Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июня 2014 в 19:39, курсовая работа
Цель исследования: изучить состояние социально – психологического климата социальных учреждений.
Задачи исследования:
1. Проанализировать понятие, виды, структуру и историю изучения социально психологического климата социальных учреждений.
2. Изучить методы и методики исследования социально-психологического климата социальных учреждений.
3. Произвести эмпирический анализ социально-психологического климата социальных учреждений.
4. Проанализировать факторы, влияющие на социально-психологический климат социальных учреждений.
5. Разработать психосоциальные технологии развития социально-психологического климата в комплексных социальных учреждениях.
Введение…………………………………………………………………………………………………………….2
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты исследования социально-психологического климата социальных учреждений……………………….……………..7
1.1. Понятие, виды, структура и история изучения социально-психологического климата социальных учреждений……………………….……………..7
1.2. Методы и методики исследования социально-психологического климата социальных учреждений…………………………………………………………………..……………..22
Глава 2. Эмпирический анализ социально-психологического климата социальных учреждений…………………………………………………………..……..………………36
2.1. Эмпирическая характеристика социально-психологического климата социальных учреждений…………………………………………………….………….……….……….36
2.2. Факторы, влияющие на социально-психологический климат социальных учреждений…………….……………………………………………….…………………………..…………..43
2.3. Анализ практики применения технологий развития социально-психологического климата в социальных учреждениях и пути её оптимизации.…………………………………………………………………………….……………………..49
Заключение…………………………………………………………………………………………………….…58
Список использованной литературы…………..…………………………………………..………61
Приложения………………………………………………………………………………………………………65
Приложение 4.
Тестовый материал методики Р. Кунина «Удовлетворенность работой».
Прочтите внимательно каждое утверждение. Если вы согласны с утверждением, то рядом с его номером напишите «да».
1. Я знаю, что ожидает меня на работе завтра, в ближайшем будущем.
2. Я имею материалы, оборудование и другие ресурсы, необходимые для того, чтобы сделать свою работу хорошо.
3. Меня похвалили за хорошую работу (за достижения) в течение последних семи дней.
4. Руководитель беспокоится обо мне на личном уровне, справляется, как мои дела и дела моей семьи.
5. Я имею возможности развивать свои навыки, повышать знания.
6. Мое мнение на работе принимается во внимание, учитывается.
7. Миссия компании близка и понятна мне, моя работа согласуется с миссией.
8. Мои сотрудники и коллеги в целом лояльны к компании.
9. Я имею хорошего друга (друзей) на работе.
10. За последние шесть месяцев состоялся разговор, в ходе которого моя работа анализировалась и была должным образом оценена.
Приложение 5.
Результаты «Экспресс-методики» по изучению социально-психологического климата организации О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто.
№ испытуемого |
Эмоциональный компонент |
Когнитивный компонент |
Поведенческий компонент |
1 |
+ |
0 |
+ |
2 |
+ |
0 |
+ |
3 |
+ |
+ |
- |
4 |
+ |
+ |
+ |
5 |
0 |
0 |
0 |
6 |
+ |
+ |
+ |
7 |
+ |
+ |
0 |
8 |
+ |
+ |
0 |
9 |
+ |
- |
0 |
10 |
+ |
0 |
+ |
11 |
+ |
0 |
0 |
12 |
+ |
+ |
0 |
13 |
+ |
- |
- |
14 |
+ |
+ |
- |
15 |
0 |
+ |
0 |
16 |
- |
0 |
0 |
17 |
+ |
+ |
+ |
18 |
+ |
+ |
+ |
19 |
+ |
- |
0 |
20 |
- |
- |
0 |
21 |
+ |
+ |
0 |
22 |
+ |
+ |
- |
23 |
0 |
+ |
0 |
24 |
+ |
+ |
+ |
Приложение 6.
Распределение результатов «Экспресс-методики» по изучению социально-психологического климата в организации О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто по эмоциональному, когнитивному и поведенческого компонентам.
|
Эмоциональный компонент |
Когнитивный компонент |
Поведенческий компонент |
Количество сотрудников, имеющих положительную оценку данных компонентов |
19 |
14 |
8 |
Количество сотрудников, имеющих нейтральную оценку данных компонентов |
3 |
6 |
12 |
Количество сотрудников, имеющих отрицательную оценку данных компонентов |
2 |
4 |
4 |
Приложение 7.
Результаты проведения методики карты-схемы Л.Н. Лутошкина
№ испытуемого |
Положительные оценки |
Нейтральные оценки |
Отрицательные оценки |
1 |
31 |
- |
- |
2 |
29 |
- |
- |
3 |
33 |
2 |
1 |
4 |
38 |
- |
- |
5 |
26 |
3 |
- |
6 |
31 |
- |
- |
7 |
30 |
1 |
1 |
8 |
26 |
- |
2 |
9 |
34 |
- |
5 |
10 |
31 |
6 |
- |
11 |
19 |
3 |
1 |
12 |
24 |
- |
- |
13 |
12 |
4 |
4 |
14 |
23 |
3 |
7 |
15 |
25 |
- |
4 |
16 |
17 |
1 |
6 |
17 |
28 |
- |
5 |
18 |
19 |
- |
4 |
19 |
22 |
4 |
1 |
20 |
24 |
3 |
- |
21 |
30 |
- |
3 |
22 |
32 |
4 |
- |
23 |
18 |
3 |
4 |
24 |
36 |
2 |
2 |
Сумма |
638 |
39 |
50 |
Приложение 8.
Средняя оценка социально-психологического климата.
№ п/п |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Полученные баллы |
31 |
29 |
32 |
38 |
26 |
31 |
29 |
24 |
29 |
31 |
18 |
24 |
№ п/п |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
Полученные баллы |
8 |
16 |
21 |
11 |
23 |
15 |
21 |
24 |
27 |
32 |
14 |
34 |
Приложение 9.
Значения признаков X и Y.
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
X |
31 |
29 |
32 |
38 |
26 |
31 |
29 |
24 |
29 |
31 |
18 |
24 |
Y |
12 |
10 |
11 |
17 |
6 |
12 |
10 |
5 |
9 |
13 |
8 |
4 |
№ |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
X |
8 |
16 |
21 |
11 |
23 |
15 |
21 |
24 |
27 |
32 |
14 |
34 |
Y |
12 |
16 |
9 |
13 |
6 |
3 |
11 |
17 |
8 |
5 |
4 |
10 |
Приложение 10.
Промежуточные данные для расчета коэффициента корреляции.
№ |
X |
Y |
X-Xср |
Y-Yср |
(Y-Yср)*(X-Xср) |
(X-Xср)2 |
(X-Xср)2 |
1 |
31 |
16 |
6.5 |
6.667 |
43.336 |
42.25 |
44.449 |
2 |
29 |
10 |
4.5 |
0.667 |
3.002 |
20.25 |
0.445 |
3 |
32 |
15 |
7.5 |
5.667 |
42.503 |
56.25 |
32.115 |
4 |
38 |
17 |
13.5 |
7.667 |
103.505 |
182.25 |
58.783 |
5 |
26 |
6 |
1.5 |
-3.333 |
-5 |
2.25 |
11.109 |
6 |
31 |
12 |
6.5 |
2.667 |
17.336 |
42.25 |
7.113 |
7 |
29 |
5 |
4.5 |
-4.333 |
-19.499 |
20.25 |
18.775 |
8 |
24 |
6 |
-0.5 |
-3.333 |
1.667 |
0.25 |
11.109 |
9 |
29 |
9 |
4.5 |
-0.333 |
-1.499 |
20.25 |
0.111 |
10 |
31 |
18 |
6.5 |
8.667 |
56.336 |
42.25 |
75.117 |
11 |
18 |
6 |
-6.5 |
-3.333 |
21.665 |
42.25 |
11.109 |
12 |
24 |
11 |
-0.5 |
1.667 |
-0.834 |
0.25 |
2.779 |
13 |
8 |
3 |
-16.5 |
-6.333 |
104.495 |
272.25 |
40.107 |
14 |
16 |
4 |
-8.5 |
-5.333 |
45.331 |
72.25 |
28.441 |
15 |
21 |
9 |
-3.5 |
-0.333 |
1.166 |
12.25 |
0.111 |
16 |
11 |
5 |
-13.5 |
-4.333 |
58.496 |
182.25 |
18.775 |
17 |
23 |
8 |
-1.5 |
-1.333 |
2 |
2.25 |
1.777 |
18 |
15 |
3 |
-9.5 |
-6.333 |
60.164 |
90.25 |
40.107 |
19 |
21 |
7 |
-3.5 |
-2.333 |
8.166 |
12.25 |
5.443 |
20 |
24 |
9 |
-0.5 |
-0.333 |
0.167 |
0.25 |
0.111 |
21 |
27 |
12 |
2.5 |
2.667 |
6.668 |
6.25 |
7.113 |
22 |
32 |
16 |
7.5 |
6.667 |
50.003 |
56.25 |
44.449 |
23 |
14 |
4 |
-10.5 |
-5.333 |
55.997 |
110.25 |
28.441 |
24 |
34 |
13 |
9.5 |
3.667 |
34.837 |
90.25 |
13.447 |
∑ |
- |
- |
- |
- |
690 |
1378 |
501.333 |
Приложение 11.
Результаты методики «Удовлетворенность работой».
№ п/п |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Положительные оценки |
9 |
7 |
8 |
9 |
7 |
7 |
6 |
7 |
8 |
9 |
5 |
5 |
№ п/п |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
Положительные оценки |
2 |
5 |
7 |
5 |
8 |
7 |
6 |
7 |
8 |
9 |
6 |
9 |
Приложение 12.
Значения признаков X и Y.
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
X |
31 |
29 |
32 |
38 |
26 |
31 |
29 |
24 |
29 |
31 |
18 |
24 |
Y |
9 |
7 |
8 |
9 |
7 |
7 |
6 |
7 |
8 |
9 |
5 |
5 |
№ |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
X |
8 |
16 |
21 |
11 |
23 |
15 |
21 |
24 |
27 |
32 |
14 |
34 |
Y |
2 |
5 |
7 |
5 |
8 |
7 |
6 |
7 |
8 |
9 |
6 |
9 |
Информация о работе Технологии развития социально-психологического климата социальных организаций