Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2014 в 00:09, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ состояния рынка въездного и внутреннего туризма в Российской Федерации на данный момент, обоснование его экономической эффективности, а также оценка перспектив развития до 2020 года.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи :
Определить особенности функционирования рынка международного въездного туризма
Обосновать перспективные направления развития внутреннего и въездного туризма для России до 2020 года в соответствии с Федеральной целевой программой
Введение…………………………………………………………………………………………2
Глава I. Характеристика проблемы развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации…………………………………………………………………………4
1.1 Основные направления развития внутреннего и въездного туризма в странах мира и в РФ………………………………………………………………………………………………4
1.2 Основные положения «Федеральной целевой программы «Развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011- 2020 гг»……………………………...11
1.3 Перспективы развития российского рынка MICE-услуг: размер, доминирующие тенденции……………………………………………………………………………………….27
Глава II. Анализ развития внутреннего и въездного туризма в центральном регионе РФ на примере деятельности компании ООО «Живые туры»…………………………………40
2.1 Анализ взаимодействия отделов в компании ООО « Живые туры»…………………..40
2.2. Алгоритм работы с иностранными и российскими заказчиками в департаменте по обслуживанию корпоративных клиентов компании ООО « Живые туры»………………..47
2.3 Стратегия развития отдела внутреннего и въездного корпоративного туризма до
2020 года………………………………………………………………………………………...56
Глава III. Оценка перспектив развития и разработка рекомендаций по повышению уровня внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации до 2020 года………...............59
3.1 Оценка результативности и эффективности Федеральной целевой программы………59
3.2 Рекомендации по увеличению притока иностранных и российских туристов в г. Москву и г. Санкт-Петербург 2012-2020 гг…………………………………………………66
3.3 Рекомендации по повышению притока российских и иностранных туристов в слаборазвитые регионы Российской Федерации до 2020 года……………………………...69
Заключение……………………………………………………………………………………...74
Список литературы……………………………………………………………………………..77
Приложения (1-7)……………………………………………………………………………….79
- он получил подробную
и достоверную информацию
- он предупрежден, о том,
что качество оказываемых
- он предупрежден о том, что большинство санаторно-курортных учреждений не оказывают услуг лечения в выходные и праздничные дни согласно ст.111 и 113 ТК РФ;
- он ознакомлен с информацией о том, что Исполнитель не занимается оформлением регистрации иностранных граждан на территории Российской Федерации. Если Заказчик бронирует тур для иностранных гостей, он заранее должен позаботиться о наличии у них соответствующих документов, выдаваемых миграционными службами. Заказчик, не предупредивший менеджера об отсутствии регистрационных документов у иностранных туристов, заезжающих в Российские объекты размещения, несет ответственность за все последствия;
- он приобретает турпродукт
или санаторно-курортные
Заказчик |
Исполнитель |
ü________________ / / (подпись) |
_________________ // (подпись) |
Исполнитель: ООО "Единая курортная сеть
"Курортный магазин" Фактический адрес: 115114, Москва, Кожевнический проезд, д.4, стр.3 ИНН/КПП: 7705933320/770501001 Р/с:40702810338250012054 в ОАО "Сбербанк России" (филиал - Московский банк Сбербанка России ОАО) К/с: 30101810400000000225 БИК 044525225 ОКПО: 89480576 Тел.: + 7 (495) 783 70 34, факс: + 7 (495) 783 75 44 http://www.kurortmag.ru, info@kurortmag.ru |
Заказчик:
|
Заказчик |
Исполнитель |
ü________________ / / (подпись) |
_________________ // (подпись) |
г. Москва
ООО "Единая курортная сеть "Курортный магазин", именуемое в дальнейшем “Исполнитель” , в лице Генерального директора компании Замятина А.Г., действующего на основании Устава с одной стороны, и ___________, именуемое в дальнейшем “Заказчик”, в лице Генерального директора компании ____________, действующего на основании Устава с другой стороны, при совместном упоминании именуемые “Стороны”, заключили настоящее Приложение № 1 о следующем:
-
Общая стоимость услуг по настоящему договору составляет: __________ руб ( ) 00 копеек , НДС не
облагается в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
Исполнитель: ___________________/ / |
Заказчик: __________________/ |
SERVICES |
ITEM |
UNIT PRICE |
TOTAL DAY |
TOTAL |
NOTE | |
TRANSFERS ( ТРАНСФЕР ) |
||||||
Airport transfer with A/C deluxe coach from/to hotel |
1 |
€ 250,00 |
2 |
€ 500,00 |
Russian speaking transfer assistant included. Трансфер аэропорт-отель, отель-аэропорт + русскоговорящий сопровождающий | |
FB ACCOMODATION 22-30 March 2012 / GOLD CITY HOTEL |
||||||
Twin room (children / football players ) |
10 |
€ 106,00 |
8 |
€ 8480,00 |
(10 номеров TWIN) | |
Single room (coach) |
1 |
€ - |
8 |
€ - |
Free of charge (1 номер SINGLE для тренера бесплатно) | |
Double room (parents) |
3 |
€ 85,00 |
8 |
€ 2040,00 |
(3 номера DOUBLE) | |
EXTRA SERVICES ( ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ) |
||||||
Sports uniforms laundry |
1 |
€ - |
8 |
€ - |
Once a day is free of charge . Extra laundry service pp 5 EUR. (Стирка один раз в день бесплатно , дополнительная стирка : 5 евро | |
Bottle water during football exercises |
1 |
€ - |
8 |
€ - |
Free of charge (Вода на поле : бесплатно, БОНУС) | |
Rental a football field / Training two times a day for 90 min. |
1 |
€ - |
8 |
€ - |
Free of charge (Поле : бесплатно БОНУС ) 2 раза /день * 90 мин | |
TOTAL |
11020 € |
ООО "Природный
курорт "ЯХОНТЫ" | ||||||||||||||||
КОМПАНИЯ: ABBYY |
13 июл |
ВЫЕЗД |
15 июл |
вых. | ||||||||||||
КОЛ-ВО ЧЕЛОВЕК: 600 |
||||||||||||||||
ПРОЖИВАНИЕ (включая
завтрак 08.00-10.00, обед 13.00-15.00 и ужин 19.00-21.00
"шведский стол" | ||||||||||||||||
"Ранний заезд" с 11.00-17.30 и "поздний выезд" после 15.30 до 23.00 - доплата 50% от стоимости номера за 1 сутки. В день с "ранним заездом" в стоимость входит обед (без завтрака). | ||||||||||||||||
Чел. в номере |
ЗАЕЗД |
КОЛ-ВО НОЧЕЙ |
ВЫЕЗД |
КОЛ-ВО номеров |
ЦЕНА номера |
ИТОГО | ||||||||||
пятница-воскресенье |
вых |
|||||||||||||||
СТАНДАРТ twin (две кровати) |
2 |
13 июл |
2 |
15 июл |
48 |
6 300,00 |
604 800,00 | |||||||||
СТАНДАРТ twin (две кровати) + доп-место: кресло-кровать |
3 |
13 июл |
2 |
15 июл |
108 |
8 000,00 |
1728 000,00 | |||||||||
СТАНДАРТ dbl (одна кровать+ кресло/диван) |
1 |
13 июл |
2 |
15 июл |
5 |
5 600,00 |
56 000,00 | |||||||||
АПАРТАМЕНТЫ в коттеджах twin+dbl (две комнаты) |
4 |
13 июл |
2 |
15 июл |
10 |
13 900,00 |
278 000,00 | |||||||||
КОРПУС КОВЕРШИ |
||||||||||||||||
СТУДИЯ (диван) |
2 |
13 июл |
2 |
15 июл |
9 |
5 300,00 |
95 400,00 | |||||||||
СЬЮТ (2 комнаты) диван, кровать dbl |
3 |
13 июл |
2 |
15 июл |
39 |
10 200,00 |
795 600,00 | |||||||||
заезд 17.30- выезд 15.30 |
Всего номеров |
219 |
Сумма |
3557 800,00 | ||||||||||||
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ (включая НДС) |
Минеральная вода в ассортименте 0,5 л.
|
13.07 |
1 |
1 |
600 чел |
60,00 |
36 000,00 |
|||||||||||
Банкетное меню от 2000 руб./чел. (без.алкоголя) |
14.07 |
1 |
1 |
600 чел |
1 700,00 |
1020 000,00 |
скидка! | ||||||||||
Напитки (алкоголь) от 500 руб./чел. |
14.07 |
1 |
1 |
600 чел |
500,00 |
300 000,00 |
в процессе обсуждения | ||||||||||
Обслуживание 15% в Конресс холе (включая алкоголь) |
14.07 |
1 |
1 |
1 |
198 000,00 |
198 000,00 |
|||||||||||
|
1554 000,00 |
||||||||||||||||
АРЕНДА ЗАЛОВ, ПЛОЩАДОК (включая НДС) |
|||||||||||||||||
ДАТА |
КОЛ-ВО |
КОЛ-ВО дней |
КОЛ-ВО часов |
ЦЕНА |
ИТОГО |
||||||||||||
Конференц-помещения |
|||||||||||||||||
Зал "Рубин" (Конгресс-Холл) (42 м * 22 м) с оборудованием (экран 450*600, LCD проектор Sanyo PLC-XF 1000, звуковая аппаратура, 2 микрофона+ флипчарт с блокнотом бумаки, маркеры) от 150 до 1225 чел. |
13.07 |
1 |
1 |
до 4 часов |
62 000,00 |
62 000,00 |
|||||||||||
Банкетные залы |
|||||||||||||||||
Зал "Рубин" (Конгресс-Холл) (42 м * 22 м) для банкета (3 ЧАСА НА ПОДГОТОВКУ ЗАЛА СТРОГО!!!) |
14.07 |
1 |
1 |
до 6 часов |
56 000,00 |
56 000,00 |
|||||||||||
|
118000,00 |
||||||||||||||||
|
1672 000,00 |
||||||||||||||||
ИТОГО ПО ПРОГРАММЕ |
5229 800,00 |
||||||||||||||||
СКИДКА ОТ КОМПАНИИ "ЕДИНАЯ КУРОРТНАЯ СЕТЬ "КУРОРТНЫЙ МАГАЗИН" |
229 800,00 |
||||||||||||||||
ИТОГО ПО ПРОГРАММЕ С УЧЕТОМ СКИДКИ |
5000 000,00 |