Профилактика конфликтности подростков

Д. И. Фельдштейн выделяет три  формы общения подростков:

• Интимно-личностное общение - взаимодействие, основанное наличных симпатиях, - «я» и «ты». Содержанием такого общения выступает соучастие собеседников в проблемах друг друга. Интимно - личностное общение возникает при условии общности ценностей партнеров, а соучастие обеспечивается пониманием мыслей, чувств и намерений друг друга, симпатией. Высшими формами интимно - личностного общения являются дружба и любовь.
• Стихийно-групповое общение - взаимодействие, основанное на случайных контактах – «я» и «они». Стихийно - групповой характер общения подростков доминирует в том случае, если неорганизованна общественно - полезная деятельность подростков. Такой вид общения приводит к появлению разного рода подростковых компаний, неформальных групп. В процессе стихийно - группового общения устойчивый характер приобретают агрессивность, жестокость, повышенная тревожность, замкнутость.
• Социально-ориентированное общение - взаимодействие, основанное на совместном выполнении общественно - важных дел – «я» и «общество». Социально-ориентированное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни групп, коллективов, организаций [36].

Взаимоотношения со сверстниками становятся более избирательными и стабильными. При сохранении высоко ценимых свойств  «хорошего товарища» повышается роль нравственного компонента во взаимооценках. Морально - волевые характеристики сверстника становятся важнейшим основанием предпочтений. Статус личности более  всего связан с волевыми и интеллектуальными  свойствами ученика. Высоко оцениваются  сверстники, которых отличают готовность и умение быть хорошим товарищем. Доброта, как и в начальной  школе, остается одним из ведущих  оснований межличностного выбора.

По мнению Т.Г. Стефаненко, предпочитаемые и отверженные подростки в классе отличаются разными системами ориентаций. «Предпочитаемые» в большей степени ориентированы на совместную деятельность. Когда они осознают угрозу утраты статуса, их стратегия поведения становиться активной и деятельность приобретает более интенсивный, целенаправленный, организованный характер. Ученики с неблагоприятным положением в классе фиксированы главным образом на взаимоотношениях со сверстниками. В случае угрозы их и без того неблагополучному положению в группе они аффективно реагируют на ситуацию и даже готовы вовсе разорвать отношения со сверстниками. Значимость эмоциональных связей в группах сверстников столь велика, что их нарушения, сопровождающиеся стойкими состояниями тревоги и психологического дискомфорта, могут оказаться причиной неврозов.

Как популярные, так и непопулярные школьники отличаются по уровню социального  развития личности. Первые демонстрируют  более зрелые подходы к анализу  конфликтов. Они анализируют ситуации достаточно объективно и рассматривают  их даже несколько отстранённо. Восприятие событий, у непопулярных, ограничено рамками конкретной конфликтной ситуации [35, с.62].

Непопулярные подростки уходят от решения, либо, ориентируясь на сиюминутный  результат, не задумываются о последствиях предпринятых ими действий. Обостренная  потребность в индивидуализации личности в сочетании с максимализмом  в оценках окружающих, которые  тоже стремятся обрести и продемонстрировать свою индивидуальность, может осложнять  процессы группового развития  [4, с.74].

А.С. Гусева считает, что уровень развития коллективных отношений определяет специфику процессов индивидуализации. В классах, где взаимоотношения основаны на доверии, взаимопомощи, ответственности, проявления самобытности, независимо от статуса членов группы, встречают поддержку и способствуют интеграции личности в группе. Обогащенной оказывается не только личность, проявляющая творческую инициативу, смелость в отказе от отрицательных традиций, но и коллектив. В группах с низким уровнем коллективных отношений проявления индивидуальности пресекаются без учета их нравственного содержания. Необычность одноклассника воспринимается как нежелательный фактор и несет в себе угрозу для персонализации остальных. В классах с подобным типом межличностных отношений индивидуализация одного происходит за счет снижения индивидуальных проявлений других.

Каждый подросток психологически принадлежит к нескольким группам: семье, школьному классу, дружеским  компаниям. Если цели и ценности групп  не противоречат друг другу, формирование личности подростка проходит в однотипных социальных условиях. Противоречивость норм и ценностей различных групп  ставит подростка в позицию выбора. Нравственный выбор может сопровождаться межличностными и внутриличностными  конфликтами. Из множества сфер общения  подростком выделяется референтная  группа сверстников, с требованиями которой он считается и на мнение которой ориентируется в значимых для себя ситуациях [13, с.253].

Л.И. Божович отмечает, что общение  сверстников очень важный канал  информации, по нему подростки узнают многие необходимые им вещи, которые  им по тем или иным причинам не сообщают взрослые, например, подавляющую часть  информации по вопросам пола подросток  получает от сверстников, поэтому их отсутствие может задержать его  психосексуальное развитие или придать  ему нездоровый характер [7, с.258].

Исследование, проведенное под  руководством В.И. Журавлева, позволило  выявить некоторые особенности  конфликтов и связанных с ними явлений во взаимоотношениях учащихся. Конфликты «ученик-ученик» возникают, по его мнению, в таких ситуациях:

• из-за оскорблений, сплетен, зависти, доносов;
• из-за отсутствия взаимопонимания;
• в связи с борьбой за лидерство;
• из-за противопоставления личности ученика коллективу;
• в связи с общественной работой;
• у девочек из-за мальчиков.

Также, В.И. Журавлёв выделяет основные причины ненависти к сверстникам:

• подлость и предательство;
• существование «липовых» отличников и любимчиков учителей;
• личная обида;
• ложь и высокомерие;
• соперничество между одноклассниками.

На конфликтность учеников заметное влияние оказывает также агрессивность. Наличие в классе агрессивных  учеников повышает вероятность конфликтов не только с их участием, но и без  них - между другими членами классного  коллектива.

Конфликты между учениками в  школе возникают, в том числе  из-за проступков, нарушений общепринятых норм в поведении школьников. Нормы  поведения учащихся в школе выработаны в интересах всех школьников и  учителей. При их соблюдении подразумевается  снижение до минимума противоречий в  школьных коллективах. Нарушение этих норм, как правило, приводит к ущемлению  чьих-то интересов. Столкновение же интересов  является основой для конфликта. Школьники, по их собственному мнению, чаще всего допускают следующие  нарушения норм поведения в школе: курение, употребление спиртных напитков, грубость в общении, употребление в  речи нецензурных выражений, ложь, неуважение учеников друг к другу, распущенность  в половой жизни, мелкие кражи, драки, хулиганство, наркомания, издевательства над младшими, слабыми, азартные игры (на деньги) [16, с.64-75].

С точки зрения А.В. Петровского, отношения между мальчиками и  девочками претерпевают существенные изменения в подростковом периоде. Появляется интерес друг к другу, желание нравиться, а в связи  с этим - интерес к собственной  внешности, забота о привлекательности. В физическом развитии и половом  созревании девочки обгоняют мальчиков. Вначале интерес к другому  полу имеет у многих мальчиков  разлитой характер и проявляется  специфическим для младшего подростка  способом - в «задирании» девочек, которые нередко жалуются на мальчиков, но мотивы таких действий понимают правильно и поэтому серьезно не обижаются. Позже отношения изменяются: теряется непосредственность, появляется скованность, робость, стеснительность. У одних это проявляется прямо, у других все скрыто под напускным  равнодушием, презрением к другому  полу. Поведение характеризуется  амбивалентностью: интерес друг к  другу сосуществует с обособленностью  мальчиков и девочек. Однако они  с большим любопытством относятся  к возникающим отношениям, особенностям их развития.  В 5-6 классах многих, особенно девочек, занимает вопрос о  том, кто кому нравится. Хотя о собственном  отношении подростки обычно рассказывают только другу или близкому товарищу, но знают об этом, как правило, многие одноклассники: они наблюдательны, обмениваются новостями. В этот период дружба между мальчиками и девочками  возникает редко, а в 7-8 классе - чаще, и взаимная привязанность может  быть очень эмоциональной, занимать большое место в жизни.   

Безответная симпатия уже  нередко бывает источником сильных  переживаний. Романтические отношения  могут развиваться по типу товарищеских, когда есть какая-то содержательная основа в виде общих занятий или  увлечений, а при отсутствии этого  основное место могут занимать свидания, прогулки, посещение кино, катка, парка. В 7-10 классах появляется тенденция  к образованию смешанных компаний.

Интерес к сверстникам  противоположного пола имеет немалое  значение для развития личности подростка. Усиленное внимание к объекту  симпатии проявляется в развитии избирательной наблюдательности: появляется склонность замечать тонкие изменения в поведении симпатичного сверстника, в его поступках, реакциях, внутренних состояниях, настроениях, переживаниях. Появляется также внимание к собственным психическим состояниям, возникающим в результате общения с представителем другого пола. Романтическая симпатия мобилизует возможности личности, вызывает желание быть лучше, побуждает сделать приятное, помочь, защитить. Этот интерес становится одним из мотивов самосовершенствования [26].

По мнению Л.И. Божович, с ранних возрастов мальчики тяготеют к более экстенсивному, а девочки - к интенсивному общению, мальчики чаще всего играют большими группами, а девочки - по двое или по трое. Разные способы социализации мальчиков и девочек, существующие во всех человеческих обществах, что способствует созданию и воспроизводению психологических половых различия. Причем речь идет не просто о количественных различиях в степени общительности мальчиков и девочек, но о качественных различиях в структуре и содержании их общения и жизнедеятельности [7, с.155].

Обычно конфликтная ситуация становится поводом для того, чтобы учителя  обратили внимание на какие-то нарушения  в межличностном взаимодействии в классном коллективе. На виду оказывается  даже не сам конфликт, который очень  часто выходит за пределы педагогического  анализа, а способ реагирования на него, особенно если он носит не пассивный, а агрессивный характер. Между  тем агрессивное реагирование всего  лишь защитная реакция подростка  на коммуникативно-сложную для него ситуацию, цель которой сберечь самооценку на принятом уровне [3,      с. 165-167].

Конфликты в классном коллективе играют важную роль  в межличностном  общении подростков, становлении  социального статуса подростка, его характера, а также в стремлении занять лидирующую позицию в коллективе сверстников. Для детального исследования конфликтов в подростковой среде, необходимо изучить факторы, влияющие на конфликты между подростками в классном коллективе.

1.2. Теоретический  аспект проблемы конфликтов подростков  в учебном коллективе

Понятие конфликта достаточно широко освещено в психолого-педагогической литературе. Приведем одно из наиболее распространенных и принятых в психологии определений конфликта, которого будем  придерживаться в дальнейшем. Конфликт - это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с  другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных  взаимоотношениях или межличностных  действиях индивидов или групп  людей, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.

В соответствии с данным определением выделяют четыре вида конфликтов:

1. внутриличностный, отражающий борьбу примерно равных по силе мотивов, влечений, интересов личности;
2. межличностный, характеризующийся тем, что действующие лица стремятся реализовать в своей жизнедеятельности взаимоисключающие цели;
3. межгрупповой, отличающийся тем, что конфликтующими сторонами выступают социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления;
4. личностно-групповой – возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям [6, с.5].

По мнению Н.В. Гришиной, анализ определений  конфликта, принятых в различных  современных неспециальных энциклопедиях, обнаруживает их сходство. Как правило, содержание понятия конфликта раскрывается через следующие значения:

1. Состояние открытой, часто затяжной борьбы; сражение или война.
2. Состояние дисгармонии в отношениях между людьми, идеями или интересами; столкновение противоположностей.
3. Психическая борьба, возникающая как результат одновременного функционирования взаимно исключающих импульсов, желаний или тенденций.
4. Противостояние характеров или сил в литературном или сценическом произведении, в особенности главная оппозиция, на которой строится сюжет.
5. Эмоциональное напряжение (волнение, беспокойство), возникающее в результате столкновения противоположных импульсов или неспособности согласовать, примирить внутренние импульсы с реальностью или моральными ограничениями[12, с.15-16].

В психолого-педагогической литературе существуют самые различные  определения конфликта. Так, на Западе широко распространено понятие конфликта, сформулированное известным американским теоретиком Л. Козером. Под конфликтом он понимает борьбу за ценности и притязания на определённый статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или  устранение соперника. В любом конфликтном противоборстве заложен позитивный потенциал. Это связано с тем, что конфликт способствует социализации индивидов и образованию социальных групп, установлению и поддержанию относительно стабильной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений, созданию и сохранению баланса сил, сигнализации о тех или иных социальных проблемах и недостатках. Это определение раскрывает конфликт в большей степени с социологической точки зрения, ибо его сущностью, по мнению автора, выступает столкновение ценностей и интересов различных социальных групп [10, с.40].