Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 17:30, курсовая работа
Метою даної роботи є дослідження теоретико-прикладних аспектів системи управління персоналом на підприємстві та пошук напрямів її покращення.
Завдання даної курсової роботи:
обгрунтувати мету і предмет діяльності підприємства;
¬ознайомитись з організаційною структурою управління на даному підприємстві;
Вступ
РОЗДІЛ I. Аналіз та оцінка ефективності системи управління персоналом підприємства ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій»……………………………………………………………………………… 7
1.1 Загальна характеристика підприємства та оцінка основних показників ………………………………………………………………………...7
1.1.1 Історична довідка підприємства……………………………………...7
1.1.2 Реквізити та організаційна структура підприємства………………...9
1.1.3 Аналіз основних показників діяльності підприємства ...…………. 15
1.2 Аналіз чисельності складу та структури персоналу підприємства...18
1.2.1. Аналіз загальноспискової чисельності персоналу…………………18
1.2.2. Аналіз структури персоналу за категоріями……………………….20
1.2.3. Аналіз руху персоналу……………………………………………….21
1.3. Аналіз ефективності використання персоналу підприємства……...24
1.3.1. Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям…24
1.3.2. Аналіз використання робочого часу……………………………. ….26
1.3.3. Аналіз продуктивності праці…………………………………… ....27
1.4. Аналіз умов праці на підприємстві…………………………………….30
1.4.1. Аналіз санітарно-гігієнічних умов праці………………………… . 31
1.5. Аналіз діяльності кадрової служби на підприємстві………………...33
1.5.1. Функції, права та обов’язки кадрової служби підприємства……...33
1.5.2. Організація кадрового діловодства на підприємстві………………36
1.5.3. Аналіз взаємовідносин кадрової служби з іншими підрозділами підприємства…………………………………………………………………………..38
1.6. Аналіз та оцінка кадрової політики підприємства…………………..41
1.6.1. Мета та завдання кадрової політики на підприємстві……………..44
1.6.2. Основні напрямки реалізації кадрової політики…………………...45
1.6.3. Проблеми реалізації кадрової політики на підприємстві………….49
РОЗДІЛ II. Напрями удосконалення системи управління персоналом підприємства………………………………………………………………………….52
2.1. Формування стратегії управління персоналом………………………52
2.1.1. Визначення цілей розвитку системи управління персоналом…….52
2.1.2.Обгрунтування альтернатив кадрової стратегії, вибір кінцевого варіанта………………………………………………………………………………...54
2.1.3. Обґрунтування механізмів реалізації стратегії………………………………………………………………………………...59
2.2. Планування потреби та трудової активності персоналу підприємства………………………………………………………………………….63
2.2.1. Визначення потреби організації у персоналі……………………….63
2.2.2. Визначення професійного та кваліфікаційного складу робітників в організації……………………………………………………………………………...66
2.3. Обґрунтування напрямів розвитку персоналу на підприємстві
2.3.1. Первинне навчання з урахуванням завдань підприємства і специфіки його роботи………………………………………………………………..69
2.3.2.Навчання з метою підвищення кваліфікації………………………...71
2.3.3. Планування трудової кар’єри працівників. Формування кадрового резерву…………………………………………………………………………………74
2.3.4. Сприяння адаптації персоналу………………………………………79
2.4. Напрями удосконалення системи оцінювання персоналу підприємства………………………………………………………………………….82
2.4.1. Удосконалення методів оцінювання персоналу……………………82
2.4.2. Удосконалення системи атестації…………………………………...84
2.4.3. Використання результатів атестації в управлінні персоналом……87
2.5. Напрями удосконалення соціально-трудових відносин та розвитку соціального партнерства……………………………………………………………91
2.5.1. Врахування побажань усіх сторін у процесі обговорення положень колективного договору……………………………………………………………….91
2.5.2. Налагодження співпраці усіх сторін для виконання положень колективного договору……………………………………………………………….95
2.5.4. Участь працівників у розподілі прибутку………………………….97
2.6. Оцінка ефективності проектних заходів………………………………98
2.6.1. Розробка проектів та програм розвитку персоналу………………..98
2.6.2. Вибір пріоритетних проектних заходів……………………………101
2.6.3. Визначення витрат та соціально-економічного ефекту від реалізації проектних заходів……………………………………………………………………103
Висновки
Список використаних джерел
Додатки
Товариство має самостійний баланс, розрахунковий, валютний та інші рахунки в банках, печатку зі своєю назвою.
Товариство має право у встановленому законодавством порядку:
Товариство має право укладати угоди ( контракти ). Зокрема купівлі – продажу, договори найму ( оренди ), надання послуг, підряду, страхування майна, перевезення, зберігання, доручення і комісії тощо, набувати майнових і особистих немайнових прав, нести обов’язки, виступати в суді, господарському суді або третейському суді.
1.2 Реквізити
та організаційна структура
ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» створене в листопаді 1969 року згідно наказу УРСР № 69 від 26.02.1969 року, було створено на базі автобусних станцій області з касовими пунктами, які входили в різні автотранспортні підприємства. ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» ( надалі Товариство) засноване відповідно до наказу начальника регіонального відділення Фонду державного майна України по Волинській області від 28 червня 1996 року № 528 шляхом перетворення державного підприємства « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» у відкрите акціонерне товариство відповідно до Указу Президента України від 26 листопада 1994 року. № 699/94 « Про заходи щодо забезпечення прав громадян на використання приватизаційних майнових сертифікатів».
Місцезнаходження Товариства: Україна 43018, Волинська область, м. Луцьк вул. Львівська, 148.
Товариство є власником:
Товариство має самостійний баланс, розрахунковий, валютний та інші
рахунки в банках, печатку зі своєю назвою. Кущові автостанції, служба торгівлі та громадського харчування і виробнича діяльність є окремими структурними підрозділами товариства і діють на основі внутрішнього госпрозрахунку.
Товариство самостійно планує свою діяльність визначає стратегію та основні напрями свого розвитку відповідно до галузевих науково – технічних прогнозів та пріоритетів, кон’юктури ринку продукції, товарів, робіт, послуг та економічної ситуації.
Метою діяльності Товариства є: отримання прибутків для задоволення матеріальних та соціальних потреб учасників товариства від підприємницької діяльності, яка не суперечит чинному законодавству.
Предметом діяльності підприємства є:
1. Надання платних побутових та інших послуг фізичним та юридичним особам
2. Перевезення пасажирів та вантажів найманим та власним транспортом
3. Комерційна та торгівельно – посередницька діяльність
4. Організація автостоянок
5. Представницькі послуги страховим та туристичним компаніям по реалізації їх страхових полісів, ваучерів, «синіх», « зелених», карт та ін.
6. послуги по ремонту будівель, споруд, автомобілів та телерадіотехніки
7. Організація громадського харчування, відпочинку та готельного господарства
8. Реклама, інформаційно – консультаційні послуги
9. Зовнішньо – економічна діяльність
10. Роздрібна та оптова торгівля
11. Реалізація, технічне обслуговування та ремонт РРО.
Інші види діяльності можуть здійснюватись Товариством, якщо вони не суперечать чинному законодавству України і предмету діяльності Товариства.
Управління Товариством здійснюють:
Вищим органом товариства є загальні збор акціонерів Товариства. Правомочність загальних зборів та прийнятих ними рішень, порядок та строки їх скликання визначаються відповідно до чинного законодавства України та Статуту Товариства
До компетенції Загальних зборів Товариства належать
Вищий орган Товариства може розлядати і інші питання діяльності Товариства.
Рішення загальних зборів акціонерів приймаються більшістю у ¾ голосів акціонерів, які беруть участь у зборах з таких питань:
а) зміна Статуту Товариства
б) прийняття рішень про припинення діяльності Товариства
в) створення та припинення діяльності дочірніх підприємств, філій та представництв Товариства.
Всі інші рішення приймаються звичайною більшістю голосів акціонерів або їх представників, які беруть участь у зборах. Рішення по іншим питанням може бути прийнято на засіданні правління АТ.
Загальні збори скликаютья Правлінням Товариства не рідше одного разу на рік. Позачергові загальні збори акціонерів скликаються у разі неплатоспроможності Товариства. На вимогу акціонерів, які володіють у сукупності більш як 10 відсотків голосів. Або членами правління згідно діючого Положення.
Для того щоб збори
вважалися правочинними, на них повинні
бути присутніми акціонери, або їх повноважені
представники, що мають більш як
60% голосів від загальної
Питання повноважень, умов діяльності та матеріального забезпечення Голови Правління визначаються в контракті, що укладається між Головою та Вищим органом Товариства. Право підписання контракту від імені Загальних Зборів надається голові Наглядової ради.
При оформленні трудових відносин з працівниками підприємства Голова Праління може застосовувати будь – які форми трудових угод в т.ч. на контрактній основі згідно чинного законодавства.
На підставі рішень, прийнятих Пралінням, Голова Правління видає накази та інші розпорядчі документи щодо діяльності Товариства.
Голова Правління обирає форми та системи оплати працівникам, встановлює штатний розпис, конкретні розміри тарифних ставок та надбавок, відрядних розцінок, посадових окладів і премій на умовах, передбачених колективним договором.
Рис.1 Структура ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799»
1.1.3 Аналіз основних показників діяльності підприємства
Основним узагальнюючим показником фінансових результатів діяльності ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» є прибуток.
Прибуток Товариства, утворюється від господарської діяльності після покриття матеріальних та прирівняних до них витрат і витрат на оплату праці. З балансового прибутку Товариства сплачуються проценти по кредитах банків та облігаціях, а також вносяться до бюджету передбачені законодавством України податки та інші платежі. Чистий прибуток, одержаний після зазначених розрахунків залишається у повному розпорядженні Товариства.
Чистий прибуток Товариства
розподіляється в таких напрямках:
Резервний капітал і
Товариство утворює цільові фонди, призначені для покриття витрат пов’язаних з своєю діяльністю:
Аналіз господарської програми слід розпочати з аналізу основних показників господарської діяльності ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799», дані яких відображено в таблиці 1.1.
Таблиця 1.1.
Аналіз основних показників господарської діяльності ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» за 2009-2011 роки
Назва показника |
Роки |
Відхилення | |||||
2009 |
2010 |
2011 |
абсолютне |
відносне | |||
2009/ 2010 |
2010/ 2011 |
2009/ 2010 |
2010/ 2011 |
Продовж .табл.1.1
Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг), тис.грн. (Ф2 р.010) |
7543 |
9919 |
10525 |
2376 |
606 |
31,5 |
6,1 |
Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг), тис.грн. (Ф2 р.035) |
6286 |
8266 |
8700 |
1980 |
434 |
31,5 |
5,2 |
Собівартість реалізованої продукції, тис.грн. (Ф2 р.040) |
5697 |
7580 |
7954 |
1883 |
374 |
33,05 |
4,9 |
Чистий прибуток (збиток), тис.грн. (Ф2 р.220,225) |
89 |
102 |
110 |
13 |
8 |
14,6 |
7,8 |
Рентабельність продажу.(Ф2 р.050/035) |
9,4 |
8,3 |
8,6 |
-0,7 |
0,3 |
-11,7 |
3,6 |
Рентабельність активів, % |
2,59 |
2,66 |
2,31 |
0,07 |
-0,35 |
2,7 |
-13,15 |
Дебіторська заборгованість, тис.грн. |
790 |
1233 |
1372 |
443 |
139 |
56,07 |
11,27 |
Кредиторська заборгованість, тис.грн. |
1329,90 |
1440,0 |
1903,4 |
110,1 |
463,4 |
8,27 |
32,18 |
Валюта балансу |
6900,00 |
9176,00 |
10540,00 |
2276,00 |
1364,00 |
32,9 |
14,9 |
Середньооблікова чисельність працівників, осіб.. |
307 |
304 |
300 |
-6 |
-62 |
-3,57 |
-38,27 |
Виробіток на одного працівника, тис.грн. |
24,57 |
32,62 |
35,08 |
8,05 |
2,46 |
32,76 |
7,5 |
Середньомісячна ЗП одного працівника, грн. |
891,7 |
1191,6 |
1383,3 |
299,9 |
191,7 |
33,6 |
16,1 |
Середньорічна вартість ОФ, тис.грн. |
4607,9 |
4807,5 |
4900,5 |
199,6 |
93 |
4,33 |
1,9 |
Фондовіддача, грн. |
1,63 |
2,06 |
2,14 |
0,43 |
0,08 |
26,4 |
3,89 |
Аналізуючи основні показники господарської діяльності ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» за даними таблиці 1.1. слід виокремити таку позитивну тенденцію як ріст обсягів надання послуг, що впливає на інші фінансові показники товариства з позитивної точки зору. Ми бачимо що чистий дохід від надання послуг в 2010 році зростає порівняно з 2011 на 31,5%, а в 2011 порівняно з 2010 на 5.25%. Собівартість послуг зростає. В 2010 і в 2011 ми спостерігаємо збільшення середньомісячної заробітної плати, в 2010 на 18,5 %, а в 2011 порівняно з попереднім роком на 3.8%. Отже в загальному ми бачимо позитивні зміни які призводять до збільшення валового прибутку, і як вже зазначалось вище до збільшення заробітної плати працюючих.
Кількість наданих послуг у натуральних одиницях ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» за 2009-2011 роки зображено в таблиці 1.2.
Таблиця 1.2.
Кількість наданих послуг ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» за 2009-2011 роки
Види послуг |
Роки |
Відхилення | |||||
2009 |
2010 |
2011 |
абсолютне |
відносне | |||
10/11 |
11/10 |
10/09 |
11/10 | ||||
Кількість автобусних маршрутів з них : |
239 |
328 |
498 |
89 |
170 |
37,2 |
51,8 |
Міжнародні |
22 |
31 |
43 |
9 |
12 |
40,9 |
38,7 |
Міжобласні |
52 |
60 |
70 |
8 |
10 |
15,4 |
16,6 |
Внутріобласні |
95 |
125 |
165 |
30 |
40 |
31,6 |
32 |
Приміські |
70 |
112 |
220 |
42 |
108 |
60 |
96,4 |
Інші індивідуальні послуги |
96 |
147 |
233 |
51 |
86 |
53,1 |
58,5 |