Управление мотивацией труда

И все же существует необходимость выработки рекомендаций по повышению эффективности механизма, стимулирующего трудовую активность работников.

Основные расчетные  мероприятия по совершенствованию  стимулирования и мотивации персонала  магазина, выработанные в работе, связаны  с:

- решением проблем по формированию маркетинговой стратегии;

- пересмотром системы  оплаты труда продавцов на  предмет зависимости их дохода  от достижения поставленных целей  по продажам, что можно увязать  с формированием маркетинговой  группы;

- разработкой и реализацией пакета положений по целевому стимулированию инициатив в хозяйственной деятельности магазина;

- формированием резерва  кадров и целенаправленная подготовка  перспективных сотрудников для  занятия должностей специалистов  пенсионного и предпенсионного  возраста.

Предлагается для создания фондов по дополнительному материальному  и моральному стимулированию персонала  ЦПО выделять средства из чистой прибыли  в максимальном размере 20 %.

На 2010 г. предприятию для  создания фонда по предлагаемому  дополнительному материальному и моральному стимулированию персонала потребуется 148,76 тыс. р., что составит лишь 14,55 % от чистой прибыли предприятия, что укладывается в предлагаемые 20 % создаваемого фонда.

Эти и другие меры по повышению  качества системы стимулирования и  мотивации труда персоналом могут стать основными в поддержке предприятия, а экономический эффект от мероприятий по повышению эффективности использования персонала вместе с реорганизацией торгового зала может составить до 693 тыс. р., что окупит предлагаемые к реализации направления по совершенствованию системы материального и неденежного стимулирования трудовой активности персонала Куртамышвкого ЦПО в размере 149 тыс. р.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту (на примере инновационных организаций) // Проблемы теории и практики управления. - 1999. - №1 // www.ptpu.ru
2. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне внешних стандартов. - М.: Экономика, 1997.
3. Бородин А. Этапы формирования стратегического потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - №6. // www.ptpu.ru
4. Виханский О. С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Гардарика, 2002. - 416 с.
5. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2002. - №4.
6. Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях различных форм собственности. - Самара: Самарский Дом печати, 1999. - 344с.
7. Грузинов В.П. Экономика предприятия. М.: ЮНИТИ, 2006.
8. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - СПб.: Экономика, 2003. - 328с.
9. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // 2002. - №2 // www.ptpu.ru
10. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. - М.: Изд-во РАГС, 2000. - 249с.
11. Захаров Н.И. Мотивация и управление. - М.: Изд-во РАГС, 1999. - 214с.
12. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учеб. пособие / Н.Л. Зайцев. - 2-е изд., доп. - Москва : ИНФРА-М, 2007. - 454 с
13. Зайцев О.А.,Радугин А.А., Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: Центр, 2008.
14. Золотарёв В. С. Финансовый менеджмент. Ростов на Дону: Феникс, 2005.
15. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2006.
16. Иванов М.С. Мотивация поведения и иные факторы, влияющие на эффективность управления персоналом фирмы // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №6.
17. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Издательство "Институт психологии РАН", 1998. - 224с.
18. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №4.
19. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 1999. - №10.
20. Линчевский Э.Э. Мотивация - основа деятельности. - М.: Инфра-М, 2000. - 97с.
21. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2004.
22. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. - М.: Инфра-М, 2001. - 218с.
23. Мльникова М.Н. Мотивационный менеджмент: Учебное пособие. - Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2001. - 81с.
24. Михальский А. Люди уходят… // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - №12 // www.ptpu.ru
25. Мотивационное поведение в теории и практике предпринимательства / Материалы Первой международной конференции / Под ред. д.э.н. проф. Светунькова С.Г. - Калининград: БГАРФ, 2002. - 314с.
26. Мескон, М.; Альберт, М.; Хедоури, Ф. Основы менеджмента, Москва: Дело, 2004.
27. Осипов Ю. М. Основы предпринимательского дела. М, 2007.
28. Патрушев В.Д., Калмакан Н.А.: Удовлетворенность трудом. - М, 2006. с.46
29. Пивоваров К. В. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций / К.В. Пивоваров. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2006. - 119 с.
30. Скавитин А.В. Методические подходы к управлению текучестью кадров // http://www.aup.ru /articles/personal/2.htm
31. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн., НП "Экоперспектива", 2002.
32. Сергеев И. В. Экономика предприятия.М.: Финансы и статистика, 2001.
33. Тонышева Л.Л. Мотивационный механизм управления организацией: Учебное пособие. - Тюмень: ТюмТНГУ, 2001. - 122с.
34. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЭМ". Издательство ЭКМОС, 2009. - 256с.
35. Хрипач В.Я. Материальное стимулирование. - Мн.: ООО "Мисанта", 2009. - 115с.
36. Цветков Д.А. Трансформация текучести персонала в условиях транзитивной экономики Российской Федерации: Препринт. - СПб.: СПбГУЭФ, 2000.
37. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 223с.
38. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 224с.
39. Экономика предприятия/В.Я.Хрипач, Г.3.Суша, Г.К.Оноприенко; Под ред. В.Я.Хрипача.- М: Новое знание, 2006. - 384с.
40. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ под ред. Проф.В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. - 3-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. - 718с.
41. Экономика предприятия: Учебное пособие/ В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под общ.ред. А.И. Ильина. - 2 -е изд., испр. - М.:Новое знание, 2007. - 672с.

Нормативные источники

1. Конституция Российской Федерации. - Юрист,1997.-31с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. – М.: Норма, 2002.-208с.
3. Федеральный закон от 21 декабря 1994г. №69-ФЗ «О пожарной безопасности «//СЗ РФ.-1994.-35.-ст.3649.
4. Федеральный закон от 17 июля 1999г.№181-ФЗ «Об основах охраны труда в РФ»//СЗ РФ.-1999.-№29.-ст.3702.
5. Постановление Минтруда РФ от 6 апреля 2001г.№30 «Об утверждении методических рекомендаций по разработке государственных  нормативных требований охраны труда».
6. Постановление Минтруда РФ от 22 января 2001г.№10 «Об утверждении межотраслевых нормативов численности работников службы охраны труда в организациях».
7. Постановление Минтруда РФ от 14 марта 1997 г.№12 «О проведении аттестации рабочих мест по условиям труда».
8. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. 2-ФЗ
9. Правила продажи отдельных видов товаров. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 г. N 1222
10. Правила продажи по образцам. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. N 918
11. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 г. N 569
12. Правила розничной торговли алкогольной продукцией на территории Российской Федерации. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 1996 г. N 987 (в редакции Постановлений Правительства Российской Федерации от 16 ноября 1996 г. N 1364, от 14 июля 1997 г. N 867)
13. СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения
14. ВСН 62-91. Проектирование среды жизнедеятельности с учетом потребностей инвалидов и маломобильных групп населения
15. СНиП 2.08.01-89. Жилые здания
16. СНиП 2.04.01-85. Внутренний водопровод и канализация зданий
17. СанПиН 2.3.5.021-94. Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли
18. СНиП 2.04.05-91. Отопление, вентиляция и кондиционирование
19. СНиП 2.04.09-84. Пожарная автоматика зданий и сооружений
20. СНиП 21-01-97. Пожарная безопасность зданий и сооружений
21. ППБ 01-93. Правила пожарной безопасности в Российской Федерации
22. Номенклатура продукции и услуг (работ), в отношении которых законодательными актами Российской Федерации предусмотрена их обязательная сертификация. Введена в действие с 1 октября 1998 г.
23. Постановлением Госстандарта России от 23 февраля 1998 г. N 5
24. ПОТ РО-95120-001-94. Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли. Утверждены Приказом Роскомторга от 13 июля 1994 г. N 68, согласованы Министерством труда Российской Федерации письмом от 6 июля 1998 г. N 1219-КВ
25. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации "О порядке проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников и медицинских регламентах допуска к профессии" от 14 марта 1996 г. N 90
26. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации "О проведении предварительных и периодических медицинских осмотров" от 10 декабря 1996 г. N 405. Приложение N 1 к Приказу [Положение о проведении обязательных предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотрах]
27. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации "О проведении обязательных предварительных при поступлении на работу и периодических и медицинских обследований" от 14 августа 1997 г. N 244
28. СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение
29. СанПиН 2.2.4.548-96. Санитарные нормы и правила. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений
30. СН 2.2.4/2.1.8.562-96. Санитарные нормы. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки
31. Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству. Утверждена Постановлением Государственного арбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г. N П-7 (с дополнениями и изменениями, внесенными
32. Постановлением Госарбитража СССР от 29 декабря 1973 г. N 81 и от 14 ноября 1974 г. N 98). Может применяться только в случаях, когда это предусмотрено договором поставки (Постановление Пленума Высшего
33. Арбитражного суда Российской Федерации от 22.10.97 N 18)
34. Инструкция о порядке и сроках приемки импортных товаров по количеству и качеству, составления и направления рекламационных актов. Утверждена Госарбитражем СССР от 15 октября 1990 г. N 98
35. Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству. Утверждена Постановлением Госарбитража СССР от 15 июня 1965 г. N П-6 (с изменениями и дополнениями, внесенными Постановлением Госарбитража СССР от 14 ноября 1974 г. N 98). Может применяться только в случаях, когда это предусмотрено договором поставки (Постановление Пленума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 22.10.97 N 18)
36. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая (введена в действие Федеральным законом "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26.01.96 N 15-ФЗ)
37. СанПиН 42-123-4117-86. Санитарные правила. Условия, сроки хранения особо скоропортящихся продуктов
38. ПР 50.2.002-94. ГСИ. Правила по метрологии. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за выпуском, состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами и соблюдением метрологических правил и норм
39. ПР 50.2.003-94. ГСИ. Правила по метрологии. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за количеством товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций
40. ПР 50.2.004-94. ГСИ. Правила по метрологии. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже
41. СанПиН 42-128-4690-88. Санитарные правила содержания территории населенных мест