Механизм разработки услуги «Туристское путешествие» по маршруту Волгодонск-ст.Вешенская-Волгодонск

Пв.тур. = 559,6   – 161,88 = 397,72 руб.

Годовая валовая прибыль от данного тура Пв.год., руб., определяется как произведение валовой прибыли тура на количество туров за год:

Пв.год. = Пв.тур. * Nтур., 

где   Пв.тур. – валовая прибыль данного тура;

       Nmур. – количество туров за год.

Рассчитаем годовую валовую прибыль от данного тура,

Пв.год. = 397,72 *20 = 7 954,4 руб.

Для определения чистой прибыли за год от  тура Пч.год., руб., необходимо из значения валовой прибыли за год вычесть величину налога на прибыль. Налоговое отчисление из прибыли рассчитывается по формуле:

Пч.год. = Пв.год. – Пв.год. * Нал.ст% / 100, 

Рассчитаем чистую прибыль за год от  тура,

Пч.год. =  7 954,4– 7 954,4* 20%/ 100 = 6 363,352 руб.

 

Для оценки экономической эффективности тура необходимо знать общий доход от продажи тура в течение года. Для этого определяется доход одного тура, а затем это значение умножается на количество туров в году. Доход тура определяется по формуле:

                                        Дтур = Ц1 * Nгр,                                                  

где Ц 1–  цена путевки;

      Nтур –  количество туристов в группе.

                        Дтур = 3362 х 15 = 50430 (руб.)

Сумма продаж туров за год находится по формуле:

                                           Sпр. = Дтур. * Nтур.,                                                            

где Sпр. –  сумма продаж туров за год;

     Дтур – доход одного тура;

     Nтур –  количество туров за год.

Сумма продаж по туру « Волгодонск – ст. Вешенская – Волгодонск»  составляет:

                           Sпр. = 50430  х  20 = 1008600 (руб.)

В результате произведенных расчетов определилась цена разрабатываемого тура и доход от его реализации.

Оценить экономическую эффективность разрабатываемого туристского продукта можно с помощью показателей прибыльности и рентабельности продукции. Затраты туристской фирмы имеют свою специфику. Она заключается в том, что все переменные затраты являются «чужими» и возмещаются при покупке турпродукта, а за счет фирмы возмещаются только постоянные издержки. Исходя из этого, показатели прибыльности и рентабельности определяются по формулам:

                                Ппр. = Пв.год  / Мгод *  100%,                                      

где Пв год – валовая прибыль данного тура за год;

      Мгод   – годовой маржинальный доход.

Показатели прибыльности тура « Волгодонск – cт. Вешенская –Волгодонск»  равны:

                      Ппр. = 7 954,4   / 11 192 * 100% = 70%

Показатель   рентабельности   турпродукта   определяется   как отношение маржинального дохода за одну путевку к себестоимости одной путевки: 2 803

                                  Рпр. = М1/ Sогр.. * 100%,                                           

где М1–маржинальный доход;

     Sогр. – себестоимость турпутевки.

Показатели рентабельности тура «Г. Волгодонск – ст. Вешенская – г. Волгодонск» равны:

                             Рпр. = 559,6 / 2 803 * 100% = 20%

По результатам проведенных расчетов можно сделать вывод. Что себестоимость разработанного тура 2 803 рублей, при этом турфирма получит годовой доход от реализации в размере 1 008600 рублей.

О целесообразности предлагаемого тура свидетельствует показатели прибыльности (70%) и рентабельности (20%), которые говорят в пользу реализации данного тура.

Следовательно, разрабатывать  данный познавательный тур является экономически эффективным. Внедрение его принесет туристскому предприятию позитивные изменения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы и рекомендации

Целью большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. При этом нельзя недооценивать важность создания как групповых, так и индивидуальных туров, охватывая тем самым более широких круг потребителей.

 Подводя итоги можно сказать, что Ростовская область является  зоной с широкими перспективами развития делового туризма. Создание привлекательного  туристского продукта, насыщенного разнообразными основными и дополнительными услугами, является одной из первых задач туристских организаций. Для развития делового туризма, необходимо давать качество и надежность, то есть разрабатывать такие туры, которые будут всегда  привлекать  потребителя. На Дону получили активное распространение основные виды туризма: культурно-познавательный, конгрессный, деловой, инсентив, этнографический, событийный, экологический, спортивно-оздоровительный, круизный, привлекающие большое количество российских и иностранных туристов. Большой интерес для разработки культурно-познавательных туров представляет Ростовская область, богатая памятниками культурного и исторического наследия, в частности станица Вешенская.

Она сочетает в себе различные направления социально-экономического развития, оставаясь при этом  административным центром и крупнейшим населённым пунктом Шолоховского района. Станица Вешенская считается жемчужиной Донского края. Все, кто любят туризм в Ростовской области и отдых в Ростовской области, обязательно стремятся попасть сюда, чтобы познакомиться с местными достопримечательностями, увидеть прекрасные живописные места.

 

Турист, реализуя собственные денежные средства в обмен на туристский продукт, удовлетворяет свои потребности в материальных и духовных благах.

Туристский продукт – это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате их со стороны. В действительности турист приобретает не продукт как таковой, имеющий определенный набор свойств, а его способность удовлетворить некую потребность. Следовательно, для туристского предприятия огромное значение имеет предоставление и распространение не свойств своего продукта, а реальной пользы и выгоды от него для своего клиента.

Можно сказать, что создание и продвижение тура по привлекательной цене, «завоевание» известности и качественности предоставляемых услуг с целью получения положительного экономического результата – главная задача деятельности туристской фирмы. Результатами деятельности туристической фирмы являются: доходность, спрос и предложение данного туристского продукта на рынке, надежность, качественность услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     библиографический список

 

1) Исмаев, Д.К. Основная деятельность туристской фирмы [Текст]: учебное пособие / Д.К. Исмаев. – М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005.– 158 с.

          2) Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы [Текст]: учебник / Е.Н. Ильина. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 192 с.

3) Сухов, Р.И. Организация работы  туристского агентства [Текст]: учебное пособие / Р.И. Сухов. М.: ИКЦ «Март», 2005. – 144 с.

4) Косолапов, А.Б. Теория и практика  туризма [Текст]: учебное пособие / А.Б. Косолапов. – М.: Кнорус, 2005. – 240 с.

5) Косолапов, А.Б. Туристическое страноведение [Текст]: учебное пособие / А.Б. Косолапов. – М.: Кнорус, 2005. – 400 с.

6) Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: перевозки [Текст]: учебное пособие /  Биржаков М.Б., Никифоров, В.И. – СПб.: Герда, 2002. – 400 с.

7) Борейко, Т. Г.    Россия гостеприимная: Обзор рынка въездного туризма [Текст]:учебное пособие / Т.Г. Борейко. – М.: Кронус, 2004. – 76с. 

8) Кабушкин, Н.И. Организация туризма [Текст]: учебник / Н.И. Кабушкин,  А.П. Дурович – М.: Новое знание, 2003. – 632 с.

9) Квартальнов, В.А. Туризм как вид деятельности [Текст]: учебное пособие / В.А. Квартальнов. - М.: Менеджмент туризма, 2002. - 288 с.

         10) Ильина,  Л.С.  Туроперейтинг: организация деятельности [Текст]: учебное пособие / Л.С. Ильина – М.: Москва, 2000. – 237с.

         11) Саратовцев, Ю.И. Технология туризма [Текст]: учебное пособие / Ю.И. Саратовцев.  - СПб.; Герда,  2002. – 351с.

         12) Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса [Текст]: учебное пособие / М.В. Ефремова. – М.: Москва, 2003. – 433с.

         13) Петровская, И.Д. Чего хотят отдыхающие [Текст] / И.Д. Петровская // Туризм. – 2008. - № 7. – 35 с.

14. Туристическая отрасль [Электронный ресурс] /subsribe.ru/archive/rest trevel.turnews

15) Пелих, А.С. Экономика отрасли [Текст] / А. С. Пелих.– Ростов н/Д.: Феникс, 2003. – 284 с.

16) Усыскин, Г. С. Очерки российского туризма [Текст] / Г.С. Усыкин. – СПб.: Туризм, 2008. – 208 с.

17) Яковлев, Г. А. Экономика и статистика туризма [Текст]/ Г.А. Яковлев.–  М.: Учеб. пособие, 2003. – 405 с.

18) Ильина, Е.Н. Основы туристской деятельности [Текст]  / Е.Н. Ильина.– М.: Финансы и кредит, 1992. – 247 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

 

Анкета

1 Ваш возраст?

А) от 14 до 18 лет;

Б) от 18 до 25 лет;

В) от 25 до 35 лет;

Г) от 36 до 45 лет;

Д) от 46 до 55 лет;

Е) от 55 и старше.

 

2 Ваш пол?

А) муж;

Б) жен;

 

3 Ваше образование?

A) Высшее;

Б) Среднее профессиональное;

B) Среднее (полное) общее образование;

 

4 Любите ли Вы путешествовать?

А) Да;

Б) Нет;

В) Никогда не путешествовал.

 

5 Как часто вы путешествуете?

A)Часто;

Б) Редко;

B)Вообще не путешествую.

 

6 Какой вид отдыха Вы предпочитаете?

А) Семейный;

Б) Групповой;

В) Индивидуальный.

 

7 Как бы Вы предпочли провести свой досуг в поездке?

А) Активно;

Б) Пассивно;

В) Организованно;

Г) Отдыхать с целью познания и изучения.

 

8 Хотели бы вы посетить ст. Вешенскую?

А) Да;

Б) Нет.

 

9 Как бы вы хотели провести  время в ст. Вешенской?

А) Обзорная экскурсия по городу,

Б) экскурсионная программа о жизни и деятельности М.А.Шолохова.

        В) посещение музея им. М.А. Шолохова

Г) посетить фестиваль «Шолоховская весна»

         10 Какой  сезон наиболее предпочтителен  для Вас для поездки в ст. Вешенскую ?

А) Весна

Б) Лето

В) Осень

Г) Зима

 

 

11 Какую стоимость тура Вы могли бы себе позволить?

A) до 1500 руб.;

Б) от 1500 до 3000 руб.

B) от 3000 до 5000 руб.

Г) свыше 5000 руб.

Д) не могу себе позволить.

 

 

Приложение Б

 

ДОГОВОР

 

Ст. Вешенская                                                                               от «__»___________2012г.

 
 
ЗАО «Гостиница «Солнечная» в лице Генерального директора Деревянко П.И. действующего на основании устава именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ с одной стороны, и ______________________________________________________________ 
в лице__________________________________________________________________, 
действующего на основании ________________________________, именуемый в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, с другой стороны, заключили договор о нижеследующем: 
 
1. Предмет договора 
1.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем клиентам Заказчика (далее Гостям) гостиничных услуг и иных услуг в гостинице «Солнечная», расположенной по адресу:  ст. Вешенская, пер. Солнечный, 17, а. 
1.2.Все действия сторон по договору не выходят за гражданско-правовые рамки договора купли-продажи и оказанию гостиничных услуг. 
1.3. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц, в том числе действуя на основании агентских договоров. 
 
2. Обязанности сторон 
2.1. Предоставление услуг Исполнителем осуществляется по предварительным письменным заявкам Заказчика на индивидуальное или коллективное бронирование  
2.2. Исполнитель обязуется рассмотреть полученную заявку в течение 24 часов после момента получения и сообщить Заказчику в письменной форме о возможности или невозможности предоставления оказываемых им гостиничных или иных услуг. 
2.3. Индивидуальное и коллективное бронирование будет гарантированно Исполнителем только при внесении Заказчиком оплаты услуг не менее чем за три дня до заезда в гостиницу.  
2.4. Заказчик обязан: 
а) не позднее чем за пять дней до поселения предоставить заявку (приложение №1) 
б) оплатить услуги не менее чем за три дня до заезда Гостей. 
в) если Заказчик направляет срочную заявку с оплатой по безналичному расчету менее чем за 3 дня до заезда гостей, то он обязан прислать факсимильное подтверждение оплаты услуги с отметкой банка до заезда гостей. 
г) если Заказчик направляет срочную заявку менее чем за 24 часа до заезда, то он обязан предоставить факсимильное гарантийное письмо, подтверждающее оплату, с подписью и печатью руководителя. 
2.5. Заказчик имеет право снять заявку не позднее чем за 24 часа при заезде клиентов без применения штрафных санкций, если заявка аннулируется менее чем за 24 часа до заезда Гостей, то Заказчик обязан оплатить стоимость номера за одни сутки. 
2.6. Продажа услуг осуществляется по действующему прейскуранту цен на момент подачи заявки за минусом комиссионных Заказчика в размере от 5% для индивидуального размещения , 10% для коллективного размещения от стоимости услуг. 
2.7. Индивидуальным размещением считается размещение до трех номеров согласно заявке Заказчика, коллективным считается размещение свыше трех номеров согласно заявке Заказчика. 
2.8. Об изменении цен Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 15 дней до введения их в действие. 
2.9. Обслуживание Гостей осуществляется в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ. 
3. Порядок расчетов 
3.1. Общая стоимость услуг определяется согласно заявке, действующего прейскуранта цен на момент заезда Гостей и оплаты гарантированного бронирования в размере 25% от суточной стоимости номера. Заказчик обязан произвести полную оплату на расчетный счет Исполнителя за три дня до заезда Гостей. 
3.2. Оплата услуг по проживанию в случае раннего заезда или позднего выезда из гостиницы производится в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в «Гостинице «Солнечная», действующими на момент заключения договора: 
- расчетный час в гостинице – 12.00 часов. 
- в случае раннего заезда в гостиницу с 00.00 до 7.00 часов дополнительно взимается 50% стоимости подтвержденных номеров за одни сутки: 
- в случае позднего выезда из гостиницы (после 12-00) часов взимается 50% стоимости подтвержденных номеров за одни сутки: 
3.3. Заказчик осуществляет 100% оплату услуг на основании выставленных счетов Исполнителя, за минусом комиссионных Заказчика согласно пункту 2.4., не позднее трех дней до оказания услуг. 
3.4. После оказания услуг стороны подписывают акт о выполненных работах в рамках настоящего Договора и производят сверку расчетов. На основании сверки расчетов любая из Сторон погашает возникшую задолженность в течении пяти банковских дней. 
 
4. Ответственность сторон 
4.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийное бедствие, решение органов государственной власти и управления, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон и не поддающиеся их контролю). 
4.2. Стороны обязаны уведомить друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы не позднее трех дней с момента, когда информирующая сторона узнала об их возникновении. 
Такие уведомления направляются сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами. 
4.3. Если действие обстоятельств непреодолимой силы будет продолжаться более одного месяца, стороны вправе принять (без предъявления взаимных претензий) решение о прекращении договора, либо о приостановлении его действия. 
 
5. Срок действия договора 
5.1.Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 2012 года. В дальнейшем договор будет автоматически пролонгироваться на очередной календарный год, если только одна из сторон не позднее чем за пятнадцать дней до истечения срока действия Договора, письменно не заявит другой стороне об отсутствии намерения пролонгировать Договор. 
5.2.Действие договора может быть прекращено досрочно по соглашению сторон, а также путем одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора, при условии исполнения всех обязательств по договору на момент его прекращения. 
 
6. Разрешение споров 
6.1. В части отношений, не урегулированных договором, стороны будут руководствоваться нормами законодательства Российской Федерации. 
6.2. Стороны будут стремиться к разрешению споров, связанных с договором, путем проведения переговоров. Такое стремление должно быть реализовано в течении пятнадцати дней с даты получения одной из сторон письменной претензии другой стороне. 
6.3. Споры, не разрешенные путем переговоров, могут быть переданы для разрешения в Ростовский Арбитражный суд. 
7. Прочие условия  
7.1. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них, а также подписывающие договор представители сторон имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить договор. 
7.2. Любые изменения к договору будут действительными в случае совершения их в письменной форме. 
7.3. Исполнитель обязуется обеспечивать полную готовность номеров до заезда согласно поданной заявке. 
7.4. Заказчик обязуется информировать гостей об обязанности им соблюдения правил проживания в гостинице.  
7.5. Договор составлен на русском языке, понятном для обеих сторон и подписан в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон), имеющих одинаковую юридическую силу.