Шпаргалка по "Психологии"

В современных  условиях развития общества для психолога  приобретает особое значение профессиональная гибкость, способность адаптироваться к социальным переменам, готовность к решению профессиональных задач  в новых условиях. Поэтому основой  профессиональной успешности психолога  являются его личностные качества.

К коммуникативным  качествам психолога можно отнести: привлекательность, тактичность, вежливость, умение слушать, слышать и понимать другого человека.  Профессиональная компетентность и профессионально-значимые качества личности психолога являются основными условиями профессиональной успешности практического психолога. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

37 Противопоказания к деятельности практического психолога.

Противопоказания  для профессии психолога: ненависть  к людям, стремление мстить им непонятно  за что, озлобленность; психическое  нездоровье; неумение общаться с людьми, неспособность выстраивать с  ними отношения на взаимоуважительной основе, наглость, вызывающее поведение. Это не только свидетельствует о бестактности или невоспитанности, но и является существенным препятствием для построения диологического взаимодействия с клиентом, представляет собой основу будущей манипуляции сознанием клиента, что является профессионально недопустимым; лень, безинициативность, пассивность в отношении приобритения знаний. Это сказывается на качестве проф.подготовки и на качестве будущей проф.деят-ти.

 Противопоказания:

* незрелость  личности;

* низкая  сила «ЭГО»;

* низкий  интеллект;

* отсутствие  эмпатии;

* недостаточная  независимость мнения;

* невозможность  решать свои проблемы;

* излишняя  заторможенность;

* плохое  сопротивление стрессу;

* потребность  в гиперопеке;

* высокая  тревожность;

* чувство  виновной ничтожности.

 Рекомендовано  развивать в себе:

 –  логичность мышления;

 –  независимость мышления;

 –  точность;

 –  изобретательность;

 –  внимательное отношение к людям  (групповая работа, тренинг лидерства,  тренинг межличностного общения).

 

39. Этапы профессионального развития практического психолога

 

Основываясь на наблюдениях за студентами и уже  работающими специалистами, Н.С.Пряжников и Е.Ю.Пряжникова условно выделяют следующие этапы профессионального развития психологов.

 

1. Восторженно – романтический (создаётся эмоц.-позитивная установка). Проявляется в период первого знакомства с психологией.

 

2. Этап самоутверждения (приобретается чув-во професс.гордости ). Хочется «узнать что-нибудь этакое» или овладеть какой-нибудь «экзотической методикой».

 

3.Первые разочарования и поиск новых личностных смыслов в обучении и последующей работе.

 

4.Начало самостоятельного решения некоторых психологических проблем (теоретических или практических) с применением уже известных технологий и методов.

 

5. Попытки работать по-новому. Часто эти попытки заканчиваются «разочарованием в себе» и стремлением довести свои идеи до совершенства. Нередко на этом этапе наступает интересное «прозрение»: студент вдруг «понимает», что для творческой работы и импровизации в своём труде, оказывается, нужно хорошее знание психологической теории и методологии.

 

6.Обращение к теоретическим и методологическим основам психологии.

7.Импровизация и профессиональное творчество уже на основе обновленной теоретической и методологической базы, где органично соединяются теория и практика, наука и искусство.

 

Профессиональное  развитие – это личное дело психолога, его история и профессиональная судьба. Оно не имеет строго нормативных критериев.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

40. Профессиональные деструкции в деятельности практического психолога

 

Профессиональные деструкции — это постепенно накопившиеся устойчивые изменения сложившейся структуры и содержания деятельности, структуры личности субъекта. Они негативно сказываются на его производительности и удовлетворенности трудом, функциональных и межличностных взаимодействиях с партнерами, а также на развитии личности субъекта труда. Профессиональные деструкции связаны как с общими факторами жизнедеятельности человека (возрастными кризисами и пр.), так и со специфическими детерминантами.

А. К. Маркова выделяет основные тенденции развития профессиональных деструкции: 1)  отставание, замедление профессионального развития по сравнению с возрастными и социальными нормами; 2)  несформированность профессиональной деятельности (работник как бы «застревает» в своем развитии); 3)  дезинтеграция профессионального развития, распад профессионального сознания и как следствие — нереалистические цели, ложные смыслы труда, профессиональные конфликты; 4)  низкая профессиональная мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда; 5)  рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития (например, мотивация к профессиональному труду есть, но мешает отсутствие целостного профессионального сознания); 6)  ухудшение ранее имевшихся профессиональных данных, ослабление профессионально важных качеств; 7)  появление деформаций личности (например, эмоционального истощения и выгорания, а также ущербной профессиональной позиции, особенно в профессиях, приносящих власть и известность). Э. Ф. Зеер выделяет  основные детерминанты профессиональных деструкции: 1)  объективные, связанные с социально-профессиональной средой (социально-экономическая ситуация, имидж и характер профессии, профессионально-пространственная среда); 2)субъективные, обусловленные особенностями личности и характером профессиональных мсасвзаимоотношений; 3)объективно-субъективные, порождаемые системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей. Э. Ф. Зеер обозначает и возможные пути профессиональной реабилитации: 1)повышение социально-психологической компетентности; 2)диагностика профессиональных деформаций и разработка индивидуальных стратегий их преодоления; 3)  прохождение тренингов личностного и профессионального роста; 4)профилактика профессиональной дезадаптации начинающего специалиста; 5)овладение приемами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций.

41. Предмет и задачи эргономики

Термин эргономика (от греч. ergon — труд и nomos — закон, «закон работы») в 1857 г. предложил Войтех Ястшембовский, имея в виду новую науку о труде, основанную на изучении закономерностей науки о природе. Такой же смысл в понятие эргонология вкладывал В. М. Бехтерев, а В. Н. Мясищев — в понятие эргология. Организацию в 1949 г. первого эргологического исследовательского общества в Англии принято считать датой рождения новой науки. Под эргономикой понимается область знания, комплексно изучающая трудовую деятельность человека в системе «человек - техника - среда» (СЧТС) с целью обеспечения ее эффективности, безопасности и комфорта.

С позиций  эргономики трудовая деятельность рассматривается  прежде всего как процесс преобразования информации и энергии, происходящий в системе «человек - орудие труда - предмет труда -окружающая среда». Возникновению эргономики способствовали проблемы: 1) связанные с внедрением и эксплуатацией новой техники и технологии в середине XX в. и не решаемые средствами технических и медицинских наук; 2)недостаточная эффективность СЧТС.; 3)Рост травматизма людей, взаимодействующих с техническими системами на производстве, транспорте, в быту ; 4)Высокая текучесть кадров ; 5)Рост числа нервно-психических заболеваний. Цели эргономики: 1)безопасность труда; 2) повышение эффективности СЧТС; 3)обеспечение условий для развития личности трудящегося в процессе труда. В совокупности обозначенные цели определяют семь теоретических задач эргономики:

1.Разработка теоретических основ проектирования деятельности человека-оператора с учетом особенностей технических систем и среды.

2.   Исследование закономерностей взаимодействия человека с техническими системами и окружающей средой.

3.   Формулирование принципов создания СЧТС и алгоритмов деятельности человека.

4.   Выдвижение и проверка гипотез о перспективах развития труда в СЧТС.

5.   Создание методов исследования, проектирования и эксплуатации СЧТС.

6.   Разработка специфических категорий эргономики, отражающих особенности ее предмета, содержания, методов.

7.   Поиск и описание фактов, демонстрирующих связь качества труда человека с эргономическими параметрами технических систем и внешней среды.

Предмет эргономики определяется как трудовая деятельность человека в процессе взаимодействия с техническими системами в условиях влияния на него факторов внешней среды.

 

 

 

 

 

 

 

 

42. Методы исследования эргономики

Методологической базой эргономики является теория систем, которая позволяет получить всестороннее представление о производственном процессе и предлагает пути его совершенствования, что включает учет склонностей, характера каждого работника, удовлетворенности трудом, что, несомненно, отражается на эффективности и качестве труда.

Первую группу методов условно называют организационными. К ним относятся методологические средства эргономики, обеспечивающие системный и деятельностный подходы к исследованию и проектированию. Характерной чертой таких исследований и проектирования является не синтез результатов, полученных на основе независимых исследований, а организация такого исследования и проектирования, в ходе которых используются в определенном сочетании принципы и методы различных дисциплин. Эффективным инструментом осуществления такой функции является системное моделирование, где предмет моделирования рассматривается как система и сам модельный познавательный процесс расчленяется на систему моделей, каждая из которых отображает дисциплинарный срез моделируемой системы, а все вместе дают ее много дисциплинарное представление. Вторую группу методов составляют существующие эмпирические способы получения научных данных. К этой группе относятся наблюдение и самонаблюдение; экспериментальные методы, диагностические методики (различного рода тесты, анкеты, социометрия, интервью и беседы); приемы анализа процессов и продуктов деятельности (хронометрия, профессиографическое описание, оценка изделий и т.д.), моделирование.

Третью группу методов составляют различные способы количественной и качественной обработки данных. В четвертую группу методов входят различные способы интерпретации полученных данных в контексте целостного описания функционирования систем «человек – машина».  В эргономике широкое распространение получили методы электрофизиологии, изучающей электрические явления в организме человека при различных видах его деятельности. Они позволяют оценивать временные параметры многих процессов, их выраженность, топографию, механизмы их регулирования и т.д. К ним относятся:

1)     электроэнцефалография – запись электрической активности мозга с поверхности головы – дает возможность качественного и количественного анализа функционального состояния собственной активности мозга и его реакций при действии раздражителей;

2)     электромиография – запись электрической активности мышц – чувствительный показатель включения в двигательную активность или статическую работу определенных мышечных групп;

3)    регистрация кожно-гальванической реакции – изменение разности потенциалов кожи – показатель электропроводимости кожи;

4)    электрокардиография – запись электрической активности сердца – индикатор состояния сердечно-сосудистой системы;

5)    электроокулография – запись электрической активности наружных мышц глазного яблока – объективный показатель перемещения взора человека при рассматривании какого-либо объекта.

Опросники позволяют выявить качественно разнообразные симптомы утомления, которые с большей или меньшей легкостью могут быть осознаны человеком. Количественная оценка или определение степени выраженности каждого признака не ставятся главной целью подобных исследований. Состояние человека оценивается общим количеством симптомов и их качественным своеобразием. Методы измерения рабочей нагрузки разнообразны. Измерение рабочей нагрузки на практике необходимо прежде всего для установления того, что действия, которые должен выполнять человек, осуществимы и для выявления тех из них, которые вызывают наибольшую нагрузку. Один из методов оценки рабочей нагрузки основан на анализе выполнения задач по временной шкале. Обработка данных о временных распределениях задач может осуществляться вручную и на компьютере. В том и другом случае составляется «профиль рабочей нагрузки». Этот профиль должен быть проанализирован и уточнен опытными операторами. Пики рабочей нагрузки указывают на какие фрагменты выполнения задачи следует обратить наибольшее внимание. Используемые в эргономике социометрические методы исследования межличностных отношений позволяют:

• выявить факт предпочтения или установки, выраженный индивидом в отношении других членов группы в определенных ситуациях управления и технического обслуживания сложных систем;
• описать положение индивида в группе так, как оно представляется самому субъекту, и сопоставить это с реакциями других членов группы;
• выразить взаимоотношения внутри сравниваемых групп с помощью формальных методов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

43. «СЧМС»: общая характеристика

СЧСЧ состоит из человека-оператора, машины, посредством кот-ой оператор осущ.трудовую деят-ть, и среды, в кот-ой эта деят-ть осущ. Человек-оператор-это чел-к осущ.труд.деят-ть, основу кот-ой составляет взаимодействие с предметом труда, машиной и внешней средой посредством информационных систем и органов управления. Машина –любое технич.устройство (совокупность технич.средств), использ.чел-ом в своей деят-ти. В эргономике в качестве машин рассматр.: производственная, непроизводственная, военная техника. Среда –внеш.факторы, оказывающие влияние на работу оператора и машины (t, влажность, шум, вибрация и соц-психол.факторы). Система- совокупность элементов, обладающих интерактивными свойствами (оператор, машина, среда). В СЧМС чел-к и машина  действуют сообща с целью совершения определён.работы, но выполняют различ.задачи, и важнейшим решением в части планирования работы является распределение выполняемых задач между этими компонентами системы. Таким образом, в СЧМС перед оператором ставятся задачи, кот-ые чел-к выполняет лучше, а перед машиной- задачи, кот-ые лучше выполняют машины.