Социальный менеджмент

Представим полученные данные графически на рис. 3.8. Экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий будет достигнут в мае 2015 года. Срок окупаемости предложений – 19 месяцев.

Также ожидается, что внедрение системы премирования на основе расчета коэффициента трудового вклада приведет к повышению производительности труда в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, что приведет к увеличению объема производства и, соответственно, прибыли организации.

Рис. 3.8. График срока окупаемости внедрения предложенных мероприятий социального менеджмента в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула

Спрогнозируем динамику объема производства и прибыли с использованием метода построения трендов на перспективный временной период.

Для построения трендовой модели воспользуемся средствами программного продукта MS Excel. На первом этапе по данным табл.3.6 сформируем соответствующий график (рис. 3.8.).

Трендовая модель адекватна изучаемому процессу и отражает тенденцию его развития во времени при значениях R^2 (величина достоверности аппроксимации) - это число от 0 до 1, которое отражает близость значений линии тренда к фактическим данным. Линия тренда наиболее соответствует действительности, когда значение R в квадрате близко к 1.

Для аналитического выравнивания и построения тренда используются следующие функции:

1. Линейная y(x)= а+b*x ,
2. Экспоненциальная y(x)= a*e ,
3. Степенная y(x)= a*x ,
4. Логарифмическая y(x)=a ln(x)+b,

где – расчетные значения моделируемого показателя,

 –год,

, – параметры модели.

Для построения указанных моделей, выбираем в главном меню Excel Данные, затем Анализ данных, Регрессия. В результате появляется диалоговое окно Регрессия и заполняем данные.

Затем добавляем линию тренда. MS Excel позволяет построить пять типов тренда: линейный, логарифмический, полиномиальный, степенной и экспоненциальный (рис. 3.9).

Рис. 3.9. Показатели выручки и прибыли филиала ООО «Юнилевер Русь»          г. Тула в 2011-2013 гг.

Ключевым показателем качества тренда является коэффициент детерминации (величина достоверности аппроксимации, R2). Содержательный смысл коэффициента детерминации состоит в том, что он показывает, какую часть разброса значений (дисперсии) удалось объяснить с помощью данной функции.

Критерием отбора наилучшей формы тренда является наибольшее значение скорректированного коэффициента детерминации:

1. Для линейной 0,9994
2. Для экспоненциальной 0,9996
3. Для степенной 0,9996
4. Для логарифмической 0,9994

Для того чтобы спрогнозировать производство и прибыль в филиале  ООО «Юнилевер Русь» г. Тула используем функцию РОСТ.

Для открытия диалога Мастер функций необходимо нажать кнопку fx на панели управления. Функция РОСТ расположена в категории Статистические. Она рассчитывает прогнозируемый экспоненциальный рост на основании имеющихся данных. Функция РОСТ возвращает значения y для последовательности новых значений x, задаваемых с помощью существующих x- и y-значений. Функция рабочего листа РОСТ может применяться также для аппроксимации существующих x- и y-значений экспоненциальной кривой.

Для того чтобы вызвать функцию РОСТ, надо щелкнуть мышью по названию функции в правом окне и нажать кнопку ОК.

Функция РОСТ строит прогноз на основе модели: , где а - параметр; у - прогнозируемая переменная; х - независимая переменная.

На рис. 3.10. представлен линейный тренд, характеризующийся для показателя выручки функцией y = 18674x + 9966 с коэффициентом детерминации 0,9414, для показателя прибыли функцией y = 1258,5x - 431,33 с коэффициентом детерминации 0,981.

 

Рис. 3.10. Прогнозирование динамики показателей выручки и прибыли филиала  ООО «Юнилевер Русь»  г. Тула с использованием линейного тренда

На рис. 3.11 отображен логарифмический тренд, характеризующийся для показателя выручки функцией y = 31982 Ln(x) + 28213 с коэффициентом детерминации 0,8522, для показателя прибыли функцией y = 2287Ln(x) + 719,73 с коэффициентом детерминации 0,9999.

      Рис. 3.11. Прогнозирование динамики показателей выручки и прибыли филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула с использованием логарифмического тренда

Рис. 3.12. Прогнозирование динамики показателей выручки и прибыли филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула с использованием полиномиального тренда

Тренд, представленный на рис. 3.12, является полиномиальным и характеризуется для показателя выручки функцией y = 7070x2 - 145630x + 36870+ 2472,5x – 1443 с коэффициентом детерминации 1.

Рис. 3.13. Прогнозирование динамики показателей выручки и прибыли филиала  ООО «Юнилевер Русь» г. Тула с использованием степенного тренда

Как видно из представленных графиков, наибольший коэффициент детерминации достигается при построении полиномиального тренда.

Рассчитаем прогнозные значения показателей, используя полученные математические модели. Аргументом трендовой модели является порядковый номер года, т.е. для 2014 года x=4 (табл. 3.7).

Таблица 3.7

Расчет прогнозных показателей выручки и прибыли филиала                         ООО «Юнилевер Русь» г. Тула

Наименование показателя	Математическая модель	Значение показателя
		2011	2012	2013	2014
Выручка, тыс. руб.	y = 8075x2 - 13613 + 36870	55765	76870	89530	111572
Чистая прибыль, тыс. руб.	y = -405,5x2 + 3479,5x - 1440	950	2980	3978	4365

 

Добавим полученные значения на график (рис. 3.14). Как следует из рис. 3.18, в случае реализации предложенных мероприятий прогнозируется рост показателей в краткосрочной перспективе.

Рис. 3.14. Показатели выручки и прибыли филиала ООО «Юнилевер Русь»       г. Тула, спрогнозированные на краткосрочную перспективу 2014г.

Таким образом, можно ожидать, что затраты, связанные с разработкой системы социального менеджмента  экономически оправдают себя, поскольку приведут к увеличению экономических показателей деятельности филиала  ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, в частности, за счет увеличения объема производства. Увеличение объема производства приведет к увеличению прибыли.

Следует отметить, что материальные интересы работников являются могучим фактором общественного прогресса. Действенность материального стимулирования, как одного из методов социального менеджмента определяется многими факторами, но одним из основных является механизм формирования фонда оплаты труда, обеспечивающего установление прямой зависимости между достигнутыми конечными результатами труда и размерами средств на его оплату.

Формирование фонда премирования должно основываться на соблюдении экономических пропорций роста заработной платы, прибыли, производительности труда и других показателей.

Необходимо постоянно совершенствовать нематериальные льготы и привилегии работникам, заключающиеся в предоставлении права:

• на скользящий, гибкий график работы;
• на получение отгулов;
• на увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные достижения и успехи в работе;
• на сокращение рабочего дня и более раннего выхода на пенсию и другие.

Значительным мотивационным фактором является продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации.

Реализация предложенных мероприятий по повышение стимулирующей роли заработной платы и мотивации труда позволит более эффективно использовать трудовой потенциал филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, обеспечить дальнейшее повышение эффективности производства и экономических показателей его деятельности, что повысит его конкурентоспособность на рынке.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

         Целью работы являлось раскрытие сущности социального менеджмента и обоснования направлений его совершенствования в условиях социально-ориентированной рыночной экономики.

Задачами работы выступали:

  -  раскрытие  теоретических аспектов социального менеджмента;

  -  проведение комплексного  анализ социального  менеджмента  в  филиале  ООО  «Юнилевер Русь» г. Тула;

  - разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности  социального менеджмента в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

      В первой главе были рассмотрены теоретико-методологические основы социального менеджмента организации, сущность социального менеджмента, систему социального менеджмента организации, формы и методы социального менеджмента организации.

Социальный менеджмент организации должен стать для бизнеса не тягостной обязанностью, «навязанной» извне, а неотъемлемой составляющей стратегической политики организации, ведущей к успеху. Нужно добросовестно выполнять свои обязательства, быть честным и по отношению к своим партнерам, подрядчикам, контрагентам.

Существует множество различных точек зрения на то, как должна себя вести организация по отношению к социальной среде, чтобы считаться социально ответственной. Некоторые считают, что организация является социально ответственной, если работает с максимальной прибылью и при этом свято чтит все законы и нормы своего общества. Согласно этой точке зрения организация должна преследовать лишь экономические цели. Другие считают, что кроме обязательств чисто экономического характера, организация также обязана учитывать человеческие и социальные аспекты влияния ее деятельности на сотрудников, потребителей и местные сообщества и вносить позитивный вклад в решение социальных проблем общества.

В целом социальный менеджмент, это реализация не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность организации и несет социальную ответственность в отношении своих подразделений, в отношении окружающей среды и в отношении процветания общества в целом.

         Во второй главе приводится организационно-экономическая характеристика ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, внутренней и внешней среды филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, проводится  анализ стратегии социального менеджмента филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула и делаются выводы о необходимости разработки мероприятий, направленных на повышение эффективности социального менеджмента филиала                     ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

Проанализировав стимулы, используемые в системе мотивации сотрудников, были сделаны выводы о том, что мало внимания уделяется на поддержание нормального психологического климата. В организации есть межличностные конфликты, наличие неформальной группы. На предприятии плохо развиты моральные стимулы персонала, которые является неотъемлемой частью системы.

Так же на предприятии слабо развито моральное стимулирование персонала, которое является важнейшей частью системы социального менеджмента филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

В филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула не полностью реализуется базовый уровень социального менеджмента.

            В третьей главе были предложены рекомендации по разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности стратегии социального  менеджмента филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, а также проведена  оценка мероприятий по совершенствованию и повышению роли социального менеджмента филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула.

Предложенная система премирования и мотивации труда в филиале     ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, построенная в зависимости от стажа работы способствует повышению трудовой отдачи всех работников, демонстрирует индивидуальные различия работников организации при выполнении своих должностных обязанностей.

План мероприятий, направленный на повышение роли социального менеджмента в филиале ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, способствует эффективному проведению стратегических мероприятий, направленных на повышение уровня социальной ответственности филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула. Поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период ее осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает социальный имидж филиала ООО «Юнилевер Русь» г. Тула, стабилизирует сбыт и, наконец, принесут дополнительную прибыль.