Социальный менеджмент

- выявление через социологические  опросы факторов, снижающих удовлетворенность работников действующей в организации системой стимулирования труда и практикой предоставления тех или иных льгот, и принятие, в случае необходимости, соответствующих коррекционных мер;

- лучшее информирование  работников о том, как рассчитывается размер поощрений (премий, надбавок и тому подобное), кому и за что они даются;

- выявление в ходе личных  контактов с подчиненными возможной  несправедливости в оплате работников, присуждении премий и распределении  других поощрений для последующего восстановления справедливости;

Руководству филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула предлагается разработать для своих сотрудников два социальных пакета.

В первый пакет входит:

- добровольное медицинское  страхование – работнику, проработавшему в организации более 5 лет, предоставляется полис добровольного медицинского страхования на сумму 20 000 руб. в год, которую он может использовать на определенные медицинские услуги;

- компенсация услуг сотовой  связи – организация оплачивает  безлимитную корпоративную сотовую связь на сумму 1 000 руб. в месяц, выбирая оператора на свое усмотрение;

- оплата дополнительных  выходных - организация предоставляет  один оплачиваемый день в месяц  – личный день с сохранением  оклада.

Во второй пакет входит:

- оплата посещения фитнес-клуба – филиала ООО «Юнилевер Русь»          г. Тула предлагает два вида: организация покупает абонемент на сумму 4 000 руб. в год в определенном фитнес-клубе, или выплата этой суммы работнику для того что бы он мог заниматься в любом другом фитнес-клубе;

- оплата обедов – организация  выплачивает сотруднику сумму  в размере 2 000 руб. один раз в  месяц.

Каждый сотрудник филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, может выбрать один из двух социальных пакетов который подходит именно ему. Стоимость пакетов практически одинакова, единственная разница, пакет под № 1 дороже на 4000 рублей, но и его выбрать могут только те сотрудники, которые проработали в организации не менее пяти лет.

В филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула следует проводить нематериальное стимулирование которое будет включать:

1. Возможность повышения  квалификации.

2. Доска почета: «Ими гордится  коллектив» (выбирается достойный  работник раз в полгода).

Помимо приведенных выше рекомендаций, необходимо учитывать, что важен именно комплексный  подход к стратегии социального менеджмента     филиала ООО «Юнилевер Русь»  г. Тула - целесообразно решать при этом не только вопросы повышения уровня торгового обслуживания, но и вопросы создания продуктивной рабочей команды, как добиться от сотрудников максимальных результатов, каким образом организовать работу, чтобы она подходила каждому отдельно взятому человеку, и каждый сотрудник достигал на своем рабочем месте максимальной эффективности и производительности. Устранению данных проблем будет способствовать развитию организационной культуры и повышению сплоченности коллектива филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

Выполнение всех вышеперечисленных мероприятий направленных на повышение уровня социальной ответственности должно контролироваться руководителями подразделений филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

 Для повышения уровня  социального менеджмента филиалу                            ООО «Юнилевер Русь» г. Тула  следует предложить мероприятия, направленные на безопасность труда и здоровье персонала.

 Трудовым законодательством  установлено, что в каждой организации, независимо от формы собственности, должны соблюдаться государственные  нормативные требования охраны  труда, в том числе стандарты  безопасности труда, а также требования  охраны труда, установленные соответствующими правилами и инструкциями.

Несмотря на то, что наличие в организациях, где численность работников превышает 50 человек, службы охраны труда обязательно, работодатель не всегда хочет тратить на это силы и средства, и напрасно, поскольку большинство нарушений в области трудового законодательства относится именно к нарушениям в области охраны труда. Даже если организация небольшая, работодателям рекомендуется не экономить на безопасности труда работников и создавать свою службу по охране труда.

Для совершенствования системы безопасности труда и здоровья персонала в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула необходимо:

1. Четко прописать обязанности  работодателя и работника в  сфере безопасности;

2.   Разработать систему  создания безопасных рабочих мест;

3.   Создать эффективную  службу по охране труда.

Структуру службы охраны труда и ее численность определяет руководитель организации в зависимости от численности работающих, характера условий труда, степени опасности производств и других факторов с учетом Межотраслевых нормативов, утвержденных Постановлением Минтруда России от 22.01.2001 N 10 (далее - Нормативы). Наряду с Нормативами применяются Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации, утвержденные Постановлением Минтруда России от 08.02.2000 N 14 (далее - Рекомендации).

Прежде всего, генеральному директору филиала ООО «Юнилевер Русь»     г. Тула следует определить, кто будет выполнять функцию специалиста по охране труда: отдельное структурное подразделение, специалист по охране труда, сам руководитель, уполномоченное им лицо или сторонняя организация.

Согласно Нормативам в организациях со среднесписочной численностью работников (при отсутствии рабочих, занятых на тяжелых и связанных с вредными и опасными условиями труда работах) до 700 человек достаточно иметь отдельного специалиста (специалистов) по охране труда. В организациях же с большей численностью создается бюро охраны труда, состоящее из трех - пяти работников, или отдел, состоящий из шести и более сотрудников. Пример расчета численности персонала службы охраны труда в зависимости от среднесписочной численности работников организации, численности работников, занятых на тяжелых и связанных с вредными условиями труда работах, количества структурных подразделений и других показателей приводится в Нормативах.

Решение руководителя следует отразить  в приказе. При этом, службу по охране труда в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула следует создать в виде структурного подразделения, необходимо внести изменения в штатное расписание.

Также в филиале ООО «Юнилевер Русь»  г. Тула необходимо разработать положение о службе по охране труда, которым устанавливаются цели и задачи такой службы, права и обязанности, взаимодействие с подразделениями и т.д.

 Помимо положения о  службе охраны труда в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула необходимо разработать должностные инструкции. При разработке инструкций в настоящее время применяется Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37.

 С 1 июля 2013 г. вступил  в силу Единый квалификационный  справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей специалистов, осуществляющих работы в области охраны труда», утвержденный Приказом Минздравсоцразвития России от 17.05.2012 N 559н (далее - Приказ N 559н).

Распоряжение о проведении всех мероприятий по созданию службы охраны труда в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула следует отразить в одном приказе. Образец в приложении 3.

Создаваемая служба охраны труда в  филиале ООО «Юнилевер Русь»        г. Тула будет подчиняться непосредственно руководителю в филиале                            ООО «Юнилевер Русь» г. Тула или (по его поручению) одному из его заместителей.

Если генеральный директор филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула считает нецелесообразным создавать целый отдел или принимать специалиста по охране труда, рекомендуется возложить обязанности специалиста на другого работника организации в порядке совместительства или совмещения профессий. При этом должность специалиста по охране труда должна быть предусмотрена штатным расписанием филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

При работе по совместительству с работником заключается трудовой договор, а работа выполняется в свободное от основной работы время (ст. 60.1 ТК РФ). При работе на условиях совмещения работа выполняется в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, с письменного согласия работника (ст. 60.2 ТК РФ). При совмещении должностей с работником заключается дополнительное соглашение к трудовому договору. До подписания трудового договора необходимо ознакомить под роспись специалиста по охране труда с должностной инструкцией и другими актами в области охраны труда.

Возложение обязанностей специалиста по охране труда на другого работника также осуществляется приказом руководителя.

          Процесс управления безопасностью  труда и охраной здоровья персонала  важным элементом управления, по  результатам которого принимаются  ключевые решения о назначении  на должность, о перемещении работников, об установлении размеров оплаты труда, о необходимости направления на обучение и т.д. Поэтому для того, чтобы совершенствование системы безопасности труда и здоровья персонала филиала ООО «Юнилевер Русь»        г. Тула было успешным, необходимо разработать конкретные мероприятия.

  Создание эффективной службы по охране труда в филиале                            ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, основанной на инновационных современных методах, позволило бы наиболее рационально и эффективно управлять системой безопасности труда и здоровья персонала.

Таким образом, представленный выше план мероприятий филиала      ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, способствует более эффективному проведению стратегических мероприятий, направленных на повышение уровня социального менеджмента филиала  ООО  «Юнилевер Русь»  г. Тула, поскольку  правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает социальный имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, принесут  дополнительную  прибыль.

 

3.3. Оценка эффективности  разработанных мероприятий в  филиале     

ООО «Юнилевер Русь» г. Тула

Для оценки эффективности проектных мероприятий социального менеджмента в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула воспользуемся следующей формулой коммерческой эффективности (Fi(t)):

Fi(t) = Pi(t) – Zi (t)             (3.1)

где  Zi (t) – финансовые затраты в i-й период, а Pi(t) – финансовые результаты в i-й период.

           Поскольку в штате филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула есть специалист по охране труда, введения дополнительной штатной единицы для расчета предложенной системы премирования на основе расчета коэффициента трудового вклада не потребуется. За выполнение дополнительных обязанностей специалисту по охране труда предлагается увеличить заработную плату на 3 тыс. руб. ежемесячно.

Также в филиале ООО «Юнилевер Русь»  г. Тула будет необходимо приобрести программный продукт "1С: Предприятие 8" на 25 рабочих мест стоимостью 65 тыс. руб. и конфигурацию "Зарплата и Управление Персоналом" стоимостью 25 тыс. руб. Затраты специалиста по внедрению программного продукта составят 30 тыс. руб. Общие затраты составят 120 тыс. руб.

Рассчитаем экономию от внедрения мероприятий за счет сокращения условно-постоянных затрат. Доля постоянных затрат в общих затратах составляет 0,2. Учитывая, что сумма общих затрат на реализацию проекта составляет 110 тыс. руб., экономия на постоянных затратах в 2014 г. составит: 150 тыс. руб. х 0,2 = 30 тыс. руб. за год или 1,8 тыс. руб. ежемесячно.

Рассчитаем срок окупаемости предложенных мероприятий социального менеджмента за счет экономии на постоянных затратах. Данные расчетов представим в табл. 3.6.

Таблица 3.6

Расчет срока окупаемости внедрения предложенных мероприятий

Период	Экономический результат, тыс. руб.	Затраты, осуществляемые в t-периоде, тыс. руб.	Поток реальных денег, тыс. руб.
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь	1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8 1,8	1,5 х 1,2 = 1,8 -0,05+1,8 = 1,75 -0,1+ 1,8 = 1,7 -0,15+1,8 = 1,65 -0,2+1,8 = 1,6 -0,25+1,8 = 1,55 -0,3+1,8= 1,5 -0,35+1,8 = 1,45 -0,4+1,8 = 1,4 -0,45+1,8 = 1,35 -0,5+1,8 = 1,3 -0,55+1,8 = 1,25 -0,6+1, 8 = 1,2 -0,65+1,8 = 1,15 -0,7+1,8 = 1,1 -0,75+1,8= 1,05 -0,8+1,8 = 1 -0,85+1,8 = 1,1 -0,9+1,8 = 0,9 -0,95+1,8 = 0,85 -1+1,8= 0,8 -1,05+1,8 = 0,75 -1,1+1,8 = 0,7 -1,15+1,8 = 0,65	+0,05 +0,1 +0,15 +0,2 +0,25 +0,3 +0,35 +0,4 +0,45 +0,5 +0,55 +0,6 +0,65 +0,7 +0,75 +0,8 +0,85 +0,9 +0,95 +1 +1,05 +1,1 +1,15 +1,2