Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 07:13, дипломная работа
Целью дипломного проекта является исследование в теории и практике системы трудовой мотивации персонала предприятия, оценка имеющихся в ней проблем и разработка путей их решения.
Исходя из поставленной цели, в работе решены следующие задачи:
1. Изучить основные подходы к управлению персоналом в организации.
2. Определить мотивационные механизмы управления персоналом организации: сущность, виды и особенности развития трудовых мотивов.
3. Проанализировать систему управления мотивацией труда персонала на предприятии.
4. Разработать мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала предприятия и рассчитать их экономическую эффективность.
Введение 3
1 Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом 5
1.1 Эволюция научных взглядов на проблемы мотивации труда и классификация мотивов труда. Структура, функции и механизм трудовой мотивации 5
1.2 Стадии процесса мотивации 13
2 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
3 Анализ состояния и пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 36
3.1 Характеристика персонала предприятия 36
3.2 Социально-психологическое стимулирование персонала 40
3.3 Материальное стимулирование трудовой активности 44
4 Пути совершенствования стимулирования труда на предприятии 51
4.1 Проблемы совершенствования стимулирования труда на предприятии и их решение 51
4.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 59
5 Безопасность жизнедеятельности 64
6 Охрана окружающей среды 73
Выводы и предложения 80
Список используемой литературы 84
В целях предупреждения несчастных случаев на опасных участках установлены предупреждающие таблички, предусмотрены сигнальные устройства при возникновении аварийной или критической обстановки.
Производственные
помещения предприятия
С целью отвода
зарядов статистического
Персонал, обслуживающий электроустановки, снабжен защитными средствами, обеспечивающими безопасность обслуживания этих установок. К ним относятся: диэлектрические перчатки, боты, ковры, изолирующие подставки и накладки, переносные заземлители и т.д.
К обслуживанию объектов повышенной опасности допускаются рабочие, обученные в специальных учебных заведениях, на курсах повышения квалификации.
Пожарная профилактика
В Куртамышском ЦПО применяется большое количество горючей тары: тканевые и бумажные мешки, пакеты, картонные коробки. Также для многих технологических процессов нагрева, сушки используются нагревательные огневые установки. Все это усугубляет пожарную опасность на предприятии.
Легковоспламеняющиеся и горючие жидкости и смазочные материалы хранятся в специально отведенных для этого местах с соблюдением соответствующих правил хранения и пожарной безопасности. Все производственные, складские, подсобные помещения, наружные установки и сооружения обеспечены первичными средствами пожаротушения и пожарным инвентарем. Весь пожарный инвентарь и средства пожаротушения ежегодно проверяются и испытываются с занесением результатов проверки в специальный журнал.
Места для курения на предприятии определены приказом администрации. Установлены знаки с запретами курения во взрыво- и пожароопасных зонах.
Ответственность за состояние пожарной безопасности на предприятии несет главный инженер и руководители производственных участков.
Планирование работ по охране труда состоит в определении заданий всем подразделениям предприятия, участвующим в решении задач управления охраной труда, и направлено на обеспечение безопасности и здоровых условий труда на всех рабочих местах.
Бесхозяйственность и безответственность влекут за собой последствия, которые в свою очередь, влияют на здоровье работников.
В КЦПО существует проблема борьбы с атмосферным загрязнением.
Основные виды загрязняющих веществ представлены в таблице 20.
Таблица 20 – Выбросы загрязняющих веществ в атмосферу, т
Загрязняющие вещества |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Всего |
4,678 |
4,149 |
4,027 |
в т.ч. твердые |
1,876 |
1,028 |
1,012 |
газообразные и жидкие: |
3,043 |
2,942 |
2,654 |
из них: серы |
0,268 |
0,261 |
0,210 |
оксида углерода |
0,645 |
0,642 |
0,637 |
оксида азота |
0,075 |
0,082 |
0,067 |
летучих органических соединений |
0,463 |
0,382 |
0,365 |
Бензин |
0,056 |
0,053 |
0,049 |
Твердые вещества от сгорания топлива |
0,476 |
0,420 |
0,415 |
Как видно по данным таблицы,
в атмосферу воздуха ежегодно
выбрасывается большое
Положительным моментом
является то, что с каждым годом
количество выбросов сокращается. Основными
источниками загрязнения
Ежегодно хозяйство производит плату за негативное воздействие на окружающую среду. 10 % от суммы перечисляется в Федеральный бюджет РФ, а 90% направляется в областной экологический фонд для проведения природоохранных мероприятий. Размер платы по годам отражен в таблице 21.
Таблица 21 – Отчисления за загрязнение окружающей среды за 2009 год, тыс.р.
Наименование показателей |
Размер платы |
10%-ная плата, направленная в федеральный бюджет |
За выбросы загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников |
8474,0 |
847,4 |
За выбросы загрязняющих веществ в атмосферу от передвижных источников |
6473,0 |
647,3 |
За размещение отходов |
574,2 |
57,4 |
Всего за год |
15521,2 |
1552,1 |
По данным таблицы 21 видно, что размер отчислении за выбросы загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников составляет 8474 тысяч рублей а от загрязняющих веществ в атмосферу от передвижных источников 6473,0 тысяч рублей. За размещение отходов ежегодно происходит отчисление в размере 574,2 тысяч рублей От общей суммы 10 % перечисляется в Федеральный бюджет РФ, а 90% направляется в областной экологический фонд для проведения природоохранных мероприятий.
Необходимо применять мероприятия, направленные на предупреждение загрязнения атмосферного воздуха:
Шум является одной из основных проблем загрязнения окружающей среды. На нашем предприятий основным источником шумового загрязнения является техника. Исключительной способностью задерживать и поглощать шум, обладают растения, которые представляют собой в этом отношений своеобразные фильтры.
Следует порекомендовать следующие мероприятия:
Если реализовать все вышеперечисленные мероприятия, можно избежать множества нарушений на территории хозяйства и уменьшить загрязнение окружающей среды.
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком.
Создание предприятия всегда связано с людьми, которые работают на нем. Правильные принципы организации труда, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но успех предприятия зависит от конкретных людей, из знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать производственные и организационные проблемы.
Объектом работы выступило Куртамышское ЦПО.
Основным видом деятельности Куртамышского ЦПО является розничная торговая и торгово-посредническая деятельность по реализации продуктов питания и товаров народного потребления.
В ЦПО внедрена иерархическая линейно-функциональная структура управления.
В 2008 г., по сравнению с
2007 годом, существенно вырос
Как следствие, произошел рост численности персонала со 128 до 135 человек за счет увеличения численности торговых работников - продавцов и продавцов-кассиров.
Кроме того, возросший
поток покупателей и
Рассматриваемое в работе предприятие в настоящее время испытывает трудности, характерные для многих российских торговых предприятий -высокая конкуренция на рынке, значительное движение персонала и пр. В связи с этим, стимулирование труда рабочих невозможно за счет только материального вознаграждения. Необходимо искать новые, передовые методы мотивации труда, использовать передовой опыт лучших российских и зарубежных предприятия в области стимулирования труда на предприятиях, занимающихся розничной торговлей.
В целом, экономическое
положение предприятия
Для поддержания уровня квалификации работников, диктуемого производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.
В магазине ежегодно заключается
коллективный договор, в котором
отражаются повышение эффективности
труда и направление
Удовлетворенность персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности предприятия.
Для стимулирования персонала им предоставляются следующие льготы:
- добровольное медицинское страхование работников;
- частичная оплата путевок в санатории;
- путевки детям работников в летние лагеря;
- ссуды;
- бесплатное питание;
- проводятся лекции;
- компьютерные курсы;
- психологические тренинги с продавцами.
За 2007-2009 гг. отмечается рост затрат Куртамышского ЦПО, направляемых на неденежное стимулирование трудовой активности персонала на 109,9 тыс. р. В связи с ростом численности персонала затраты по всем статьям имеют тенденцию к росту.
По сравнению с 2007 г. в 2009 г. магазин хоть и задействовал в программах по неденежному стимулированию трудовой активности на 7,3 чел. больше, все же выплаты по данным статьям в среднем на 1 сотрудника были сокращены на 0,449 тыс. р.
Если производить анализ структуры материальных выплат в зависимости от характера выплат, то можно выявить некоторое сокращение доли выплат постоянного характера и увеличения на 14,1 % выплат переменной части фонда оплаты труда.
При этом постоянная часть ФОТ была увеличена на 420,02 тыс. р. или на 132,2 %, а переменной части – на 532,54 тыс. р. или на 177,5 %.
В 2009 г. существенно выросла надтарифная часть оплаты труда работников магазина, что увеличило ее долю в оплате труда до 32,3%. Это означает, что стимулирование сотрудников руководство магазина предпочитает вести не за счет прямых материальных стимулов, а за счет материального стимулирования с использованием иных методов, связанных с качеством работы и обозначенных ранее стимулов.
Средняя заработная плата за 2007 г. составила 15300 р., за 2009 г. - 16400 р. Это обусловлено ростом фонда оплаты труда за 2007-2009 гг. на 257 тыс. р.
Куртамышское ЦПО обеспечивает персонал достаточно высокую заработную плату, в целом она соответствует сложившейся на рынке г.Куртамыша.
По сравнению с 2007 г. в 2009 г. ЦПО обеспечило увеличение фонда материального и неденежного стимулирования сотрудников на 1062,46 тыс. р. в основном за счет выплат материального характера.
В среднем на сотрудника ЦПО в 2009 г. было затрачено на 17,306 тыс. р. больше, по сравнению с 2007 г. Это оказало влияние и на росте затрат на неденежное и материальное стимулирование одного сотрудника в целом на 1442 р. в месяц при росте среднесписочной численности персонала на 7 чел.