Основні напрямки розвитку управлінської праці туристичної фірми «ФІНЭСКОРТ»

Тенденцію БН можна позначити  як активне избегание, як « Я-Концепцію» недостатності здатності і як острах невдачі; тенденцію НУ - як упевненість в успіху, як перевага більше важких проблем і як « Я-Концепцію» достатності здатності.

Список затверджень

N	Затвердження
1	Коли є вибір між  двома варіантами, його краще зробити  швидше, ніж відкласти на невизначений час.
2	Я легко дратуюся, коли зауважую, що не можу на всі 100 виконати завдання.
3	Коли я працюю, це виглядає так, начебто я все ставлю на карту.
4	Коли виникає проблемна  ситуація, я найчастіше приймаю рішення  одним з останніх.
5	Коли в мене два  дні підряд немає справи, я втрачаю  спокій.
6	У деякі дні мої  успіхи нижче середніх.
7	Стосовно себе я більше строгий, чим стосовно інших.
8	Я більше доброзичливий, чим інші.
9	Коли я відмовляюся  від важкого завдання, я потім суворо засуджую себе, тому що знаю, що в ньому я домігся б успіху.
10	У процесі роботи я  маю потребу в невеликих паузах для відпочинку.
11	Ретельність - це не основна  моя риса.
12	Мої досягнення в праці  не завжди однакові.
13	Мене більше залучає інша робота, чим та, котрої я зайнятий.
14	Осудження стимулює мене сильніше, ніж похвала.
15	Я знаю, що мої колеги вважають мене діловою людиною.
16	Перешкоди роблять мої  рішення більше твердими.
17	У мене легко викликати  честолюбство.
18	Коли я працюю без  натхнення, це звичайно помітно.
19	При виконанні роботи я не розраховую на допомогу інших.
20	Іноді я відкладаю  те, що повинен був зробити зараз.
21	Потрібно покладатися  тільки на самого себе.
22	У житті мало речей, більше важливих, чим гроші.
23	Завжди, коли мені має  бути виконати важливе завдання, я  ні про що іншому не думаю.
24	Я менш честолюбний, чим  багато хто інші.
25	Наприкінці відпустки  я звичайно радуюся, що незабаром  вийду на роботу.
26	Коли я розташований до роботи, я роблю її краще й квалифицированнее, чим інші.
27	Мені простіше й легше  спілкуватися з людьми, які можуть завзято працювати.
28	Коли в мене немає  справ, я почуваю, що мені не по собі.
29	Мені доводиться виконувати відповідальну роботу частіше, ніж іншим.
30	Коли мені доводиться приймати рішення, я намагаюся робити це якнайкраще.
31	Мої друзі вважають мене ледачим.
32	Мої успіхи якоюсь мірою  залежать від моїх колег.
33	Безглуздо протидіяти волі керівника.
34	Іноді не знаєш, яку роботу прийде виконувати.
35	Коли щось не ладиться, я нетерплячий.
36	Я звичайно обертаю мало уваги на свої досягнення.
37	Коли я працюю разом  з іншими, моя робота дає більші результати, чим роботи інших.
38	Багато чого, за що я  беруся, я не доводжу до кінця.
39	Я заздрю людям, які не завантажені роботою.
40	Я не заздрю тим, хто прагне до влади й положення.
41	Коли я впевнений, що стою на правильному шляху, для доказу своєї правоти я йду аж до надзвичайних заходів.

 

Тестовий матеріал представлений у вигляді аркуша паперу зі списком затверджень. Випробувані вносять свої відповіді прямо в тестовий аркуш, що використовується однократно. При заповненні тесту випробуваним потрібно виразити свою згоду або незгоду з кожним із затверджень.

Тест Элерса на мотивацію до успіху може використовуватися як при груповому, так і при індивідуальному обстеженні. Тривалість виконання тесту становить приблизно 15-20 хвилин. Експериментатор повинен докладати зусиль до створення нейтральної робочої атмосфери.

Варто уникати ситуацій, які можуть вплинути на актуалізацію мотиву досягнення. Керівники й інші значимі для співробітників люди, по можливості, не повинні бути присутнім при проведенні тестування.

Проведення тестування починається з роздачі тестових аркушів. Інструкція складена таким чином, щоб уточнюючі питання після зачитывания інструкції були рідкістю. Інструкція звучить так: «Вам буде запропоноване 41 питання-затвердження, на кожний з яких відповідайте «ТАК» або «НІ». Відповіді «ТАК» відповідає галочка поруч із питанням».

Обробка даних складається  в підсумовуванні кількості набраних балів.  

За кожну відповідь  «так» по пунктах показника НУ випробуваний одержує 1 бал. Також 1 бал  випробуваний одержує за кожну відповідь  «ні» по показнику БН.. У такий  спосіб кількість набраних балів може варіюватися від 0 до 30. Чим вище набрана сума, тим вище у випробуваного мотивація до успіху.

По сумі набраних балів  випробуваних можна розділити на 4 умовні групи:

0 - 10 балів: низька мотивація  до успіху;

11 - 16 балів: середній  рівень мотивації;

17 - 20 балів: помірковано  високий рівень мотивації; 

21 - 30 бал: занадто високий  рівень мотивації до успіху.

Надійність відображає точність психодиагностических вимірів, а також стабільність результатів  тесту до дії сторонніх випадкових факторів. У самому широкому змісті надійність тесту - це характеристика того, у якому ступені виявлені у випробувані розходження за тестовими результатами відображають дійсні розходження у вимірюваних властивостях, і те, якою мірою вони можуть бути приписані випадковим помилкам.

У більше вузькому змісті під надійністю розуміють ступінь  погодженості результатів тесту, одержуваних  при первинному й повторному його застосуванні.

Для оцінки надійності використовуються наступні методи: повторення тесту (ретестування), аналіз погодженості шкал. При створенні тесту автором були отримані дані по обох методах. У цілому через два тижні й через вісім тижнів коефіцієнти тест-ретестовой кореляції в Элерса коливаються від 0,67 до 0,85 (по Спирмэну-Брауну).

По даним Ганела, при  ретестировані коефіцієнт кореляції для ЧН («чистої надії») з компонентами із БН становить 0.57 після інтервалу в шість місяців. Ці результати залежать від надійності методів виміру. Отримані дані можуть розглядатися як гарна оцінка надійності. Навряд чи в цьому випадку на результати надійності може вплинути такий фактор, як пам’ять.

Можна зробити висновок про те, що шкала БН однорідна  не тільки логічно, але й емпірично. Менш узгоджені кореляції шкали  НУ. Таким чином, значимого порушення  співвідношень між факторами  й затвердженнями не відзначається. У цілому, отримані результати дозволяють зробити висновок про гарну погодженість шкал.

Експертна валідність приймає  значення в межах 0.58-0.65 (використовувався також коефіцієнт рангової кореляції  Спирмэна), при р = 0.05 по тенденції НУ.

Як стандартні оцінки розроблювачем тесту використовувалася  шкала станайнов. Шкала станайнов, стандартна дев’ятка, сполучить у  собі достоїнства стандартних шкальних показників і простоту процентилей.

Шкала станайнов являє  собою варіант інтервальної оцінки місця випробуваного в популяції. Вісь нагромадження частот розбивається на інтервали. Номер квантиля (крапка на осі накопиченої частоти, що ділить вісь у встановленій пропорції) використовується в якості нової перетвореної тестової оцінки. Вона показує відносне положення випробуваного в нормативній вибірці.

Наприклад, квантильна оцінка 1 і процентильна 4% указують, що більше високу оцінку можуть мати 96% випробуваних, квантильна оцінка 8 і процентильна 96% указують, що тільки 4% випробуваних можуть мати більше високу оцінку. Перед перетворенням отримані первинні показники проходять оцінку типу розподілу, що було пророблено й у нашім дослідженні: ми одержали підтвердження того, що розподіл може бути оцінене як нормальне. Для визначення стандартних квантильних оцінок по тесту перебувають проекції квантилей на вісь тестових оцінок. Тому що крива розподілу має S-Образну форму, проекції квантилей утворять на осі тестових оцінок неравноинтервальную шкалу.

Бали по тесту, що відповідають процентним градаціям, упорядковуються відповідно до стандартних частот розподілу результату. Нижні 4% вибірки оцінюються в 1 станайн, результати тієї частини вибірки, що зверху обмежена 11%, а знизу 4%, оцінюються в 2 станайна. Відповідно верхні 4% вибірки оцінюються в 9 станайнов.