Управление мотивацией труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 07:13, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломного проекта является исследование в теории и практике системы трудовой мотивации персонала предприятия, оценка имеющихся в ней проблем и разработка путей их решения.
Исходя из поставленной цели, в работе решены следующие задачи:
1. Изучить основные подходы к управлению персоналом в организации.
2. Определить мотивационные механизмы управления персоналом организации: сущность, виды и особенности развития трудовых мотивов.
3. Проанализировать систему управления мотивацией труда персонала на предприятии.
4. Разработать мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала предприятия и рассчитать их экономическую эффективность.

Содержание

Введение 3
1 Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом 5
1.1 Эволюция научных взглядов на проблемы мотивации труда и классификация мотивов труда. Структура, функции и механизм трудовой мотивации 5
1.2 Стадии процесса мотивации 13
2 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
3 Анализ состояния и пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 36
3.1 Характеристика персонала предприятия 36
3.2 Социально-психологическое стимулирование персонала 40
3.3 Материальное стимулирование трудовой активности 44
4 Пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 51
4.1 Проблемы совершенствования стимулирования труда на предприятии и их решение 51
4.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 59
5 Безопасность жизнедеятельности 64
6 Охрана окружающей среды 73
Выводы и предложения 80
Список используемой литературы 84

Прикрепленные файлы: 1 файл

Дип Мотивация труда Куртамышское ЦПОв3.doc

— 832.50 Кб (Скачать документ)

 

Ээф = Эк - З - Зкап х Ен,        (1)

 

где, Эк – экономия от сокращения расходов;

З – прочие затраты  на поиск и наем рабочих.

Зкап - общая сумма  капитальных затрат на осуществление мероприятия;

Ен - величина, обратная сроку  окупаемости капитальных затрат (нормативная величина равна Ен = 1 : 6,7 = 0,15).

Совершенствование стимулирования труда персонала КЦПО позволит улучшить качество обслуживания потребителей. В ближайший год это позволит, как минимум, сохранить темпы роста товарооборота, так как возрастет пропускная способность торгового зала, улучшится качество обслуживания, что привлечет покупателей с более высокой покупательной способностью.

Таким образом, если при прочих равных условиях, товарооборот в течение года снова вырастет на 29,58 %:

4939,3 х 1,2958 – 4939,3 = 1461 тыс. р.

При этом возрастут текущие  затраты:

- на покупную стоимость  большего объема реализуемых  товаров на 18%

3347,5 *1,18 – 3347,5 = 602,55 тыс. р.;

-  на перепрофилирование 12 продавцов магазина в продавцов-кассиров  и продавцов-консультантов в среднем  на 1,497 р. на человека и составят:

1497 х 12 = 17964 р.

- на подбор и наем  на работу двух охранников 983 р./чел.

2 х 983 = 1966 р.

- на фонд оплаты  труда и социального налога  в связи с расширением штатного  расписания (найм охранников)

5700 х 2 х 12 х 1,26 = 172368 р.

Капитальные затраты  на оборудование новых рабочих мест кассиров, охранников, системы видеонаблюдения, торговых стеллажей и прочих приспособлений (Зкап) по данным прайс-листов поставщиков составят приблизительно 685 тыс. р.

В соответствии с формулой (1) для расчета эффекта осуществим учет коэффициента дисконтирования 0,15, тогда капитальные затраты составят:

685 х 0,15 = 102,75 тыс. р.

Следует отметить, что  для расчета ожидаемой экономической  эффективности мероприятий, предлагаемые выше методики расчетов могут быть недостаточны, так как выделение  части экономии, которая связана  непосредственно с осуществлением отдельных мероприятий, иногда затруднительно. Поэтому на стадии проектирования и экономического обоснования мероприятий надежнее использовать еще и другую методику определения ожидаемой экономической эффективности.

В основе этой методики лежит  чисто трудовой показатель - процент роста производительности труда, ожидаемый в результате осуществления отдельных мероприятий. В зависимости от экономической ситуации у предприятия открываются две возможности: или за счет ожидаемого роста производительности труда выпустить больше продукции при неизменной численности работников, или высвободить часть работников при неизменном объеме выпуска продукции.

В первом случае экономия за снижения издержек обращения создается  относительным снижением условно-постоянных расходов, приходящихся на тысячу рублей товарооборота. Расчет суммы снижения производится по формуле (2):

Эсио - УПР х Ппр.то /100        (2)

 

где, УПР - общая сумма  условно-постоянных расходов;

Ппр.то - процент прироста товарооборота за счет мероприятий  по улучшению организации труда.

Выделим статьи условно-постоянных расходов в издержках обращения  магазина. К ним можно отнести  расходы на аренду и содержание здания, амортизацию основных фондов, расходы  на ремонт, рекламу, затраты процента за кредит. Сумма затрат по этим статьям по итогам 2006 г. составила 308447 р. Если снова принять для расчета, что при переориентации ассортимента магазина в соответствии с требованиями и интересами покупателей минимальное увеличение объемов реализации составит 3%, то экономия от сокращения издержек обращения составит:

Эсио = 308447 р. х 3% / 100 = 9253 р.

Таким образом, рассчитаем экономический эффект реорганизации  труда в магазине с учетом капитальных  вложений:

Ээф = 1461000 – (602550  - 99985 – 19664 + 17964 + 1966 + 172368 +         + 102750 - 9253) = 692354 тыс. р.

Таким образом, сведем выявленные резервы от экономической эффективности  предлагаемых мероприятий, и представим их в таблице 18.

Таблица 18 - Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по материальному и моральному стимулированию персонала, тыс. р.

Наименование показателя

2009г.

2010г.

2010г. к 2009г.,

(+,-)

Выручка от реализации продукции

4939,31

6400,31

+1461,0

- рост выручки за  счет изменения метода продажи  товаров

-

1461,0

+1461,0

Суммарные затраты от реализации продукции, в том числе:

3347,516

4116,212

+768,696

- покупная стоимость  товаров

3347,516

3950,066

+602,55

- затраты по потерям  товаров

100,297

0,312

-99,985

- затраты на поиск  и прием новых сотрудников  по итогам работы за год

29,349

9,685

-19,664

- затраты по переобучение персонала

-

17,964

+17,964

- затраты на поиск  и прием охранников

-

1,966

+1,966

- дополнительные затраты  на ФОТ и ЕСН охранников 

-

172,368

+172,368

- дополнительные капитальные  затраты на переоборудование  магазина

-

102,75

+102,75

- прочие издержки обращения

9,253

0

-9,253

Прибыль от реализации продукции

1591,794

2284,098

+692,304

Рентабельность продаж, %

32,23

35,69

3,46


 

Таким образом, экономический  эффект (в виде прибыли) в размере 692,304 тыс. р. может покрыть предлагаемые к реализации затраты на материальное и неденежное  стимулирование труда персонала Куртамышского ЦПО в размере 148,76 тыс. р.

 

 

5 БЕЗОПАСНОСТЬ  ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В условиях рыночной экономики и социальной нестабильности проблемы обеспечения безопасности жизнедеятельности становления одним из самых острых, поскольку они связаны с травматизмом и профессиональными заболеваниями, приводящими в ряде случаев к летальным исходам [18].                                           

Ежегодно  в России получают травмы на производстве более 300 тыс. человек, более 7 тыс. погибают и около 11 тыс. становятся инвалидами.

Проблемы безопасности жизнедеятельности становятся одним из самых острых проблем. Связано это с травматизмом и профессиональными заболеваниями, приводящими в ряде случаев к летальным исходам, притом что более половины предприятий промышленности и сельского хозяйства относится к классу максимального профессионального риска.

Цель этого раздела - проанализировать состояние предприятия  по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности при производстве зерна и определить ряд мероприятий по их совершенствованию.

В Куртамышском ЦПО часто  применяется ручной труд. Иногда, во время производственного процесса кто-нибудь из работников получает травмы. Причинами травматизма в данной организации являются:

  • изношенная техника и механизмы,
  • плохое отношение работников к труду,
  • наличие неквалифицированных работников,
  • незнание правил техники безопасности,
  • пьянство и другие причины.

Ответственность за состояние  охраны труда в Куртамышском ЦПО возложена на службу охраны труда, которую возглавляет инженер по охране труда.

На предприятии обеспечивается соблюдение законов, норм, правил и  инструкций по охране труда. В отделе охраны труда работают инженеры по техники безопасности и пожарной безопасности.

На предприятии действует  административно-общественный контроль охраны труда. В каждом магазине на каждом  участке производства имеются  журналы контроля, в которых постоянно  ведутся записи и отметки о  выполнении работ по созданию безопасных условий труда.

Условия труда определяются технологией производства, его организацией и трудовым процессом, с одной  стороны, и окружающей рабочего санитарно-гигиенической  обстановкой, с другой. К санитарно-гигиеническим  условиям труда относятся метеорологические условия и факторы, степень загрязнения воздуха парами, пылью, газами, а также шумы и вибрации.

В 2005 году был принят коллективный договор, где в разделе «Условия и охрана труда» администрация обязуется:

  1. Выполнять мероприятия по улучшению условий труда.
  2. Обеспечить строгое соблюдение должностными лицами законодательства об охране труда.
  3. Организовать контроль за соблюдением воздуха рабочей зоны в соответствии с требованиями ГОСТа 121005 – 88.
  4. Содержать промышленные и вспомогательные здания и сооружения, территорию и агрегаты в соответствии с требованиями «Правил охраны труда» и санитарных норм СН и ПП – 92.76 и обеспечить культуру производства.
  5. Обеспечить организацию и проведение обучения, стажировку рабочих и специалистов, с последующей проверкой знаний правил инструкций по охране труда.
  6. Обеспечить безопасные условия ведения работ на всех фазах производства, не допускать к эксплуатации машины, механизмы и оборудование, не соответствующие требованиям охраны труда, обеспечить строгое соблюдение должностными лицами технологической дисциплины и графиков планово-предупредительных ремонтов.
  7. Ежемесячно возмещать рабочим затраты на приобретение молока, из расчета 0,5 литра на рабочую смену, в дни фактической занятости на работах, связанных с применением химических веществ, при работе с которыми рекомендуется применение молока или других равноценных продуктов, согласно утвержденному списку профессий и работ.
  8. Систематически обновлять и пополнять учебные пособия, средства агитации и пропаганды для кабинета охраны труда.
  9. Своевременно выдавать работникам спецодежду, специальную обувь и защитные приспособления надлежащего качества, количества и размеров в соответствии с нормами.
  10. Контролировать исправность и обязательное ношение спецодежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.
  11. Иметь во всех подразделениях и цехах аптечки с необходимым количеством медикаментов и перевязочных средств по установленной норме на одного работающего.
  12. Соблюдать трудовое обязательство в части условий труда женщин и подростков.
  13. Обеспечить при поступлении на работу проведение предварительных, а так же, периодических медицинских осмотров трудящихся в соответствии с приказом Минздрава РФ № 55.
  14. Своевременно обеспечивать рабочих газированной водой.
  15. Производить возмещение труда в соответствии с «Правилами возмещения работодателями вреда, причиненному работнику увечьем, профессиональным заболеванием, иными повреждениям здоровья, связанными с исполнением трудовых обязанностей», утвержденными постановлением Верховного Совета РФ от 24.12.92 года № 4214 – 1.
  16. Администрация ежеквартально проводит анализ заболеваемости, медицинского обслуживания, производственного травматизма и условий труда.

Одним из важнейших направлений охраны труда на предприятии является обеспечение работников инструкциями по охране труда. Данная работа осуществляется в соответствии с «Методическими указаниями по разработке правил и инструкций по охране труда».

В ЦПО также имеются  инструкция по видам деятельности, которая представлена в приложении.

Утвержденные инструкции в ЦПО для работников учитываются  службой охраны труда предприятия  в журнале учета. Надзор и контроль над соблюдением правил и инструкций по охране труда осуществляется федеральными органами надзора.

Инструкции для работников разрабатываются руководителями торговых точек.

Служба охраны труда  организации осуществляет контроль над своевременной разработкой  и пересмотром инструкции для  работников, а также оказывает  методическую помощь разработчикам.

Если в течение срока  действия инструкции, условия труда  работников на предприятии не изменились, то приказом работодателя действие инструкции продлевается на следующий год.

Выдача инструкций на предприятии руководителям подразделений  организации производится службой охраны труда с регистрацией в журнале учёта выдачи инструкций.

У руководителя подразделения  организации постоянно хранится комплект действующих в подразделении  инструкции для работников всех профессий  и по всем видам работ.

Инструкции работникам выдаются на руки под расписку, в личной карточке инструктажа для изучения при первичном инструктаже, либо храниться в ином месте, доступном для работников.

На рассматриваемом  предприятии также имеется служба охраны труда, в которую входит гл.инженер и специалист по охране труда. Руководит этой службой главный инженер.

Службы охраны труда  проводит анализ состояния и причин производственного травматизма и профессиональных заболеваний; разрабатывает мероприятия по предупреждению несчастных случаев и профзаболеваний, а также организовывает внедрение мероприятий; организовывает работу по проведению проверок технического состояния зданий, сооружений, оборудования на соответствии их требованиям техники безопасности; организовывает работы по аттестации рабочих мест на соответствии требованиям безопасности; участвует в расследовании несчастных случаев и оформление документации по расследованию; проводит вводный инструктаж.

Инженером по охране труда  создается план мероприятий по обеспечению  промышленной безопасности на год.

На предприятии разработаны  инструкции по мерам пожарной безопасности, в которых указаны для отдельных  участков производства мероприятия  по противопожарному режиму, предельные показания контрольно-измерительных  приборов, порядок и нормы хранения взрыво- и пожароопасных веществ. По каждой инструкции назначено ответственное лицо их числа инженерно-технических работников.

Информация о работе Управление мотивацией труда