Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 22:16, курс лекций
Пәнді оқу кезінде басқару шешімдерінің мақсаттық бағыталуына, қазіргі заманғы электрондық-информациялық технологиялардың элементтеріне, адам факторының рөліне, басқару шешімдерін дайындауда және жүзеге асыруда белгісіздіктер мен тәуекелдерді азайту мүмкіншіліктеріне көп көңіл бөлінеді. Бес бөлімге топталынып, ұсынылған материал Қазақстан Республикасының жалпыға міндеті жоғары кәсіптік білім стандартына енгізілген 05.05.07 – «Менеджмент» мамандығына ұсынылған «Басқарушылық шешімдерді жасау» пәні бойынша мәселелерді жүйелі түрде оқытуды қамтып көрсетеді.
Пәннің типтік бағдарламасы……………………………………………………………..
Пәннің жұмыстық оқу бағдарламасы…………………………………………………..
Силлабус…………………………………………………………………………………
Тапсырмаларды орындау кестесі……………………………………………………….
Пәнді қамтамасыз ететін оқу- әдістемелік карта………………………………………….
Лекциялық кешен………………………………………………………………………..
Глосарий………………………………………………………………………………….
СОӨЖ өткізуге әдістемелік нұсқау…………………………………………………….
СӨЖ ұйымдастыруға әдістемелік нұсқау
10.Пәнді оқыту бойынша әдістемелік нұсқау
11..Емтихан сұрақтары…………………………………………………………………...
7.3 СӨЖ тапсырмаларының тақырыптары
№ |
Тақырып атауы |
СОӨЖ |
Сағат саны |
СӨЖ |
Сағат саны |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 |
Басқару процесін |
Н.Ә. 1,2,16 |
3 |
Қ.Ә. 2,4 |
3 |
2 |
Шешім ұйымдастырушылық акт
ретінде. Шешім бұл басқару |
Н.Ә. 1,5,17 |
3 |
Қ.Ә. 2,3 |
3 |
3 |
Басқару шешімінің формальды және формальды емес аспектілері |
Н.Ә. 1,6,16 |
3 |
Қ.Ә. 2,5 |
3 |
4 |
Басқару шешімдерінің типологиясы. Классификацияның қағидалары мен белгілері. |
Н.Ә. 1,7,17 |
3 |
Қ.Ә. 4,6 |
3 |
5 |
Басқару шешімдерін жасау және қабылдау технологиясы |
Н.Ә. 2,2,16 |
3 |
Қ.Ә. 5,8 |
3 |
6 |
Басқару технологиясының негізгі кезеңдері |
Н.Ә. 2,2,16 |
3 |
Қ.Ә. 3,9 |
3 |
7 |
Басқару шешімдерін қабылдау механизмі |
Н.Ә. 3,2,16 |
3 |
Қ.Ә. 3,5 |
3 |
8 |
Басқару шешімдерінің сапасы мен тиімділігін қамтамасыз ету параметрлері мен шарттары. Шешімдерді қабылдау мәселесін қою |
Н.Ә. 8,9,16 |
3 |
Қ.Ә. 2,8 |
3 |
9 |
Басқару шешімдерін мақсаттық бағыттау |
Н.Ә. 1,5,16 |
3 |
Қ.Ә. 7,8 |
3 |
10 |
Шешім қабылдаудың шектемелері мен критерилерін тұжырымдау |
Н.Ә. 5,2,16 |
3 |
Қ.Ә. 5,7 |
3 |
11 |
Шешімдерді қабылдау әдістері |
Н.Ә. 7,9,16 |
3 |
Қ.Ә. 4,6 |
3 |
12 |
Белгісіздік және тәуекел жағдайларды басқару шешімдерін жасау |
Н.Ә. 1,2,18 |
3 |
Қ.Ә. 5,9 |
3 |
13 |
Қабылданған шешімнің орындалуын ұйымдастыру. Шешімдердің орындалуын бақылау |
Н.Ә. 4,8,17 |
3 |
Қ.Ә. 3,8 |
3 |
14 |
Басқару шешімдерінің тиімділігі |
Н.Ә. 1,4,17 |
3 |
Қ.Ә. 2,8 |
3 |
15 |
Басқару шешімдері сапасының көрсеткіштері |
Н.Ә. 1,4,21 |
3 |
Қ.Ә. 2,8 |
3 |
Барлығы: |
45 |
45 |
Түрлері |
Балл |
1 ВСК |
2 ВСК |
Бар- лығы | ||||||||||||||
Аптасына |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
|||
1 |
Сабаққа қатысуы |
0,2 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
2,8 | |
2 |
Дәрістер және СӨЖ |
1,5 |
* |
* |
* |
* |
6 | |||||||||||
3 |
Ауызша жауап |
2 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
24 | |||
4 |
Реферат/ баяндама |
2 |
* |
* |
* |
* |
8 | |||||||||||
5 |
Бақылау жұмысы |
3 |
* |
* |
* |
* |
12 | |||||||||||
6 |
Аралық бақылау Коллоквиум |
3,6 |
* |
* |
7,2 | |||||||||||||
7 |
Барлығы: |
30 |
30 |
60 | ||||||||||||||
8 |
Емтихан |
40 |
40 | |||||||||||||||
Барлық балы |
100 |
Бірінші аралық бақылаудағы ең төменгі балл – 15,
Екінші аралық бақылаудағы ең төменгі балл – 15.
Екі аралық бақылаудағы минималды балл – 30.
Емтихан бойынша төменгі балл – 20.
Семестр қорытындысы бойынша білімді бақылау түрі- тест түрінде жазбаша түрде. Тест сұрақтары пән бойынша өткен сұрақтардан 40 сұрақтан тұрады. Баға көтеру үшін емтиханды қайта тапсыру мүмкін емес, емтиханды тапсырмаған немесе қанағаттандырарлықсыз баға алған жағдайда жаздық семестрдің қорытындысы бойынша қайта тапсыруға мүмкіндік бар.
Бағасы |
Белгісі |
Орташа бал |
Пайыз |
Дәстүрлі жүйе бойынша бағалар |
А |
Өте жақсы |
4,0 |
95,0 – 100,0 |
өте жақсы |
А- |
Өте жақсылау |
3,75 |
90,0 – 94,0 | |
В+ |
Жақсыдан жоғары |
3,33 |
85,0 – 89,0 |
жақсы |
В |
Жақсы |
3,0 |
80,0 – 84,0 | |
В- |
Жақсыға жуық |
2,65 |
75,0 – 79,0 | |
С+ |
Толық қанағаттанарлық |
2,33 |
70,0 – 74,0 |
Қанағаттанарлық |
С |
Қанағаттанарлық |
2,0 |
65,0 – 69,0 | |
С- |
Қанағаттана рлыққа жуық |
1,67 |
60,0 – 64,0 | |
D+ |
Нашар |
1,33 |
55,0 – 59,0 | |
Д |
Өте нашар |
1,0 |
50,0 – 54,0 | |
F |
Өтпеді |
0 |
0 – 49,0 |
Қанағаттанарлықсыз |
9. Курс саясаты
10. Негізгі және қосымша әдебиеттер
10.1 Негізгі әдебиеттер
1.Теория и практика
2.Литвак Б Управленческие решения.– М.: ЭКМОС, 2004
3.Фатхутдинов Р. Разработка управленческого решения: Уч. пос.–М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез,2005
4.Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 2006
5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2001.
6. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. М.: МАЭП, 2000.
8.2 Қосымша әдебиеттер
Периодикалық әдебиет:
Журналдар:
Вопросы экономики
Экономист
Мировая экономика и международные отношения
Финансы Казахстана
Саясат
Аль Пари
Транзитная экономика
National Business
Газеттер:
Казахстанская правда
Деловая неделя
Егеменді Қазақстан
№ |
Тапсырма |
Тапсырмалардың мәні мен мақсаты |
Ұсынылатын әдебиеттер |
Бақылау түрі |
Тапсыру мерзімі |
1 |
Басқару процесін ұйымдастырудағы және әдістемелігіндегі шешімдер |
Басқару теориясының теориясы мен тәжірибесінің қазіргі заманғы даму кезеңі менеджерлердің шешетін мәселелерінің недәуір өзгеруімен және күрделенуімен сипатталады. Қабылданатын басқару шешімдерінің сапасына қойылатын талаптар елеулі түрде көтерілді. |
Теория и практика менеджмента: Учебник / Под ред. К.Е.Кубаева. Алматы: Қазақ университеті, 2005 |
Ауызша жауап |
1 |
2 |
Шешім ұйымдастырушылық акт ретінде. Шешім бұл басқару процесіндегі кезең. |
Басқару қызметі процесінде шешім қабылдау ең түйінді мәселе. Шешім қабылдау басқару процессінің міндетті, қажетті бөлігі. Басшының кез келген әрекеті іс жүзінде белгілі бір шешім қабылдаудан басталады. |
Литвак БУправленческие решения.– М.: ЭКМОС, 2004 |
Ауызша жауап |
2 |
3 |
Басқару шешімінің формальды және формальды емес аспектілері |
Басқару объектісі бойынша шешімдерді жалпы және жекелей, күрделі және қарапайым деп бөледі. Жалпы шешім, әдетте, бүкіл шаруашылықтың мүддесін қозғайды. Жекелей шешімінің жедел сипаты болады, бұл көбінесе басқарудың төменгі буынына тән. |
Теория и практика менеджмента: Учебник / Под ред. К.Е.Кубаева. Алматы: Қазақ университеті, 2005 |
Ауызша жауап |
3 |
4 |
Басқару шешімдерінің типологиясы. Классификацияның қағидалары мен белгілері. |
Қазіргі таңда басқару бойынша мамандар мен билік өкілдері шешімді өңдеу мен қабылдау уақытындағы жүйелік бағдарды қолдануға үлкен қызығушылық танытуда. Тәжірибе жүзінде кез келген экономикалық, әлеуметтік, басқару зерттеулерінде жүйелік бағдарды қолдануға жүгінеді. |
Фатхутдинов Р. Разработка управленческого решения: Уч.пос.–М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез,2005 |
Ауызша жауап |
4 |
5 |
Басқару шешімдерін жасау және қабылдау технологиясы |
Басқару шешімдерін шығару мен жүргізудің бүкіл үрдісі жоспарланған мақсатқа жетуге бағытталуы керек. |
Литвак БУправленческие решения.– М.: ЭКМОС, 2004 |
Ауызша жауап |
5 |
6 |
Басқару технологиясының негізгі кезеңдері |
Шешім қабылдау процесінің интуитивтік, пайымдауға негіздеген немесе тиімді сипаты болады. Интуитивтік шешім-бұл бір нәрсенің дұрыстығын сезуге негізделген таңдау. Мұндайда шешім – бұл бір нәрсенің дұрыстығын сезуге негізделген таңдау. |
Теория и практика менеджмента: Учебник / Под ред. К.Е.Кубаева. Алматы: Қазақ университеті, 2005 |
Ауызша жауап |
6 |
7 |
Басқару шешімдерін қабылдау механизмі |
Қызмет көрсету тәсілі: секцияға қатысушылар проблемаларды шешудің ұсынылған варианттарын талқылайды, «жақтаушылар» мен «қарсылық» білдірушілердің пікірін таразылап, ең қолайлысын таңддауға тырысады. |
Фатхутдинов Р. Разработка управленческого решения: Уч.пос.–М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез,2005 |
Ауызша жауап |
7 |
8 |
Басқару шешімдерінің сапасы мен тиімділігін қамтамасыз ету параметрлері мен шарттары. Шешімдерді қабылдау мәселесін қою |
Өнімнің сапасы техникалық база, технология, экономика, өндірісті ұйымдастыру мен мәдениеттің ғана нәтижесі емес, сонымен бірге басқару шешімдерінің кәсібилігі мен мәдениетінің де нәтижесі. |
Литвак БУправленческие решения.– М.: ЭКМОС, 2004 |
Ауызша жауап |
8 |
9 |
Басқару шешімдерін мақсаттық бағыттау |
Нарықтық экономикаға көшкен жағдайда дербес әрекет етуге балама шешім варианттарын ойластыруға тура келеді. Сонымен қоса мұндай жағдайда сыртқы ортадан қауіп-қатер де күшейе түсуі мүмкін. |
Теория и практика менеджмента: Учебник / Под ред. К.Е.Кубаева. Алматы: Қазақ университеті, 2005 |
Ауызша жауап |
9 |
10 |
Шешім қабылдаудың шектемелері мен критерилерін тұжырымдау |
Басқару шешімдерін қабылдау мен өңдеудің бірнеше үлгілері бар. Соның ішінде көп кездесетіні рационалды үлгі болып табылады. |
Фатхутдинов Р. Разработка управленческого решения: Уч.пос.–М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез,2005
|
Ауызша жауап |
10 |
11 |
Шешімдерді қабылдау әдістері
|
Міндет –біреуге жүктелген және орындау міндетті болып табылатын әрекеттер тобы. Қызметтік, қоғамдық және жалпы әскери міндеттер деп бөледі. Жауапкершілік- өз әрекеттері мен істері жайлы біреуге есеп беру қажеттілігі , міндеті. Жауапкершілік ресми және жеке болуы мүмкін. |
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 2006 |
Ауызша жауап |
11 |
12 |
Белгісіздік және тәуекел жағдайларды басқару шешімдерін жасау |
Қабылданатын шешімдерге әсер ететін факторлар жүйесінде екі топты бөліп көрсетуге болады. Бірінші топқа шешім қабылдау мәселелерінің құрылымын құратын факторлар кіреді. |
|
Ауызша жауап |
12 |
13 |
Қабылданған шешімнің орындалуын ұйымдастыру. Шешімдердің орындалуын бақылау |
Компаниядағы басқару қызметі оны басқару жүйесінің бір бөлігін құрайды, ұйымдарды басқарудың тәжірибесінің тамыры тереңде болғанымен, оны зерттеу салыстырмалы түрде таяуда басталған |
Теория и практика менеджмента: Учебник / Под ред. К.Е.Кубаева. Алматы: Қазақ университеті, 2005 |
Ауызша жауап |
13 |
14 |
Басқару шешімдерінің тиімділігі
|
БШ -нің саяси тиімділігі – қысқа мерзім ішінде аз жұмыскерлер саны немесе аз қаржылық шығындармен персонал мен ұйымның саяси мақсаттарға қол жеткізуінің дәлелі. |
Фатхутдинов Р. Разработка управленческого решения: Уч.пос.–М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез,2005 |
Ауызша жауап |
14 |
15 |
Басқару шешімдері сапасының көрсеткіштері |
Компания қызметінің тиімді
жұмыс істеуінің қажетті шарты
болып бизнестің барлық
|
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 2006 |
Ауызша жауап |
15 |
5.Пәнді қамтамасыз ететін оқу- әдістемелік карта
Мамандық |
Пән |
Қолда бар оқу- әдістемелік әдебиеттер |
Студенттер саны |
Ескірген әдебиетке ескерту | |
Электрондық түрде ОӘК |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Менеджмент |
Басқару шешімдерін жасау |
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 2006 |
Пән бойынша оқу- әдістемелік кешен |
7 |
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2001. |
Фатхутдинов Р. Разработка управленческого решения: Уч.пос.–М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез,2005 |
|||||
Теория и практика менеджмента: Учебник / Под ред. К.Е.Кубаева. Алматы: Қазақ университеті, 2005 |
|||||
Литвак БУправленческие решения.– М.: ЭКМОС, 2004 |
|||||
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2001. |
6.Лекциялық кешен
1-Тақырып Басқару процесін ұйымдастырудағы және әдістемелігіндегі шешімдер
Дәрістің мақсаты: басқару шешімдерді талдау пәнінің мақсатын, міндеттерін түсіндіру, басқару шешімдерінің мәнін ашып көрсету
Жоспар:
1. басқару шешімдерді талдау
2. Басқару шешімдерінің теориясы
Басқару шешімдерінің теориясы мен тәжірибесінің қазіргі заманғы даму кезеңі менеджерлердің шешетін мәселелерінің недәуір өзгеруімен және күрделенуімен сипатталады. Қабылданатын басқару шешімдерінің сапасына қойылатын талаптар елеулі түрде көтерілді, ұйымдардың жұмысындағы күрделі жағдайларға жылдам әсер етудің қажеттілігі туды. Нарықтық экономика жағдайында басқару шешімдерінің сапасы мен тиімділігін көтеру мәселелері үлкен динамизм мен сыртқы орта факторларының ұйымға қысым жасау нәтижесінде актуальды болды. Себебі бұл кез бәсекелестіктің шиеленісуімен, информацияны өңдеудің күрделілігімен және өндірістік-шаруашылық іс жағдайларының белгісіздігімен, оның көп факторларын алдын ала болжаудың нашарлауымен, тәуекелдің өсуімен, дұрыс емес шешім қабылдауға әкелетін қателердің қымбатауымен сипатталады.