Межличностные конфликты в системе «подросток-учитель» в условиях общеобразовательной школы

73. Гришина Н. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов.СПб.,2000. 

74. Гришина Н.В. «Психология конфликта» 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008

75. Мерлин В. С. «Развитие личности в психологическом конфликте». М.:2000.

76. Спенсер Г. Социология как предмет изучения. 1996. – С. 294

77. Определение индекса групповой сплоченности Сишора / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.179-180.

78. Морозов А.В. Деловая психология. СПб., 2000 С.368

79. Проблемы психологии современного подростка / Под ред. Д.И. Фельдштейна. М., 1982.

80. Психологический Словарь. Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990;

81. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие - Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2002г.;

82. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. -- С-Пб., 2002.

83. Симонов В.П. Педагогическая практика в школе. – М., 2000

84. Рабочая книга школьного психолога. /под ред. И.В. Дубровиной.- М., 1991

85. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.179-180.

86. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. М., - 2003.- 208 с.

87. Журавлев В.И. Особенности педагогической конфликтологии.- М., 1995.- 264с.

88. Немов Р. С. Психология. Учебник для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 3-х кн-х. Кн. 1 Общие основы психологии- 2-е изд. - М., Просвещение, ВЛАДОС, 1994.

89. Золотова И.А. Программа развития аддиктивных подростков. - Зеленодольск, 2007.- 112с.
90. Педагогический конфликт: теория и технология /Общ. редакция А.С. Гусевой. - М., 1997.- 314с.
91. Гурьянова М.П. Сельская школа и общество // Сборник научно-методических материалов.- М., 2000.- 124с.

92. Бодалев А.А. - Психология общения – 2007// - 207с.

 

 

 

Приложение 1

Таблица 6. Стадии управления конфликтом.

Стадии	Функции	Содержание деятельности	Способы управления конфликта
Предконф-ликтная	- предвидение или прогнозирование  конфликтов           - профилактика или предупреждение  конфликтов	Диагностика, направленная на оценку ситуации в коллективе и выявление причин потенциальных конфликтов   Создание условий, препятствующих обострению предконфликтных ситуаций	Изучение документации, наблюдение, методы опроса, социотесты и т.д.           Заблаговременное распознание, ослабление и устранение конфликтных факторов Проведение мероприятий по формированию культуры межличностных отношений и др.
Конфликтная	Организация управления конфликтом         Разрешение конфликта	Применение технологий управления процессом протекания конфликта   Урегулирование конфликта   Устранение конфликта	Информационные Коммуникативные Социально-психологические       Переговоры     Изъятие из конфликта одного из оппонентов, исключение взаимодействия оппонентов на длительное время, устранение объекта конфликта
Послеконфликтная	Постконфликтная адаптация       Оценка последствий конфликта	Переключение конфликтующих на положительную установку друг к другу Анализ конфликтной ситуации	Включение в совместную деятельность.       Выводы о причинах конфликта. Меры, противодействующие новому возникновению конфликтов.

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Вопросы к  методике «Определение типа темперамента» Г. Айзенка.

1. Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлением, к тому, чтобы отвлечься, испытать сильные ощущения?
2. Часто ли Вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут Вас понять, ободрить или посочувствовать?
3. Считаете ли Вы себя беззаботным человеком?
4. Очень ли трудно Вам отказываться от своих намерений?
5. Обдумываете ли Вы свои дела, не спеша, и предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?
6. Всегда ли сдерживаете Вы свои обещания, даже если это Вам невыгодно?
7. Часто ли у Вас бывают спады и подъемы настроения?
8. Быстро ли Вы обычно действуете и говорите, не тратите ли много времени на обдумывание?
9. Возникало ли у Вас когда-нибудь чувство, что Вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?

10. Верно ли, что «на спор» Вы способны решиться на все?

11. Смущаетесь  ли Вы, когда хотите познакомиться  с человеком противоположного пола, который Вам симпатичен?

12. Бывает ли когда-нибудь, что разозлившись, Вы выходите из себя?
13. Часто ли бывает, что Вы действуете необдуманно, под влиянием момента?
14. Часто ли Вас беспокоят мысли о том, что Вам не следовало чего-либо делать или говорить?
15. Предпочитаете ли Вы чтение книг встречам с людьми?
16. Верно ли, что Вас легко задеть?
17. Любите ли Вы часто бывать в компании?
18. Бывают ли иногда у Вас такие мысли, которыми Вам не хотелось бы делиться с другими людьми?
19. Верно ли, что иногда Вы настолько полны энергии, что все «горит в руках»,а иногда чувствуете сильную вялость?
20. Стараетесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим числом самых близких друзей?
21. Много ли Вы мечтаете?
22. Когда на Вас кричат, отвечаете ли тем же?
23. Считаете ли Вы все свои привычки хорошими?
24. Часто ли у Вас появляется чувство, что Вы в чем-то виноваты?
25. Способны ли Вы иногда дать волю своим чувствам и беззаботно развлечься с веселой компанией?
26. Можно ли сказать, что нервы у Вас часто бывают, натянуты до предела?
27. Слывете ли Вы за человека живого и веселого?
28. После того, как дело сделано, часто ли Вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что могли бы сделать лучше?
29. Чувствуете ли Вы себя неспокойно, находясь в большой компании?
30. Бывает ли, что Вы передаете слухи?
31. Бывает ли, что Вам не спится из-за того, что в голову лезут разные мысли?
32. Что Вы предпочитаете, если хотите узнать что-либо: найти в книге, или спросить у друзей?
33. Бывают ли у Вас сильные сердцебиения?
34. Нравится ли Вам работа, требующая сосредоточения?
35. Бывают ли у Вас приступы дрожи?
36. Всегда ли Вы говорите только правду?
37. Бывает ли Вам неприятно находиться в компании, где все подшучивают друг над другом?
38. Раздражительны ли Вы?
39. Нравится ли Вам работа, требующая быстрого действия?
40. Верно ли, что Вам часто не дают покоя мысли о разных неприятностях и «ужасах», которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?
41. Верно ли, что Вы неторопливы в движениях и несколько медлительны?
42. Опаздывали ли Вы когда-нибудь на работу или на встречу с кем-либо?
43. Часто ли Вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что Вы так любите поговорить, что не упускаете любого удобного случая побеседовать с новым человеком?
45. Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?
46. Огорчились бы Вы, если бы долго не могли видеться со своими друзьями?
47. Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди Ваших знакомых такие, которые Вам явно не нравятся?
49. Могли бы Вы сказать, что Вы уверенный в себе человек?
50. Легко ли Вас задевает критика Ваших недостатков или Вашей работы?
51. Трудно ли Вам получить настоящее удовольствие от мероприятий, в которых участвует много народа?
52. Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?
53. Сумели бы Вы внести оживление в скучную компанию?
54. Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?

55. Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье? 
    56. Любите ли Вы подшучивать над другими? 
    57. Страдаете ли Вы бессонницей?

Ключ к тесту:

Экстраверсия – Интроверсия

«да» (+): 1,3,8,10,13,17,22,25,27,39,44,46,49,53,56

«нет» ( - ): 5,15,20,29,32,34,37,41,51

Нейротизм   (эмоциональная   стабильность —    эмоциональная нестабильность):

«да»(+): 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

Шкала лжи: «да»(+): 6, 24, 36;  «нет»( - ): 12, 18, 30, 42, 48, 54.

Ответы, совпадающие с «ключом», оцениваются в 1 балл.

Средний балл по шкале экстраверсии - интроверсии: 11— 12.

Средний балл по шкале нейротизма: 12—13.

Показатель по шкале лжи, равный 4—5 баллам является критическим, он свидетельствует о тенденции отвечающего давать на вопросы только «хорошие» ответы. Показатели по шкале «лжи», равные 1-3 баллам говорят о том, что результаты данного тестирования не достоверны.

Бланк для ответов:

№	ДА	НЕТ	№	ДА	НЕТ	№		ДА	НЕТ	№	ДА	НЕТ		№	ДА	НЕТ	№	ДА	НЕТ
1			11			21				31				41			51
2			12			22				32				42			52
3			13			23				33				43			53
4			14			24				34				44			54
5			15			25				35				45			55
6			16			26				36				46			56
7			17			27				37				47			57
8			18			28				38				48
9			19			29				39				49
10			20			30				40				50
Экстр-Интр =							Нейр =						Лжи =

 

 

 

 

Приложение 3

Вопросы к методике «Описание поведения в конфликте» К. Томаса.

Инструкция: Перед вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение. Имеются два варианта ответа А и В, из которых вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий вашим взглядам, вашему мнению о себе. В бланке для ответов обведите кружком ту букву, которая соответствует вашему ответу.

1.

А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

3.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

4.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5.

А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6.

А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.

В. Я стараюсь добиться своего.

7.

А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

9.

А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

В. Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.

10.

А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.

13.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.

А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.

А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.

16.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.

А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.

А. Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы.

В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20.

А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.

21.

А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.

22.

А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

В. Я отстаиваю свои желания.

23.

А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.

А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.

А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.