30 Августа 2013, контрольная работа
Качество – это совокупность характеристик объекта, относящиеся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности.
Требования к качеству определены стандартами серии IS0 9000.
Для оценки качества необходимо разрабатывать показатели качества, т.е. выделить измеримые свойства продукции, важные для потребителя. Оценкой качества продукции занимаются разные науки, экономика, квалиметрия. Для измерения качества продукции применяются статистический анализ данных и экспертное оценивание.
04 Февраля 2014, контрольная работа
1. Проанализируйте требования потребителя к конструкции изделия по методологии QFD
2. Выберете и соберите данные о выбранном процессе предприятия. Проведите расслоение данных для определения причин отклонения процесса от среднего
3. Проведите классификацию затрат на качество выбранного предприятия
4.Разработать схему процессов выбранной компании в нотации IDEF0.
27 Июня 2014, контрольная работа
Научные школы менеджмента о роли и месте человека в жизнедеятельности организации.Современная концепция управления персоналом.
Школа научного управления
Основателем школы научного управления принято считать Фредерика Тейлора (1856--1915) -- американского инженера, который известен тем, что разработал первую целостную концепцию управления, которую в его честь называют "тейлоризмом". Тейлор присутствовал на собрании, во время которого читал свой доклад Таун. Идея Тауна вдохновила Тейлора на создание собственной концепции менеджмента. Свои идеи он сформулировал в книгах "Цеховой менеджмент" (1903) и "Принципы и методы научного менеджмента" (1911). Тейлор получил образование инженера-механика и работал в сталелитейной компании, в которой и были воплощены основные идеи тейлоризма.
22 Января 2013, контрольная работа
Государственная регистрация систем сертификации и знаков соответствия осуществляется только Госстандартом России. При этом его полномочия в этом вопросе распространяются на системы как обязательной, так и добровольной сертификации. Согласно Закону определены цели государственной регистрации, объем полномочий регистрационного органа и набор документов, необходимых для регистрации. В зависимости от вида сертификации (добровольной или обязательной) они (цели, объем и набор документов) имеют принципиальные отличия.
17 Апреля 2013, контрольная работа
Каким образом или на основании чего мы можем сказать, что этот продукт хороший (качественный) или плохой (не качественный)? Почему для одних людей колбаса стоимостью полтора доллара за килограмм является качественным продуктом, а для других - нет? Если нам предложат за одну и туже цену приобрести автомобиль «Москвич» и «Ford», какой автомобиль мы выберем? И почему? Интуитивно на эти вопросы ответить не сложно - сложнее сформулировать все так, чтобы иметь возможность максимально объективного измерения уровня качества.
11 Января 2013, контрольная работа
Разработать систему управления деятельностью “Обеспечение качества услуг предприятия питания” с помощью управленческих функций…………
Определить возможные причины возникновения проблемы “Уменьшение количества повторных обращений клиентов в туристскую фирму” с помощью построения причинно-следственной диаграммы…………………..
Провести аналитический разбор периодической литературы по проблеме “Качество обслуживания в отеле”
27 Февраля 2013, контрольная работа
Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов ,поэтому в них нет второстепенных элементов , которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Таким образом современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов .
15 Апреля 2013, контрольная работа
Системный подход – это методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая глубже и лучше осмыслить их сущность (структуру, организацию и другие особенности (и найти оптимальные пути и методы воздействия на развитие таких комплексов и систему управления ими.
Системный подход является необходимым условием использования математических методов, однако его значение выходит за эти рамки. Системный подход – это всеобъемлющий комплексный подход. Он предполагает всесторонний учет специфических характеристик соответствующего объекта, определяющих его структуру, а, следовательно, и организацию.
21 Апреля 2013, контрольная работа
Математические модели контроля качества, используемые при проведении контроля качества по шкалам порядка и интервалов.
Суть инструментального метода контроля качества.
30 Апреля 2013, контрольная работа
По данным статистики доля затрат на качество может составлять от 2% до 20% от объема продаж. Проведение анализа затрат на качество и составление отчета помогает руководителям различных уровней получать объективную картину в отношении качества. Анализ затрат на качество – сильный инструмент управления, который используется руководством компании для измерения достигнутого качества и обнаружения проблем при установлении целей по достижению качества. Высшее руководство получает отчет в виде форм (табл. 1), обобщающих в целом завод, отдел, группу и т.д.
15 Августа 2013, контрольная работа
Проблема качества актуальна абсолютно для всех товаров и услуг. Особенно остро это проявляется при переходе к рыночной экономике. К работе в условиях жесткой конкуренции российским предпринимателям нужно быть готовыми уже сегодня. Сложности российской экономики проявляются не только в снижении объемов производств, взаимных неплатежах, но и в ее качественных характеристиках.
06 Октября 2013, контрольная работа
В системе управления качеством продукции важнейшую роль играют статистические методы анализа и управления качеством продукции. Однако к этим методам нужно предъявлять несколько требований: процедуры сбора статистических данных должны быть достаточно простыми и не требовать для их использования специальных знаний; результаты обработки и анализа полученной информации должны позволить специалистам оперативно анализировать и совершенствовать производственный процесс с достаточной точностью и быстротой.
31 Января 2014, контрольная работа
Для производства изделий, качество которых удовлетворяло бы запросам потребителей, прежде всего, необходимо наиболее важным показателям качества (являющимся следствием) поста¬вить в соответствие различные факторы производства (составляю¬щие систему причинных факторов). Затем на те факторы, которые оказывают отрицательное влияние на результат, необходимо ока¬зать воздействие правильно подобранными мерами и этим ввести процесс в стабильное состояние.
30 Сентября 2014, контрольная работа
Стандарты обеспечивают качество продукции и услуг и в итоге - качество и безопасность нашей жизни. С развитием человеческого общества непрерывно совершенствовалась трудовая деятельность людей. Это проявлялось в создании различных предметов, орудий труда, новых трудовых приемов. При этом люди стремились отбирать и фиксировать наиболее удачные результаты трудовой деятельности с целью их повторного использования.
18 Марта 2013, контрольная работа
Работа содержит подробный разбор задач на тему "Управление персоналом"
08 Октября 2013, контрольная работа
Актуальность работы заключается в том, что контроль является одной из важнейших функций действующей на предприятии системы управления качеством. Именно в процессе контроля осуществляется сопоставление фактически достигнутых результатов функционирования системы с запланированными. Современные методы контроля качества продукции, позволяющие при минимальных затратах достичь высокой стабильности показателей качества, приобретают все большее значение. Качество продукции – это критическая оценка потребителем степени соответствия ее свойств, показателей качества, индивидуальным и общественным ожиданиям, обязательным нормам в соответствии с ее назначением.
23 Июня 2014, контрольная работа
При осуществлении госнадзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов и за сертифицированной продукцией (услугами) государственные инспекторы по надзору за государственными стандартами территориальных органов Госстандарта на основании актов проверки предприятий принимают меры, направленные на пресечение, устранение и предотвращение нарушений и причин, их вызвавших. В этих целях они в соответствии ПР 50.1.007 выдают нарушителям предписания и предъявляют штрафные санкции за нарушение обязательных требований стандартов, правил сертификации, неисполнение предписаний.
12 Февраля 2014, контрольная работа
Научные исследования и разработки. Основные определения и положения. Классификация научных исследований и разработок.
Государственная научная экспертиза проектов научно-исследовательских работ. Организация и порядок проведения государственной научно-технической экспертизы заданий государственных научно-технических программ и инновационных проектов.
20 Января 2013, курсовая работа
Изменения происходят постоянно. Иногда мы осознаем их масштабы, лишь оглядевшись назад и оценив, насколько мы были ими затронуты. Драматические и болезненные перемены претерпели не только великие компании, подобно «IBM», «General Motors», «Ford», но и целые страны и империи. ГДР, Советский Союз, больше не существуют, но нет больше и «Pan-American Airlines». «Из 500 компаний, вошедших в список журнала Fortune в 1970г., треть уже к 1983 г. прекратила свое существование».1
Целью эссе является изучение проблемы проведения организационных изменений.
14 Октября 2014, контрольная работа
1. «За качество отвечают все». Если это так, то почему необходимо назначать руководителя по качеству?
«Руководство поставщика, выполняющее исполнительские функции, должно назначить лицо из руководства, которое бы, независимо от других своих обязанностей несло бы ответственность за:
- создание, внедрение и поддержку системы качества, а также
- отчетность о работе системы качества перед руководством поставщика с целью ее анализа и усовершенствования».
03 Февраля 2014, контрольная работа
В основе оценки уровня качества продукции, лежит сравнение совокупности показателей качества этой продукции с соответствующей совокупностью показателей качества базового образца (совокупностью базовых значении показателей).
Базовым образцом называется реально достижимая совокупность значений показателей качества продукции, принятых для сравнения. Совокупность базовых значений показателей должна характеризовать оптимальный уровень качества продукции на некоторый заданный период времени.
18 Марта 2014, контрольная работа
В настоящий момент в России и во всем мире качество продукции и услуг, их безопасность играют все большую роль в экономике страны. Значительная часть специалистов и политиков стала осознавать, что выход из кризисного состояния производства лежит на пути скорейшего освоения конкурентоспособной продукции, строгого соблюдения технических параметров уже выпускаемых изделий. Из-за важности проблемы обеспечения качества продукции, я в данной работе постараюсь рассмотреть ряд вопросов касающихся именно темы качества.
05 Февраля 2014, контрольная работа
1. Изменения в государственной системе стандартизации.
2. Закон «Об обеспечении единства измерений».
3. Законодательная база сертификации.
28 Июля 2014, контрольная работа
1 Организационные основы метрологии в Российской Федерации.
2 Структура и функции Российской системы аккредитации.
18 Сентября 2014, контрольная работа
Целью данной работы является формирование компетенций, направленных на формирование управленческой деятельность, охватывающей жизненный цикл продукции, системно обеспечивающей стратегические и оперативные процессы повышения качества продукции и функционирования самой системы управления качеством.
Основными задачами работы являются
- изучение теоретико-методических основ управления качеством организации;
- формирование системного видения управления качеством в организации;
- выработка практических навыков использования инструментов и технологий моделирования делового совершенства организации.
26 Ноября 2014, контрольная работа
Задание 1. Ответьте письменно на вопросы
Общее понятие о контроле качества. Классификация и содержание видов контроля качества. Уровни дефектности.
Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа
2.1. При выборе поставщиков используют следующие критерии:
а) самое высокое качество;
б) самая низкая цена;
в) приемный уровень качества;
г) самая высокая частота поставок.
Назовите правильный ответ.
2.2. Рассмотрите суждения:
1) Цель совещания по качеству заключается в том, чтобы совместными усилиями найти решение, позволяющее повысить качество.
2) Цель совещания по качеству заключается в том, чтобы обсудить заранее подготовленные проекты решений.
а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;
в) оба верны; г) оба неверны.
Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.
19 Февраля 2014, контрольная работа
Задание №2 Анализ определений понятия «качество».
Задание №3 Изучение терминов и определений в области качества.
12 Декабря 2013, контрольная работа
К. Исикава также известен как пионер движения кружков качества в Японии начала 1960-х гг. Несмотря на то, что их природа и роль в разных компаниях различны, К. Исикава выделил общие задачи, стоящие перед ними:
• содействие совершенствованию и развитию предприятия;
• создание здоровой, творческой и доброжелательной атмосферы на рабочем участке;
• всестороннее развитие способностей работников и, как результат, ориентация на использование этих возможностей в интересах фирмы.
28 Июля 2014, контрольная работа
2.Сущность управления качеством.
59.Принятие решений руководством предприятия по улучшению качества продукции.
3.Оценка состояния системы качества на предприятии и перспективы внедрения ISO 9001:2000 на примере предприятия «АВРО-БУС».
13 Апреля 2014, контрольная работа
Процесс разработки управленческих решений — один из наиболее важных управленческих процессов. От обеспечения его эффективности в значительной мере зависит успех всего предпринятого менеджером дела. Изучение этого процесса поможет руководителю, владеющему технологиями выработки, принятия и реализации управленческого решения, осуществить эффективное управление организацией в сложной, постоянно изменяющейся экономической обстановке.