Социальный менеджмент

 

При определении рабочего времени филиал ООО «Юнилевер Русь» г.Тула исходит из требований действующего трудового законодательства и учитывает интересы розничных потребителей услуг организации.

В филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула устанавливается дневная рабочая неделя без выходных. Для отдельных категорий работников нормативными актами может устанавливаться ненормированный рабочий день.

В своей деятельности филиал ООО «Юнилевер Русь» г. Тула соблюдает установленные законодательством права работников в сфере труда, содействует предотвращению любых форм дискриминации и принудительного труда, способствует профессиональному и личностному развитию своих работников.

Жизнь человека и его здоровье в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула относит к высшей ценности и ставит важным приоритетом своей деятельности, в связи с этим охране труда уделяется особое внимание.

В структуре филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула присутствует один специалист по охране труда и производственной безопасности, локальная нормативно-правовая база вопросов безопасности на предприятии слабо развита. Во внутренней документации существуют ссылки на следующие документы (табл. 2.12).

Таблица 2.12

Перечень нормативно-правовых актов филиале ООО «Юнилевер Русь» г.Тула

Наименование вида нормативно-правового акта
Полное название	Сокращенное название
Государственные стандарты	ГОСТ Р	Госстандарт России
Системы стандартов безопасности труда	ССБТ	Госстандарт России
Санитарные правила	СП	Госкомсанэпидемнадзор России
Санитарные нормы	СН	Госкомсанэпидемнадзор России
Гигиенические нормативы	ГН	Госкомсанэпидемнадзор России
Санитарные правила и нормы	СанПиН	Госкомсанэпидемнадзор России
Правила безопасности	ПБ	Федеральные органы надзора в соответствии с их компетенцией

 

Одним из важнейших направлений техники безопасности и охраны здоровья персонала в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула является обеспечение работников инструкциями по охране труда. Данная работа осуществляется в соответствии с «Методическими указаниями по разработке правил и инструкций по охране труда».

Служба охраны труда в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула осуществляет контроль над своевременной разработкой и пересмотром инструкции для работников, а также оказывает методическую помощь разработчикам.

В филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула достаточно выделяется средств на мероприятия по обеспечению техники безопасности и охраны здоровья персонала, принимаются меры по развитию по развитию государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, экологическому и санитарно - эпидемиологическому благополучию.

Также, необходимо, остановиться на качестве условий труда и жизни персонала филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

В целях укрепления физического и психологического здоровья работник  филиал ООО «Юнилевер Русь» . Тула проводит следующую работу:

1. Обеспечивает мониторинг условий труда и здоровья работников организации для оценки профессиональных рисков ущерба здоровью;

2. Проводит физкультурно-оздоровительную работу и развивает массовые виды спорта среди работников и членов их семей;

3. Систематически проводит среди работников пропаганду здорового образа жизни и профилактические медицинские мероприятия;

4. Организует для работников культурно-оздоровительные мероприятия.

Социальная поддержка семей.

         По данному направлению деятельности  работникам филиала                ООО «Юнилевер Русь» г. Тула могут быть предоставлены социальные гарантии:

1. Единовременное пособие впервые вступающим в законный брак;
2. Единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребенка;
3. Ежемесячное пособие работнику, находящемуся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет.

Охрана окружающей среды.

Филиал ООО «Юнилевер Русь» г. Тула осознает свою ответственность перед обществом по сохранению благоприятной окружающей среды и, в свою очередь, рассчитывает на понимание со стороны общества сложности и масштабности задач, стоящих перед организацией в этой области. Для достижения поставленных целей компания:

1. Осуществляет помощь и поддержку экологическим программам, направленным на сохранение и поддержание окружающей среды;
2. Участвует в развитии инфраструктур и экологической обстановки.

Филиал ООО «Юнилевер Русь» г. Тула в течении многих лет, поддерживает программу спонсорства и благотворительности. Финансовая, организационная поддержка и социально-культурные проекты, а также благотворительные пожертвования общественные организации, медицинские и уход за ребенком являются частью деятельности филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула в области социальной ответственности.

Например: в марте 2013 г. прошли спортивные состязания по двум видам спорта. Победители получили подарки от филиала ООО «Юнилевер Русь»       г. Тула.

О корпоративной социальной ответственности на предприятии можно судить при соблюдении базовых уровней (табл.2.13).

Немаловажной характеристикой социального менеджмента филиала     ООО «Юнилевер Русь» г. Тула является рассмотрение качественных целей организации, которые характеризуют его по областям распространения: экономика и финансы; работники, потребители, качество продукции; экология;

 местное сообщество; власть.

 

Таблица 2.13

Достижение уровней корпоративной социальной ответственности в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула

Название	Уровни корпоративной социальной ответственности	Выполняется	Не выполняется
Базовый уровень	Своевременная оплата налогов	+
	Выплата заработной платы	+
	Расширение рабочего штата	+
Второй уровень	Повышение уровня квалификации работников	+
	Профилактическое лечение	+
	Охрана окружающей среды		+
	Развитие социальной сферы		+
Третий уровень	Благотворительная деятельность		+

 

Из табл.2.14 видно, что главной качественной целью филиала               ООО «Юнилевер Русь» г. Тула является снижение рисков практически по всем пунктам, следующие по значимости идут: управление ответственностью, повышение результативности и улучшение взаимоотношений.

Таблица 2.14 

Качественные цели филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула

Область распространения	Качественные цели
	Управлять ответственностью	Снизить риски	Повысить результативность	Улучшить взаимоотношения	Улучшить репутацию
Экономика и финансы		+	+
Работники	+		+	+
Потребители, качество продукции		+	+		+
Поставщики		+		+
Экология	+	+
Местное сообщество					+
Власть	+			+

 

Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы:

1. Деятельность филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула как никакой другой соответствует принципам социальной ответственности.
2. У сотрудников филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула нет достаточной мотивации для эффективной работы.

3. В филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула применяются только экономические методы управления мотивацией персонала:

        - отсутствует система оценки личного вклада работника;       

        - не  уделяется внимание дополнительно  отработанному времени персонала, что значительно снижает заинтересованность  и эффективность.

         4. В филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула используется ротация кадров, но она ограничена замещением отсутствующих работников на период болезни или очередного отпуска.

5. Одним из важнейших  направлений техники безопасности  и охраны здоровья персонала в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула является обеспечение работников инструкциями по охране труда. Данная работа осуществляется в соответствии с «Методическими указаниями по разработке правил и инструкций по охране труда».

6. В своей деятельности филиал ООО «Юнилевер Русь» г. Тула соблюдает установленные законодательством права работников в сфере труда, содействует предотвращению любых форм дискриминации и принудительного труда, способствует профессиональному своих работников.

7. Для анализируемого организации ООО «Юнилевер Русь» г. Тула   очень важно чтобы люди работали в полную силу, чтобы цели организации и цели сотрудников совпадали. В этих условиях актуальным становится вопрос о повышении уровня социальной ответственности перед персоналом, как основным ресурсом филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

Мероприятия, направленные на повышение эффективности социального менеджмента в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула будут рассмотрены в     3-ей главе.

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА                          ООО «ЮНИЛЕВЕР РУСЬ» Г. ТУЛА

 

3.1. Разработка экономико-математической модели системы премирования в  филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула

 

В современных условиях часто встречается различный набор бонусных систем, который позволяет наиболее справедливо оценить работу персонала, учесть специфику целей и принципов организации и обеспечить большую результативность, качество и производительность. Тем не менее, не все решения бывают успешными. Иногда встречаются бонусные программы для всех или для большинства работников, которые напрямую зависят от конечных итогов деятельности организации, что существенно ухудшает личную заинтересованность в достижении положительных результатов собственного труда и создает уравниловку в худшем проявлении.

Сутью морального стимулирования является передача информации о заслугах производительности человека в социальной среде. Она имеет информационную природу, являясь информационным процессом, в котором источником информации о заслугах работников выступает руководитель, а получателем – наемный персонал.

Заработная плата в зависимости от стажа, рассчитывается на основе оклада (ставки заработной платы) работника. При временном заместительстве зарплата начисляется на должностной оклад (ставка заработной платы) по основной работе.

Работникам, у которых в течение месяца возникло право на повышение заработной платы, принимается к расчету тот коэффициент, на долю которого приходится 15 и более календарных дней месяца. В таком же порядке исчисляется заработная плата при изменении оклада (тарифной ставки) и при переводе. Построим линейную модель множественной регрессии.

Проведем исследование зависимости заработной платы сотрудников  – от возраста – 1, уровня образования –  2, пола –  3, стажа работы – 4.