |
2а |
з них робітників |
282 |
280 |
275 |
-2 |
-5 |
-0,7 |
-1,8 |
3. |
Часта робітників у загальній чисельності працівників |
91,9 |
92,1 |
91,7 |
0,3 |
-0,4 |
0,2 |
-0,5 |
4. |
Загальна кількість |
|||||||
4а. |
-люд.-дн |
63215 |
62893 |
63443 |
-322 |
550 |
-0,5 |
0,9 |
4б. |
-люд. год. |
505727 |
503147 |
507545 |
-2580 |
4398 |
-0,5 |
0,9 |
5. |
Кількість днів відпрацьованих одним працівником |
231 |
229 |
223 |
-2 |
-6 |
-0,87 |
-2,6 |
6. |
Тривалість робочого дня, год |
8 |
8 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Продовж. табл. 1.7.
7. |
Середня кількість годин відпрацьованих одним працівником |
1848 |
1832 |
1784 |
-16 |
-48 |
-0,87 |
-2,6 | |||||||
8. |
Середня продуктивність праці одного працівника, грн. |
24570 |
32628 |
35083 |
8058 |
2455 |
32,8 |
7,5 | |||||||
9. |
Середня продуктивність праці одного робітника, грн. |
26748 |
35425 |
38272 |
8677 |
2847 |
32,4 |
8,0 | |||||||
10. |
Середньоденна продуктивність праці 1 робітника |
119,3 |
157,7 |
165,9 |
38,4 |
8,2 |
32,2 |
5,2 | |||||||
11. |
Середньогодинна продуктивність праці одного робітника |
14,9 |
19,7 |
20,7 |
4,8 |
1 |
32,2 |
5,2 | |||||||
12. |
Витрати люд.-год., відпрацьованих робітником на 1 тис. грн. продукції |
67 |
50,7 |
48,2 |
-16,3 |
-2,5 |
-24,3 |
-4,9 |
Отже, аналіз продуктивності праці на ВАТ «Волинська обласне підприємство автобусних станцій 10799» показав, що середня продуктивність праці одного збільшилась протягом аналізованого періоду, а саме у 2010 році, вона становила 32628 грн., що на 8058 грн. ( 32,8%) більше ніж у 2009 році, а в 2011 в свою чергу вона становила вже 35083 грн., що на 2455 грн., більше ніж в попередньому 2010 році. Ці зміни є позитивним у роботі підприємства. Також слід відмітити, що збільшилась середньоденна продуктивність на одного робітника, в 2009 вона складала 119,3 грн., в 2010 збільшилась на 38,4 грн.(32,2%), тобто складала 157,7 грн., а в 2011 збільшилась ще на 8,2 грн.(5,2%) і складала 165,9 грн. Тобто можна зробити висновок, що на підприємстві відбулись позитивні зміни за рахунок змін у структурі персоналу, введення в дію більш нового обладнання.