Шпаргалка по "Психологии"

В практическом плане выделяют четыре субсиндрома стресса.

Когнитивный — проявляется в виде изменения восприятия и осознания информации, поступающей к человеку, который находится в экстремальной ситуации, в изменении его представлений о внешней и внутренней пространственной среде, в изменении направленности его мышления и т. д. Эмоционально-поведенческий — состоит в эмоционально-чувственных реакциях на экстремальные, критические условия, ситуации и т. д. Социально-психологический — проявляется в изменении стиля общения людей, находящихся в стрессогенных ситуациях. Эти изменения могут проявляться в виде социально-позитивных тенденций: в сплочении людей, в увеличении взаимопомощи, в склонности поддерживать лидера, следовать за ним и т. п. Однако могут складываться и социально-негативные формы общения: самоизоляция, склонность к конфронтации с окружающими людьми и т. п. Вегетативный — проявляется в возникновении либо тотальных, либо локальных физиологических стрессовых реакций, которые направлены на адаптацию, но могут стать основанием для развития так называемых болезней стресса. Индивидуальные различия в поведении людей проявляются в зависимости как от их индивидуальных особенностей, так и от выраженности стрессогенных факторов. Отечественными психологами стресс наиболее активно изучался в спорте (Б. А. Вяткин, О. В. Дашкевич, А. Ц. Пуни и др.) и в деятельности профессиональных военных (В. А. Бодров, Б. Ф. Ломов, В. А. Пономаренко).  Реакции на стресс. 1. Реакция стресса. Неблагоприятные факторы (стрессоры) вызывают реакцию стресса, т.е.стресс.Человек сознательно или подсознательно старается приспособиться к совершенно новой ситуации. Затем наступает выравнивание, или адаптация. Человек либо обретает равновесие в создавшейся ситуации и стресс не дает никаких последствий, либо не адаптируется к ней . Как следствие этого могут возникнуть различные психические или физические отклонения. 2. Пассивность. Она проявляется у человека, адаптационный резерв которого недостаточен и организм не способен противостоять стрессу. Возникает состояние беспомощности, безнадежности, депрессии. Две другие реакции активные и подчинены воле человека. 3. Активная защита от стресса. Человек меняет сферу деятельности и находит что-то более полезное и подходящее для достижения душевного равновесия, способствующее улучшению состояния здоровья (спорт, музыка, работа в саду или огороде, коллекционирование и т.п.). 4. Активная релаксация, которая повышает природную адаптацию человеческого организма - как психическую, так и физическую. Эта реакция наиболее действенная.  В нормальных условиях в ответ на стресс у человека возникает состояние тревоги, смятения, которое является автоматической подготовкой к активному действию: атакующему или защитному. Такая подготовка осуществляется в организме всегда, независимо от того, какой будет реакция на стресс - даже тогда, когда не происходит никакого физического действия. Импульс автоматической реакции может быть потенциально небезопасен и приводит организм в состояние высшей готовности. Сердце начинает биться учащенно, повышается кровяное давление, мышцы напрягаются. Вне зависимости от того, серьезна ли опасность (угроза жизни, физическое насилие) или не очень (словесное оскорбление), в организме возникает тревога и в ответ на нее - готовность противостоять.

31.Работоспособность субъекта труда. Динамика работоспособности 
Работоспособность можно рассматривать как максимальные возможности системы в выполнении определенной деятельности (работы); как возможность и способность выполнять работу с предельной отдачей физических и духовных сил. Существуют разные подходы к пониманию работоспособности. Она рассматривается как свойство человека, отражающее его способность выполнять определенную работу; как нечто тождественное функциональному состоянию организма; как способность обеспечивать предельно заданный уровень деятельности и эффективности работы; как максимальные возможности организма.

При оценке работоспособности следует учитывать  ее интенсивность; специфику деятельности (умственная, физическая, сенсорная). Различают  два уровня работоспособности:

• актуализированная — реально существующая в данный момент;
• резервная — меньшую ее часть составляет тренируемый резерв, который может стать частью актуальной работоспособности, большую — защитный резерв, проявляемый человеком только в экстремальных ситуациях при стрессе.

Понятие «работоспособность» следует отличать от понятия «эффективность деятельности»  — работоспособность лишь одно из условий последней. Работоспособность  человека обеспечивается комплексом его  профессиональных, физиологических, психофизиологических факторов: функционального состояния  организма, величиной его резервных  возможностей; профессионального опыта  и подготовленности; мотивации личности, выраженности потребностей, установок  и мотивов.

В целом  можно говорить, что работоспособность  есть интегральная характеристика личности, а не свойство его отдельных функциональных систем.

Добиться  «гибкости» реальной работоспособности  можно с помощью специфических  психотехник. Для управления работоспособностью давно используются средства физической культуры, медико-формацевтические и др.

Колебание уровня работоспособности в течение  суток представлена следующим образом:  
1) 8–12 часов – первый подъем работоспособности (человек сильный);  
11 часов первый пик повышенной работоспособности (наиболее сильный человек);  
2) в 13 часов резко снижается работоспособность, чувствуется усталость, первый период прошел;  
3) 13–15 часов – минимальная физиологическая и интеллектуальная активность (наиболее слабый человек);  
4) 15–20 часов – второй подъем работоспособности 
16 часов – второй пик повышенной работоспособности ; 
5) 22–23 часа – физиологический спад.  
Первые дни недели работоспособность увеличивается с постепенным вхождением в работу, достигая наивысшего уровня в среду. Постепенно  снижается и резко падает к субботе.  
В динамике работоспособности выделяют три этапа:  
1. предрабочий  
– в организме возникают физиологические изменения, в которых выражена подготовка к принятию нагрузок.. Они получили название – преднастройка. В результате преднастройки к началу работы возникает определенное предрабочее состояние, характеризующее степень подготовленности к ней. 
2. рабочий  
– в нем выделяют три фазы:  
* врабатывание  
– в начале работы настройка нервной деятельности, она продолжается и окончательно завершается. Врабатывание бывает: экстренное (около 10 мин.) и тонкое (60–90 мин.)  
* фаза оптимальной работоспособности – длится при непрерывной работе средней трудности около 3,5–4 часа. При более длительной работе без достаточного отдыха наступает фаза утомления.  
* фаза утомления – характеризуется прогрессивным снижением работоспособности.  
Одна из основных задач организации труда – максимально возможное удлинение фазы оптимальной работоспособности и предупреждение фазы развития утомления.  
3. послерабочий  
– происходит восстановление измененных функций организма. Его продолжительность зависит от трудностей выполняемой работы, степени развития утомления, подготовленности условий труда, восстановительных возможностей организма и состояния здоровья – восстановительный этап.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

32.Психологическая  готовность к  деятельности

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ГОТОВНОСТЬ одна из составляющих общей готовности к действию, определяемая психологическими факторами. В проблеме П. г. выделяют общую (заблаговременную, длительную) и ситуативную (временную) готовность. Первая представляет собой ранее приобретенные установки, знания, навыки, умения, мотивы деятельности. На основе ее возникает состояние П. г. к выполнению тех или иных текущих задач деятельности — ситуационная готовность. Она представляет собой актуализацию, приспособление всех сил, создание психологических возможностей для успешных действий в данный момент. Ситуационная готовность — это динамическое целостное состояние личности, внутренняя настроенность на определенное поведение, мобилизованность всех сил на активные и целесообразные действия. Будучи целостными образованиями, общая и ситуационная П. г. включают следующие компоненты: а) мотивационные (потребность успешно выполнить поставленную задачу, интерес к деятельности, стремление добиться успеха и т. п.); б) познавательные (понимание обязанностей, задачи, оценка ее значимости, знание средств достижения цели); в) эмоциональные (чувство ответственности, уверенность в успехе, воодушевление); г) волевые (управление собой и мобилизация сил, сосредоточение на задаче, отвлечение от мешающих воздействий, преодоление сомнений, болезни). П. г. человека (особенно, к успешным действиям в аварийной ситуации) складывается из его личностных особенностей, уровня подготовленности, полноты информации, наличия времени и средств для ликвидации аварийной ситуации, наличия информации об эффективности принимаемых мер. Анализ поведения человека в аварийной ситуации показывает, что наиболее сильным раздражителем, приводящим к ошибочным действиям, является именно неполнота информации. Весьма важным средством для устранения этого явления может быть организация специальных подсказок оператору. Общим средством повышения П. г. является психологическая подготовка, предвидение хода протекания управляемого процесса.

 

33.Адаптация и дезадаптация в трудовой деятельности.

Адаптация  — процесс ознакомления, приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации. Адаптация является одной из составляющих частей управления персоналом. Этот термин применим как к новым сотрудникам, нанимаемым извне, так и к сотрудникам, перемещаемым на новую должность в порядке внутренней ротации. Адаптация — приспособление организма, индивидуума, коллектива к изменяющимся условиям среды или к своим внутренним изменениям, что приводит к повышению эффективности их существования и функционирования.

Адаптация подразделяется по направлениям:

1. производственная: профессиональная; психофизиологическая-социально-психологическая; организационно - психологическая;организационно-административная;-экономическая;-санитарно-гигиеническая.

2. внепроизводственная-адаптация к внепроизводственному общению с коллегами; адаптация в период отдыха.

Все виды адаптации взаимосвязаны между  собой.

Профессиональная дезадаптация-стойкие нарушения активного процесса приспособления индивида к условиям профессиональной деятельности,вызванные невозможностью реализовать цель деятельности. Выделяют следующие показатели профессиональной дезадаптации: усталость,утомление,истощение; психосоматические недомогания; бессонница; негативное отношение к работе; скудость репертуара рабочих действий; злоупотребление химическими агентами: табаком,кофе,алкоголь;отсутствие аппетита или переедание; агрессивные чувства (раздражительность, тревожность, беспокойство, перевозбуждение); упаднические настроения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

34.Методы управления  функциональным состоянием.

Понятие «функциональные состояния» является близким по содержанию понятиям «работоспособность», «психическое состояние». Психолого-эргономическое изучение роли психических состояний  человека в труде привело к  становлению научного направления, которое рассматривает их как  функциональные состояния. Согласно данному  подходу, функциональные состояния человека понимаются как интегральный комплекс характеристик тех функций и его качеств, которые прямо или косвенно обусловливают успешное выполнение деятельности. Понятие «функциональные состояния» используется для оценки «энергетических» аспектов труда субъекта, для характеристики эффективности его деятельности и поведения человека в целом (в том числе до и после работы), для оценки самой возможности успешно выполнять определенные трудовые функции.

Методы  и средства управления функциональными  состояниями. Организационные — индивидуальная регламентация труда: рабочая нагрузка, режим труда, отдыха и питания; Психологические ->психогенные: аутотренинг, психосоматическая саморегуляция, гипноз, функциональная музыка и цветомузыка; Физиолого-гигиенические и электрофизиологические—рефлексологические воздействие (электротоком, массажем, лазером) на биологически активные точки и зоны кожи; Фармакологические — стимуляторы центральной нервной системы, транквилизаторы, адаптогены, психоседативные (успокаивающие) препараты; Физические- общая и специальная физическая подготовка, спорт; активный отдых: физзарядка, турпоходы, пешеходные прогулки, рыбалка.

 

35.Факторы,определяющие пригодность психолога.

Основным  фактором, определяющим проф-ную пригодность психолога, является гуманистическая направленность его личности. Важными личностными характеристикам психолога явля-ются гармоничность «Я-концепции», эмоциональная устойчивость социальная адаптированность. В структуре личности психолога многие исследователи пытаются выделить определенные группы основных качеств. В первую группу включаются требования, предъявляемые професс. д-тью к познавательным процессам (восприятию, памяти, мышлению, воображению); эмоц-волевым процессам и психоэм-ым состояниям (сдержанность, стабильность, стрессоустойчивость, самообладание, жизнерадостность, целеустремленность, настойчивость, решительность, активность и др.). Ко второй группе относятся такие психоаналитические качества, как самокритичность, адекватная самооценка и уровень притязаний, способность к самоанализу, саморегуляции, само-контролю поведения. Третья группа включает коммуникабельность, эмпатич-ность, визуальность (внешняя привлекательность) и красноречивость как способность внушать и убеждать. 
Можно выделить в структуре личности профессионала интегральные характеристики (А. К. Маркова): 
а) профессиональное самосознание специалиста, т. е. комплекс его представлений о себе как профессионале; 
б) индивидуальный стиль деятельности и общения; 
в) творческий потенциал, т.е. комплекс уникальных способностей личности, в том числе креативных, который позволяет решать профессиональные задачи на нестандартном уровне.

 

36. Профессиональная компетентность практического психолога

По мнению В. Н. Карандашева, профессиональная компетентность психолога включает в себя профессиональные знания, умения, навыки и способности. Профессиональная компетентность характеризуется также диапазоном профессиональных возможностей, совершенным владением инструментарием, приемами и технологиями профессиональной деятельности. Она проявляется в творческом характере его деятельности, в активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициативе и профессиональной коммуникабельности.

Профессиональные знания охватывают не только знания по психологии, но и определенную совокупность знаний различных областей наук. Профессиональные умения предопределяют успешность практического психолога, его способность применять психологические знания на практике. Профессиональные навыки -это профессиональные действия, которые позволяют психологу легко и уверенно выполнять работу.

Цель  практической подготовки для всех общая - формирование способностей, включающее процессы использования усвоенных  ранее разнообразных знаний, комплекса  различных форм и методов учебной  работы