Управление мотивацией труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 07:13, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломного проекта является исследование в теории и практике системы трудовой мотивации персонала предприятия, оценка имеющихся в ней проблем и разработка путей их решения.
Исходя из поставленной цели, в работе решены следующие задачи:
1. Изучить основные подходы к управлению персоналом в организации.
2. Определить мотивационные механизмы управления персоналом организации: сущность, виды и особенности развития трудовых мотивов.
3. Проанализировать систему управления мотивацией труда персонала на предприятии.
4. Разработать мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала предприятия и рассчитать их экономическую эффективность.

Содержание

Введение 3
1 Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом 5
1.1 Эволюция научных взглядов на проблемы мотивации труда и классификация мотивов труда. Структура, функции и механизм трудовой мотивации 5
1.2 Стадии процесса мотивации 13
2 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
3 Анализ состояния и пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 36
3.1 Характеристика персонала предприятия 36
3.2 Социально-психологическое стимулирование персонала 40
3.3 Материальное стимулирование трудовой активности 44
4 Пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 51
4.1 Проблемы совершенствования стимулирования труда на предприятии и их решение 51
4.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 59
5 Безопасность жизнедеятельности 64
6 Охрана окружающей среды 73
Выводы и предложения 80
Список используемой литературы 84

Прикрепленные файлы: 1 файл

Дип Мотивация труда Куртамышское ЦПОв3.doc

— 832.50 Кб (Скачать документ)

Для тушения пожаров  на предприятии существует пожарная охрана, все производственные цеха и помещения оборудованы пожарной сигнализацией.

Основными первичными средствами пожаротушения являются огнетушители разных модификаций и пожарный инвентарь.

В целях предупреждения пожаров и создания безопасных условий  труда на предприятии проводятся следующие мероприятия:

  • устанавливаются достаточные разрывы между зданиями, сооружениями, складами, запрещается хранение горючих материалов в разрывах между зданиями;
  • обеспечиваются условия для организации эвакуации из помещений в случае возникновения пожара;
  • внедряются в производство системы автоматического контроля и сигнализации за возникновением опасных факторов.

Но наряду с положительными моментами имеются и нарушения.

Анализ производственного  травматизма поможет устранить  опасные места в производстве, причины и источники их возникновения, что приведёт к уменьшению числа несчастных случаев на производстве, и всё более производительному труду работников. Для этого приведём данные по исследуемому хозяйству (таблица 19). Данные таблицы  показывают, что средняя численность работников увеличилась на 37,5 % работника и количество травм в хозяйстве увеличилась на 50 %.

Таблица 19 – Динамика травматизма работников на предприятии

Показатели

Обозначение

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Среднесписочное число работников

Р

8

10

11

Количество  травм (всего)

Т

2

1

3

- из них смертельных

Тс

-

-

-

Количество  дней нетрудоспособности:

       

- от травматизма

Днт

20

23

27

- от заболеваемости

Днз

12

16

11

Материальные  последствия, руб.:

       

А) от травматизма:

       

- сумма по  больничным листам,

Сбт

-

39600

900

- стоимость испорченного оборудования, зданий, инструментов,

 

Со

-

-

-

- сумма выплат  пенсий, компенсаций и других  видов ущерба

 

У

-

-

-

Б) от заболеваемости (сумма выплат по больничным листам)

Сбз

4482

15200

15300

Число рабочих  дней (смен) в году

Др

248

249

248

Ассигнования  на охрану труда:

       

- выделено

А

-

-

-

- освоено

Ао

-

-

-

Стоимость основных производственных фондов, тыс.р.

Ф

16026

16781

19829

Среднедневная заработная плата одного работающего

З1

124,3

164,4

183,7

Коэффициенты  травматизма:

       

- частоты

Кч

-

7

3,3

- тяжести

Кт

-

66

9

- потерь

Кп

-

464,7

29,8

Потери рабочего времени от неудовлетворительных условий  труда

Дн

32

208

60

Материальные  последствия, р.

М

619200

1409840

2541900

Стоимость валовой  продукции, недополученной вследствие неудовлетворительн. условий труда, р.

Сп

4732,8

31904,7

8173,7

Общие потери в  хозяйстве, р.

П

623932,8

1441745

2550074

Расходы на охрану труда, р.

       

номенклатурные:

       

- всего

Зн

619200

1370240

2541000

- на 1 работающего

Зн1

14072

20761

34808

Всего расходов (Зн + Зн1) к основным фондам, %

Кф

3,9

8,3

13,0


 

Причины различные: от невнимательности рабочих до нахождения в нетрезвом  состоянии на рабочем месте. В результате этого изменения количество травм в динамике по годам привело к повышению количества дней нетрудоспособности от травматизма на 7.

Коэффициент тяжести  травматизма, характеризующий среднюю  продолжительность нетрудоспособности в днях, уменьшился  на 1, при этом коэффициент частоты увеличился на 12. Также уменьшилась и величина коэффициента потерь рабочего времени на 46.

Основными источниками  травматизма в хозяйстве являются предметы ручного труда, механизмы  и машины, оборудование ремонтной  мастерской, а также животные.

Профессиональные заболевания  встречаются как среди руководящего состава, так и среди работников организации. В хозяйстве недостаточная обеспеченность средствами индивидуальной защиты. Из таких средств применяется спецодежда. Своевременная выдача и стирка спецодежды и других применяемых средств защиты не обеспечивается. Срок службы средств защиты не соблюдается, их выдача производится очень редко.

Так как производство связано с использованием электрооборудования  и электроэнергии, то всегда существует опасность возникновения пожара. Его причинами могут быть: нарушение правил эксплуатации электрооборудования, перегрузка и неисправность электросетей, электропроводок. Надо применять специальное электрооборудование. Электропроводку прокладывают кабелем или в герметизированных стальных трубопроводах и присоединяют к электродвигателям с помощью специальных вводных устройств и соединительных муфт.  Противопожарная безопасность на предприятии обеспечивается системой противопожарной защиты и организационно-техническими мероприятиями, которые при возникновении пожара позволят эвакуировать людей и хозяйственные ценности из горящих зданий, то есть, разработан план эвакуации при пожаре.

Для предотвращения пожаров  необходимо: не допускать появление  горючей среды, то есть не применять, если возможно горючие материалы; не превышать допустимую концентрацию горючих газов, паров или горючей пыли в воздухе; не допускать образования в горючей среде или появления в ней источников зажигания, то есть запретить курить в неположенном месте; применять только машины, инструменты и материалы которые не могут быть причиной возгорания.

Организационные противопожарные  мероприятия заключаются в следующем: создание добровольных противопожарных  дружин или команд; обучение рабочих, служащих и всего населения правилам пожарной безопасности; разработка инструкций о правилах работы с пожароопасными материалами и действиях при пожаре; выпуске специальных плакатов и листовок.

Технические противопожарные  мероприятия – это: обеспечивающие эвакуацию людей и хозяйственных  ценностей из горящих зданий; ограничивающих распространение пожара; и использование наблюдательных вышек, пожарной сигнализации, водоемов, подъездов к ним и зданиям, пожарных лестниц при тушении [18].

В течение  трудового процесса на работников, занятых в организации, влияет множество вредных факторов. Среди них метеорологические,  запылённость, шумы, воздействие вредных веществ. Метеорологические условия меняются и зависят от природно-климатических условий. Всё это способствует снижению производительности труда и заболеваемости.

Продавцы постоянно подвергаются воздействию шума.

Ещё одним недостатком  организации безопасности жизнедеятельности является то, что на предприятии не осуществляется проведение занятий по гражданской обороне, хотя руководитель, являясь ответственным за гражданскую оборону на предприятии, обязан вести соответствующую работу по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям.

Заблаговременная подготовка предприятий к работе в сложнейших условиях играет чрезвычайно важную роль по обеспечению устойчивого производства. Предприятия торговли является одним из основных поставщиком продуктов питания и должна постоянно и устойчиво функционировать в экстремальных условиях. Поэтому необходимо оценить устойчивость работы предприятия в чрезвычайных ситуациях (пожарах, радиоактивном заражении, войнах и тому подобное) [9].

Ближайшее отделение  пожарной части находится в километре от организации, и в случае возникновения чрезвычайной ситуации необходимо воспользоваться собственными средствами безопасности до приезда пожарной части.

В случае  химического заражения нет укрытий. Население не обеспечено необходимыми средствами защиты. Несмотря на такую обстановку,  предприятие не принимает ни каких мер по защите своего производства.

Электроэнергия поступает  из центральной сети. В случае отключения электроэнергии предприятие не может воспользоваться автономными источниками питания.

Снабжение водой осуществляется из одного источника - водонапорной башни, также имеется в Куртамышском ЦПО колодец.

Готовность персонала  и предприятия в целом к  чрезвычайной ситуации позволит повысить устойчивость работы организации в экстремальных условиях, создаст возможность бесперебойно работать, получать продукцию и доход.

В организации необходимо провести разъяснительные и обучающие беседы с персоналом об организации работы на случай чрезвычайной ситуации, поместить ёмкости с водой возле складских помещений, торговых точек; создать научно-обоснованный методический материал по работе в экстремальных условиях.

 

6 ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Оказание услуги торговли не должно вызывать ухудшения характеристик окружающей природной среды (засоренность территорий, запыленность и загазованность воздуха и т.п.).

Предприятие торговли должно исключить возможность попадания  опасных и вредных веществ  в воздух, почву, водоемы, водопровод и канализацию в соответствии с установленными требованиями [9], [31].

В Куртамышском ЦПО система санитарной очистки и уборки территории  соответствует установленным требованиям [31].

Уровень шума транспортных средств, используемых предприятием торговли, не превышает установленных норм [22].

Не допускается в КЦПО применение способов переработки упаковки, которые могут нанести ущерб окружающей среде (сжигание древесной, бумажной, полимерной упаковки на открытых площадках, прилегающих к территории жилых домов, промышленных предприятий, транспортных и иных коммуникаций, нефтепроводов, газопроводов; выбрасывание упаковки в лесных массивах, вблизи водоемов, нефтепроводов, газопроводов) [14].

В состав Куртамышского  ЦПО кроме магазинов входят предприятия общественного питания: рестораны и кафе.

Услуги общественного  питания и условия их предоставления должны быть безопасны для жизни  и здоровья потребителей, обеспечивать сохранность их имущества и охрану окружающей среды.

При предоставлении услуг  в предприятиях общественного питания КЦПО обеспечиваются следующие требования безопасности:

- Сырье и продовольственные товары, используемые для производства кулинарной продукции, а также условия ее производства, хранения, реализации и организации потребления должны отвечать требованиям соответствующей нормативно-технической документации (Сборникам рецептур блюд и кулинарных изделий, стандартам СанПиН N 42-123-5777-91 и N 42-123-4117-86), а также санитарно-гигиеническим, микробиологическим и медико-биологическим показателям, утвержденным Минздравмедпромом России.

- Условия обслуживания при предоставлении услуг соответствуют требованиям действующей нормативной документации по уровню шума. вибраций, освещенности, состоянию микроклимата - требованиям СанПиН N 42-123-5777-91, архитектурно-планировочным и конструктивным решениям, показателям электро-, пожаро- и взрывобезопасности - требованиям СНиП - 2.08.02-89.

- Торгово-технологическое и холодильное оборудование, посуда, приборы и инвентарь, другие предметы материально-технического оснащения  изготовлены из материалов, разрешенных Минздравмедпромом России для контакта с пищевыми продуктами, и отвечают требованиям СанПиН N 42-123-5777-91, эксплуатационной документации заводов-изготовителей и нормам технического оснащения предприятий общественного питания.

Производственный и  обслуживающий персонал имеет соответствующую специальную подготовку и обеспечивает соблюдение санитарных требований и правил личной гигиены при производстве, хранении, реализации и организации потребления продукции.

Экологическая безопасность услуги обеспечивается соблюдением установленных требований охраны окружающей среды к территории, техническому состоянию и содержанию помещений, вентиляции, водоснабжению, канализации и другим факторам, согласно СанПиН N 42-123-5777-91, СНиП 2.08.02-89 и положений государственных стандартов системы безопасности труда (ССБТ).

На предприятии  имеется специалист по технике безопасности. Специалист по технике безопасности выполняет техническую и консультативную работу для принудительного приведения существующей на предприятии системы техники безопасности в соответствие действующим государственным нормам и правилам техники безопасности, а также разрабатывает в соответствии с ними и с учетом особенностей производственного оборудования и новых технологий дополнительные нормы и правила техники безопасности, не предусмотренные законодательством.

Специалист  по ТБ имеет девятилетний опыт работы в данной должности, имеет высшее инженерное образование (девять лет назад закончил Челябинский институт механизации и электрификации сельского хозяйства). Объективен и беспристрастен, обладает педагогическими навыками, способен устанавливать и поддерживать конструктивные отношения с коллективом, умеет связно изъясняться как в письменной, так и в устной форме. Технически эрудирован, знает документацию по технике безопасности, методику проведения расследования несчастных случаев на производстве.

С целью успешной деятельности предприятия, улучшения  условий труда, охраны здоровья работников пятый раздел коллективного договора, заключенного между работниками предприятия и работодателем на 2009-2010 гг., посвящен улучшению условий и охране труда работников Куртамышского ЦПО: в нем определены обязанности работодателя и работников предприятия.

В соответствии с коллективным договором отделом охраны труда разработан план мероприятий по улучшению условий труда на 2010 год, в который включены следующие мероприятия:

- расширение  бытовых помещений, оборудование  комнат приема пищи;

- приобретение  измерительных приборов, средств защиты для электриков;

- установление  в механическом цехе вытяжной  вентиляции;

- замена бензиновых  двигателей на газовые, что  позволит снизить загазованность  среды.

В Куртамышском ЦПО широко применяются различные механизмы и машины (насосы, транспортеры и т.д.), работа которых связана с применением электроэнергии, пара и сжатого воздуха, опасность создают и вращающиеся на высокой скорости части механизмов.

Информация о работе Управление мотивацией труда