Проявление синдрома эмоционального выгорания у педагогов, его коррекция и профилактика

7. Сказать «нет» вредным привычкам.

8. Заботиться о положительном настрое на целый день. Развивать привычки позитивного самовнушения и мышления, формировать позитивные установки и пожелания.

9. «Выращивать сад» дома, на рабочем месте, на даче, во дворе. Общение с живой природой.

10. Общаться с домашним любимцем.

11. Находить время для заботы о себе, слушать музыку, смотреть любимые передачи, фильмы, читать книги.

12. Культивировать в себе ощущение покоя. Не позволять мрачным мыслям и плохому настроению разрушать душевное равновесие и благополучие. Использовать всевозможные техники для саморегуляции психического состояния.

Ректор Северного  медицинского университета, один из ведущих  психиатров России,  академик РАМН Павел Сидоров дает ряд рекомендаций, соблюдая которые можно не только предотвратить возникновение СЭВ, но и достичь снижения степени его выраженности: 
- определите и разделите краткосрочные и долгосрочные цели; 
- используйте "тайм-ауты", которые необходимы для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы); 
- овладейте умениями и навыками саморегуляции (релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию); 
- займитесь профессиональным развитием и самосовершенствованием (одним из способов предохранения от СЭВ является обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого существуют различные способы - курсы повышения квалификации, конференции и пр.); 
- уходите от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению СЭВ); 
- вовлекайтесь в эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным) 
- старайтесь рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки; 
- учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой; 
- проще относитесь к конфликтам на работе; 
- не пытайтесь быть лучшим всегда и во всем. 
А в заключение хочется отметить: опасность СЭВ заключается в том, что ему свойственно изо дня в день прогрессировать! Затормозить этот процесс бывает крайне сложно. На его фоне могут обостряться различные хронические заболевания, развиваться новые болезни и даже меняться состав крови. В этот момент попытки позаботиться о себе, как правило, не дают желаемого результата. И даже профессиональная помощь врача не приносит быстрого облегчения. Поэтому самое разумное - предотвратить появление данного синдрома, "задушить его на корню".

     Заключение:

   Представленная дипломная   работа посвящена проблеме эмоционального  выгорания педагогов. В ней  мы изучали и исследовали   феномен синдрома эмоционального выгорания, а так же   рассмотрели его особенности у педагогов.

    Для выполнения  поставленной цели была проведена  следующая работа:

1. Изучена литература по данной проблеме;
2. Проведено психологическое исследование;
3. Выявлено отсутствие  влияния длительности  педагогической  деятельности на развитие синдрома;
4. Проведена коррекционная работа по снижению уровня выраженности фаз синдрома эмоционального выгорания;
5. Проведена профилактическая работа с педагогическим коллективом гимназии;

Анализ литературы по данной тематике позволяет нам сформулировать теоретическую  позицию, согласно которой можно сказать, что любая профессия инициирует образование профессиональных деформаций личности, а социономические профессии типа «человек — человек» считаются наиболее уязвимыми и  могут инициировать у профессионала синдром эмоционального выгорания (СЭВ). Характер, степень выраженности СЭВ зависят от характера, содержания деятельности, престижа профессии и индивидуально-психологических особенностей личности.

Синдром «выгорания» —  сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение  из-за продолжительной эмоциональной  нагрузки, выражается в депрессивном состоянии, чувстве  усталости и  опустошенности, недостатке энергии  и энтузиазма, утрате способностей  видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке  в отношении  работы и жизни  вообще.

         При изучении  особенностей личности педагогов, связанных с их спецификой деятельности сделаны следующие выводы: данная работа как вид профессиональной деятельности требует от специалиста особых знаний, умений и навыков, а также личностных качеств без которых, ее осуществление практически невозможно.

         На развитие  «эмоционального выгорания» у педагогов могут влиять    группы личностных, организационных, ролевых факторов, которые действуют в такой сложной взаимосвязи и взаимозависимости, что в каждом отдельном случае предсказать стопроцентное возникновение эмоционального «выгорания» практически невозможно. Обычно причина «выгорания» – это комбинация вредоносных факторов, но индивидуальная ситуация профессионального развития может усугублять или сглаживать их влияние.

  По результатам нашего исследования СЭВ у педагогов гимназии города Тулуна мы видим, что большинство подвержено синдрому в той или иной степени, наиболее высокие показатели имеют педагоги со стажем работы от 10 до 15 лет. Это может быть вызвано такими факторами как кризис середины жизни,  нагрузки связанные с наличием семьи и детей, “педагогический криз”, т. е. спад профессиональной деятельности после 10-15 лет работы. У педагогов со стажем работы более 20 лет все фазы синдрома эмоционального выгорания также имеют тенденцию к росту. Этот период может быть связан с кризисом идентичности личности. Наконец, у педагогов со  стажем работы до 5 лет, выгорание  может быть связано с несоответствием ожиданий связанных с профессией с реальной жизнью, а также с возможным кризисом семейной жизни, совпадающим с данным возрастом. Наиболее устойчивой к синдрому эмоционального выгорания оказалась группа педагогов со стажем работы от 15 до 20 лет. Это связано с таким фактором как освоение родительской дистанции с выросшими детьми, что приводит к обновлению переживаний, чувству полноты жизни и причастности ко всем ее проявлениям.

Проведенная коррекционная  работа (тренинг личностного роста) с группой учителей с наиболее выраженными симптомами эмоционального выгорания дала положительные результаты – степень выраженности СЭВ была снижена, что подтвердили результаты повторно проведенной диагностики. Большинство педагогов (87%) отметили улучшение самочувствия, прилив энергии, сказали, что теперь они умеют владеть своими эмоциями, умеют расслабляться, они понимают, что с ними происходит и умеют с этим справляться.

 Из всего выше сказанного можно сделать следующее заключение: гипотезы, выдвинутые в начале исследования подтвердились:

1. Синдром эмоционального выгорания развивается на разных этапах осуществления профессиональной деятельности педагога и не зависит от стажа работы.
2. СЭВ  возможно диагностировать на разных стадиях.
3. Своевременная профилактика и коррекция снижает негативные последствия СЭВ.

   Изучаемая  в работе проблема, на наш взгляд,  представляется очень важной, так  как эмоциональное выгорание  оказывает негативное влияние  не только на самих педагогов,  на их деятельность и самочувствие, но и на тех, кто находится   рядом с ними. Это и близкие  родственники, и друзья, а также  ученики, которые попросту вынуждены  находиться рядом, и поэтому   становятся заложниками синдрома. Результаты нашего работы могут и должны учитываться   при управлении гимназией, при планировании и оптимизации учебно-воспитательного процесса, профилактике сгорания учителей, в кадровой политике учебного заведения. Наличие большего числа педагогов, подверженных  синдрому эмоционального выгорания – повод для администрации гимназии задуматься об улучшения условий работы и качества жизни учителей.

Список использованных источников:

1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. – Казань: КГУ.- 1987.-240 с.
2. Акиндинова И.А. Методы психологической помощи работе с последствиями синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий // Психологический журнал.- 2001. Том 17. -№ 4.

-С. 56-72.

3. Аминов Н.А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей// Вопросы психологии.-  N 5.- 1988.
4. Антилогова Л.Н. Этико-психологические аспекты труда учителя. –Омск.

- 1992.

5. Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь.

-2004. С.-272.

6. Бодалев А.А. Актуальные проблемы изучения взрослых// Мир психологии.-1999.-№2.-С.6-11.
7. Бойко В.В.  Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Питер.- 1999.- С.99-105.
8. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. – М.: Наука.- 1997. – С.115-154.
9. Борисова М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. -2005. -№ 2.
10. Большой психологический словарь/ сост. и общ. ред. Б.Мещеряков, В.Зинченко.-СПб.:Прайм-Еврознак.-2003.
11. Варламова Е.П., Степанов С.Ю. Рефлексивные методы диагностики в системе образования// Вопросы психологии.-1997.-№5.-С.26-44с.
12. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2005.
13. Выготский Л.С. Педагогическая психология. М., Педагогика.-1991.
14. Вяткин Б.А., Хрусталев Т.М.  Специальные способности в структуре

      индивидуальности учителя//Вопросы психологии.-N4.- 1994.

15. Гордиенко В.Н. Психология удовлетворенности профессионально-педагогической деятельностью// Монография.-Иркутск.- 2009.
16. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. С.П. – 1997.
17. Гринберг Д. Управление стрессом. 7-е изд. — СПб.: Питер.- 2002.
18. Дружилов С.А. Человек и труд. Основы психологии профессиональной деятельности.-Новокузнецк: ИПК.-1998.
19. Елканов С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущего учителя. М.- “Просвещение”.- 1989 .
20. Залевский Г.В. Психическая ригидность в норме и патологии. Томск: Изд-во Том. ун-та, 1993. 272 с.
21. Иевлева С., Шаталова Т. Когда обожжены нервы// Статья. 2003.
22. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. ПИТЕР, С.-Петербург.-2002.- с.221.
23. Колесников Л.Ф.  Резервы эффективности педагогического труда. Новосибирск.- 1985.
24. Львова Ю.Л.  Социально-педагогические проблемы развития профессиональной и общественной активности учителей. М.- 1988.
25.   Львова Ю.Л. Творческая лаборатория учителя. М..-1990.
26. Маркова А.К. Психология труда учителя. М., Просвещение .- 1993.
27. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются. Статья 1978.
28. Мильруд  Р.П. Формирование эмоциональной регуляции поведения учителя// Вопросы психологии.- N6. -1987.
29. Митина Л.М. Эмоциональная устойчивость учителя: психологическое содержание, генезис, динамика// Школа здоровья.-1995.-Т.2,№1.-С.25-43.
30. Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя: психологическое содержание, диагностика, коррекция. М.-“Флинта”,

 -2001.-192с.

31. Мудрик А.В. Учитель: мастерство и вдохновение. М.- “Просвещение”.

 -1986 г.

32. Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое исследование. //Психологический журнал. – М.: Наука, 2001
33. Орлов А.А. Современный учитель: социальный престиж и профессиональный статус// Педагогика.-1999.-№7. С.60-68.
34. Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. М. 2000г.
35. Пряжников Н.С., Ожогова Е.Г. Стратегии преодоления синдрома "эмоционального выгорания" в работе педагога. // Психологическая наука и образование. -№2.-2008.
36. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов// Сост. и ред. Л.В.Винокурова.- СПб.: Питер.2001.- 512с.
37. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей.// Вопросы психологии. -1997. -№ 1. -С. 45-54.
38. Резапкина Г.В., Резапкина З.В. Психологический портрет учителя// Психология в школе.-1999.-№2.- С.24-30.
39. Рогов Е.И. Учитель как объект психологического исследования: Пособие для школьных психологов по работе с учителем и педагогическим коллективом.. М., Владос, 1998. -496с.
40. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях //Психологический журнал. – М.: Наука, 2002. – Т. 23. – № 3. – С. 85–95.
41.   Селье Г. Стресс без дистресса   М.,1982г.
42.   Селье Г. Некоторые аспекты учения о стрессе // Общая психология: сборник текстов. - М.: Наука, 1998. С. 150-153.
43. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания. //Медицинские новости. 2002.- №7. С.22-25.
44. Сыманюк Э. Э. Стратегии профессионального самосохранения личности // Мир психологии. 2005. № 1.
45. Трунов Д.В. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме. //Журнал практического психолога. – М.: Издательство МГУ, 1998. – № 8.- С.84-89.
46. Тумалев В.В. Учительство в ситуации социальных перемен (социалогический анализ)// Автореферат дис….докт.социолог.наук.-СПб.1995.
47. Филина С. О «синдроме профессионального выгорания» и технике безопасности в работе педагогов и других специалистов социальной сферы // Школьный психолог. – 2003. - № 36.

48.   Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель про-фессиональной дезадаптации учителя. //Вопросы психологии. – М.: Школа-Пресс, 1994. – № 6. – С. 57–63.
49. Шитова И.Ю. Проблемы педагогической профессии и пути их разрешения. Интернет 2002г.
50. Чернисс К. Профессиональное выгорание: беспокойство за работников и боссов растет // Статья, интернет.
51. Юдина Е.Г. Профессиональное сознание педагога: опыт постановки проблемы в современном образовании// Психологическая наука и образование.-2001.№1.-С.89-100.
52. Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации// Журнал практического психолога. -1998.-№ 7.
53. Янковская Н. Эмоциональное выгорание учителя//Народное образование.- 2009.-№2  -С.127-137.