Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2014 в 00:09, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ состояния рынка въездного и внутреннего туризма в Российской Федерации на данный момент, обоснование его экономической эффективности, а также оценка перспектив развития до 2020 года.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи :
Определить особенности функционирования рынка международного въездного туризма
Обосновать перспективные направления развития внутреннего и въездного туризма для России до 2020 года в соответствии с Федеральной целевой программой
Введение…………………………………………………………………………………………2
Глава I. Характеристика проблемы развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации…………………………………………………………………………4
1.1 Основные направления развития внутреннего и въездного туризма в странах мира и в РФ………………………………………………………………………………………………4
1.2 Основные положения «Федеральной целевой программы «Развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011- 2020 гг»……………………………...11
1.3 Перспективы развития российского рынка MICE-услуг: размер, доминирующие тенденции……………………………………………………………………………………….27
Глава II. Анализ развития внутреннего и въездного туризма в центральном регионе РФ на примере деятельности компании ООО «Живые туры»…………………………………40
2.1 Анализ взаимодействия отделов в компании ООО « Живые туры»…………………..40
2.2. Алгоритм работы с иностранными и российскими заказчиками в департаменте по обслуживанию корпоративных клиентов компании ООО « Живые туры»………………..47
2.3 Стратегия развития отдела внутреннего и въездного корпоративного туризма до
2020 года………………………………………………………………………………………...56
Глава III. Оценка перспектив развития и разработка рекомендаций по повышению уровня внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации до 2020 года………...............59
3.1 Оценка результативности и эффективности Федеральной целевой программы………59
3.2 Рекомендации по увеличению притока иностранных и российских туристов в г. Москву и г. Санкт-Петербург 2012-2020 гг…………………………………………………66
3.3 Рекомендации по повышению притока российских и иностранных туристов в слаборазвитые регионы Российской Федерации до 2020 года……………………………...69
Заключение……………………………………………………………………………………...74
Список литературы……………………………………………………………………………..77
Приложения (1-7)……………………………………………………………………………….79
Тем не менее потребность в инвестировании в сферу туризма данного региона РФ возрастает с каждым годом. Средства требуются не только на развитие инфраструктуры регионов Карелии, но и на создание образовательных учреждений для подготовки квалифицированных специалистов. [34]
Прогнозные показатели развития туризма в Карелии, взятые за основу разработки схемы, предполагают, что к 2025 году доля Карелии в структуре национального туристского рынка вырастет до 7,5%, доля туризма в ВРП Республики увеличится до 8,5%, поток посетителей Карелии повысится в 2,5 раза (до 4 млн. человек в год), внебюджетные инвестиции в отрасль составят 1,5 млрд. рублей, а число занятых в туристическом бизнесе и смежных отраслях достигнет 10 тысяч человек.[34]
Существенный рост доходов от туризма и связанных с ним видов хозяйственной деятельности, базирующийся на увеличении количества и повышении уровня оказываемых туристских услуг, качественном прорыве в рекламно - информационном обеспечении отрасли, внедрении инновационных проектных технологий, в том числе с участием иностранного капитала, позволяет прогнозировать к окончанию реализации Программы выход совокупного валового дохода от туризма в Республике Карелия на уровень 2,2 млрд. рублей по различным экспертным оценкам.[34]
Обладая мощным мультипликативным эффектом, выступая в качестве "точки экономического роста", стимулирующей развитие всего хозяйственного комплекса Республики, туризм будет способствовать снижению рисков в развитии экономики и социальной сферы Республики от действия неблагоприятных факторов и кризисных явлений в экономике.[34]
Планируемое увеличение потока туристов в Республику Карелия, объема платных туристских услуг и совокупного валового дохода от туризма характеризуется показателями , выраженными в Таблице 3.[34]
Наименование показателя |
2011 г. |
2012 г. |
2012-2016 г. |
2016 -2020 г. |
Количество организованных туристов, обслуженных турфирмами (тыс. чел.) |
270 |
280 |
560-1280 |
350 - 1000 |
Объем туристских услуг, оказанных турфирмами респ. (млн. руб.) |
87 |
142 |
320-680 |
200-480 |
Совокупный валовый доход от туризма (млн. руб.) |
1100 |
1250 |
1600 |
1850 |
Таблица 3. Прогноз по изменению совокупного валового дохода от туризма в Карелии
В области научного обеспечения развития туризма в Карелии основное внимание уделяется группе актуальных научных исследований, направленных на усиление прогнозно - аналитического и организационно - экономического направлений в регулировании развития туризма, необходимость которого была обоснована в ходе выполнения программы развития туризма на прогнозируемый период.[34]
Среди них:
Международный туризм прошел в своем развитии долгий путь и сегодня является одной из наиболее успешно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Как и любая другая сфера хозяйственной деятельности, индустрия туризма является весьма сложной системой, степень развития которой зависит от уровня развития экономики страны в целом.
В России туризм – развивающаяся отрасль. Во всех сферах туристической деятельности, как на уровне государственных структур, так и в области формирующегося турбизнеса, идет поиск новых форм работы, расширение сферы предложения и углубление его специализации.
По моему мнению, все рекомендации и программы по развитию внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации в долгосрочной перспективе основаны на учете ряда значимых факторов, таких как :
В дипломной работе была поставлена основная цель - анализ состояния рынка въездного и внутреннего туризма в Российской Федерации на данный момент, обоснование его экономической эффективности, а также оценка перспектив развития до 2020 года. При этом делалась попытка решения одного из важных вопросов въездного и внутреннего туризма, связанного с обоснованием его расширения за счет стран, наиболее перспективных в настоящее время для выезда российских граждан и регионов Российской Федерации, наиболее интересных для иностранных туристов. В качестве наиболее общего показателя положительного воздействия развития данного сегмента на экономику государства принимается его влияние на рост валового национального продукта и национального дохода страны.
К сожалению, в Российской Федерации до сих пор остается популярной точка зрения о нежелательности въездного туризма, поскольку многие туризмологи связывают аутгоинг с непосредственным вывозом денег за рубеж.
В моей дипломной работе въездной туризм рассматривается как фактор, который скорее положительно влияет на повышение благосостояния населения, так как, выходя на международный туристический рынок, уровень развития туризма и экономики в целом в принимающих странах станет стимулом для развития российской промышленности и сельского хозяйства (инфраструктура , необходимая для приема иностранных гостей).
Несмотря на то, что существует достаточно большое количество сдерживающих факторов для развития как внутреннего, так и въездного туризма во многих регионах Российской Федерации, но они вполне преодолимы при условии планировки и программирования на надлежащем уровне. Я полагаю, что и федеральным, и региональным государственным органам при подготовке принципиальных документов и решений следует больше и чаще обращаться к профессиональным научным структурам, которые имеют опыт туристского проектирования и экономического обоснования программ и заданий. Следует проводить тщательные экономические проработки последствий принятия управленческих решений.
Например, на основе современных и оригинальных методик разработан целый ряд региональных проектов и программ развития туризма в исторических городах и туристских центрах Российской Федерации, там же издается необходимая отрасли справочная и статистическая информация, исходит немало оригинальных положений по совершенствованию нормативно-правовой базы туристской отрасли. А также, данные наработки позволяют составлять прогнозы по развитию сегмента в долгосрочной до 10 лет.
В настоящее время в силу изменения политических и экономических концепций и приоритетов при сохранении общей направленности государственных реформ имеется настоятельная необходимость изменения подхода к постановке целей, задач и методов развития туризма в текущий и прогнозируемый период 2012- 2020 гг.
Список использованной литературы
1. Джим Коллинз, Джерри Поррас. «Построенные навечно», 2006
2. Екатерина Балашова «Гостиничный бизнес», 2007
3. Жукова М.А. Индустрия туризма :менеджмент организации. М. Финансы и статистика, 2002
4. Здоров А.Б. «Экономика туризма», М . Финансы и статистика, 2004
5. Инструкция по работе с заявками, полученная в корпоративном отделе
6. Инструкция по работе в программе «Мастер Тур»
7. Кабушкин Н.И. «Менеджмент туризма», М. «Новое знание», г. Минск , 2004
8. Камерон Н. «Полное руководство по безопасности в загранпоездке», М: Аст-Астрель, 2004
9.Карпова Г.А. «Экономика современного туризма», М. СПб , Герда , 2001
10. Квартальнов В.А. Туризм. – М..: Финансы и статистика, 2005. с 98-116
11. Козырев В.М. «Туристская рента» , М. Финансы и статистика, 2001
12. Крюкова В. Путешествуй с «Живыми турами» , М. Туризм-№3-2008
13. Кусков А.С., Лысикова О.В. «Курортология и оздоровительный туризм», М. Ростов , «Феникс», 2004
14. Лекции по курсу «Политология», 1 курс, ИЭФ, 2008
15. Лекции по курсу «экономическая теория», 3 курс, ИЭФ, 2009
16. Макаров С. «Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе «предпринимательское дело»: дис. Канд. Техн. Наук. — 2007
17. Маринин М.М, «Туристские формальности и безопасность в туризме», М. Финансы и статистика, 2002
18. «Международный туризм: правовые акты» , М. Финансы и статистика, 2001
19. Монтехано Х.М. «Структура туристического рынка», лекции профессора Смоленского государственного университета, 2007.
20. Морозов В.А. «Взаимодействие туризма со смежными отраслями национальной экономики», М.Текс, 2004
21. Папирян Г.А. «Маркетинг в туризме», М. Финансы и статистика , 2001
22. «План-схема» структурных подразделений компании
23. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 20.07.2007 N 884"О Концепции
социально-экономического развития Санкт-Петербурга до 2025 года"
24. Проурзин Л.Ю. «Туризм как экономический приоритет», М. 2003
25. Сухов Р.И. «Организация работы туристического агентства», М. Март, г. Ростов, 2004
26. Уокер Д. «Введение в гостеприимство», М. Юнити, 2001
27. Уткин Э.А. «Стратегическое планирование» , М. Март 2005
28. «Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011 - 2020 годы »
29. Фредерик Ф. Райхельд, Томас Тил, «Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности», 2006
30. Харрис Г., М. Кац «Стимулирование международного туризма в 21 веке»,М. Финансы и статистика , 2005
31. Чудновский А.Д. «Гостиничный и ресторанный бизнес», М. Тандем ,2001
32. Чудновский А.Д.«Туризм и гостиничное хозяйство», М. Юркинга, 2003
33. Шматько Л.П. «Туризм и гостиничное хозяйство», Ростов, М. Март,2005
34. Яковлев Г.А. «Экономика и статистика туризма», М. Просвещение, 2004
35. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. «Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме», М. Финансы и статистика, 2005
36. Статья krasnoyarsk.allcafe.info/
Приложение 1
к федеральной целевой программе
«Развитие внутреннего и въездного
туризма в Российской Федерации
(2012 - 2020 годы)»
ЦЕЛЕВЫЕ ИНДИКАТОРЫ И ПОКАЗАТЕЛИ
эффективности реализации федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма
в Российской Федерации (2011 - 2020 годы)»
Единица измерения |
2011 год (фактический) |
2012 год (базовый период) |
Реализация Программы |
Прирост (процентов) | ||||||||||||||||
I этап |
II этап | |||||||||||||||||||
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
к 2011 году |
к 2012 году | |||||||||||
I. Целевые индикаторы Программы | ||||||||||||||||||||
1. |
Численность граждан Российской Федерации, размещенных в коллективных средствах размещения |
млн. человек |
28,2 |
29,1 |
31,5 |
31,9 |
32,5 |
33,4 |
34,8 |
37,1 |
40 |
45 |
59,6 |
54,6 | ||||||
2. |
Численность иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения |
млн. человек |
3,5 |
3,6 |
4,1 |
4,6 |
5,4 |
6,6 |
8,7 |
11,9 |
16 |
23 |
557,1 |
538,9 | ||||||
II. Целевые показатели Программы | ||||||||||||||||||||
3. |
Площадь номерного фонда коллективных средств размещения |
тыс. кв. метров |
13921 |
14110 |
14421 |
14619 |
14927 |
15389 |
16159 |
17368 |
18908 |
21547 |
55 |
53 | ||||||
4. |
Инвестиции в основной капитал средств размещения (гостиницы, места для временного проживания) |
млн. рублей |
18001 |
18865 |
20109 |
20523 |
21168 |
22135 |
23746 |
26278 |
29501 |
35025 |
95 |
86 | ||||||
5. |
Количество койко-мест в коллективных средствах размещения |
тыс. единиц |
1262 |
1278 |
1305 |
1321 |
1347 |
1385 |
1448 |
1548 |
1675 |
1893 |
50 |
48 | ||||||
6. |
Количество лиц, работающих в коллективных средствах размещения |
тыс. человек |
519 |
520 |
521 |
527 |
536 |
550 |
572 |
608 |
654 |
732 |
41 |
41 | ||||||
7. |
Количество лиц, работающих в туристских фирмах |
-»- |
41 |
41 |
41 |
42 |
43 |
44 |
46 |
50 |
54 |
62 |
51 |
51 | ||||||
8. |
Объем платных туристских услуг, оказанных населению |
млрд. рублей |
78 |
88 |
101 |
110 |
123 |
144 |
178 |
232 |
300 |
417 |
435 |
374 | ||||||
9. |
Объем платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения |
-»- |
106 |
115 |
126 |
136 |
153 |
177 |
217 |
281 |
361 |
500 |
372 |
335 |