Разработка стратегии развития организации на примере Ульяновского районного потребительского общества

Такие возможности как  совершенствование системы регулирования  потребительской сферы по критерию качества, создание устойчивых элементов  добросовестной конкуренции в отрасли  и резкий рост спроса - необходимо использовать если у данной организации есть ресурсы, так как данные возможности имеют среднюю вероятность их использования, а также оказывает среднее влияние на развитие организации. Например, возможные резкий рост спроса способствует повышению прибыльности развития организации, получению дополнительных финансовых средств на увеличение капитальных вложений, внедрению и развитию логистических механизмов развития товародвижения предприятия, повышению уровня технологического обеспечения персонала, повышению заработной платы персонала, что способствует повышению мотивации труда. Но данная возможность имеют низкую вероятность их реализации. А вот вероятность реализации возможности совершенствования системы регулирования потребительской сферы по критерию качества, в том числе с элементами государственной поддержки, выше предыдущей вероятности. И данная возможность дает Райпо получить финансовые ресурсы необходимые для капитальных вложений в основные средства, в том числе и автомобильный парк. Поддержка со стороны государства в виде предоставления дополнительных финансовых средств позволить улучшить технологическое обеспечение, условия работы персонала в Райпо, а также внедрение и развитие логистических механизмов для развития оптовой торговли.

Такие возможности как  Ухудшение позиций конкурентов  и Рост уровня доходов населения  не заслуживают внимания, так как  данные возможности маловероятны и  оказывают малое влияние на развитие Ульяновского Райпо.

Матрица угроз

 

Таблица 12. Матрица угроз

РазрушениеКритическое состояниеТяжелое состояние«Легкие ушибы»Высокая вероятностьУжесточение политики со стороны государства по отношению к потребительским обществамСредняя вероятностьВыход на рынок новых конкурентов Недобросовестная конкуренция со стороны других хозяйственных субъектовРост налогов Низкая вероятностьИзменение вкусов покупателейСнижение рождаемости

Из данной таблицы можно  сделать следующий вывод:

Такая угроза как выход  на рынок новых конкурентов - при  ее появлении следует немедленно устранить, так как данная угроза может способствовать критическому состоянию данной организации. Новые  конкуренты могут снизить цены для  привлечения большого количества потребителей, также новый конкурент данной ценовой политикой может переманить потребителей Райпо на свою сторону. И тем самым ослабить конкурентные позиции данной организации.

Такие угрозы как изменение  вкусов покупателей, недобросовестная конкуренция со стороны других хозяйственных  субъектов и ужесточение политики со стороны государства по отношению  к потребительским обществам - при  их появлении должны быть рассмотрены  и постепенно устранены. Так как  данные угрозы имею низкую вероятность (изменение вкусов покупателей) и  не приводит к критическому состоянию  или полному разрушению предприятия. Изменение вкуса потребителей маловероятно, так как данная организация реализует  продукты и товары массового потребления  и первой необходимости, которые  необходимы каждому жителю населенного  пункта. Недобросовестная конкуренция  со стороны других хозяйственных  субъектов способствует ослаблению конкурентных позиций Ульяновского Райпо.

Такие угрозы как рост налогов  и снижение рождаемости - при их появлении  необходимо лишь периодически отслеживать, так как данные угрозы оказывают  очень слабое воздействие на данное предприятие и не приводят к ухудшению  развития предприятия в целом. Снижение рождаемости имеет низкую вероятность  появления и при их появлении  во внешней среде данной организации  приведет лишь, например, к замедлению роста спроса на продукты, реализуемые  Райпо. А рост налогов имеет более высокую вероятность появления по сравнению с предыдущей, и приведет лишь к повышению издержек данного предприятия.

 

2.6 Анализ конкурентных  преимуществ Райпо

 

Ульяновское районное потребительское  общество является достаточно сильным  конкурентом в своей отрасли. Данная организация обладает высокой  финансовой устойчивостью, высокой  товарооборачиваемостью, постоянным спросом своих потребителей. Райпо предоставляет продукты питания и товары хозяйственного назначения с достаточным уровнем качества. Ассортимент продукции магазинов Райпо не отстает по своим позициям от конкурентов. В основном данная организация отстает от своих конкурентов в уровне развития маркетинга и менеджмента.

Данная организация ведет  добросовестную конкуренцию по отношению  к своим конкурентам.

Исходя из данной таблицы, главными конкурентами Ульяновского Райпо являются ПО «Симбирское» и ООО «Идальго». Данные организации являются достаточно сильными конкурентами в отрасли, как и Райпо. Но данные конкуренты имеют одно конкурентное преимущество по отношению к Райпо - в магазинах этих организаций потребители обслуживаются сразу несколькими продавцами. Но Ульяновское Райпо также имеет в свою очередь некоторые преимущества по отношению к ним: хорошее и быстрое, удобное обслуживание и сервис, наличие собственного помещения; магазины данной организации проводят дегустации продуктов, дни покупателя, а также предоставляет подарки покупателям

К основным конкурентам Райпо относятся: ИП «Беляков», ИП «Кавунов». Преимущество Райпо перед данными конкурентами состоит в том, что в магазинах Райпо реализует не только продукты питания, но и товары для дома, которые имеют отечественное и зарубежное производства, а также в качестве обслуживания потребителей. Но конкуренты в свою очередь также имеют некоторые преимущества перед Райпо - в данные организациях уровень менеджмента развит достаточно выше, по сравнению с Райпо, а также в их магазинах все потребители обслуживаются несколькими продавцами.

Еще одним конкурентом, который  также играет немаловажную роль, является ООО «Грандмастер». Данная организация отстает своему основному конкуренту Райпо в территориальном расположении своих магазинов, помещения, в которых предприятие реализует свои товары, снимаются в аренду, что и завышает цена на реализуемые товары. Но данный конкурент имеет также и свои преимущества по отношению к Райпо, которые она в свою очередь должна учитывать, - уровень маркетинга в данной организации выше, по сравнению с Райпо, а также «Грандмастер» предоставляет своим покупателям услуги по доставке товара.

Ульяновское Райпо должна учитывать свои недостатки перед своими основными конкурентами, и в дальнейшем своем развитии в отрасли по мере своих возможностей их устранить. В-первую очередь, Райпо должна усовершенствовать систему менеджмента, повысить уровень маркетинга, а также повысить уровень обслуживания своих потребителей.

 

.7 Продуктово-маркетинговая стратегия Райпо

 

Ниже представлен полный перечень продуктов Ульяновского Райпо, которые данная организация реализует в магазинах, расположенных в р.п. Ишеевка( данный поселок является центром Ульяновского района) и в других населенных пунктах Ульяновского района (с. Тетюшев, с. Большие Ключищи, с. Тимирязевка, с. Салмановка, с. Шолмовка, с. Бенеьга, и с. Урень). В данной таблице представленные продукты ранжируются по приоритетам 1, 2 и 3, то есть по степени концентрации совокупных ресурсов и усилий организации по данному продукту.

Далее представлены отдельные  таблицы по каждому году, в которых  перечислены продукты с предыдущей таблицы с приоритетом № 1 и  которые ранжируются далее по приоритетам

 

№Полный перечень продуктовПриоритетыФакт 2009 года1Хлебобулочные изделия/ районный центр12Хлебобулочные изделия/ ост.населенные пункты24Алкогольная продукция/ ост.населенные пункты25Колбасные изделия/ районный центр314Безалкогольные напитки/ ост.населенные пункты3

№Полный перечень продуктовПриоритеты2010 год план1Хлебобулочные изделия/ районный центр12Хлебобулочные изделия/ ост.населенные пункты25Колбасные изделия/ районный центр313Безалкогольные напитки/ районный центр3

№Полный перечень продуктовПриоритеты2011 год план1Хлебобулочные изделия/ районный центр12Хлебобулочные изделия/ ост.населенные пункты23Алкогольная продукция/ районный центр26Колбасные изделия/ ост.населенные пункты313Безалкогольные напитки/ районный центр214Безалкогольные напитки/ ост.населенные пункты3

В ходе проведенного данного  анализа из всех продуктов, представленных в первой таблице, остается лишь один продукт с приоритетом №1 - «Хлебобулочные изделия/ районный центр». И поэтому по данному продукту необходимо сделать SNW и SWOT- анализы.

 

SNW-анализ «Хлебобулочные  изделия/ районный центр»

№Наименование стратегической позицииКачественная оценка позицийСильная SНейтральная NСлабая W1Качество продуктаü 2Свежесть продуктаü 3Ценаü 4Ассортиментü 5Частота поставокü 6Расположение продукта на прилавках магазинов по отношению к другим товарамü 7Условия храненияü 8Сервисное обслуживаниеü

«Качество продукции», «Свежесть  продукта» и «Частота поставок»  занимают сильную позицию.

Такой продукт как Хлеб является продуктом первой необходимости, который необходим в каждом доме, столовых общеобразовательных учреждениях, организаций и предприятий, то есть любому потребителю. В силу этого  необходимо поддерживать качество данного  продукта на высоком уровне. Качество продукта, который реализуется данной организацией, имеет высокое качество. Данный продукт производится с соблюдением  всех государственных стандартов качества продукции.

Невозможно сказать о  высоком качестве такого продукта как  хлеб, если он не первой свежести. Данный продукт всегда должен предоставляться  каждому потребителю в свежем виде. А для этого необходимо поставлять в продовольственные магазины всегда вовремя, чтобы он не потерял свои необходимые вкусовые качества. Данный продукт предоставляется в магазины Райпо всегда в свежем виде, этому способствует частые и своевременные поставки данного продукта. Хлеб поставляется во все магазины Райпо каждый день регулярно.

«Цена» стоит на нейтральной  позиции. Цена хлебобулочных изделий, предоставляемые Райпо варьируется от 12-15 рублей за штуку в зависимости от вида данного изделия. Такие цены вполне приемлемы для жителей р.п. Ишеевка и являются недорогими.

«Ассортимент» занимает слабую позицию. Ассортимент данной продукции  в магазинах Райпо невелик, он ограничивается лишь 4-5 наименования. Для привлечения большего количества потребителей необходимо расширить и разнообразить ассортимент данного продукта. Для данной организации необходимо разработать и провести стратегию по расширению ассортимента продукции до 10 его наименований.

«Расположение продукта на прилавках магазинов по отношению  к другим товарам» занимает слабую позицию. Оттого как расположен продукт  на прилавках магазинов, зависит  степень реализуемости продаваемого товара, а также его качество. Такой продукт как хлеб должен располагаться на видном месте, вдалеке  от окна и в прохладном месте для  долгого сохранения вкусовых качеств  первой свежести. Хлеб в данном магазине располагается в углу прилавка, вдалеке  от главного входа. Это неудобно для  зрительного обзора покупателя данного  продукта. Для покупки товара потребителю  необходимо время для его поиска.

«Условия хранения» продукта в магазинах Райпо также занимает сильную позицию. Во всех магазинах Райпо, расположенных в р.п. Ишеевка, хлебобулочные изделия содержатся в благоприятных условиях. Данная продукция упакована в целлофановых пакетах, необходимые для поддержания качества продукта на высоком уровне. А также прилавки, где располагается продукция, и места их хранения находятся вдалеке от окна, и в прохладном месте.

«Сервисное обслуживание»  занимает лишь нейтральную позицию. В большинстве магазинов Райпо, расположенных в р.п. Ишеевка, качество обслуживания имеет средний уровень. И поэтому для поддержания высокого уровня спроса на данный продукт и привлечения все большего количества потребителей необходимо усовершенствовать сервисное обслуживание потребителей магазинов данной организации.

 

SWOT-анализ продукции «Хлебобулочные  изделия»

Возможности: 1. Проведение ремонта в магазинах 2. Проведение маркетинговых исследований 3. Обучение обслуживающего персонала 4. Приобретение кредита 5. Рост численности населения р.п. Ишеевка 6. Повышение спроса Угрозы: 1. Появление новых конкурентов 2. Появление товаров-заменителей 3. Снижение спроса Сильные стороны: 1. Высокое качество 2. Свежая выпечка 3. Приемлемая цена 4. Частые и своевременные поставки продуктов 5. Высокий уровень хранения продуктаПоле «СиВ» 1,2,3 - 1,2,5 6 - 1,2,3,4Поле «СиУ» 1,2,3,4,5 - 1,2,3 1,2,3 - 3 Слабые стороны: 1. Узкий ассортимент продукции 2. Неудобное расположение продукции на прилавках 3. Невысокий уровень сервисного обслуживания Поле «СлВ» 2, 4 - 1 1,2,4 - 2 3,4 - 3Поле «СлУ» 1,2,3 - 1,3 1- 2

Поле «СиВ»

За счет таких сильных  сторон продукции, как высокое качество, частые и своевременные поставки продуктов, что способствует поддержанию  хлебобулочных изделий в свежем виде, а также приемлемая цена способствует повышению спроса покупателей на данный продукт. Это приводит получению  дополнительной прибыли и финансовые ресурсы, которые можно направить  на реализацию ремонта в магазинах, проведение маркетинговых исследований и обучение обслуживающего персонала. Данные мероприятия буду способствовать поддержанию спроса потребителей и  привлечению новых, а также формированию благоприятного имиджа и репутации  магазинов Райпо.

Поле «СлВ»

За счет таких возможностей как проведение маркетинговых исследований и приобретение кредита можно  устранить слабую сторону продукта - узкий ассортимент продукции. Так  как приобретение кредита дает возможность  получить дополнительные средства на усовершенствование технологического процесса производства продукции для  расширения ассортимента хлебобулочных  изделий, а также на проведение необходимых  маркетинговых исследований.

За счет приобретения кредита  данная организация может получить дополнительные средства, необходимые  для проведения маркетинговых исследований по определению наилучшего расположения продукта на прилавках магазинах, а  также на проведение ремонта в  магазинах для улучшения хранения продукта в магазинах.

Также за счет приобретения кредита данная организация сможет получить дополнительные средства для  проведения обучения обслуживающего персонала. Следовательно, данная возможность  будет способствовать повышению  уровня качества обслуживания потребителей.

Поле «СиУ»

За счет высокого качества, что поддерживает своевременность  поставки товара, приемлемой цены и  высокого уровня хранения продукции  способствует непопаданию Райпо под влияние таких возможных угроз как появление новых конкурентов, товаров-заменителей, также сильные стороны данного продукта способствует поддержанию постоянно высокого уровня спроса на хлебобулочные изделия.

Поле «СлУ»

Из-за таких слабых сторон как узкий ассортимент продукции, неудобное расположение продукции  на прилавках, невысокий уровень  сервисного обслуживания способствует снижению спроса потребителей, что  будет в дальнейшем способствовать снижению доходности предприятия, снижению товарооборачиваемости и прибыли. И следовательно, данный продукт не сможет конкурировать уже с новыми конкурентами. А также из-за узкого ассортимента данный продукт не сможет или не будет способен эффективно конкурировать с товарами-заменителями при возможной угрозе их появления. Поэтому для Райпо необходимо разработать в дальнейшем стратегию по устранению слабых сторон данного продукта.