Шпаргалка по "Психологии"

7.Специфические методы псих. труда.

Наряду  с общими методами в психологии труда  сложились свои специфические отраслевые методы. Среди них важнейшими является методы анализа процессов и продуктов  трудовой деятельности. Б.Г. Ананьев  называет эту группу методов проксиметрическими. Анализ трудовой дея-ти:1.Профессиографическое описание- это многоаспектный анализ трудовой деятельности, который осуществляется по профессиографической схеме, являющийся детальным планом анализа и описания конкретной деятельности. Такая схема содержит систематически составленный и наглядно графически расположенный перечень всех важнейших понятий, вопросов, характеристик, по которым должен проводиться анализ. Указывается методический и технический инструментарий, c помощью которого будет разрабатываться профессиограмма. Профессиограмма (от лат. Professio — специальность, Gramma — запись) — описание особенностей конкретной профессии, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту. Включает в себя описание производственно-технических, социально-экономических условий трудовой деятельности, а также психофизиологических требований, предъявляемых профессией к человеку. Различают два вида профессиограмм: профессиокарты и полные профессиограммы. Профессиограмма описывает психологические, производственные, технические, медицинские, гигиенические и другие особенности специальности, профессии. В ней указывают функции данной профессии и затруднения в ее освоении, связанные с определенными психофизиологическими качествами человека и с организацией производства.  Она включает в себя психограмму — портрет идеального или типичного профессионала, сформулированный в терминах психологически измеримых свойств. Психологическая профессиограмма получается в ходе психологического анализа профессиональной деятельности. Профессиограмма отражает:  требования к должностным обязанностям работника; требования к рабочему месту; возможные пути дальнейшего профессионального маршрута работника; варианты профессионального обучения, переобучения, повышения квалификации и др., т. е. все о конкретной должности применительно к специфике данной фирмы. При составлении психограммы необходимо сочетание знаний и опыта профессионального психодиагноста и специалиста, знающего профессию, — в этом основная сложность. 2. Хронометраж - методом объективного наблюдения, представляющий собой регистрацию изменений во времени каких-либо параметров трудового процесса c помощью секундомера или часов. При этом можно определить различные временные характеристики трудового процесса и установить распределение затрат времени на выполнение отдельных операций, фактические затраты времени на изготовление сменной нормы, потери времени. 
3. Хронография - графический способ фиксации временных характеристик в условиях производства. С помощью хронографии анализируется состояние и динамика двигательной и сенсорной активности человека в процессе труда. Объектом хронографирования могут служить рабочие движения (скорость, направление, амплитуда, поза, число зрительных, слуховых и тактильных обращений к предмету труда). 
4. Метод графического многопланового описания деятельности. Деятельность описывается с помощью условных обозначений сразу по нескольким временный векторам. На одном векторе изображаются все операции, неразрывно следующие друг за другом и выполняемые на одном участке рабочей зоны. Совокупность векторов позволяет одновременно отобразить пространственные и временные требования к структуре деятельности и определить значимость и вес каждого действия. 
5. Трудовой метод. Исследователь сам осваивает изучаемую им трудовую деятельность и все данные представляет в виде упорядоченный повседневных записей. Основным недостатком этого метода является трудность ведения записи самонаблюдения и фактов трудового процесса. Но собранный материал порой представляет большой интерес, поскольку наблюдатель не просто предполагает существование тех или иных психических состояний у работающего, а получает информацию о них на основе собственного опыта. 
6. Метод объективной регистрации трудовых операции - циклограмма (фотосъемка движения на неподвижную пластину) и киноциклограмма (фотосъемка сложных циклических движений) - применяются для плоскостной регистрации движений. Для исследования пространственных перемещений используют стереоскопическую съемку, киносъемку, запись на видеомагнитофон, которые могут быть ускорены или замедлены , сняты на обычной скорости или импульсно, что позволяет анализировать трудовые операции до мельчайших подробностей и выявлять таким образом те или иные закономерности трудового процесса. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.Понятие о труде и трудовой деятельности

Труд  является ведущей формой человеческой деятельности. Другие виды деятельности — игра, учение, общение — связаны  с трудом, из него вытекают, им порождаются. Труд — это целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных и культурных ценностей.  Функции труда(для человека): -обеспечивает положение и престиж в обществе,обеспечивает доход; обеспечивает занятость; обеспечивает социальные контакты; - интересен сам по себе и приносит радость. Исходной категорией для понятия «труд» является категория деятельности. Трудовая деятельность человека является разновидностью его социального поведения. Трудовая деятельность – это жестко фиксированный во времени и пространстве целесообразный ряд операций и функций, совершаемых людьми, объединенными в трудовые организации. Трудовая деятельность работников обеспечивает решение ряда задач: создание материальных благ как средств жизнеобеспечения человека и общества в целом; оказание услуг различного целевого назначения; разработка научных идей, ценностей и их прикладных аналогов; накопление, переработка и анализ, передача информации; развитие человека как работника и как личности др. Трудовая деятельность – независимо от способа, средств и результатов – характеризуется рядом общих свойств: определенным функционально-технологическим набором трудовых операций; набором соответствующих качеств субъектов труда, зафиксированных в профессиональных, квалификационных и должностных характеристиках;материально-техническими условиями и пространственно-временными рамками реализации;определенным способом организационно-технологической и экономической связи субъектов труда со средствами условиями их реализации;нормативно-алгоритмизированным способом организации, при посредстве которого формируется поведенческая матрица индивидов, включенных в производственный процесс (организационно-управленческой структурой). В каждом виде трудовой деятельности можно выделить две основные характеристики: психофизиологическое содержание (работа органов чувств, мышц, процессы мышления и т. п.); и условия, в которых осуществляется трудовая деятельность.

9.Социальная сущность труда

Труд  явление социальное. В процессе труда формируется определенная  система социально-трудовых отношений, которые являются стержнем общественных отношений на любом уровне. Социальная сущность труда определяется  его содержанием и характером. Содержание труда – это функциональные особенности конкретного вида трудовой деятельности, которые охватывают степень ответственности и сложности труда, уровень творческих возможностей, соотношение исполнительских функций, уровень технической оснащенности, степень разнообразия трудовых функций, монотонности, самостоятельности. Содержание труда предъявляет определенные требования к образованию, квалификации, способностям индивида. Это ключевой фактор, характеризующий возможности развития и самореализации личности в процессе труда. Он влияет на отношение к труду и удовлетворенность трудом, на степень интереса к труду, на текучесть кадров и уровень производительности труда. Содержание труда определяет требования к способностям, специальной подготовке, культуре работника. Под характером труда понимается социально-экономическая сторона труда, которая выражает тип его общественной организации и отношение к нему работников. К показателям характера труда относят: форму собственности; отношение работников к труду; отношения по поводу распределения произведенных продуктов и услуг; степень социальных различий в процессе труда. Характер труда выражает степень развитости производственных отношений и характеризует процесс взаимодействия человека с обществом. Важный признак харак-ра труда- отношение к труду- сложное соц.явление, кот-ое определяется различными формами: оплата труда, условия, взаимоотношение в труд.коллективе, стилем руководства, воздействием СМИ. Отношение чел-ка к труду складывается под воздействием внутр.(потребности, мотивы, ценности) и внеш.(убеждения, внушение,демонстрация личного примера, поощрения) регуляций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10.Физиологическая сущность труда

Любая работа связана с затратами энергии  и усилением процессов обмена веществ в организме человека. Координированная деятельность в процессе труда в значительной степени  зависит от вегетативной деятельности организма, от функционирования жизненно важных органов и систем, таких, как  кровообращение, дыхание,  трансформации  обменных  процессов – вводно-солевой, углеводный, жировой, энергетический. Так, в результате повышения мышечной нагрузки изменяется интенсивность дыхания, увеличивается потоотделение, снижается содержание воды и минеральных солей. Кроме того, в результате длительной и особенно тяжелой мышечной работы, а также при интенсивной работе коры головного мозга нарушается углеводный обмен, который необходим как для стабильного функционирования организма, так и для поддержания высокой устойчивой работоспособности человека. Это происходит в результате сокращения запасов гликогена, основного энергетического вещества, синтезированного из углеводов, которые расщепляются в организме человека.

 Под  воздействием трудовых нагрузок  изменяется функционирование всех  внутренних систем организма,  а следовательно, восприятие и анализ различных воздействий окружающей среды, острота и реакция ответных действий.

Учет  этой взаимосвязи имеет большое  значение для осуществления рациональной организации труда.

Любому  виду труда присущи такие физиологические  функции, которые являются определяющими  для освоения трудовых навыков, для  поддержания высокой устойчивой работоспособности. Так, при тяжелом  физическом труде саморегуляция обменных процессов, сердечно-сосудистой и дыхательной деятельности является наиболее значимой, т.к. именно эти процессы определяют возможный уровень повышения продолжительности труда и его интенсивность. Для выполнения работ, требующих точной координации движений и планирования сложных трудовых операций, наибольшее значение  имеет интенсивность нервных процессов, которые участвуют в определении и контроле за конкретными двигательными актами. Сокращение физической нагрузки, когда преобладают затраты нервной энергии при высокой доле умственного труда в деятельности человека, негативно влияет на физиологические функции организма. В результате это приводит к гипоксии (недостатку кислорода), повышает количество токсических веществ, снижает сопротивляемость организма воздействию неблагоприятных факторов внешней среды, и прежде всего, производственной среды.

При выполнении различных видов умственного  труда наиболее важная роль отводится  формированию и поддержанию  концентрации внимания, памяти, восприятию и переработке  новой информации. Оптимальное приспособление к труду ключевых физиологических  функций для всех видов труда  отмечается  на 2-3 час работы, т.е. после периода врабатывания.

Существует  область научного знания – физиология труда, это раздел физиологии, который  изучает трудовой процесс в его  физиологических проявлениях.

Чтобы лучше  понимать физиологическую сущность труда, необходимо вспомнить строение и деятельность нервной системы. В процессе труда и жизнедеятельности  человека, организм реагирует как  единое целое, обнаруживая слаженность  всех действий, согласованность в  работе всех своих частей. Это достигается  благодаря тому, что регулирует и  направляет всю работу организма  главный орган – ЦНС. ЦНС осуществляет рефлекторную функцию, объединяет, регулирует  разнообразные реакции организма  на раздражения. Благодаря координационной  функции ЦНС, происходит согласование рефлексов и подчинение одного другому, имеющему в данный момент наибольшее  значение. Нервная система человека состоит из 2-х больших отделов: 1. ЦНС (головной и спинной мозг); 2. Периферическая нервная система (нервные  волокна вне черепа и позвоночника). Нервные волокна, собираясь в  пучки различной толщины и  длины, образуют нервы, связывающие  головной и спинной мозг со всеми  органами и системами человеческого  тела.  Между ЦНС и органами-исполнителями  существует система обратной связи. Обратная связь в процессе труда обеспечивает приспособление сложных действий к сложившейся ситуации. Из ЦНС сигналы передаются к мышцам, железам и др. органам-исполнителям по центробежным нервам, а в ЦНС информация поступает по центростремительным нервам. Принимают и передают информацию рецепторы, которые расположены во всех органах и тканях организма. При действии раздражителей в рецепторах происходит превращение различных видов энергии в нервный процесс – возникает возбуждение. При возбуждении происходят сложные биохимические процессы, изменяются электрические, магнитные и тепловые поля.  По записи электрических ритмов коры головного мозга можно определить функциональное состояние человека (норма, утомление).  Доминанта в трудовой деятельности человека.

В ходе производственного  обучения в коре головного мозга  формируются центры,  которые  регулируют выполнение рабочих движений или приемов. Возникает своеобразный очаг возбуждения. В результате анализа  и синтеза возбуждения кора головного  мозга устанавливает, какой рефлекс  в данной конкретной ситуации имеет  для организма первостепенное значение, и создает для его возбуждения  силовое превосходство. Этот рефлекс  становится временно господствующим, т.е.  доминантой-это временно господствующий очаг возбуждения в коре головного мозга, объединяющий функционально совокупность нервных центров. Она обеспечивает слаженность работы всего нервно-двигательного аппарата, эффективность его использования. Доминанта формируется в процессе обучения, тренировки. При утомлении она может нарушаться, в результате чего в работе обнаруживается нерешительность, лишние движения, повышается уровень возбуждения конкурирующих рефлексов, ведущий к дискоординации деятельности ЦНС.

11. Психологическая  сущность труда

Понятие деятельности играет ключевую роль в  понимании психологической сущности труда. Деятельность как организованная целостная система состоит из двух планов: внешнего (предметно-действенного) и внутреннего (собственно психологического). Внешняя характеристика деятельности (прежде всего профессиональной) осуществляется через понятия субъекта и объекта  труда, предмета, условий и средств  деятельности. Внутренняя   характеристика деятельности предполагает описание процессов  и механизмов ее психической регуляции, ее структуры и содержания. Субъект  трудовой деятельности, каким является человек как работник, - это система, имеющая сложные внутренние (психические) функции и свойства.  Внутренние психические особенности человека, как работника:

• эмоциональная настроенность на работу;
• общее сознание защищенности в обществе и уверенности в завтрашнем дне:
• удовлетворенность ситуацией в доме, семье;
• особенности темперамента и характера;
• построение образа будущего результата деятельности и вариантов достижения этого результата.

Важнейшим психическим условием деятельности является образ цели. Образ цели не всегда четко может быть задан, и может не совпадать с целями реальной трудовой деятельности. Поэтому, субъект труда иногда преследует не ту цель, которую от него ожидают.

Разделяют 3 разновидности целей профессиональной деятельности:

1. Распознать (разобраться, оценить).

2. Преобразовать.

3. Изыскать.

При этом проще задаются цели практического  преобразования объектов по четко определенной технологии. Люди создают не только материальные продукты, но и состояния  внутреннего мира других людей, упорядоченность  общественных процессов, услуги, информацию, художественные образы – все это  области труда в широком смысле слова.

Психологическая сущность трудовой деятельности заключается  в тех требованиях к психическим  свойствам, состояниям и процессам, которые предъявляет к трудящемуся  его профессия. Различные виды производственной деятельности (профессии и специальности) требуют для ее успешного осуществления различные особенности личности рабочего: его направленности, опыта, характера, способностей, психических состояний, внимательности, восприятий, памяти, мышления, эмоциональности, волевых усилий и психомоторики,— которые и определяют способности к этой деятельности.