Интерактивные методы

 

 Задачи преподавателя  – тьютора – помочь студентам  получить максимальную отдачу  от учебы, следить за ходом  учебы, осуществлять обратную связь  в процессе выполнения заданий, проводить групповые тьюториалы, консультировать студентов, поддерживать  их заинтересованность в обучении  на протяжении всего изучения  дисциплины, обеспечить возможность  использования различных форм  контакта с ним (личные встречи, электронная почта, компьютерные  конференции).

 

 Преподаватель - тренер (coach), что в переводе с английского  означает репетитор, инструктор. Исходя из перевода этого понятия рассматривают его функции в образовательном процессе. Преподаватель – тренер выступает в качестве обучающего не просто специальности, а мастерству овладения студентом будущей профессиональной деятельностью, через систему усвоения определенных знаний. Преподаватель – тренер помогает студентам в прохождении определенных учебных курсов, в учении, в подготовке к публичным выступлениям в ходе семинарских и практических занятий, выступлений с докладами и сообщениями на учебных, а затем и научных конференциях.

 

 Образовательный процесс  вуза реализуется во взаимодействии  его субъектов – преподавателей  и студентов. Рассмотренные профессиональные  позиции преподавателя современного  вуза способствуют как развитию  субъектной позиции студента, так  и образовательному взаимодействию  в целом.

 

 

2. Конфликты

 

 

2.1 Конфликты в студенческой  среде: проблемы диагностики и  урегулирования

 

 

Межличностные конфликты – это конфликты между отдельными индивидами в процессе в процессе их социального и психологического взаимодействия. Причины таких конфликтов – как социально-психологические, так и личностные, собственно, психологические. К первым относятся: потери и искажения информации в процессе межличностной коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей, различия в способах оценки деятельности и личности друг друга и пр., напряженные межличностные отношения, стремление к власти, психологическая несовместимость.

 

Психологическая несовместимость - неудачное сочетание темпераментов и характеров взаимодействующих лиц, противоречие в жизненных ценностях, идеалах, мотивах, целях деятельности, несовпадение мировоззрения, идеологических установок и др.

 

Личностные причины конфликтов связаны с индивидуально-психологическими особенностями его участников: оценка поведения другого как недопустимого, низкий уровень социально-психологической компетентности (когда, например, человек не представляет себе, что есть много выходов из конфликтной ситуации), недостаточная психологическая устойчивость, плохо развитая способность к эмпатии, завышенный или заниженный уровень притязаний, холерический тип темперамента, чрезмерная выраженность отдельных черт характера.

 

Особенности межличностных конфликтов в высшей школе.

 

В среде студентов на первых курсах идет процесс самоутверждения в группе. В это время на мотивацию их поведения большое влияние оказывают темперамент, черты характера и уровень воспитанности. Исследователи указывают, что первокурсников характеризует обостренное чувство собственного достоинства, максимализм, категоричность и однозначность нравственных критериев, оценки фактов, событий, своего поведения. Свойственные этому периоду рационализм и нежелание принимать все на веру создают недоверие к старшим, в том числе и к преподавателям вузов. К старшим курсам межличностные взаимодействия студентов приобретают более осознанный характер, происходит формирование микрогрупп по принципу межличностной совместимости, в которых межличностные конфликты становятся редким явлением. Конфликты разрешаются самими студентами, но могут заканчиваться разрывом отношений.

 

Наиболее распространенная причина конфликтов между студентами и преподавателями — неадекватность оценки знаний студентов. В таких ситуациях субъективной стороной могут выступать необъективные претензии студента на более высокую оценку и субъективность преподавателя, занижающего оценку студенту. Есть преподаватели, которые почти никогда не ставят оценку "отлично", они убеждены в том, что в совершенстве знают предмет только они сами. Такой преподаватель постоянно находится в конфликтной ситуации со студентами. Влияние на оценку могут оказывать личностные качества студента, его поведение на лекциях и практических занятиях (реплики, пререкания, вступления в споры).

 

Иногда студенты, считая оценку их знаний неадекватной, вступают в конфликт с преподавателем в открытой форме, но чаще студент уносит с собой скрытые формы протеста в виде отрицательных чувств: недоверия, ненависти, враждебности, ревности, жажды мести и т.д., которыми делится со всем своим окружением или на форумах студенческих сайтов в интернете.

 

Межличностные конфликты с коллегами и руководством существуют и среди преподаватели высшей школы. Противоречия могут возникать из-за несовпадения мнений по какой-то обсуждаемой на кафедре проблеме, не обязательно научной, например, при обсуждении требований трудовой дисциплины (это различного рода дежурства, присутственные дни и т.п.); из-за неравномерного распределения учебной нагрузки, особенно в тех случаях, когда предоставляется возможность дополнительного заработка.

 

Если конфликтные ситуации при взаимодействии студент — студент разрешаются самими студентами, то разрешение межличностных конфликтов на уровне преподаватель — студент принимает более сложные формы. Основную роль в их предупреждении и разрешении играет преподаватель, который может использовать для этого некоторые обязательные в этих случаях методики и требования:

 

при отчете студента необходимо психологически расположить его к максимально возможному плодотворному ответу, исключить возникновение стрессовой ситуации;

 

в случае неудовлетворительного ответа студент должен осознать, что его ответ не удовлетворяет не преподавателя, а не отвечает требованиям программы;

 

ни в какой форме и ни по какому поводу не допускаются оскорбления студента.

 

Предупреждение конфликтных ситуаций при взаимодействии преподаватель — преподаватель, преподаватель — руководство зависит от многих факторов, в том числе и от следующих:

 

компетенции руководителя и его искусства управления межличностным взаимодействием;

 

высокого уровня личностного развития каждого преподавателя;

 

предоставления возможностей для реализации творческого потенциала каждого участника учебной группы;

 

равномерного распределения рабочей нагрузки на всех преподавателей;

 

постоянного совершенствования методики взаимодействия с обучаемыми;

 

культивируемого на кафедре доброжелательного межличностного взаимодействия между руководителем и лидерами.

 

 

2.2 Тип конфликта "студент  – преподаватель"

 

 

Участниками более половины зафиксированных студентами конфликтов являются преподаватели. Только десятая часть этих конфликтов никак не описывается. Характер остальных всецело касается личности педагога — его поведения в отношении студентов (таблица 1). Лишь в единичных случаях "виновниками" выступают сами студенты, не выключающие мобильные телефоны во время занятий или демонстрирующие свое материальное превосходства.

 

 

Таблица 1 - Оценка студентами причин конфликтов с преподавателямиПричина %

Несправедливость, предвзятость преподавателей на занятиях и экзаменах 39

Высокомерие, уничижительное отношение к студентам, неуравновешенность преподавателей 29

Некомпетентность, халатное отношение к занятиям, неэффективная организация преподавания 23

 

 

 

Из табл. 1 следует, что более трети отмеченных конфликтов связаны с фактором справедливости оценивания знаний. Две другие причины идентифицируются с профессиональной некомпетентностью.

 

Обращает на себя внимание многочисленность высказываний, относящихся к неуравновешенности педагогов. Описания конфликтов такого рода сводятся к тому, что "преподаватели кричат на студентов", "унижают, оскорбляют". Преподаватели характеризуются как высокомерные, "амбициозные", не стремящиеся понять студента и переносящие на него свое плохое настроение. Действительно, чрезвычайная ситуация в обществе и в высшей школе приводит к ухудшению психологического самочувствия людей. Наше исследование образа жизни преподавателей обнаружило, что у них наблюдаются симптомы невроза. На вопрос: "Бывает ли у Вас состояние раздражительности, нетерпеливости, рассеянности, тревожности, нарушения сна и каких-либо других проявлений дискомфорта?", 12% ответили, что это их постоянное самочувствие в последнее время. Еще 77% назвали такое состояние периодически возникающим. Исследование подтвердило мысль о социальном происхождении невроза: преподаватели с более низким статусом, соответствующей зарплатой и возможностями чаще отмечают у себя тревожные симптомы. Однако в той же невротической среде живет и другой контрагент конфликтов — студенты. Преподаватели фиксируют их "хамство", стремление словчить, безответственность и нежелание соответствовать статусу студента. Возможная субъективность взаимных характеристик не снимает проблемы профессионального поведения преподавателя.

 

Следствием подобного рода конфликтов может быть "эмоциональное отчуждение" студентов от преподавателей. Предполагается, что конфликтность такого рода в последние годы имеет тенденцию к росту. Вместе с тем не исключены и крайние формы студенческой реакции — жалобы в деканат, ректорат, учебную часть, требования убрать неугодного преподавателя и заменить его другим.

 

 

 Заключение

 

 

 В заключении подведём  основные выводы нашей работы. Учебная деятельность студента  в высшем учебном заведении  – это лишь одна из сторон  целостного профессионального и  личностного формирования человека. Учебная деятельность студента  понимается, как целенаправленный, регламентированный планами и  программами, управляемый процесс  усвоения знаний, умений и навыков, развития и становления личности  студента. В процессе учебной  деятельности студент выступает  в качестве её субъекта, т.е. носителя  предметно-практической активности  и познания. Огромную роль на  него оказывают преподаватели, именно  от из взаимодействия зависит каким студент выйдет из стен университета и какой клад знаний будет у него в голове. Но не стоит и отрицать, что не только преподаватели, но и сами студенты оказывают влияние на процесс обучения. От них зависит какой будет подход педагога к обучаемой группе в целом и к каждому из студентов по отдельности.

 

 Основная задача преподавателя  и студента найти "золотую" оптимальную для них середину, при которой их взаимодействие  будет намного успешнее и плодотворнее.

 

 Необходимость искать  компромисс, идти на контакт, быть  лояльнее, входитьв положения и  ситуации друг друга является  необходимым требованием к слаженному  взаимодействию, четкому видению  возможных проблем и решению  их.

 

 

 

 Библиографический список

 

 

Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2000. - 449с.

 

Булановой – Топорковой М. В. Педагогика и психология высшей школы: Учебное пособие/ под ред.– Ростов н/Д, 2002 – 168с

 

Величко В. В., Карпиевич Д. В., Карпиевич Е. Ф., Кирилюк Л. Г. Инновационные методы обучения в гражданском образовании. 2-е изд доп. Мн.: Медисонт, 2006 – 241с.

 

Венгера А.Л. Психология развития. Словарь М.: ПЕР СЭ, 2006. – 176с.

 

Димухаметов, Р.С. Обновление научных основ педагогики повышения квалификации: Принцип фасилитации: Моногр. – Алматы: МоиН РК, РИПКСО, Центр пед. исслед. РИПКСО, 2005. – 115 с.

 

Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2009 – 410с.

 

Кан-Калик В. А. Основы профессионально-педагогического общения. – Грозный, 2005 – 531с.

 

Козер Л. Функции социального конфликта. М., 2005 – 184с.

 

Козырев, В.А., Шубин Н.Л. Высшее образование России. – СПб,: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2005 – 364с.

 

Лукашевич В.В Психология и педагогика Учебник для студентов высших учебных заведений. Издательство: Элит-2000, ЭЛИТ, 2004 – 351с.

 

Меренков А.В. Социология стереотипов. Екатеринбург , 2001 – 168с.

 

Немов Р.С. Психология. – М.: ВЛАДОС, 1998. – Кн. 2. Психология Образования. – 608с.

 

Пидкасистый П.И. Фридман Л. М. Психолого-дидактический справочник преподавателей высшей школы. М.: Педагогическое общество России, 2007 – 312с.

 

Пионова Р.С. Педагогика высшей школы. Мн.: Выш. шк., 2005. – 303с.

 

Рогинский, В. М. Азбука педагогического труда. М.: Высшая школа, 2003 – 167с.

 

Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М., 2004 – 369с.

 

Ростопшин П. Психология и педагогика. – М.: ПРИОР, 2000. – 96с.

 

Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб., 2001 – 254с.

 

Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. – М., 2009 – 348с.

 

Столяренко Л.Д. Педагогическая психология. – Ростов н/Дону: Феникс, 2006. – 542с.

 

Фернхем А.П, Хейвен П. Личность и социальное поведение. СПб., 2001- 259с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение  

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность исследования. Все больший интерес к высшему образованию проявляет российское общество на рубеже XX - XXI веков, связывая политическое, экономическое, социальное и культурное развитие нашей страны с повышением образовательного, нравственно-этического и духовного уровня молодого поколения. Поэтому основополагающей задачей высшей школы является подготовка высококлассного специалиста, развитие его интеллектуального потенциала. На достижение этой цели направлен воспитательно-образовательный процесс, организатором которого выступает преподаватель. Его профессиональная деятельность направлена не только на передачу необходимых теоретических знаний и формирование практических умений и навыков, но и на воспитание качеств личности учащегося. В прямой зависимости от профессиональной деятельности преподавателя находится эффективность подготовки специалиста, которая является показателем качества высшего образования в целом.

 

В настоящее время условия деятельности преподавателя подверглись значительным изменениям. Прежде всего, это связано*- с постоянными политическими проблемами, экономической нестабильностью, пересмотром морально-этических норм и ценностей. Все эти явления негативно влияют на отношение преподавателя к своей роли и месту в учебном процессе, на переоценку жизненных позиций и идеалов, что в свою очередь, сказывается на качестве преподавания.