Управление мотивацией труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 07:13, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломного проекта является исследование в теории и практике системы трудовой мотивации персонала предприятия, оценка имеющихся в ней проблем и разработка путей их решения.
Исходя из поставленной цели, в работе решены следующие задачи:
1. Изучить основные подходы к управлению персоналом в организации.
2. Определить мотивационные механизмы управления персоналом организации: сущность, виды и особенности развития трудовых мотивов.
3. Проанализировать систему управления мотивацией труда персонала на предприятии.
4. Разработать мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала предприятия и рассчитать их экономическую эффективность.

Содержание

Введение 3
1 Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом 5
1.1 Эволюция научных взглядов на проблемы мотивации труда и классификация мотивов труда. Структура, функции и механизм трудовой мотивации 5
1.2 Стадии процесса мотивации 13
2 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
3 Анализ состояния и пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 36
3.1 Характеристика персонала предприятия 36
3.2 Социально-психологическое стимулирование персонала 40
3.3 Материальное стимулирование трудовой активности 44
4 Пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 51
4.1 Проблемы совершенствования стимулирования труда на предприятии и их решение 51
4.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 59
5 Безопасность жизнедеятельности 64
6 Охрана окружающей среды 73
Выводы и предложения 80
Список используемой литературы 84

Прикрепленные файлы: 1 файл

Дип Мотивация труда Куртамышское ЦПОв3.doc

— 832.50 Кб (Скачать документ)

В целях предупреждения несчастных случаев на опасных участках установлены предупреждающие таблички, предусмотрены сигнальные устройства при возникновении аварийной или критической обстановки.

Производственные  помещения предприятия характеризуются  различными уровнями влажности и  запыленности. К наиболее опасным  относятся помещения с повышенной влажностью и запыленностью. К таковым относятся: склады хранения зерна и муки, а также вспомогательного сырья, просеивательное отделение.

С целью отвода зарядов статистического электричества  технологическое и транспортное оборудование заземлено. Независимо от общей цепи заземления отдельно заземлены мукосместители, дозаторы, шнеки, приемники муки, просеиватели, так как они являются источниками особо интенсивного и быстрого возникновения зарядов статистического электричества.

Персонал, обслуживающий  электроустановки, снабжен защитными средствами, обеспечивающими безопасность обслуживания этих установок. К ним относятся: диэлектрические перчатки, боты, ковры, изолирующие подставки и накладки, переносные заземлители и т.д.

К обслуживанию объектов повышенной опасности допускаются рабочие, обученные в специальных учебных заведениях, на курсах повышения квалификации.

Пожарная профилактика

В Куртамышском ЦПО применяется большое количество горючей тары: тканевые и бумажные мешки, пакеты, картонные коробки. Также для многих технологических процессов нагрева, сушки используются нагревательные огневые установки. Все это усугубляет пожарную опасность на предприятии.

Легковоспламеняющиеся и горючие жидкости и смазочные  материалы хранятся в специально отведенных для этого местах с соблюдением соответствующих правил хранения и пожарной безопасности. Все производственные, складские, подсобные помещения, наружные установки и сооружения обеспечены первичными средствами пожаротушения и пожарным инвентарем. Весь пожарный инвентарь и средства пожаротушения ежегодно проверяются и испытываются с занесением результатов проверки в специальный журнал.

Места для курения  на предприятии определены приказом администрации. Установлены знаки  с запретами курения во взрыво- и пожароопасных зонах.

Ответственность за состояние пожарной безопасности на предприятии несет главный  инженер и руководители производственных участков.

Планирование  работ по охране труда состоит  в определении заданий всем подразделениям предприятия, участвующим в решении задач управления охраной труда, и направлено на обеспечение безопасности и здоровых условий труда на всех рабочих местах.

Бесхозяйственность и  безответственность влекут за собой  последствия, которые в свою очередь, влияют на здоровье работников.

В КЦПО существует проблема борьбы с атмосферным загрязнением.

Основные виды загрязняющих веществ представлены в таблице 20.

Таблица 20 – Выбросы  загрязняющих веществ в атмосферу, т

Загрязняющие вещества

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Всего

4,678

4,149

4,027

  в т.ч.    твердые

1,876

1,028

1,012

               газообразные и жидкие:

3,043

2,942

2,654

 из них:  серы

0,268

0,261

0,210

               оксида углерода

0,645

0,642

0,637

               оксида азота

0,075

0,082

0,067

               летучих органических

               соединений           

0,463

0,382

0,365

Бензин

0,056

0,053

0,049

Твердые вещества от сгорания топлива

0,476

0,420

0,415


 

Как видно по данным таблицы, в атмосферу воздуха ежегодно выбрасывается большое количество загрязняющих веществ. В большинстве случаев это газообразные и жидкие вещества.

Положительным моментом является то, что с каждым годом  количество выбросов сокращается. Основными  источниками загрязнения окружающей среды является автотранспорт.

Ежегодно хозяйство  производит плату за негативное воздействие на окружающую среду. 10 % от суммы перечисляется в Федеральный бюджет РФ, а 90% направляется в областной экологический фонд для проведения природоохранных мероприятий. Размер платы по годам отражен в таблице 21.

Таблица 21 – Отчисления за загрязнение окружающей среды за 2009 год, тыс.р.

Наименование показателей

Размер платы 

10%-ная плата, направленная  в федеральный бюджет

За выбросы загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников

8474,0

847,4

За выбросы загрязняющих веществ в атмосферу от передвижных источников

6473,0

647,3

За размещение отходов

574,2

57,4

Всего за год

15521,2

1552,1


 

 

По данным таблицы 21 видно, что размер отчислении за выбросы  загрязняющих веществ в атмосферу  от стационарных источников составляет 8474 тысяч рублей а от загрязняющих веществ в атмосферу от передвижных источников 6473,0 тысяч рублей. За размещение отходов ежегодно происходит отчисление в размере 574,2 тысяч рублей От  общей суммы 10 % перечисляется в Федеральный бюджет РФ, а 90% направляется в областной экологический фонд для проведения природоохранных мероприятий.

Необходимо применять  мероприятия, направленные на предупреждение загрязнения атмосферного воздуха:

  1. Улучшение состава топлива, аппаратов.
  2. Предотвращение загрязнения атмосферы рациональным размещением источников вредных выбросов и расширение площадей зеленых насаждений.

Шум является одной из основных проблем загрязнения окружающей среды. На нашем предприятий основным источником шумового загрязнения является техника. Исключительной способностью задерживать и поглощать шум, обладают растения, которые представляют собой в этом отношений своеобразные фильтры.

Следует порекомендовать  следующие мероприятия:

  1. озеленение территорий предприятия;
  2. проводить контроль за загрязнения водоёмов;
  3. использование биологических методов борьбы с сорняками, вредителями и болезнями растений
  4. проведение учёбы со специалистами и руководителями производственных участков по охране окружающей среды;
  5. проведение строгого учёта и контроля природоохранных мероприятий.

Если реализовать все  вышеперечисленные мероприятия, можно  избежать множества нарушений на территории хозяйства и уменьшить загрязнение окружающей среды.

 

 

ВЫВОДЫ И  ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Путь к эффективному управлению человеком лежит через  понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком.

Создание предприятия  всегда связано с людьми, которые работают на нем. Правильные принципы организации труда, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но успех предприятия зависит от конкретных людей, из знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать производственные и организационные проблемы.

Объектом работы выступило  Куртамышское ЦПО.

Основным видом деятельности Куртамышского ЦПО является розничная  торговая и торгово-посредническая деятельность по реализации продуктов  питания и товаров народного потребления.

В ЦПО внедрена иерархическая  линейно-функциональная структура  управления.

В 2008 г., по сравнению с 2007 годом, существенно вырос товарооборот, что вынудило администрацию магазина в ряде магазинов разделить функции  собственно продавца и продавца-кассира, поскольку интенсификация торговой деятельности магазинов не давала возможности справляться прежнему количеству работников с возросшей нагрузкой.

Как следствие, произошел  рост численности персонала со 128 до 135 человек за счет увеличения численности торговых работников - продавцов и продавцов-кассиров.

Кроме того, возросший  поток покупателей и необходимость  обеспечения безопасности и порядка  в торговом зале заставил руководство  магазина ввести должность администратора торгового зала, функции которого ранее выполнял старший продавец, что привело к увеличению управленческого аппарата на одну штатную единицу.

Рассматриваемое в работе предприятие в настоящее время  испытывает трудности, характерные  для многих российских торговых предприятий -высокая конкуренция на рынке, значительное движение персонала и пр. В связи с этим, стимулирование труда рабочих невозможно за счет только материального вознаграждения. Необходимо искать новые, передовые методы мотивации труда, использовать передовой опыт лучших российских и зарубежных предприятия в области стимулирования труда на предприятиях, занимающихся розничной торговлей.

В целом, экономическое  положение предприятия достаточно уверенное и стабильное по многим показателям. Основным стимулом работы для сотрудников предприятия является заработная плата и премирование.

Для поддержания уровня квалификации работников, диктуемого производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам  аттестации разрабатывается план организации  повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.

В магазине ежегодно заключается  коллективный договор, в котором  отражаются повышение эффективности  труда и направление использования  прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организации труда и заработной платы, социально-экономические гарантии, условия работы, охрана и безопасность труда, организация социально-медицинского лечения и отдыха работников. В частности, предоставляются трудовые и социальные льготы.

Удовлетворенность персонала  повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы в  коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия  в управлении изменениями в деятельности предприятия.

Для стимулирования персонала им предоставляются следующие льготы:

- добровольное медицинское  страхование работников;

- частичная оплата  путевок в санатории;

- путевки детям работников  в летние лагеря;

- ссуды;

- бесплатное питание;

- проводятся лекции;

- компьютерные курсы;

- психологические тренинги с продавцами.

За 2007-2009 гг. отмечается рост затрат Куртамышского ЦПО, направляемых на неденежное стимулирование трудовой активности персонала на 109,9 тыс. р. В связи с ростом численности  персонала затраты по всем статьям  имеют тенденцию к росту.

По сравнению с 2007 г. в 2009 г. магазин хоть и задействовал в программах по неденежному стимулированию трудовой активности на 7,3 чел. больше, все же выплаты по данным статьям  в среднем на 1 сотрудника были сокращены  на 0,449 тыс. р.

Если производить анализ структуры материальных выплат в зависимости от  характера выплат, то можно выявить некоторое сокращение доли выплат постоянного характера и увеличения на 14,1 % выплат переменной части фонда оплаты труда.

При этом постоянная часть  ФОТ была увеличена на 420,02 тыс. р. или на 132,2 %, а переменной части – на 532,54 тыс. р. или на 177,5 %.

В 2009 г. существенно выросла  надтарифная часть оплаты труда  работников магазина, что увеличило  ее долю в оплате труда до 32,3%. Это  означает, что стимулирование сотрудников руководство магазина предпочитает вести не за счет прямых материальных стимулов, а за счет материального стимулирования с использованием иных методов, связанных с качеством работы и обозначенных ранее стимулов.

Средняя заработная плата  за 2007 г. составила 15300 р., за 2009 г. - 16400 р. Это обусловлено ростом фонда оплаты труда за 2007-2009 гг. на 257 тыс. р.

Куртамышское ЦПО обеспечивает персонал достаточно высокую заработную плату, в целом она соответствует  сложившейся на рынке г.Куртамыша.

По сравнению с 2007 г. в 2009 г. ЦПО обеспечило увеличение фонда  материального и неденежного  стимулирования сотрудников на 1062,46 тыс. р. в основном за счет выплат материального  характера.

В среднем на сотрудника ЦПО в 2009 г. было затрачено на 17,306 тыс. р. больше, по сравнению с 2007 г. Это оказало влияние и на росте затрат на неденежное и материальное стимулирование одного сотрудника в целом на 1442 р. в месяц при росте среднесписочной численности персонала на 7  чел.

Информация о работе Управление мотивацией труда