Шпаргалка по "Психологии"

Профессии ручного  труда (Р). Примеры:

• в классе гностических профессий – лаборант химико-бактериологического анализа, контролер слесарных и станочных работ, фельдшер-лаборант; 
• в классе преобразующих профессий – ветеринарный фельдшер, слесарь. 

Профессии машинно-ручного  труда (М). Машины с ручным управлением  создаются для обработки, преобразования, перемещения предметов труда, поэтому  типичными профессиями для этого  подразделения классификации являются машинист экскаватора, токарь, водитель автомобиля.

Профессии, связанные  с применением автоматизированных и автоматических систем (А): оператор инкубационных цехов, оператор станков  с программным управлением.

Профессии, связанные  с преобладанием функциональных средств труда (Ф). Здесь имеются в виду психологические средства труда - разного рода мысленные эталоны (например, у акробата - мысленный образец последовательности действий, у дирижера - образные эталоны и т.д.).

Четвертый ярус классификации (группы профессий)по условиям труда. Работа в условиях микроклимата, близких к бытовым, "комнатным" (б): лаборанты, бухгалтеры, операторы ПК. Работа, связанная с пребыванием на открытом воздухе в любую погоду (о): агроном, монтажник стальных и железобетонных конструкций, инспектор госавтоинспекции. Работа в необычных условиях на высоте, под водой, под землей, при повышенных и пониженных температурах и т.п. (н): антенщик-мачтовик, водолаз, машинист горного комбайна, пожарный. Работа в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь, здоровье людей (взрослых или детей), большие материальные ценности (м): воспитатель детского сада, учитель, следователь.

 

 

27.Профессиограмма  и психограмма. Принципы и методы составления.

Профессиограмма  — описание особенностей конкретной профессии, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые  предъявляются к специалисту. Включает в себя описание производственно-технических, социально-экономических условий трудовой деятельности, а также психофизиологических требований, предъявляемых профессией к человеку. Различают два вида профессиограмм: профессиокарты и полные профессиограммы. Профессиограмма описывает психологические, производственные, технические, медицинские, гигиенические и другие особенности специальности, профессии. В ней указывают функции данной профессии и затруднения в ее освоении, связанные с определенными психофизиологическими качествами человека и с организацией производства.  Она включает в себя психограмму — портрет идеального или типичного профессионала, сформулированный в терминах психологически измеримых свойств. Психологическая профессиограмма получается в ходе психологического анализа профессиональной деятельности. Маркова: профессиограмма(включающая психограмму)- обобщённая модель успешного специалиста в данной области; психограмма-описание психологич.деят-ти чел-ка и его качеств, симметричных объективной деят-ти, но не совпадающих с ней. 

Профессиограмма составляется специалистом по работе с персоналом совместно с руководителем соответствующего подразделения на конкретную профессию, должность и отражает: требования к должностным обязанностям работника; требования к рабочему месту; возможные пути дальнейшего профессионального маршрута работника;

• варианты профессионального обучения, переобучения, повышения квалификации и др., т. е. все о конкретной должности применительно к специфике данной фирмы. Профессиограмма должна отвечать ряду требований:

♦ четко выделять предмет и основные результаты труда;

♦ подчеркивать направленность труда на благо конкретного человека;

♦ не выделять отдельные составляющие профессии, а описывать ее целостно в системе характеристик, особо подчеркивая ее приоритетные составляющие;

♦ показывать возможные линии развития человека средствами профессии, динамику психических новообразований в процессе труда, позволяющие человеку выбирать оптимальные направления роста с учетом своей индивидуальности; показывать перспективы изменений в самой профессии;

♦иметь направленность на решение практических задач (профотбор, обучение, рационализация трудовой деятельности);

Важной составной частью профессиограммы является психограмма — описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для ее успешного осуществления. При составлении психограммы необходимо сочетание знаний и опыта профессионального психодиагноста и специалиста, знающего профессию, — в этом основная сложность. Психодиагност должен погрузиться в атмосферу работы фирмы, получить подробные консультации специалистов по конкретным видам деятельности. Зачастую психограммы создаются психологическими службами под заказ конкретных фирм, в которых работа с персоналом выведена на современный уровень. Также эту работу могут выполнить и специально подготовленные штатные психологи фирмы во взаимодействии с руководителями подразделений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

28.Утомление. Причины,  виды утомления

Состояние утомления сопровождает все виды деятельности человека. Оно  является нормальной реакцией организма  на рабочую нагрузку, но в острых и хронических формах вызывает нарушение  работоспособности.

Утомление – это функциональное состояние, которое возникает в  результате интенсивной или длительной рабочей нагрузки и проявляется  во временном нарушении ряда психических  и физиологических функций индивида, а также снижением эффективности  и качества труда.

При продолжительном воздействии  чрезмерных нагрузок и отсутствия условий  для полноценного восстановления функциональных нарушений, состояние утомления  может перейти в переутомление  – психическая сатурация –  полный отказ от деятельности с нарушением функциональных систем, которые доминировали при выполнении данной деятельности.

Причины:

основными причинами утомления  является интенсивная и длительная рабочая нагрузка;

к дополнительным причинам утомления, которые могут ускорить развитие этого состояния следует отнести:

– воздействие на организм неблагоприятных факторов среды (шум  и т.д.)

– повышенная нервно-психическая  напряженность, эмоциональный стресс

– чрезмерная по интенсивности  физическая или умственная нагрузка перед основной работой.

В качестве факторов предрасполагающих  к возникновению утомления выступают  следующие:

* нарушение рационального  режима труда, отдыха и питания

* длительные перерывы  между работой

* остаточные функциональные  нарушения после болезней

* недостаточное физическое  развитие

* наличие вредных привычек

* недостаточный уровень  физической подготовки.

Виды утомления: физическое, умственное, эмоциональное, мышечное, зрительное, слуховое, интеллектуальное;

смешанное, общее, локальное.

Формы утомления: компенсируемое, острое, хроническое, переутомление.

Современная классификация  утомления построена на учете  трех групп показателей:

1. причины возникновения  утомления

2. симптомы проявления

3. способы и продолжительность  восстановления работоспособности.

Проблемы  утомления давно привлекали к  себе внимание исследователей, в том  числе физиологов и психологов труда. Это объясняется их чрезвычайной практической значимостью: утомление  является одним из самых распространенных факторов, оказывающих существенное влияние на производительность труда. Утомление сопровождается уменьшением  производительности труда и представляет собой весьма сложный и разнородный  комплекс явлений.

Психолога интересует утомление именно как  особое, своеобразно переживаемое психическое  состояние. Н. Д. Левитов рассматривает компоненты утомления как переживания и к ним относит: Чувство слабосилия. Расстройство внимания. Расстройства в сенсорной области. Таким расстройствам подвергаются рецепторы, которые принимали участие в работе. Нарушения в моторной сфере. Утомление сказывается в замедлении или беспорядочной торопливости движений, расстройстве их ритма, в ослаблении точности и координированности движений, их деавтоматизации. Дефекты памяти и мышления. Сонливость. При переутомлении описанные выше нарушения в психической сфере очень заметны.

Таким образом, можно говорить о динамике утомления, в которой можно выделить разные стадии. На первой стадии утомления  появляется относительно слабое чувство  усталости. Производительность труда  не падает или падает незначительно. На второй стадии утомления понижение  производительности становится заметным и все более угрожающим, причем часто это понижение относится только к качеству, а не к количеству выработки. Третья стадия характеризуется острым переживанием утомления, которое принимает форму переутомления. Кривая работы или резко снижается, или же принимает “лихорадочную” форму, отражающую попытки человека сохранить должный темп работы, который на данной стадии утомления может даже ускоряться, но оказывается неустойчивым. В конце концов рабочие действия могут быть так дезорганизованы, что человек будет не в состоянии продолжать работу, переживая при этом болезненное состояние.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29.Состояние монотонии. Состояние пресыщения в труде

Монотонными принято называть однообразные по содержанию виды труда, которые могут порождать  у субъекта деятельности особое функциональное состояние монотонии. Данное состояние люди переживают как необходимость выполнения скучной, однообразной работы, не имеющей, с точки зрения работника, особого смысла (кроме заработка). Для этого состояния характерны сонливость, безразличие или негативное отношение к работе, сниженное внимание, психогенная усталость, которая формируется уже в начале рабочего дня. Выделяют сенсорную и моторную монотонии. Сенсорная монотония как состояние субъекта труда возникает в условиях сенсорной депривации, однообразия, бедности впечатлений. Моторная монотония встречается при выполнении работником повторяющихся трудовых действий и операций. Монотонность труда легкой степени отмечается при длительности операций 31 — 100 секунд; тяжелые формы моторной монотонии возможны при длительности повторяющихся операций. Психологическая сущность монотонной работы и характерных для нее поведенческих феноменов была исследована в школе Курта Левина. В экспериментах Анитры Карстен исследовалась динамика процесса насыщения по отношению к квазипотребности, побуждавшей испытуемого выполнять задание. Цель выполнения экспериментального задания была связана с реализацией квазипотребности. Обнаружились типичные для большинства испытуемых особенности, сопровождавшие процесс насыщения и переход его в пресыщение данным видом занятия. Занятие воспринималось как искусственная задача, не имевшая общественного значения и смысла. Смыслом его наделял испытуемый, и этот разный смысл задания сказывался на результатах его действий. Большинство испытуемых варьировали способ выполнения задания, включали основное задание в качестве фона в процесс выполнения некоторой другой деятельности (при штриховке, например, испытуемые напевали, насвистывали мелодии). В последнем случае тягостные переживания были менее острыми. Аффективные негативные эмоции предшествовали окончанию работы. А. Карстен обнаружила, что мышечная усталость от процесса выполнения экспериментального задания не была главной причиной снижения продуктивности испытуемых, ошибок и вариации их действий (по отношению к заданному образцу). Все дело было именно в снижении актуальной потребности выполнять экспериментальное задание, которое обозначалось как процесс «насыщения» (или психического пресыщения). Возможность продолжения деятельности испытуемого обеспечивалась или его волевыми усилиями, или переосмыслением задания, изменением структуры выполняемого действия. 
Состояние монотонии в труде отличается от состояния психического пресыщения. Хотя имеется и много общего, различие заключается в том, что при монотонии исполнитель отдает себе отчет в том, что он занят трудом, что результат его деятельности нужен и оплачивается организатором компании, поэтому исполнитель заставляет себя продолжать работу (если он заинтересован в оплате). Состояние психического пресыщения развивается особенно остро в искусственных ситуациях, заведомо не связанных с настоящим трудом. При этом если выполнение задания не оплачивается, квазипотребность, питающая побудительную мотивацию испытуемого, утрачивается особенно быстро и человек ищет и находит способ выйти из надоевшей экспериментальной ситуации. Таким образом, различие между психическим пресыщением в эксперименте и состоянием монотонии в труде состоит в понимании испытуемым контекста, в который включена деятельность, в статусе продукта выполняемой деятельности (искусственная, игровая цель или продукт труда, возможно, непонятный, но нужный для организации и оплачиваемый).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

30.Профессиональный  стресс (понятие, виды, реакции на  стресс)

Стресс (от англ. stress — «давление, напряжение») — термин, обозначающий большой круг состояний физического и психического напряжения, возникающих у человека в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (неблагоприятные, значительные по силе, продолжительные, неожиданные и пр.). Факторами стресса — стрессорами могут быть как внутренние, так и внешние причины: сильные физические и психические травмы, инфекция, психические (сенсорные, эмоциональные, когнитивные), мышечные перегрузки, резкие изменения температуры и т. д.

Феномен стресса был открыт канадским  физиологом Гансом Селье в 1936 г. для обозначения неспецифической реакции организма («общего адаптационного синдрома») в ответ на любое неблагоприятное воздействие. Общий адаптационный синдром имеет три классические стадии — угнетение, мобилизация, истощение. Он может оказывать как мобилизующее, так и отрицательное влияние на поведение и деятельность — вплоть до полной их дезорганизации. Позже, с начала 1960-1980-х гг. понятие «стресс» стало активно использоваться психологами для описания состояния человека в экстремальных условиях на физиологическом, психологическом, поведенческом уровнях. Большой вклад в изучение психологических механизмов этого феномена внес Р. Лазарус, один из основоположников когнитивной теории стресса, базирующейся на субъективной оценке, которую дает человек угрожающим факторам.

В зависимости  от вида стрессора различают стресс физиологический и психологический. Последний разделяется на эмоциональный (появляется в ситуации угрозы, опасности, обиды и т. д.) и на информационный (возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда субъект не справляется с задачей, не успевает принимать решения в требуемом темпе, при высокой ответственности за последствия решений).

Оптимизация поведения работника в экстремальных  и особых условиях предполагает решение  нескольких стандартных научно-практических задач:

• изучение феноменологии психических состояний человека в особых и экстремальных условиях, механизмов их возникновения и развития;                                                                                                          
• разработка методов диагностики функциональных состояний на различных уровнях: психофизиологическом, психологическом, нозологическом;
• разработка методов и средств управления и самоуправления функциональным состоянием;
• моделирование «трудных» психологических состояний человека;