Разработка стратегии развития организации на примере Ульяновского районного потребительского общества

Функции высшего руководства 

В процессе реализации стратегии  каждый уровень руководства решает свои определенные задачи и осуществляет закрепленные за ним функции. Решающая роль принадлежит высшему руководству. Его деятельность на стадии реализации стратегии может быть представлена в виде пяти последовательных этапов.

Первый этап - углубленное  изучение состояния среды, целей  и разработанных стратегий. На данном этапе решаются следующие основные задачи:

окончательное уяснение сущности определенных целей, выработанных стратегий, их корректности и соответствия друг другу, а также состоянию среды. Посредством этого как бы дается окончательное добро на реализацию стратегий. При этом возможны корректировки, если произошли изменения в среде, а также в том случае, если обнаружены недостатки в ранее проведенном анализе и выработке целей и стратегий;

более широкое доведение  идей стратегий и смысла целей  до сотрудников фирмы с целью  подготовки почвы для углубленного вовлечения сотрудников в процесс  реализации стратегий. [2, c. 167]

Второй этап состоит в  том, что высшее руководство должно принять решения по эффективному использованию имеющихся у фирмы  ресурсов. На этом этапе проводится оценка ресурсов, принимаются решения  по их распределению, а также по созданию .условий для заинтересованного вовлечения сотрудников в процесс реализации стратегий. Важной задачей, решаемой на данном этапе, является приведение ресурсов в соответствие с реализуемыми стратегиями. Для этого составляются специальные программы, выполнение которых должно способствовать развитию ресурсов. Например, это могут быть программы повышения квалификации сотрудников.

На третьем этапе высшее руководство принимает решения  по поводу организационной структуры. Выясняется соответствие имеющейся  организационной структуры принятым к реализации стратегиям и, если это  необходимо, вносятся соответствующие  изменения в организационную  структуру фирмы.

Четвертый этап состоит в  проведении необходимых изменений  в фирме, без которых невозможно приступить к реализации стратегии. Проблема изменений исключительно  тонкая, сложная и болезненная. Изменения  не могут быть проведены без учета  объективных факторов, задающих условия  и возможности проведения таких  изменений. Часто требуется несколько  лет для того, чтобы провести серьезное  изменение на фирме.

При проработке вопроса изменений  очень важно не только концентрировать  внимание на том, для чего делаются изменения, к чему они должны привести, что и как следует изменить, но также и на том, как изменения  будут восприняты, какие силы и  в какой форме будут им сопротивляться, какой должен быть выбран стиль проведения изменений и какими методами они  должны осуществляться. Для того чтобы успешно провести изменения, высшее руководство должно независимо от типа, сущности и содержания изменений:

составить сценарий возможного сопротивления изменениям;

провести действия с целью  ослабления стремления к сопротивлению  изменениям;

устранить или уменьшить  до минимума реальное сопротивление;

закрепить проведенные изменения. [2,c. 156]

Пятый этап участия высшего  руководства в реализации стратегии  состоит в том, что оно проводит пересмотр плана осуществления  стратегии в том случае, если этого  настоятельно требуют вновь возникающие  обстоятельства. Стратегический план не догма, и, естественно, он может и  должен при определенных обстоятельствах  подвергаться модификации. Однако важно  также избегать изменений плана  всякий раз, когда появляются новые  обстоятельства. Новый план может  быть принят тогда, когда он сулит  заметно большие возможности получения выгод, чем существующий план.

 

1.4 Трудности и специфика  разработки стратегии

 

Крайний дефицит достоверной  рыночной информации делает доступной  в лучшем случае оценку на качественном уровне. В самом деле, категория "доля рынка" предполагает, как минимум, знание общего объема рынка (хотя бы регионального) по заданному виду продукта. Для  современной экономики с огромным теневым сектором, получение такой  информации из доступных официальных  источников невозможно, а проведение собственными силами полевых исследований потребует непомерных затрат. Данные об объеме рынка ближайших конкурентов  также чрезвычайно труднодоступны, даже если предположить, что эти  конкуренты достаточно точно определены и осведомлены.

Большая часть классических западных методик - очень относительны и теоретизированы. Пример: методика разбиения матрицы БКГ на базовые квадранты обоснованно вызывает некоторое непонимание у практиков, привыкших к численным показателям. Понятия "высокий" и "низкий", относящиеся к определению квадрантов, могут так сильно различаться в субъективном представлении отдельных специалистов, что представление одной и той же объективной картины диаметрально отличается.

Причины, по которым отечественные  предприятия имеют традиционную специфику:

Низкая экономическая  культура. Многие руководители выдвигались  по партийной линии, не имея знаний и опыта.

Нет профессионального владения инструментарием менеджмента и  маркетинга в управлении. Как следствие, любой проект реформирования или  консалтинга начинается не с диагностики  и поиска подходов к решению, как  на западе, а со структурирования задачи и выяснения для чего это надо и надо ли вообще. После выработки  общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ - менеджеров тем методам работы, которые  западные консультанты априори считают  самим принципом ведения бизнеса.

Одна из причин, по которым  методы анализа не распространены среди  руководителей и даже маркетологов - не знание математического аппарата, который используется. Например, приходится разработать методику постановки элементов стратегического маркетинга на предприятии (а именно - анализа продуктового портфеля для разработки продуктово - маркетинговой стратегии и контроллинга) таким образом, что она позволяет поставить самостоятельную работу по элементам стратегического маркетинга, включая анализ, силами людей, которые не знают не только методов математического анализа, но и забыли таблицу умножения. Математике их учить не представляется возможным.

Наследие гигантомании. В  советской экономике приоритетным было развитие промышленности (так  называемая группа "А"). В результате, в наследие досталась фондоемкая экономика, с отраслевыми и градообразующими монстрами. Огромный масштаб и низкая эффективность производства с одной стороны, и неудовлетворенность потребностей домашних хозяйств в элементарных товарах (пища и одежда) - только одно из последствий такого экономического уклада. [6, c. 23]

Другое следствие - это  нерыночная ориентация и "натуральное  хозяйство" предприятий, входящих в  крупные холдинги. Когда продукт производится и потребляется в одном производственно - экономическом образовании, не попадая на рынок и не оцениваясь им. Многим предприятиям по прежнему трудно перейти на гибкое по спросу производство, оценивать свою эффективность прибыльностью, а не масштабом и номенклатурой выпуска. Для начала, надо научиться использовать количественную информацию, которая абсолютно всегда доступна, точна и достоверна, а именно - внутреннюю информацию предприятия.

Указанные причины позволяют  утверждать, что крайне редкое применение стратегического подхода, матричного, и математических практических инструментов анализа и планирования, обусловлено, в основном, несовершенством информационно-экономического пространства.

Глава 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ  РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ «УЛЬЯНОВСКОГО РАЙПО»

 

.1 Краткая характеристика  Ульяновского районного потребительского  общества

 

Ульяновское районное потребительское  общество - добровольное объединение  граждан и (или) юридических лиц, созданное по территориальному признаку, на основе членства, путем объединения  его членами имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производственной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов.

Ульяновское районное потребительское  общество в своей деятельности руководствуется  Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О потребительской кооперации (потребительских  обществах, их союзах) в Российской Федерации», другими законами Российской Федерации, настоящим Уставом.

Ульяновское районное потребительское  общество - юридическое лицо, являющееся некоммерческой организацией, имеющей  самостоятельный баланс, расчетные  и иные счета в банках, печать и другие реквизиты, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные  права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Юридический адрес: 433310, Российская Федерация, Ульяновская область. Ульяновский  район, р.п. Ишеевка, ул. Ленина, д.31.

Общество основано в 1980 году.

Общество создано на неопределенный срок.

Целью деятельности общества является удовлетворение материальных и иных потребностей его членов, а также в получении дохода.

Для выполнения указанной  цели общество осуществляет:

·оптовую, розничную торговлю, в том числе путем создания торговых центров, магазинов, ларьков, киосков и других торговых предприятий;

·производство и реализация продукции и товаров производственно-технического и потребительского назначения;

·заготовительную деятельность;

·транспортные и транспортно-экспедиционные услуги;

·хранение, оптовая и розничная  реализация готовой алкогольной  продукции, виноматериалов и полуфабрикатов этой продукции;

·строительную деятельность;

·ведение секретного делопроизводства, выполнение мероприятий по мобилизационное  подготовке, гражданской обороне, предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций;

·оказание производственных и бытовых услуг;

Среднесписочная численность  персонала в Ульяновском районном потребительском обществе составляет 94 человека. Из них:

человек- администрация,

человека - продавцы;

человек - грузчики;

человека - водители;

человека - бытовые работники

человек - находятся в  отпуске по уходу за ребенком

Показателем качества и результативности труда в Ульяновском районном потребительском обществе является товарооборот в каждом магазине. Он рассчитывается экономистом при  анализе прошлых периодов. Затем  сравнивается информация о товарообороте  по магазинам за конкретный период, вычисляются отклонение и количество переработанных и недоработанных дней.

В целях повышения производительности труда в течении 5 лет численность персонала сокращалась, следствием чего стало повышение заработной платы и большая заинтересованность людей в своей работе.

В Ульяновском районном потребительском  обществе иерархическая система  подчинения персонала.

В Ульяновском районном потребительском  обществе имеются 28 магазинов, 18 автомашин, 3 хлебопекарни, 1 кондитерский цех, 3 кафе-закусочных.

Основой экономической деятельности общества является его имущество, которое  принадлежит ему на праве собственности  как юридическому лицу.

Источниками образования  имущества общества являются:

1. Паевые взносы пайщиков
2. Доходы от предпринимательской деятельности общества и созданных им организаций
3. Доходы, полученные от размещения в банках его собственных средств, а также ценных бумаг
4. Средства, полученные из иных источников, не запрещенных законодательством РФ

Общество имеет паевой фонд, который образуется за счет паевых взносов пайщиков. Паевой фонд является одним из источников формирования имущества  общества и предназначен для ведения  текущей хозяйственной деятельности.

Общество, кроме паевого  формирует также фонды: неделимый, резервный, социального развития, подготовки кадров, развития потребительской кооперации, поощрительные и другие фонды.

Основными направлениями  улучшения основных фондов являются:

1. периодическое их обновление,
2. покупка новых оборудований,
3. проводится регулярно ремонт основных фондов для поддержания их в рабочем состоянии.

Внешняя среда

Эффективное функционирование Ульяновского районного потребительского общества как открытая система во многом зависит от факторов внешней  среды, которое прямо или косвенно воздействует на него.

Основные поставщики Ульяновского районного потребительского общества перечислены в Приложении 6.

Основными потребителями  товаров Ульяновского районного  потребительского общества являются жители тех населенных пунктов, в которых  находятся магазины. Покупатели представляют собой разнородных субъектов  с различными вкусами и потребностями, поэтому Райпо несмотря на то, что продает стандартизированную продукцию, стремится учесть потребности отдельных категорий людей.

Основными конкурентами Ульяновского Райпо являются: ИП Беляков, ООО ГрандМастер, ИП Кавунов, ПО Симбирское, ООО Идальго.

Внутренняя среда

Внутренняя среда определяется отношениями, связанными с согласованием  экономических и социальных интересов  между собственниками предприятия, лицами, принимающими управленческие решения и наемными работниками.

Факторы внутренней среды:

1. материальные ресурсы (в Ульяновском районном потребительском обществе объем производства за месяц составляет примерно 9 млн.р.)
2. персонал (в Ульяновском районном потребительском обществе численность персонала 94 человекf, соотношение работников с высшим образованием и работников со среднеспециальным образованием примерно 1/1, систему стимулирования представляют различные премии за добросовестную работу, ведущие специалисты регулярно проходят курсы повышения квалификации)
3. продукция (в Ульяновском районном потребительском обществе стараются следить за соответствием продукции требованиям потребителей, ассортимент магазинов варьируется от товаров хозяйственного назначения до продуктов питания)
4. финансы (в Ульяновском районном потребительском обществе соотношение собственных и заемных средств составляет примерно, финансирование в основном происходит за счет кредитования банков и инвестирования других компаний)
5. стратегия (в Ульяновском районном потребительском обществе планирование распределения прибыли происходит примерно на 5-6 лет вперед)
6. информация (в Ульяновском районном потребительском обществе информация играет очень важное значение в деятельности всего предприятия. На предприятии активно пользуются коммутатором, создаются базы данных поставщиков и покупателей, существует автоматическая система поиска информации. Специалисты предприятия полностью оснащены компьютерной техникой.