Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2012 в 17:35, дипломная работа
Актуальность и существующие проблемы потребительского кредитования определили цель дипломной работы - изучение и анализ кредитования физических лиц на потребительские цели и выдача рекомендаций для его совершенствования на примере ОАО «ОТП Банк».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1) изучить теоретические основы потребительского кредитования, его понятие, сущность и нормативно-правовую базу;
2) рассмотреть зарубежный опыт потребительского кредитования;
3) проанализировать современное состояние рынка потребительского кредитования в России;
4) определить роль коллекторских агентств в обеспечении возвратности кредитов;
5) дать оценку кредитования населения в коммерческом банке ОАО «ОТП Банк».
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ 6
1.1 Потребительский кредит: понятие, сущность и виды 6
1.2 Нормативно-законодательная база потребительского кредитования в России 23
1.3 Зарубежный опыт потребительского кредитования 29
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ 36
2.1 Характеристика российского рынка потребительского кредитования 36
2.2 Кредитные риски и способы их снижения 47
2.3 Роль коллекторских агентств в обеспечении возвратности потребительских кредитов 51
3. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ НА ПРИМЕРЕ \« ОАО ОТП БАНК\» 63
3.1. Характеристика деятельности \«ОАО ОТП Банк\» и кредитная политика банка 63
3.2 Анализ деятельности \«ОАО ОТП Банк\» по кредитованию населения 71
3.3 Работа банка с потребительскими кредитами 79
Заключение 94
Список использованной литературы 96
Таким образом, основным итогом 2008 года явилось замедление развития потребительского кредитования, что обусловлено неблагоприятной экономической ситуацией и снижением доходов населения. Эта тенденция сохранилась и в 2009г.
На конец первого полугодия 2009 г. портфель потребительских кредитов сократился на 9,7% относительно начала года, составив при этом 1803 млрд. руб. по состоянию на 1 июля 2009 г.
Почти половина (47,4%) всех потребительских кредитов, выданных в течение I полугодия 2009 г. в России, пришлась на Сибирский федеральный округ, почти четверть (23,7%) – на Центральный ФО, 9,6% - на Приволжский ФО.
По данным агентства РБК Рейтинг снизились не только объемы выданных кредитов (а у некоторых банков они сократились почти в 4 раза), но и количество самих участников, многие из которых не захотели раскрывать свои показатели. Так, за 2008 г., количество участников сократилось почти на 10%, при этом многие из них в прошлом показывали довольно внушительные результаты, занимая в рэнкинге не последние места.36
По расчетам Discovery Research
Group, произведенным на основе данных
о беззалоговых кредитных портфелях
банков, совокупная доля тройки лидеров
рынка беззалогового
Доля сегмента экспресс-кредитов в
объеме российского рынка
Всего за один год рынок экспресс-
Образовательные кредиты – самый
молодой сегмент рынка
Как отмечают эксперты, с середины
весны 2009 г. крупные российские банки
и дочки западных банков возвращаются
к активному продвижению
По расчетам DISCOVERY Research Group, основанным на данных ЦБ РФ, общий объем кредитного портфеля физлиц в 2009г. составил 4,53 трлн. руб., показав рост в 13%. При этом, объем выданных кредитов, наоборот, сократился на 30%. По результатам первого квартала 2010г. портфель кредитов физлицам сократился до 4,48 трлн. руб., а всего за этот период было выдано кредитов физлицам общей стоимостью 680 млрд. руб. - на 40% больше первого квартала прошлого года.38
В 2009г. 86,6% всего объема кредитов, выданных физическим лицам, пришлось на потребительское кредитование (т.е. все ссуды физлицам, за исключением автокредитов и жилищных кредитов, а также ссуд для предпринимательских целей), в первом квартале 2010г. - 83%. В портфеле кредитов физлицам примерно 60% приходится на потребительские кредиты.
По данным ЦБ РФ, в период с 2008 по 2009г., средние процентные ставки кредитных организаций России по краткосрочным кредитам населению в долларах США изменялись в диапазоне от 12,3% годовых до 16,6%. При этом минимальные ставки наблюдались в сентябре 2008 г., максимальные - в ноябре и декабре 2008 г.
Первое полугодие 2010 года ознаменовалось
оживлением российского рынка
В 1-м полугодии розничный
В течение последних полутора лет наблюдается умеренный рост доли потребительского кредитования в кредитном портфеле банков. Так, по итогам 1-го квартала 2009 года доля потребительского кредитования составила 10,9%, по итогам года - 14,2%, в конце 1-го полугодия 2010 года - 16,5%, на 1 сентября 2010 года - 17,1%.
В период с 2007 по 2009 годы среднеквартальный темп роста объема просроченной задолженности по потребительским кредитам составлял 13%. В течение 2010 года наблюдается значительное снижение данного показателя. Так, за первые 6 месяцев в среднем за квартал темп роста просроченной задолженности по потребительским кредитам замедлился и составил 6,3%.
Более трети (34,2%) всех потребительских кредитов, выданных в России c января по сентябрь 2010 года, пришлось на Центральный федеральный округ, 16,7% - на Приволжский ФО, 15,6% - на Сибирский ФО.39
Стоит отметить, что рост объемов кредитования наблюдается практически во всех сегментах, начиная от автокредитов и заканчивая пока еще не очень доступными для большинства, кредитов на покупку недвижимости (ипотека). Положительная динамика наблюдается и в сфере беззалоговых кредитов. Суммарный объем по всем участникам рэнкинга выданных в I полугодии 2010 года потребительских кредитов составил более 258 млрд руб., тогда как за аналогичный период прошлого года общий объем потребительских кредитов у тех же банков составлял только 142 млрд руб. (рис.2.4). Прирост более чем на 80% - довольно внушительный, если учесть тот факт, что с начала кризиса многие банки ужесточили требования к заемщикам.
Рисунок 2.4 - Динамика выданных потребительских кредитов физическим
лицам за 2009-2010 гг., млн. руб.
Автокредитование
Объем выданных автомобильных кредитов в 1-м полугодии 2010 года увеличился по сравнению с аналогичным показателем 2009 года почти на 66%. Так, двадцатка банков - лидеров этого сегмента рынка в 1-ом полугодии 2010 года выдала автокредитов на 98 026,8 млн. руб., а в 1-м полугодии 2009 года - на 60 117,5 млн. руб.
Наибольшее количество программ автокредитования предлагается заемщикам, собирающимся приобретать новый иностранный автомобиль (35,5%), наименьшее число программ - всего 10,6% от предложения - для заемщиков, интересующихся подержанными российскими автомобилями.
Наиболее часто встречаются программы автокредитования с первоначальным взносом в 15%. Вторыми по популярности, при этом почти в 3 раза менее распространенными, являются программы с первоначальным взносом на уровне 20%. Отметим, что в отличие от 2009 года, среди программ автокредитования стали встречаться программы с «индивидуальными условиями» первоначального взноса.
Чаще всего предлагается получить рублевый автокредит на минимальную сумму 75 001-100 000 руб. (23,7%). Пятая часть программ предполагает минимальную сумму до 50 000 руб. (22,3%), и в одинаковом количестве программ предлагается минимальная сумма автокредита 50 001-75 000 и 100 001-150 000 руб. (15,1% в обоих случаях).
Из числа находящихся
в собственности россиян
Одним из факторов, способствующих росту сегмента автокредитования, стала стартовавшая в апреле 2009 года правительственная программа по предоставлению из федерального бюджета субсидий российским кредитным организациям. С начала 2010 года в рамках льготной программы автокредитования принято 277,5 тыс. заявок, выдано более 125 тыс. кредитов.
Беззалоговые кредиты
Суммарный объем выданных в 1-м полугодии 2010 года беззалоговых кредитов составил более 258 млрд. руб., тогда как за аналогичный период 2009 года общий объем беззалоговых кредитов у тех же банков составлял только 142 млрд. руб.
Прирост составил более 80%, и это притом, что многие банки ужесточили требования к заемщикам.
В основном беззалоговые
потребительские кредиты
Чаще всего предлагается получить рублевый беззалоговый кредит на минимальную сумму 40 001-50 000 руб. (36,4%). Равное число программ предполагает минимальную сумму в диапазонах 10 001-20 000 и 20 001-30 000 (по 13%). Почти в пятой части программ минимальная сумма кредита составляет более 75 001 руб. Максимальная сумма беззалогового потребительского кредита в рублях в трети случаев составляет 250 001–500 000 руб. Так выглядит обзор рынка потребительского кредитования, представленный в статистической отчетности.
Тем не менее, на деле получить потребительский кредит в посткризисный период стало значительно сложнее. До начала кризиса банки активно предлагали населению воспользоваться потребительским кредитованием. Оформить ссуду можно было в любом крупном торговом центре. Процесс этот занимал не более 10 -15 минут. Подобные условия работы устраивали как кредитные организации, которые получали неплохую прибыль, так и клиентов, получивших возможность купить практически любые товары, начиная с фена и заканчивая шикарными иномарками. Так было до кризиса.
В настоящий момент банки перешли на работу исключительно с надежными клиентами, которые могут подтвердить уровень своих доходов или привести поручителей.
Перспективы развития рынка потребительского кредитования, конечно, имеются. Единственный важный нюанс здесь заключается в том, что населению сложно воспользоваться потребительским кредитованием самостоятельно, поскольку заемщик почти наверняка переплатит огромную сумму. Лучший выход в данной ситуации – обратиться за помощью в специализированные компании, специалисты которых подберут для потребителя наиболее оптимальные условия потребительского кредитования и дадут ценные советы, как снизить до минимума процентную ставку по кредиту.
2.2 Кредитные риски и способы их снижения
Кредитный риск - это возможность
возникновения убытков
В составе кредитного риска можно выделить следующие виды риска:
1. Риск непогашения кредита означает опасность невыполнения заемщиком условий кредитного договора: полного и своевременного возврата основной суммы долга, а также выплаты процентов и комиссионных.
2. Риск просрочки платежей (ликвидности) означает опасность задержки возврата кредита и несвоевременность выплаты процентов и ведет к уменьшению ликвидных средств банка. Риск просрочки платежей может трансформироваться в риск непогашения
3. Риск обеспечения кредита не является самостоятельным видом риска и рассматривается только при наступлении риска непогашения кредита. Этот вид риска проявляется в недостаточности дохода, полученного от реализации предоставленного банку обеспечения кредита, для полного удовлетворения долговых требований банка к заемщику.
4. Риску непогашения кредита предшествует риск кредитоспособности заемщика, под которым понимается неспособность заемщика выполнить свои обязательства по отношению к кредиторам вообще. Каждый заемщик характеризуется индивидуальным риском кредитоспособности, который присутствует независимо от деловых отношений с банком и является результатом делового риска и риска структуры капитала.
5. Деловой риск охватывает все виды рисков, связанных с функционированием бизнес-системы (закупочная, производственная и сбытовая деятельность). На деловой риск оказывают влияние неуправляемые внешние факторы, в особенности развитие отрасли и конъюнктуры. Величину и характер риска в значительной степени определяют инвестиционные программы и производимая продукция.
6. Риск структуры капитала определяется структурой пассивов и усиливает деловой риск.
Выдавая кредит, банк повышает тем самым общий риск бизнес-системы, так как использование заемных средств усиливает за счет эффекта финансового рычага возможные как положительные, так и негативные изменения рентабельности собственного капитала бизнес-системы.
Особенностью кредитного риска, отличающей его от других видов банковских рисков, является его индивидуальный характер. Принимая решение о выдаче кредита, банк должен ориентироваться не на оценку отдельных видов рисков, а на определение общего риска заемщика.
Кредитный риск зависит от кредитоспособности заемщика. Улучшение качества и количества информации о кредитоспособности потенциального заемщика в настоящее время и в перспективе помогает снизить неопределенность. Проверка кредитоспособности клиента осуществляется с помощью методов экономического и финансового анализа. Тем самым, с помощью анализа кредитоспособности заемщиков до принятия решения о выдаче кредита, банк на начальных этапах оценивает риск кредитоспособности заемщика и снижает свой кредитный риск.
Информация о работе Кредитование населения на потребительские цели