Внутренняя и внешняя среда организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2013 в 13:32, курс лекций

Краткое описание

Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации
Тема 6. Информационное обеспечение менеджмента.
Тема 7. Коммуникации в менеджменте
Тема 8. Управленческие решения в системе менеджмента

Содержание

1. Системный подход к управлению
2. Внутренние и внешние переменные организации
1. Основные характеристики информации
2. Характерные особенности процесса обработки управленческой информации:
1. Процесс коммуникации и эффективность управления
2. Коммуникационный процесс: суть, элементы и этапы
3. Межличностные коммуникации
4. Организационные коммуникации
1. Содержание и виды управленческих решений.
2. Процесс принятия управленческих решений.
3. Методы принятия управленческих решений.
4. Условия эффективности УР.
5. Организация и контроль исполнения решений.
6. Модели принятия решений.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Тема 5 менеджмент.docx

— 108.65 Кб (Скачать документ)

2.    Формы и виды планирования

3.    Бизнес-план

1. Содержание и цели  задачи планирования виды планов

Содержание планирования (управление организацией) состоит – в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства, с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка.

Сущность планирования – как функция управления крупной организацией проявляется в конкретизации цели развития фирмы на установленный период. Но нельзя забывать что в фирму входят подразделения (определение сроков, ресурсов, все что необходимо для решения задач.

Назначение планирования – как функция управления – состоит в стремлении заблаговременно учесть (по возможности) все внутренние внешние факторы, которые обеспечили бы нормальное функционирование компании.

И вся эта деятельность направлена на выявление и прогнозирование  потребительского спрос, на анализ ресурсов, и перспектив развития фирмы.

Чем выше монополизация на рынке, тем  проще крупные компании могут  это определить и воздействовать на нее. В крупных компаниях необходимость  планирования вытекает из специализации, из-за наличия множества структурных  подразделений, из наличия связей с  поставщиками, из научного прогресса. И исходя из этого ТНК хотят  формировать на рынке потребительский  спрос…

Из теории вытекают следующие задачи:

1.    определение целей (конечные промежуточные)

2.    определение способов их достижения

3.    определение необходимых ресурсов

Уровень и качество планирования будет  определяться в зависимости от:

1.    наличие информационной базой

2.    квалификация специалистов

3.    компетентность руководства на всех трех уровнях управления

Во всех компаниях есть свои методы планирования, в американских компаниях  выделяется внимание объединению стратегии, и распределению ресурсов.

В английских компаниях – ориентир на распределение ресурсов

В японских компаниях – ориентировано  на повышение качества выпускаемой  продукции, и внедрения новшеств.

ВИДЫ ПЛАНОВ

В зависимости от хозяйственной  деятельности планы бывают -

1.    планы производства

2.    планы сбыта

3.    планы НИОКР

4.    планы, фин. планы

В зависимости от организационной  структуры планы бывают:

1.    производственные планы

2.    планы дочерних компаний

2. Формы и виды  планирования

Различают:

1.    Стратегическое планирование – это набор действий и решений предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных организации для достижения целей (МЭСКОН) В любом случае план должен быть с : данными, анализом, и будет придавать гибкость планированию, позволять привлекать новых работников, и составлять перспективу организации, то есть это подготовка к будущему И стратегический план включает в себя:

1. выбор миссии

2. выбор цели

3. разработка обеспечивающих планов (политика, правила, бюджеты)

В рамках стратегического планирования необходимо различать 4 вида управленческой деятельности:

1.    распределение ресурсов

2.    адаптация к внешней среде

3.    внутренняя координация

4.    стратегическое предвидение

Распределение ресурсов включает в  себя распределение ресурсов фонды, технический опыт, распределение  идей, талантов

Адаптация к внешней среде –  охватывает все действия стратегического  характера и является анализом внешней  среды посредством которого контролируется взаимодействие внешних факторов.

Внутренняя координация – координация  внутренней деятельности для отражения  сильных и слабых сторон.

Стратегическое предвидение –  осуществление систематического мышления менеджера, путем формирования организации  с учетом прошлого опыта, то есть организация  может повысить профессионализм  в области стратегического планирования.

2.    Тактическое планирование - это разновидность краткосрочного планирования

Характеристика тактических планов:

1. разрабатывается в рамках стратегии

3.    тактика разрабатывается на среднем уровне руководства

4.    разрабатывается на короткий промежуток времени, чем стратегия

5.    тактические результаты выявляются очень быстро

Формы в системе  тактического планирования:

1.    разбивка долгосрочных планов на краткосрочные, с более детализированными вопросами

2.    разработка политики и механизмов регулирования (в случае возникновения возможных ситуаций в будущем, вот тогда это и разрабатывается)

3. Индикативное планирование – ИП представляет собой – определение научно обоснованных целей и приоритетов социально- экономического развития государства, так же представляет собой системы параметров (то есть индикаторов) соответствующих этим целям

Индикативное планирование включает в себя:

1.    анализ социально-экономической ситуации

2.    концепцию социально- экономического развития

3.    основные макроэкономические показатели

4.    национальные программы

4. Внутрифирменное планирование

Цели внутрифирменного планирования:

1.    добиться экономического функционирования

2.    облегчить контроль

3.    для сосредоточения внимания на главных задачах

4.    устранить отрицательный эффект неопределенности в этом виде планирования много организационных форм, в высшем звене есть центральная служба планирования. Которая подчиняется президенту, эти люди занимаются перспективных и текущих планов для предприятия.

В крупных компаниях этот вид  планирования будет в производственных отделениях и производственных группах.

На каждом предприятии есть отделы планирования и контроля (более детальные  планы, и контроль за их исполнением)

Планирование на микроуровне фирмы  – это разработка схем у будущей  деятельности фирмы.

5. Долгосрочное планирование – на 10-20 лет, характерен метод экстраполяции – использование показателей прошлых периодов

СХЕМА: У истоков  планирования стоят цели – которые  претворяются через программы, планы  и бюджеты.

Далее идет выполнение этих планов структурными подразделениями и будет осуществляться контроль по достижению поставленной цели.

6. Среднесрочное планирование – охватывает 5 лет.

5 лет потому что как наиболее  соответствующий периоду обновления  производственного аппарат и  ассортимента продукции

Задачи, решаемые в среднесрочном  планировании:

1.    производственные стратегии фирмы

2.    стратегия сбыта

3.    финансовая стратегия

4.    кадровая политика

5.    определение объемов структуры необходимых ресурсов  

Среднесрочные планы содержат количественные показатели относительно распределения  ресурсов, приводятся всевозможные данные. Этот вид планирования разрабатывается  в производственных отделениях

 

 

3. БИЗНЕС-ПЛАН

Делается на 3-5 лет, отражает хозяйственную  деятельность организации. Этот план получил  распространение в условиях рыночной экономики, Нужен для инвесторов, служит основой при взаимоотношениях инвесторов и предпринимателей. Бизнес план может быть различен и содержать  различное количество разделов но стандартный 11

1.    раздел – РЕЗЮМЕ

2.    Товар (услуга)

3.    рынок сбыта

4.    конкуренция

5.    стратегия маркетинга

6.    планирование производства

7.    организационный план

8.    юридический план

9.    оценка риска

10.    финансовый план

11.    стратегия финансирования

В резюме – излагаются цели производства, новизна услуги, товара, ее привлекательность, указывается объем, выручка, прибыль, сроки окупаемости, с общем все финансовые результаты при этом проекте

Товар услуга – описываются свойства товара, товар конкурента, степень защищенности патентами, свидетельствами, дать наглядный вид товара, цены, и затраты. Можно оказать организацию сервиса

Рынок сбыта – важнейшая часть бизнес-плана , этот раздел основывается на сборе большого количества информации, главная идея этой главы определить долю рынка где находится покупатель, и дать анализ конъюнктура рынка

Конкуренция – определить крупнейших производителей и конкурентов, их характеристика, их используемые технологии, рекламы, и главное определить политику цен конкурентов

Стратегия маркетинга – все о маркетинге – схема распространения товаров, ценообразование, реклама, методы стимулирования, организация пост продажного обслуживания, формирование общественного мнения о фирме и товаре

Планирование производства – нужно предоставить расчеты, что наше создаваемая фирма в состоянии производить необходимое количество товаров, указать тип оборудования, мощность оборудования. Указать поставщиков оборудования. И будет решаться проблема цены и качества

Организационный план – указывается система организации рабочими на фирме. Определяются источники способы привлечения специалистов. Указывается способ управления , и величину зарплаты.

Юридический план – форма организации фирмы с точки зрения собственности, которая в свою очередь будет определять ее правовой статус

Оценка риска – должны быть просчитаны риски. Постараться спрогнозировать, их, их источники

Финансовый план – дебет, кредит, таблицы затрат, график безубыточности

Стратегия финансирования – величина, источники получения средства

 


Информация о работе Внутренняя и внешняя среда организации