Профилактика конфликтности подростков

Для подростков важно не только общаться со сверстниками в школе, а занять удовлетворяющее их положение среди  одноклассников. Это положение, способно удовлетворить стремление подростка  к самоуважению, является разным каждого  школьника. Одни стремятся занять в  группе положение лидера, другие - получить признание и уважение от товарищей, третьи - стать непререкаемым авторитетом  в каком-либо деле и т.п. В любом  случае потребность в определенном положении среди сверстников  становится доминирующим мотивом в поведении и учебе, который сказывается на результативности и эффективности процесса обучения.

С точки зрения А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова, занять лидерское положение  в классе подростку помогают его  психологические особенности: высокая  потребность в освоении окружающей действительности, стремление к умственному  напряжению и физическому труду, разнообразным формам деятельности.

Лидеры оценивают себя как более  активных, общительных, смелых и решительных, выше отзываются о своих организаторских  способностях и умении ладить с людьми, считают себя влиятельными, с высоким  уровнем развития силы воли и чувства  юмора. Самооценка подростков - нелидеров  не столь высока. Они не так уверены  в своих силах и практически  не мотивированы на соперничество. Однако отсутствие напористости и активности во взаимоотношениях с одноклассниками, абсолютно не означает, что кто-нибудь из подростков-нелидеров не хочет  занять более высокое положение  в классе.

Неумение или невозможность  добиться с силу каких-либо обстоятельств  удовлетворяющего подростка положения  приводит к различным нарушениям в учебной деятельности, снижению успеваемости, проявлению недисциплинированности, вплоть до совершения правонарушений. Такое влияние социометрического  статуса подростка в классе на его школьную жизнь определяется, прежде всего, особенностями личного  развития в этот возрастной период, которое сопровождается повышенной конформностью ребенка по отношению  к сверстникам [3, с.105-110].

Для  более широкого исследования конфликтов в подростковой среде, необходимо рассмотреть особенности межличностных  взаимоотношений подростков, их влияния  на личностные характеристики личности подростка.

3. Факторы,  влияющие на конфликты между подростками в классе

В работах Л. И. Божович, Б. С. Волкова, В. И. Илийчука, Л. С. Славиной конфликтное поведение рассматривается как результат внутренних и внешних противоречий между обществом, микросредой и самим человеком. Это результат внутренних и внешних противоречий между потребностью в самоутверждении и возможностью ее удовлетворения, между самооценкой и оценкой группы, между требованиями группы и собственными установками и убеждениями, то есть конфликтное поведение выступает как склонность человека к конфликту при взаимодействии личностных факторов и факторов внешней среды. Соглашаясь, с вышеуказанными авторами, что конфликтность является чертой личности, первичными факторами которой выступают природные задатки и социальный опыт, можно допустить, что есть три вида психологических детерминант подростковой конфликтности:

• детерминанты, связанные с психофизиологическими особенностями развития (перенесенные травмы мозга или инфекции, наследственные болезни, отставание умственного развития, особенности нервной системы, в частности, процессов возбуждения и торможения);
• собственно психологические детерминанты - особенности личности (половозрастные особенности, ситуация внутрисемейного развития, уровень самооценки, акцентуации характера);
• социальные детерминанты - факторы микросреды и макросреды. Соответственно определению понятия "конфликтность" эти детерминанты включают социальный опыт подростка: социальную некомпетентность (недостаточный уровень способов социального реагирования), педагогический менеджмент и, возможно, тип учебного заведения) .

Данные психологические  детерминанты в различной степени  обуславливают подростковую конфликтность, т. е. имеют свою иерархическую структуру  [23].

А.Я Анцуповым выявлены основные группы факторов, определяющие особенности  конфликтов между учениками:

1. Специфика конфликтов между школьниками определяется возрастной психологией. Возраст ученика оказывает значительное влияние, как на причины возникновения конфликтов, так и на особенности их развития и способы завершения. На время обучения в школе приходится этап наиболее интенсивного развития человека. Школа охватывает значительную часть детства. И здесь основным фактором, определяющим особенности конфликтов между учениками, является процесс социализации учащихся. Социализация представляет собой процесс и результат усвоения активного воспроизводства индивидом социального опыта, проявляемого в общении и деятельности. Социализация школьников происходит естественным образом в обычной жизни и деятельности, а также целенаправленно - в результате педагогического воздействия на учащихся в школе. Одним из способов и проявлений социализации у школьников выступает межличностный конфликт. В ходе конфликтов с окружающими подросток осознаёт, как можно и как нельзя поступать по отношению к сверстникам, учителям, родителям.
2. Особенности конфликтов между школьниками определяются характером их деятельности в школе, основным содержанием которой является учеба.
3. Специфика конфликтов между учащимися, в современных условиях, определяются нынешним укладом жизни, изменениями в социально-экономической обстановке, и как следствие неравенство в материальном обеспечении семьи [3, с.37].

Проведенный нами теоретический анализ литературных источников даёт возможность классифицировать причины конфликтов между подростками в классном коллективе на внутренние и внешние (Табл 1.1.).

Таблица 1.1.

Причины конфликтов в классе

 Рассмотрим основные факторы  обуславливающие конфликты между  подростками в классном коллективе:

1. Нарушение межличностных отношений с одноклассниками.

С точки зрения Л.И. Божовича, возраст - определенная качественно своеобразная, ограниченная во времени ступень  развития индивида. Именно в подростковом возрасте общение со сверстниками приобретает  огромное значение. Отношения с товарищами находятся в самом центре личной жизни подростка, во многом определяя  все остальные стороны его  поведения и деятельности, в том  числе и учебной [7, с.124].

Для подростков важно не только общаться со сверстниками в школе, а занять удовлетворяющее их положение среди  одноклассников. Это положение, способно удовлетворить стремление подростка  к самоуважению, является разным каждого  школьника. Одни стремятся занять в  группе положение лидера, другие - получить признание и уважение от товарищей, третьи - стать непререкаемым авторитетом  в каком-либо деле. В любом случае потребность в определенном положении  среди сверстников становится доминирующим мотивом в поведении и учебе, который сказывается на результативности и эффективности процесса обучения.  Исследования социометрической структуры классных коллективов, проведенные среди  подростков, показывают, что многие ученики стремятся занять лидирующие позиции в классе. Причем лидеров-девочек - больше по сравнению с лидерами-мальчиками. Занять лидерское положение в классе подростку помогают его психологические особенности: высокая потребность в освоении окружающей действительности, стремление к умственному напряжению и физическому труду, разнообразным формам деятельности. [31, с.19].

Лидеры оценивают себя как более  активных, общительных, смелых и решительных, выше отзываются о своих организаторских  способностях и умении ладить с людьми, считают себя влиятельными, с высоким  уровнем развития силы воли и чувства  юмора. Самооценка подростков-нелидеров  не столь высока. Они не так уверены  в своих силах и практически  не мотивированы на соперничество. Однако отсутствие напористости и активности во взаимоотношениях с одноклассниками, абсолютно не означает, что кто-нибудь из подростков-нелидеров не хочет  занять более высокое положение  в классе. Неумение или невозможность  добиться с силу каких-либо обстоятельств  удовлетворяющего подростка положения  приводит к различным нарушениям в учебной деятельности, снижению успеваемости, проявлению недисциплинированности, вплоть до совершения правонарушений. Такое влияние социометрического  статуса подростка в классе на его школьную жизнь определяется, прежде всего, особенностями личного  развития в этот возрастной период, которое сопровождается повышенной конформностью ребенка по отношению  к сверстникам [3, c.94].

2. Семейное неблагополучие. О. В. Наконечная, Г. А. Шевчук, А. С. Шевчук, что главенствующее положение занимают собственно психологические детерминанты, в частности, ситуация внутрисемейного развития. Семья решающим образом определяет условия жизни ребенка в период, предшествующий подростковому, с одной стороны, предупреждая многие вредные последствия, а с другой - являясь наиболее богатым источником его впечатлений и переживаний. Кризис в семье приводит к искажению идеалов «Я» подростка, что провоцирует вначале изменение поведения, а потом нравственного облика и жизненных установок.

Воспитателем разочарованного  во взрослых подростка становится улица, где есть круг таких же ребят. Ожесточенность, упрямство и безнравственный  лидер при отсутствии привязанности  к семье ведут к совершению преступных действий, хотя основой  создания своей группы является потребность  быть понятым, принятым и повысить свою самооценку. В результате разрушаются  учебные и трудовые достижения, что  порождает новые конфликты и  неудачи, которые подрывают самоуважение и уверенность в себе, поэтому  при изучении психологических детерминант  конфликтного поведения подростка  нужно отделять проявления возрастных особенностей от случаев собственно девиантного поведения, возможные  деформации становящейся самооценки от напускного цинизма и пренебрежения  социальными эталонами [23].

3. Агрессия. По данным психологов, агрессивное поведение подростков непосредственно связано с низкой самооценкой. Отрицательное отношение к самому себе приводит к тому, что дети и подростки испытывают чувство вины и стыда. Психологи считают, что связь между этими чувствами и агрессией зависит от степени неодобрения своего собственного «Я». Иными словами, чем чаще люди в процессе общения с другими испытывают чувство стыда, тем выше их склонность к гневу и агрессивному реагированию. При изучении особенностей лиц с агрессивным поведением выявились следующие: отсутствие необходимых социальных навыков, неумение выражать свои отрицательные эмоции в социально приемлемых формах, незрелость взглядов, неуверенность в себе [38].
4. Сформированность коммуникативных умений. А.Я. Анцупов считает, что подростковые  группы удовлетворяют в первую очередь потребность в свободном, нерегламентированном взрослыми общении. Свободное общение - не просто способ проведения досуга, но средство самовыражения, установления новых человеческих контактов.

Разные виды общения могут существовать, выполняя разные функции, их удельный вес и значимость с возрастом  меняется. Меняются и привилегированные  места встреч. У подростков это  чаще всего двор или своя улица. Разные формы и места общения не только сменяются друг друга, но и сосуществуют, отвечая разным психологическим  потребностям.

Если компании формируются, главным  образом, на базе совместных развлечений, то человеческие контакты в них, будучи эмоционально значимыми, обычно остаются поверхностно. Кроме того, по мнению А.Я. Анцупова, по исследование основных трудностей общения у школьников средних классов выявило, что  наиболее часто нарушения в межличностных  отношениях среди одноклассников вызваны  отсутствием у них коммуникативных  умений. Подростки используют неадекватные способы убеждения (давление, протест, противопоставление), стремятся к  непосредственному «натуральному» общению, недооценивая его технический  аспект, связанный с умением слушать, ориентироваться в ситуациях, использовать различные вербальные и невербальные способы общения. Особое значение в  установлении эффективных взаимоотношений  с одноклассниками имеют определенные и индивидуально-психологические  особенности личности подростка. Большинство  из тех, кто испытывает затруднения  в общении, отличаются качествами, блокирующими успешное межличностное взаимодействие. Эти качества представляют собой  следующие группы, которые обусловлены:

• природно-генотипическими свойствами (импульсивность, застенчивость, ригидность, неуравновешенность);
• характерологическими особенностями (нерешительность, неуверенность, замкнутость, закрытость, напористость, конфликтность, равнодушие, цинизм);
• семейной ориентацией по отношению к окружающим (несформированность коммуникативных умений на основе плохо развитой рефлексии)   [3, c.94].

5. Подростковый цинизм - умышленное оскорбительное выражение пренебрежения к людям, к тому, что им дорого, общественной морали. Его крайнее выражение - в преднамеренной непристойности и глумлении. Может проявляться и в форме иронии и сарказма.  Цинизм впервые может отмечаться в подростковом возрасте. Самосознанию подростка на первых этапах развития нередко свойственна самонадеянность, заносчивость, повышенная критичность к тому, что исходит от близких ему людей, а также грубое пресечение взрослыми и окружающих сверстников такого самовыражения подростка иногда вызывает у него циничные формы протеста. Проявления цинизма могут быть вызваны и разочарованием подростка в людях, которых он идеализировал, особенно в близких друзьях. Острота этого переживания и скоропалительность выводов расширяют сферу его циничного отношения. Этому способствуют проявления несправедливости, ложь, безнаказанное нарушение старшими тех моральных норм, за несоблюдение которых подростка подвергают оскорблениям и унижению. Проявления цинизма возможны и в случае перемен в семье (ушел отец, мать вышла замуж), хотя при этом они могут маскировать глубокие переживания детей и лишь казаться циничными. Цинизм может быть выражением и своего чувства превосходства, своей элитарности - в подражание близким, старшим или по их внушению. На почве уже укоренившегося эгоизма цинизм формируется в стойкую асоциальную позицию. Она иногда маскируется интеллектуальностью, эрудицией, но ее выдает глумление над святыней, над патриотизмом и другими высокими чувствами, сочетание завышенного самомнения, безнравственности и духовной нищеты [17] .