Лекции по «Психология безопасности труда»

Опасностью несчастного  случая мы называем те особенности трудового процесса и рабочего места, которые в определенных условиях могут оказать вредное воздействие. Кабель высокого напряжения, расплавленная руда, быстро движущаяся деталь машины таят в себе опасность, представляют источник опасности. Источник опасности - это объективный вещественный фактор, представляющий собой исходный пункт вредных воздействий среды. При современном уровне развития техники и организации производства некоторые виды источников опасности могут быть полностью устранены, например, путем изоляции разными способами, транспортировки материалов в замкнутых системах, дистанционного управления производственными процессами. В таких случаях технические и технологические меры позволяют устранить опасность несчастного случая. Благодаря этому создаются условия, исключающие возможность совершить действие, которое привело бы к вредным последствиям. Такое устранение опасности несчастного случая является самой совершенной формой обеспечения безопасности труда; его возможности возрастают по мере развития технического прогресса во всех отраслях промышленности.

Но это отнюдь не означает, что  уже сегодня можно полностью  устранить источники опасности  на каждом опасном рабочем процессе. Вредное воздействие большинства  источников опасности пока еще может  быть устранено или уменьшено  лишь при обязательном соблюдении установленных правил поведения. Мы называем это условным, временным устранением угрозы несчастного случая, и эффективность предупреждения или предотвращения несчастных случаев зависит здесь от способности и готовности рабочих выполнять требования безопасности.

Нельзя не отметить и того, что  даже при высоком уровне развития техники невозможно абсолютное устранение источников опасности. Значительную роль играет субъективное состояние трудящихся. Для усталого, взволнованного или, наоборот, развеселившегося человека любой сам по себе безопасный предмет, скажем, ножницы или лестница, может превратиться в источник опасности - человек может порезаться, поскользнуться и т. п. Источники опасности делятся на потенциальные и явные. Явными источниками опасности называются одинаково опасные для каждого человека предметы и процессы, когда их вредное воздействие очевидно и для его устранения необходимы соответствующие меры.

Потенциальные источники опасности - это нейтральные сами по себе предметы, которые могут стать объектами вредных воздействий лишь в результате' ненормального поведения человека. Любой элемент рабочего места может стать при определенных условиях потенциальным источником опасности, и это зависит исключительно от степени невнимательности, неосторожности или усталости рабочего. Превращение предметов внешней среды в потенциальные источники опасности является, таким образом, как бы функцией, зависящей от величины отклонения в состоянии рабочего, от той присущей каждому индивидууму нормы, которая составляет психофизиологическое условие безопасного выполнения работы в данной области деятельности.

Потенциальные источники опасности  и возникающие в связи с  ними несчастные случаи требуют относительного разграничения понятий опасности и подверженности опасности.

Подверженность опасности  означает взаимное влияние личного и вещественного факторов рабочего места, которое создает возможность несчастного случая.

Для кого и когда данный предмет станет причиной несчастного  случая и вообще для кого, когда  и какой предмет может считаться источником опасности, - все это в значительной мере зависит от личности работника, от определенной специфики его поведения, его субъективного состояния и обусловленных этими факторами поступков. Если человек непригоден для данной работы, например из-за дефекта какого-то органа чувств или чрезмерной неловкости, то опасность несчастного случая угрожает ему в большей степени, чем другим лицам в той же самой обстановке. Но точно так же повышает вероятность возникновения несчастного случая и неправильный подход по отношению к опасности (неосторожность) и вытекающие из него ошибки в поведении. Аналогичным образом увеличивает вероятность возникновения несчастного случая и сильная усталость, и эмоциональное возбуждение, одним словом, любое состояние, мешающее концентрации психических процессов, необходимой для управления трудовой деятельностью. Для одного человека могут означать опасность и такие предметы, которые безопасны для другого. Он более подвержен вредному воздействию явных источников опасности, значит, степень подверженности опасности у него выше, чем у большинства работников. И, наоборот, есть и такие лица, для которых подверженность опасности минимальна благодаря тому, что они в значительной мере способны соблюдать требования охраны труда.

Для безопасной работы требуется, следовательно, умение приспосабливаться  к ее специфике. В выработке этого  умения играют роль, во-первых, индивидуальная пригодность работника (то есть его  соответствие в силу своих способностей требованиям, выдвигаемым трудовой деятельностью данного рода), во-вторых, степень его опытности, и, в-третьих, его отношение к опасности, сознание опасности. Они определяют как его поведение в опасных зонах и отношение к мерам безопасности, так и его осмотрительность при выполнении работы и общее поведение на рабочем месте.

В понятии защищенности выражается степень приспособляемости работника к специфике условий труда. Если под подверженностью опасности мы понимаем, в какой мере рабочий подвержен вредным воздействиям источников опасности, то защищенность означает, в какой мере он способен уберечь себя от вредных воздействий.

Защищенность от опасности  зависит от многих факторов. Анализируя их, следует учитывать как индивидуальные особенности рабочего, которые не зависят от его воли (например, насколько ловки его руки, насколько развиты органы чувств), так и особенности его поведения, зависящие от воли (насколько он, например, склонен выполнять требования безопасности, насколько осмотрителен в работе). Порой нам кажется, что не все индивидуальные особенности зависят от нашей воли. Это не совсем так. Например, можно повысить ловкость движений человека путем практики и соответствующей тренировки. Следовательно, выработка специфической приспособляемости, обеспечивающей защищенность, в большой степени зависит от поведения человека, его отношения к работе, от его умения приспосабливаться к требованиям безопасности.

Существует неверная точка зрения, будто отдельные  люди на любой работе заведомо подвержены опасности, как бы предрасположены  к несчастным случаям. Встречаются, разумеется, лица, которые не пригодны к тому, чтобы заниматься тем или иным видом трудовой деятельности. Однако лишь люди с тяжелыми физическими или духовными изъянами не в состоянии овладеть умением приспосабливаться, обеспечивающим защищенность от несчастного случая. Чтобы найти причину повышенной подверженности опасности, нужно выяснить, что оказывает отрицательное воздействие на человека, как устранить это влияние, определенным ли подходом к данному человеку или сознательным самовоспитанием. Неправильное поведение, в особенности в сочетании с другими факторами, повышающими подверженность опасности (например, с неуверенностью движений), может в такой степени увеличить степень этой подверженности, что рабочий станет жертвой следующих один за другим несчастных случаев. Однажды пережитый несчастный случай часто вызывает такое остаточное психическое воздействие, которое еще больше увеличивает подверженность опасности. Так, человек, пострадавший однажды от несчастного случая на какой-то определенной фазе рабочего процесса, может постоянно испытывать при приближении этой фазы непреодолимое чувство страха, а появляющаяся вместе со страхом неуверенность движений может вновь и вновь приводить к таким ошибкам, которые могут повлечь за собой повторение несчастного случая. Подобное усиление индивидуальной подверженности опасности приводит к тому, что в каждой относительно большой группе всегда появляется лицо, с которым чаще всего происходят несчастные случаи. Из этого статистического факта некоторые исследователи делают обобщение, что у таких лиц есть некая предрасположенность, склонность к несчастным случаям. Мы не можем согласиться с такой упрощенной характеристикой, поскольку в действительности дело обстоит гораздо сложнее. Как раз в задачу научных исследований и входит выяснение вопроса, кто и при каких обстоятельствах в повышенной степени подвергается опасности несчастного случая, иначе говоря, какие факторы, в каком объеме и с каким постоянством воздействуют на индивидуальную подверженность несчастным случаям, с учетом каких факторов мы можем повысить индивидуальную защищенность.

Психические свойства (качества личности) могут значительно изменить подверженность несчастным случаям. Если человек непригоден для данной работы, например из-за дефекта какого-то органа чувств или чрезмерной неловкости, то опасность несчастного случая угрожает ему в значительно большей степени, чем другим лицам в той же обстановке. Но точно так же повышает вероятность возникновения несчастного случая  и неправильный подход по отношению к опасности (неосторожность) и вытекающие из него ошибки в поведении.

Факторы, усиливающие подверженность работников опасности несчастных случаев, могут быть разделены на две большие группы:

• факторы, устойчиво повышающие подверженность работника опасности,
• факторы, временно повышающие подверженность работника опасности.

Факторы, устойчиво  повышающие

подверженность  опасности

Функциональные  изменения в нервной системе  или в других органах, имеющие болезненный характер, которые хотя и не вызывают полной нетрудоспособности, но воздействуют на поведение человека, повышая подверженность опасности (сердечные заболевания, сахарный диабет, головная боль и т.п.)

Различные изъяны органов чувств, например частичная потеря зрения, глухота и др.

Нарушения связи  между сенсорными и двигательными  центрами высших отделов нервной  системы приводят к тому, что человек не способен с должной быстротой и точностью реагировать на внешнее воздействие, что играет главную роль в возникновении большинства несчастных случаев. Неточные, поспешные или запаздывающие действия и движения – причина многих травм.

Дефекты, возникающие  в согласованности и координации  движений, что проявляется в неловкости. Мышцы, выполняющие те или иные движения, управляются из различных двигательных центров коры головного мозга. У некоторых людей деятельность этих центров протекает с недостаточной согласованностью, в результате этого при выполнении рабочих действий, состоящих из сложных, комбинированных движений, человек теряется, пропускает некоторые движения или делает лишние, совсем ненужные для этой операции: в таких случаях несогласованность движений сочетается с дефектами внимания и состоянием эмоциональной стесненности. Людей с неуверенными движениями по возможности не следует использовать на опасных и сложных работах.

Врожденные  свойства нервной системы:  ее слабость и инертность. Слабая нервная система характеризуется повышенной восприимчивостью к любым раздражителям, повышенной утомляемостью, снижению работоспособности в напряженных ситуациях, повышенной эмоциональной неустойчивостью и склонностью к растерянности и страху.

Слабая нервная система  обуславливает проявление темперамента меланхолика.

Инертная нервная система  характеризуется малой скоростью  протекания психических, мыслительных процессов, низкой скоростью движений, замедленностью переключения внимания с одного вида деятельности на другой вид, вследствие чего человек в сложных ситуациях не успевает сориентироваться, принять решения и выполнить нужные действия. Для профессий, где высока вероятность экстремальных ситуаций, требующих быстрого решения  (диспетчеры аэропорта, диспетчеры энергосистем, летчики, водители  и др.), люди со слабой или инертной нервной системой могут быть аварийно опасны: погибнут сами и погубят  других.

Таким образом, учет свойств  нервной системы и особенностей темперамента важен для снижения аварий.

  Устойчиво повышают подверженность несчастным случаям  пристрастия к алкоголю, наркотикам, которые отрицательно влияют на мышление, поведение и другие сферы психической жизни человека.

Повышают подверженность травмам неудовлетворенность человека своей работой, отсутствие интереса к ней. В этом случае он не способен сосредоточить свое внимание на точном выполнении трудовых действий и возрастает опасность неверных опасных действий.

Факторы, временно повышающие

подверженность  опасности.

Неопытность, недостаточная профессиональная подготовленность часто бывает причиной травм.  Неопытность приводит к повышению вероятности ошибок, вызывающих несчастные случаи, к переживанию неуверенности, тревоги вследствие осознания того, что могут произойти ошибки. И это постоянное нервное напряжение приводит к быстрому утомлению и к появлению новых ошибок. Повысив свой профессионализм, накопив опыт, человек гораздо меньше подвержен опасности несчастного случая.

Неосторожность, проявленная даже в течение небольшого промежутка времени, может иметь трагические последствия.

Действия работника  можно считать неосторожными, если он невнимателен при выполнении работы, требующей концентрации внимания, переключает его на посторонние предметы или на свои мысли и переживания, не связанные с работой. Когда он не согласует свои движения и поступки с требованиями ситуации и особенностями производственного процесса. Или когда он по какой-либо причине не пользуется защитными приспособлениями.

Способность  человека к осторожности проявляется в  следующих формах:

• рациональное управление своим вниманием,
• сознательный контроль над своими  действиями,
• выработка навыков,
• дисциплинированность,
• использование средств защиты,
• поддержание порядка на рабочем месте,
• контроль исправности оборудования, и др.

Информационные  помехи и информационные перегрузки. Опасность возрастает при воздействии этого фактора. Человек не смог принять верную информацию, и это привело к ошибке.

Информационная  недогрузка – информация отсутствовала или была недостаточна для выбора правильного действия, либо человек потерял бдительность в монотонных условиях отсутствия значимой информации.