Разработка стратегии развития организации на примере Ульяновского районного потребительского общества

 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Стратегический  менеджмент»

на тему:

«Разработка стратегии развития организации на примере Ульяновского районного потребительского общества»

 

Содержание

 

Введение 

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 

.1Понятие стратегии организации

.2Виды стратегии, их  характеристика, обоснование выбора  стратегии

.3Выполнение и контроль  стратегии

.4 Трудности и специфика  разработки стратегии

Глава 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ  РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ  УЛЬЯНОВСКОГО РАЙПО

.1 Краткая характеристика  Райпо

.2 Анализ хозяйственной  деятельности Ульяновского Райпо

.3 SNW - анализ Ульяновского Райпо

.4 PEST - анализ Ульяновского Райпо

.5 SWOT - анализ Ульяновского Райпо. Матрица угроз и возможностей

.6 Анализ конкурентных  преимуществ Райпо

.7 Продуктово-маркетинговая стратегия организации

.8 БКГ - анализ Райпо

.9 Профиль внутренней  и внешней среды Райпо

.10 Анализ анкет для  потребителей и поставщиков Райпо

.11 Цепочка создания стоимости

Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ УЛЬЯНОВСКОГО РАЙОННОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОБЩЕСТВА

.1 Определение миссии  Ульяновского Райпо

.2 Рекомендации к разработке  стратегии развития Райпо

Заключение

Список использованной литературы

Приложение 1. Анкета для  потребителей Райпо

Приложение 2. Анкета для  поставщиков Райпо

Приложение 3. Схема структуры  управления Ульяновского районного  потребительского общества

Приложение 4. Основные поставщики Ульяновского районного потребительского общества

Введение

 

Актуальность курсовой работы. Стратегический менеджмент как концепция  управления фирмой позволяет взглянуть  на организацию как на единое целое, объяснить с общесистемных позиций, почему некоторые фирмы развиваются  и процветают, а иные переживают стагнацию или им грозит банкротство, т.е. почему происходит постоянное перераспределение  ролей основных участников рынка.

Стратегический менеджмент является интегрирующим курсом, который  объединяет различные разделы и  дисциплины теории фирмы: менеджмент, маркетинг, экономику фирмы, финансовый менеджмент, информационные технологии.

В самом общем виде стратегия  может быть определена как эффективная  деловая концепция, дополненная  набором реальных действий, который  способен привести эту деловую концепцию  к достижению реального конкурентного  преимущества, способного сохраняться  длительное время. Разработка стратегии  должна основываться на глубоком понимании  рынка, оценке позиции предприятия  на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ.

Фактически стратегия - это  управленческий план, направленный на укрепление позиций организации, удовлетворение потребностей ее клиентов и достижение определенных результатов деятельности. Стратегия, которую решило использовать руководство, указывает на то, что  «из всех направлений, имеющихся  у нас в распоряжении, и возможных  для нас действий, мы решили следовать  в выбранном направлении и  вести наш бизнес таким образом». Не обладая стратегией, руководитель не имеет продуманного курса движения и программы действий для достижения желаемых результатов.

Для того чтобы работа компании была максимально эффективной, руководители должны сочетать в себе способности  хорошего разработчика стратегий и  умелого специалиста по их реализации. Чем более продумана стратегия  компании и чем более умело  он используется, тем выше вероятность  того, что компания достигнет хороших  результатов в работе. Эффективное  использование эффективной стратегии - это испытанный рецепт успеха в  бизнесе, но и лучшее испытание качества управления.

Если организация хочет, чтобы ее управление оценивалось  как отличное, она должна продемонстрировать отличную реализацию отличной стратегии.

Объектом исследования курсовой работы является организация «Ульяновское районное потребительское общество»

Предметом исследования курсовой работы является процесс разработки стратегии развития исследуемой  организации.

Цель данной работы - на основе анализа хозяйственной деятельности предприятия, его внешней и внутренней среды, уточнения его миссии и  целей определить и выбрать стратегию  развития предприятия.

В связи с поставленной целью, можно выделить следующие  задачи исследования:

-исследование теоретических  аспектов разработки стратегии развития организации;

-рассмотрение общей характеристики  организации «Ульяновского районного  потребительского общества»; 

-проведение анализа и  оценки производственно-хозяйственной  деятельности организации «Ульяновского  районного потребительского общества»;

-проведение анализа внешней  и внутренней среды данной  организации;

-разработка проекта анкетного  опроса основных потребителей  и поставщиков продукции Ульяновского  Райпо

-формирование стратегии  развития Ульяновского Райпо

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ  РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ  ОРГАНИЗАЦИИ

 

1.1 Понятие стратегии организации

 

Понятие "стратегия" - греческого происхождения. Первоначально оно  имело военное значение и означало "искусство генерала" находить правильные пути к достижению победы.

Стратегия экономической  организации - это совокупность ее главных  целей и основных способов достижения данных целей. Другими словами, разрабатывать  стратегию действия фирмы - значит определять общие направления ее деятельности.

Стратегией не может быть простое определение желаемых целей  и удобных способов их претворения. Принять желаемое за действительное - это еще не значит разработать  стратегию. Стратегия должна исходить не из приятных мечтаний, а из реальных возможностей развития фирмы. Поэтому  стратегия - это, прежде всего реакция  организации на объективные внешние  и внутренние обстоятельства ее деятельности.

Не все организации  пользуются официально принятыми системами  планирования, а те, что пользуются, не всегда делают это хорошо. Однако среди выгод планирования можно  выделить системное осмысление ситуации, более четкую координацию усилий, более точную постановку задач и  более совершенные методы оценки достигнутого, что приводит к росту  сбыта продукции и прибылей.

Плацдармом для любого другого планирования в рамках организации  служит стратегическое планирование, которое представляет собой управленческий процесс создания и поддержания  стратегического соответствия между  целями организации, ее потенциальными возможностями и возможностями  в сфере маркетинга. Процесс стратегического планирования состоит из выработки программы организации, формулирования ее задач и целей, анализа хозяйственного портфеля, то есть предполагает оценку положения всех входящих в состав организации производств и перспективное планирование роста организации (рис. 1.1).

 

Рис.1.1. Этапы стратегического  планирования

 

Составление хорошо проработанного программного заявления организации - очень ответственный момент, в  первую очередь необходимый для  того, чтобы сотрудники почувствовали  себя участниками общего дела. Оно  дает также возможность увидеть  цель развития, подчеркивает ее значимость. Программное заявление организации должно ориентироваться на рынок, быть по своей сути, реалистичным, мотивирующим и конкретным; это ориентация на использование наиболее перспективных из имеющихся возможностей.

Для обеспечения роста  организации стратегическое планирование требует изыскания рыночных возможностей в сферах, где организация будет  иметь явное конкурентное преимущество. Такие возможности можно изыскать на путях интенсивного роста в  масштабах существующей товарно-рыночной деятельности (более глубокое проникновение  на рынок, расширение границ своего рынка  или совершенствование товара), на путях интеграционного роста  в рамках отрасли (регрессивная, прогрессивная  или горизонтальная интеграция) и  на путях диверсификационного роста (концентрическая, горизонтальная или конгломератная диверсификация).

После разработки общих стратегических планов каждому производству предстоит  разработать собственные планы  маркетинга по товарам, маркам и рынкам. Основные разделы плана маркетинга:

сводка контрольных показателей;

изложение текущей маркетинговой  ситуации;

перечень опасностей и  возможностей;

перечень задач и проблем;

изложение стратегий маркетинга, программы действий, бюджета и  порядок контроля.

В разделе плана, касающегося  бюджета маркетинга, оптимизацию  прибыли можно предусмотреть  либо установлением показателей  целевой прибыли, либо методом учета  сбыта.

Организации применяют три  типа маркетингового контроля своей  рыночной деятельности: контроль над  выполнением годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль.

Контроль над выполнением  годовых планов заключается в  постоянном наблюдении за текущим процессом  маркетинга и его результатами, чтобы  удостовериться в достижении запланированных  на год показателей сбыта и  прибылей. Основные средства контроля - анализ возможностей сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения между  затратами на маркетинг и сбытом и наблюдение за отношением клиентов.

Контроль прибыльности - это выявление всех издержек и  установление фактической рентабельности деятельности организации по товарам, сбытовым территориям, сегментам рынка, торговым каналам и заказам разного  объема.

Стратегический контроль - это контроль оптимальности соответствия маркетинговых задач, стратегий  и программ организации требованиям  существующей и прогнозируемой маркетинговой  среды. Такой контроль осуществляется посредством ревизии маркетинга - комплексного, системного, беспристрастного и регулярного исследования маркетинговой  среды, задач, стратегий и оперативной  деятельности организации. Цель ревизии  маркетинга заключается в выявлении  открывающихся маркетинговых возможностей и возникающих проблем и выдаче рекомендаций, касающихся плана перспективных  и текущих действий по комплексному совершенствованию маркетинговой  деятельности организации.

Для разработки и реализации маркетинговой работы в организации  должны быть созданы четыре системы:

маркетинговой информации;

планирования маркетинга с подсистемами стратегического  и маркетингового планирования. Подсистема стратегического планирования нужна  для создания крепкой организации, в которой есть, по крайней мере, несколько растущих производств, компенсирующих те, которые, возможно, затухают. В рамках подсистемы маркетингового планирования разрабатывают перспективные и  годовые планы для каждого  из конкретных производств обычных  и марочных товаров, перед которыми уже поставлены задачи стратегического  характера;

организации службы маркетинга;

маркетингового контроля.

При создании службы маркетинга на предприятиях в промышленно развитых странах чаше всего встречается  функциональная организация службы маркетинга, при которой ответственность  за выполнение каждой отдельной маркетинговой  функции несет собственный управляющий, подчиняющийся вице-президенту по маркетингу. Возможна также организация маркетинговой  службы по географическому принципу, которая позволяет торговым агентам  сконцентрировать свои усилия на конкретном географическом рынке. Еще один вариант - организация по принципу товарного  производства, при котором производством  каждого отдельного товара руководит  собственный управляющий, сотрудничающий со специалистами остальных функциональных служб. Следующий вариант - организация  по рыночному принципу, при котором  основные рынки закрепляют за управляющими по рынкам. Крупные организации зачастую используют организацию маркетинговой  службы по товарно-рыночному принципу.

 

1.2 Виды стратегии, их  характеристика, обоснование выбора  стратегии

 

На разработку стратегии, помимо потенциала организации, влияет ряд факторов, среди которых важнейшими являются миссии и цели организации, состояние рынка, конкурентные преимущества, организационная культура, продукция, компетентность высшего менеджмента  и уровень его притязаний.

Краеугольные вопросы  разработки стратегий:

какие произошли и в  чем состоят изменения во внешней  среде (как изменился рынок по объему, структуре, поведению конкурентов, как ведут себя поставщики и др.);

в каком направлении должна развиваться товарная политика организации, с тем чтобы в большей степени соответствовать требованиям рынка (каковы спрос на товар, динамика его изменений и прибыльность товара (услуги), какие следует использовать методы ценообразования и др.);

в каком направлении должно идти развитие организации (какие виды деятельности развивать, определение  целей на перспективу, необходимых  ресурсов, источников ресурсов и др.);

как сделать реальным новое  состояние организации (как осуществить  намеченные цели, какие изменения  в организации необходимо провести, какие методы при этом использовать и др.)

От действующей стратегии  зависит не только возможность реализации потенциала организации, но, в свою очередь, высокий потенциал позволяет, расширить круг возможных стратегий, сделать их более активными, наступательными, быстро реагировать на изменения. Стратегии  организации должны быть согласованы  между собой, а также с глобальной целью (миссией) предприятия, перспективным  состоянием внешней среды, конкурентным статусом предприятия. [3. с. 45]