Основные направления развития внутреннего и въездного туризма в странах мира и в РФ

 

 

Приложение 2

«Предварительная заявка на проведение мероприятия»

Номер заявки
Формат мероприятия
Название организации
Телефон организации
Факс
e-mail
ФИО контактного лица, должность
Моб. телефон контактного лица
ФИО руководителя
Предполагаемое количество участников
Дата проведения мероприятия
Место проведения: 1. Аренда залов, количество (аренда-час/день) 2. Тип рассадки (класс, театр, квадрат, П-образно) 3. Переговорная комната, количество, (аренда-час/день) 4.  Техническое обеспечение: проектор, экран, микрофон, компьютер 5. Флипчарт + канцтовары 6. Вода + стаканчики 7. Штабная комната (аренда час/день)
Кофе – брейк: 1.  Время проведения 2. Меню
Культурная программа: 1. Банкет (дата, время, зал) 2. Фуршет (дата, время, зал)
Уличные площадки, инвентарь (аренда-час/день): 1. Шатер, беседка и т.д. 2. Инвентарь для барбекю, шашлыков 3. Время (часы) проведения мероприятия 4. Тип рассадки, расстановка столов 5. Меню
Проживание, количество гостей 1. Категория номеров, коттеджей 2. Дата заезда 3. Дата выезда 4. Время заезда 5. Время выезда
Питание(пансион, шведский стол и т.д.)
Event: 1. Ведущий мероприятия 2. Шоу-программа 3. Музыкальное оформление
Трансфертное обслуживание:
Заказ авиа и ж/д билетов, даты
Страховка
Бюджет мероприятия
Предоплата 30% (число, месяц)
Дополнительные услуги

                                  

 

 

 

 Приложение 3

Договор № ……………..

……2012 г.

Общество с ограниченной ответственностью "Единая курортная сеть "Курортный магазин", именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, в лице  менеджера   корпоративного отдела…………, действующей на основании Доверенности…….., с одной стороны, и  ……., действующей   от своего имени и представляющей  интересы  группы  из  … человек , именуемая  в дальнейшем “Заказчик ,  при совместном упоминании именуемые “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Общие положения / Предмет договора
1. По условиям настоящего Договора Заказчик поручает, а Исполнитель  принимает на себя обязательство оказать услуги по организации и/ или проведению мероприятий, (далее по тексту – Услуги);
2. Настоящий Договор определяет общие положения по предоставлению Заказчику услуг Исполнителя. Возможные изменения или дополнения условий настоящего Договора отражаются в Дополнительных соглашениях к нему, а внесение дополнительной информации по существенным и/или конкретным его условиям, оформляются в дополнительных Приложениях, являющихся его неотъемлемой частью;
3. Настоящий Договор, следует считать, публичной офертой Исполнителя неограниченному кругу Заказчиков, заинтересованных в приобретении услуг, оказываемых Исполнителем и предложенных для исполнения на указанных в настоящем Договоре условиях;
4. Акцептом настоящей Оферты является направленный в адрес Исполнителя заказ в виде Заявки;
5. Детализация услуг, будь то: стоимость услуг, место их оказания, количество участников, срок их осуществления, перечень сопутствующих и дополнительных услуг, а также все существенные условия должны быть, обязательным образом, отражены в Заявке Заказчика, направляемой Исполнителю и Приложении к настоящему Договору;
6. Услуги, по настоящему Договору, считаются оказанными в том случае, если между Сторонами будет подписан акт оказания услуг Исполнителя.

 

2. Права и обязанности сторон
1. Исполнитель обязан:
2. При получении от Заказчика Заявки и ее последующий обработки, в течение 3 (Трех) банковских дней направить в адрес Заказчика счет-подтверждение, либо в тот же срок проинформировать Заказчика о полной и/или частичной невозможности оказания услуг, указанных в Заявке;
1. Приступить к исполнению своих обязательств по настоящему Договору с момента поступления от Заказчика денежных средств, как оплаты услуг по настоящему Договору. Оплата услуг Исполнителя может быть осуществлена путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо внесением наличных денежных средств через кассу Исполнителя или оплаты услуг Исполнителя посредством банковской карты. Оплата услуг Исполнителя должна быть осуществлена Заказчиком лично, либо его представителем, наделенного полномочиями в соответствии с действующим законодательством РФ;
2. Оказать услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком несет Исполнитель;
3. Оказать услуги надлежащего качества, в срок и в объеме, соответствующим условиям настоящего Договора и Приложением к нему;
4. В случае невозможности оказания услуг по настоящему Договору по вине Исполнителя, последний обязан вернуть, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору денежные средства в полном объеме в срок, указанный в п.п. 3.5. настоящего Договора;
5. В необходимом объеме и надлежащим образом предоставить Заказчику, по его требованию, информацию о свойствах оказываемых услуг. Предоставление данной информации производится по договоренности с Заказчиком;
6. Информировать Заказчика по его запросу о процессе выполнения работ над оказанием услуг по настоящему Договору;
7. Оформлять в соответствии с действующим законодательством РФ все необходимые документы, в том числе акт оказания услуг Исполнителя по настоящему Договору;
8. По истечении срока действия настоящего Договора в срок не позднее 5 (Пяти) банковских дней предоставить Заказчику для подписания акт оказания услуг Исполнителя по настоящему Договору;
9. Информировать Заказчика:

• о том, что Исполнитель не несет ответственности за качество услуг, не отраженных в заявке Заказчика, не отраженных в счете-подтверждении Исполнителя и не указанных в Приложениях к настоящему Договору и/или приобретенных Заказчиком самостоятельно, и в случае неисполнения или ненадлежащего оказания таких услуг третьими лицами их стоимость не возмещает;

• о том, что при возникновении у Заказчика претензий к качеству услуг он незамедлительно должен сообщить об этом Исполнителю, по номерам телефонов, указанных в реквизитах настоящего Договора. В том случае, если выявленные недостатки не будут устранены, Заказчик должен составить акт с подробным описанием, оказанных ему ненадлежащим образом услуг;
• о том, что ущерб, нанесенный Заказчиком Исполнителю и/или третьему лицу, будь то: отель, гостиница, ресторан, музей, перевозчик, лицу, оказывающему услуги или часть услуг по настоящему Договору, должен быть возмещен Заказчиком за свой счет в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• о правилах пребывания в местах оказания услуг по настоящему Договору.
3. Исполнитель имеет право:
1. При неполучении оплаты за услуги по настоящему Договору в срок, установленный настоящим Договором, отказать Заказчику в предоставлении таких услуг, при этом Заказчик обязан компенсировать Исполнителю понесенные им фактические расходы, возникшие у Исполнителя при организации таких услуг;
2. Затребовать информацию, необходимую для организации и предоставления услуг по настоящему Договору, будь то: копии учредительных и/или регистрационных документов юридического лица, выступающего Заказчиком, либо юридического лица, чьи интересы представляет Заказчик и/или персональные данные физического лица, выступающего Заказчиком, либо физического лица, чьи интересы представляет Заказчик. При этом Заказчик при передаче таких сведений несет полную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе и в сфере защиты персональных данных;   
3. В случае отказа Заказчика от услуг по настоящему Договору, удержать с него денежные средства, как компенсацию за фактически понесенные Исполнителем расходы, а в случае, если оплата услуг Заказчиком еще не была произведена, потребовать у него такой компенсации. В этом случае, Исполнитель должен предоставить Заказчику основания в виде документальных подтверждений;
4. Изменять состав и качество услуг по настоящему Договору только после предварительного согласования с Заказчиком и с его согласия;
5. При изменении стоимости услуг по настоящему Договору в сторону увеличения (по независящим от Исполнителя причинам) и отказе Заказчика произвести соответствующую доплату, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг по настоящему Договору, при условии возврата Заказчику уже оплаченных последним денежных средств, за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя.
4. Заказчик обязан:
1. Заблаговременно направить в адрес Исполнителя Заявку, соответствующую условиям настоящего Договора, в том числе: с детализацией существенных условий и конкретных пожеланий о сроках, качестве и параметрах ожидаемых услуг, содержащей все необходимые и достаточные сведения для исполнения п. 1.1. настоящего Договора;
2. Своевременно оплатить полную стоимость услуг, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Приложением к нему;
3. Предоставить по требованию Исполнителя информацию, достоверную, необходимую и достаточную для исполнения условий настоящего Договора, согласно п.п. 2.3.2.;
4. Своевременно доводить до сведения Исполнителя информацию об обстоятельствах, препятствующих оказанию и/или принятию услуг по настоящему Договору;
5. Принять от Исполнителя все необходимые для исполнения условий настоящего Договора документы и сведения;
6. Возместить в полном объеме ущерб, нанесенный Исполнителю и/или третьим лицам, оказывающим услуги по настоящему Договору и/или фактически понесенные расходы в результате противозаконных, умышленных и халатных действий со стороны Заказчика и/или лиц (а), чьи интересы он представляет;
7. Представлять интересы и нести предусмотренную действующим законодательством РФ ответственность, за всех лиц, указанных в Приложении в рамках исполнения условий по настоящему Договору;
8. В случае одностороннего отказа от услуг компенсировать Исполнителю фактически понесенные им расходы, произведенные в целях подготовки и исполнения условий по настоящему Договору;
9. При возникновении претензий к качеству услуг Заказчик обязан незамедлительно сообщить о них Исполнителю для их оперативного устранения;
10. В срок не позднее 5 (Пяти) банковских дней принять и при отсутствии аргументированных замечаний подписать акт оказания услуг Исполнителя по настоящему Договору.
5. Заказчик имеет право:
1. Получить при заключении настоящего Договора необходимую и достоверную информацию в необходимом ему объеме, будь то: информацию об Исполнителе и/или третьих лицах, либо информацию об оказываемых по настоящему Договору услугах;
2. В любое время получать от Исполнителя по своему запросу сведения о стадии обработки Заявки и/или подготовке к оказанию услуг по настоящему Договору;
3. Корректировать детализацию заказа, на стадии обработки Исполнителем Заявки, либо в любое другое время по договоренности с Исполнителем. Фактом согласования корректировки заказа является выставленный Исполнителем новый счет-подтверждение на оплату скорректированных Заказчиком услуг по настоящему Договору;
4. В любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных им расходов по настоящему Договору;
5. Не подписывать акт оказания услуг Исполнителя по настоящему Договору, имея на это аргументированные и законные основания.

 

3. Расчеты и ответственность сторон.
1. Оплата услуг по настоящему Договору производится в рублях РФ;
2. Оплата за услуги по настоящему Договору осуществляется Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора, по ценам, указанным Исполнителем в счетах-подтверждениях и Приложении к настоящему Договору, с учетом скидок, а также всех налогов и сборов, предусмотренных действующим законодательством РФ;
3. Заказчик обязан оплатить услуги по настоящему Договору в срок не позднее 3 (Трех) банковских дней с момента получения  от Исполнителя счета-подтверждения. При этом Стороны договорились, о том, что счет-подтверждение может быть выставлен Исполнителем посредством почтовой и/или курьерской доставки, а также факсимильной связи и/или электронной почте по реквизитам Заказчика, указанным в настоящем Договоре;
4. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг по настоящему Договору, либо по основаниям, указанным в п.п. 2.3.5., возврат денежных средств в случае одностороннего отказа Заказчика производится Исполнителем в срок не превышающий 5 (Пять) банковских дней на расчетный счет Заказчика;
5. По основаниям, указанным в п.п. 2.2.4. настоящего Договора, возврат денежных средств производится Исполнителем в срок не превышающим 5 (Пять) банковских дней;
6. Заказчик согласно п.п. 2.3.1. и п.п. 2.3.3. настоящего Договора обязан компенсировать Исполнителю денежные средства в срок не превышающий 10 (Десять) банковских дней; 
7. Изменение порядка оплаты допускается только по письменному соглашению сторон, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора;
8. В том случае, если на момент подписания Приложения к настоящему Договору существенные условия не определены или находятся в стадии корректировки, стоимость и детализация услуг окончательно определяются после подтверждения Заявки во вновь выставленном счете-подтверждении
4. Ответственность сторон.
1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ;
2. Стороны несут ответственность друг перед другом только в пределах условий настоящего Договора, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ;
3. При нарушении обязательств настоящего договора виновная Сторона обязана возместить другой Стороне причиненные убытки в полном объеме при их документальном подтверждении.
4. Все претензии, предъявляемые Заказчиком к организации мероприятия, должны быть направлены Исполнителю на рассмотрение в течение 20 дней с момента окончания мероприятия.
5. Исполнитель обязан в течение 10 дней с момента получения претензии рассмотреть ее по существу и сообщить Заказчику о результатах рассмотрения.
6. В случае невозможности предоставления услуг, отраженных в Заявке Заказчика, счете-подтверждении и Приложении № 1 к настоящему Договору, возникшей по вине Исполнителя, Исполнитель может предложить Заказчику заменить эти услуги услугами такого же или лучшего качества.
7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение  обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как наводнения, пожары, землетрясения, ураганы и другие природные явления, а также военные действия, забастовки, запретительные действия властей и другое, что Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Сторона, попавшая под действия обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 3-х дней известить другую сторону с документальным подтверждением.
8. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или подтвержденных мероприятий, отказаться от части услуг при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных расходов. Фактически понесенными расходами Исполнителя признаются любые расходы, возникшие в целях подготовки мероприятий, факт которых подтвержден документально, в том числе штрафы и пени, выплачиваемые Исполнителем третьим лицам - своим контрагентам (иностранным и российским фирмам и компаниям, отелям,  гидам, перевозчику, страховщику).
9. Любые изменения и дополнения по инициативе Заказчика в комплексе заказанных услуг, датах отправления и прибытия, а также иных существенных условий Договора должны сопровождаться перерасчетом стоимости мероприятий и оформлением нового Приложения к настоящему Договору. Произведенные фактические затраты Исполнителя включаются в стоимость пересчитанных мероприятий.

 

5. Заключительные положения
1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения обязательств каждой из сторон.
2. Договор считается расторгнутым по письменному заявлению одной из Сторон после проведения полных взаиморасчетов.
3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в письменном виде при условии подписания обеими сторонами.
4. Споры, возникшие между сторонами в ходе исполнения настоящего Договора и неурегулированные ими путём переговоров, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5. Настоящий Договор и все документы, оформленные во исполнение настоящего Договора, составляются в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, в том числе заключённые с помощью факс-аппарата и электронной почты (ст. 434, п. 2 ГК РФ).
6. Все документы, созданные в рамках настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью и действительны только при ссылке на настоящий Договор в части ему не противоречащей.

 

6. Реквизиты сторон (для физического лица)

 

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью "Единая курортная сеть "Курортный магазин"

Юридический адрес: 115114,    Москва, Кожевнический проезд, д.4, стр.3

Фактический адрес: 115114,    Москва, Кожевнический проезд, д.4, стр.3

ИНН/КПП: 7705933320/770501001

Р/с: 40702810090000013360 в ОАО "Сбербанк России" (филиал  - Московский банк Сбербанка России ОАО)

К/с: 30101810500000000297, БИК 044585297

Тел.: +7 (495) 783-70-34, факс:+7 (495) 783-75-44

http://www.kurortmag.ru, E-mail: info@kurortmag.ru

ОКПО:68976505

 

 

Заказчик:

Ф.И.О.:

Контактный телефон:

Паспортные данные:

 

Соглашаясь с условиями настоящего договора, Заказчик подтверждает, что:                              

- до его сведения Исполнителем была доведена полная и исчерпывающая информация, предусмотренная Федеральными законами "О защите прав потребителей", "Об основах туристской деятельности в РФ", "О внесении изменений в ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ".

-  Исполнитель предоставил ему возможность получить "Памятку отдыхающему по санаторно-курортной путевке (курсовке)";

- он ознакомился и согласен  с информацией, размещенной на  информационном стенде;