Напрями удосконалення системи управління персоналом на підприємстві на матеріалах ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станц

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ

Луцький національний технічний  університет

 

 

Кафедра прикладної статистики

 та економіки праці

КУРСОВА РОБОТА

 

з дисципліни “Управління персоналом”

на тему: “Напрями удосконалення  системи управління персоналом на підприємстві (на матеріалах  ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій)”

 

Виконав студент групи ____       ____________

                                          (прізвище, ініціали)           (підпис)

Перевірила                             Бортнік С.М._____________        ____________

                                         (прізвище, ініціали)            (підпис)

     

 

 

 

 

 

Луцьк 2012

 

ЗМІСТ

 

Вступ

РОЗДІЛ I. Аналіз та оцінка ефективності системи управління персоналом підприємства ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій»……………………………………………………………………………… 7

1.1 Загальна  характеристика підприємства та  оцінка основних показників ………………………………………………………………………...7

1.1.1 Історична довідка  підприємства……………………………………...7

1.1.2 Реквізити та організаційна структура підприємства………………...9

1.1.3 Аналіз основних показників  діяльності підприємства ...…………. 15

     1.2 Аналіз чисельності складу та структури персоналу підприємства...18

1.2.1. Аналіз загальноспискової  чисельності персоналу…………………18

1.2.2. Аналіз структури  персоналу за категоріями……………………….20

1.2.3. Аналіз руху персоналу……………………………………………….21

1.3. Аналіз  ефективності використання персоналу  підприємства……...24

1.3.1. Аналіз відповідності  рівня кваліфікації виконуваним  функціям…24

1.3.2. Аналіз використання робочого часу……………………………. ….26

1.3.3. Аналіз продуктивності  праці……………………………………  ....27

1.4. Аналіз  умов праці на підприємстві…………………………………….30

1.4.1. Аналіз санітарно-гігієнічних  умов праці………………………… . 31

1.5. Аналіз  діяльності кадрової служби на підприємстві………………...33

1.5.1. Функції,  права та обов’язки кадрової  служби підприємства……...33

1.5.2. Організація кадрового  діловодства на підприємстві………………36

1.5.3. Аналіз взаємовідносин  кадрової служби з іншими підрозділами  підприємства…………………………………………………………………………..38

1.6. Аналіз  та оцінка кадрової політики  підприємства…………………..41

1.6.1. Мета та  завдання кадрової політики на  підприємстві……………..44

1.6.2. Основні  напрямки реалізації кадрової  політики…………………...45

1.6.3. Проблеми  реалізації кадрової політики на підприємстві………….49

РОЗДІЛ II. Напрями удосконалення системи управління персоналом підприємства………………………………………………………………………….52

2.1. Формування  стратегії управління персоналом………………………52

2.1.1. Визначення цілей  розвитку системи управління персоналом…….52

2.1.2.Обгрунтування альтернатив  кадрової стратегії, вибір кінцевого  варіанта………………………………………………………………………………...54

2.1.3. Обґрунтування механізмів  реалізації стратегії………………………………………………………………………………...59

2.2. Планування  потреби та трудової активності персоналу підприємства………………………………………………………………………….63

2.2.1. Визначення потреби  організації у персоналі……………………….63

2.2.2. Визначення професійного  та кваліфікаційного складу робітників  в організації……………………………………………………………………………...66

2.3. Обґрунтування напрямів розвитку персоналу на підприємстві

2.3.1. Первинне навчання  з урахуванням завдань підприємства  і специфіки його роботи………………………………………………………………..69

2.3.2.Навчання з метою підвищення кваліфікації………………………...71

2.3.3. Планування трудової кар’єри працівників. Формування кадрового резерву…………………………………………………………………………………74

2.3.4. Сприяння адаптації персоналу………………………………………79

2.4. Напрями  удосконалення системи оцінювання  персоналу підприємства………………………………………………………………………….82

2.4.1. Удосконалення методів оцінювання персоналу……………………82

2.4.2. Удосконалення системи атестації…………………………………...84

2.4.3. Використання результатів атестації в управлінні персоналом……87

2.5. Напрями  удосконалення соціально-трудових  відносин та розвитку соціального  партнерства……………………………………………………………91

2.5.1. Врахування побажань  усіх сторін у процесі обговорення  положень колективного договору……………………………………………………………….91

2.5.2. Налагодження співпраці  усіх сторін для виконання  положень колективного договору……………………………………………………………….95

2.5.4. Участь працівників у розподілі прибутку………………………….97

2.6. Оцінка ефективності  проектних заходів………………………………98

2.6.1. Розробка проектів  та програм розвитку персоналу………………..98

2.6.2. Вибір пріоритетних  проектних заходів……………………………101

2.6.3. Визначення витрат та соціально-економічного ефекту від реалізації проектних заходів……………………………………………………………………103

Висновки

Список використаних джерел

Додатки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

На сучасному етапі  розвитку економіки важливу роль відіграє аналіз господарської діяльності підприємств. З його допомогою виробляються стратегія і тактика розвитку підприємства, здійснюється контроль за їхнім виконанням, виявляються резерви підвищення ефективності виробництва, оцінюються результати діяльності підприємства, його підрозділів і працівників.

Багато підприємств  і галузей народного господарства в силу тих чи інших причин переживають  зараз не найкращі часи. Транспорт - це одна з небагатьох галузей, якій вдається не тільки вижити в цих  складних умовах, але й по деяких видах діяльності розширити обсяги виробництва і надання послуг. Транспорт залишився тією життєдайною артерією, яка зв’язує народне господарство країни і надає йому єдності і цілісності.

Особлива увага приділяється автомобільному транспорту, бо саме він  є самим мобільним і швидко реагує на зміни ринкового середовища, тому саме цьому виду транспорту надають перевагу наші підприємці при здійсненні внутрішніх перевезень і перевезень в країни ближнього зарубіжжя. Україна росташована в центрі Європи, на перетині важливих торгівельних шляхів і тому особливу увагу слід приділяти розвитку транспорту , щоб не лише забезпечувати власні потреби, але й вивести транспорт на міжнародний рівень.

Застарілі методи господарювання стають не практичними в сучасних ринкових умовах, тому гостро постає проблема забезпечення ефективної діяльності підприємств і галузей народного господарства, зокрема в галузі транспорту. Водночас транспорт, автомобільний особливо, залишається однією з найпривабливіших галузей народного господарства для тіньової економіки. У зв'язку з особливостями виробничої діяльності ( складність контролю на стадії надання послуг і велика частка розрахунків за готівку) значна частина доходів залишається в тіні, що призводить до недотримання коштів у казну держави.

Кожне підприємство в процесі свого функціонування має на меті досягнення максимального прибутку, а це не можливо без ефективного управління,  в свою чергу управління виступає творчим процесом керівника, що ґрунтується на основі даних, що відображають реальний стан речей на підприємстві.

Предметом даного дослідження  є комплекс питань, що стосуються різноманітних  аспектів економіки ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій».

Метою даної роботи є  дослідження теоретико-прикладних аспектів системи управління персоналом на підприємстві та пошук напрямів її покращення.

Об’єктом дослідження  є специфіка функціонування підприємства, яке здійснюэ ефективне управління і проводить доцільну кадрову політику.

Завдання даної курсової роботи:

• обгрунтувати мету і предмет діяльності підприємства;
• ознайомитись з організаційною структурою управління на даному підприємстві;
• провести аналіз економічних і фінансових показників роботи ВАТ «Волинське обласне підприємство автобусних станцій»
• провести аналіз ефективності використання трудових ресурсів підприємства;
• ознайомитись з кадровою роботою на підприємстві.

Інформаційну основу дослідження становлять документи  бухгалтерської звітності: звіти про  фінансові результати, про рух  грошових коштів, про власний капітал  за 2009-2011 роки, статут підприємства, форма 1-ПВ “Звіт з праці”, форма 6-ПВ “Чисельність окремих категорій працівників та підготовка кадрів” та інша звітна інформація.

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 1

АНАЛІЗ ТА ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЄМСТВІ

 

 

1.1 Загальна характеристика підприємства та оцінка основних показників

1.1.1 Історична  довідка підприємства

 

ВАТ « Волинське обласне  підприємство автобусних станцій 10799» має дуже багату історію. Створене в листопаді 1969 року згідно наказу УРСР № 69 від 26.02.1969 року, було створено на базі автобусних станцій області з касовими пунктами, які входили в різні автотранспортні підприємства. З створенням обласного виробничого об’єднання АС пріоритетом в роботі було будівництво нових АС, а також проведено до нормальних умов існуючих приміщень та покращення умов для пасажирів та працівників АС.

Велика інтенсивність  будівництва припадає на 1975 – 1985 рр., в 80 – х  роках добудували двоповерхові приміщення на АС К.Каширськ, Ківерці, Луцьк АС-2, і проведено утеплення  приміщень за рахунок цегельних стін на АС Горохів, Маневичі, Шацьк, Іваничі, Локачі, Любомль, та ін.

Багато робіт щодо покращення благоустрою АС було проведено за 2004 – 2011 роки. За цей час своїми силами, власною будівельною бригадою проведено ремонт першого адміністративного з обладнанням кімнат під архів та кабінет по ОП і ТБ згідно існуючих вимог. Викладено бруківкою платформи 130 кв.м. на АС Луцьк. Проведена атестація робочих місць з шкідливими умовами праці. Відкрито касовий пункт в с. м .т. Шацьк. На Луцькій АС обладнали і відкрили камеру негабаритного багажу, зроблено євроремонт блоку кімнат міжрейсового відпочинку водіїв. На АС -2 проведено ремонт котельні, проведено ремонт примішень на АС Турійськ. Збудовано приміщення АС Світязь з залом для пасажирів і приміщення для зберігання речей. Виготовлена нова екіпіровка за сучасними стандартами на АС Луцьк. Закуплена і встановлена техніка для проведення автоматизації обліку бухгалтерських операцій. Відкрито торгівельну точку в приміщенні Ковель. Комп’ютеризовані робочі місця і встановленні ПК для всіх працівників бухгалтерських служб, спеціалістів відділу економіки, відділу перевезень та маркетингу. Збільшилась кількість приміських маршрутів з відправкою АС 2 Луцьк, в такі населені пункти як: Ківерці, Лище, Тростянець, Лаврів, Горохів, Струмівка, Гаразджа, Кульчин, Конопелька, Горохів. Веснянка.

Для забезпечення перевезення  пасажирів ВАТ « Волинське обласне підприємство автобусних станцій 10799» співпрацює з 218 перевізником та обслуговує більш як 500 маршрутів, з яких 43 міжнародних, 70 міжобласних, 165 внутрішньообласних , і 220 приміських.

З АС області щоденно  відправляється 4707 автобусів, та понад 11173 пасажирів.

Товариство є юридичною  особою з дня його державної реєстрації. Товариство здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства та Статуту.

Створені Товариством  дочірні підприємства, представництва та філії можуть наділятися основними  засобами та оборотними коштами, які  належать Товариству. Керівництво їх діяльністю здійснюється особами, що призначаються Правлінням Товариства. Рішення про створення, реорганізацію та ліквідацію Дочірніх підприємств на базі збиткових кущових АС приймається Загальними зборами після погодження вколективах збиткових кущових АС проектів Статуту ДП та договорів на оренду майна і розподіл прибутку. Термін і порядок створення ДП та їх уставні документи Правління ВАТ виносить на затвердження Загальних зборів АТ.

Товариство має право  продавати,  передавати безкоштовно, обмінювати, передавати в оренду юридичним  і фізичним особам засоби виробництва та інші матеріальні цінності, використовувати та відчужувати їх іншим особам, якщо це не суперечить чинному законодавству України і статуту Товариства.