Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2013 в 08:14, курсовая работа
Разделение труда – это базовый принцип организации, в основе которого лежит невозможность одинаково эффективно выполнять одним человеком комплекса разнородных видов деятельности. С другой стороны разделение труда – это отражение многообразия потребностей отдельных индивидов и общества в целом. В ходе социальной эволюции происходит группировка видов труда, соотносимая с определенными потребностями людей и групп.
Введение 3
1Теоретические основы разделения и кооперации труда 5
1.1 Виды разделения управленческого труда 5
1.2 Нормативные документы, регламентирующие разделение труда 14
1.3 Разделение труда по роли менеджеров в процессе управления 19
2 Система разделения кооперации труда в лизинговой компании ЗАО ЛК «Восток» 28
2.1 Общая характеристика предприятия ЗАО ЛК «Восток» 28
2.2 Анализ системы разделения труда и кооперации 37
2.3 Основные проблемы разделения труда руководителей и специалистов в лизинговой компании «Восток» 59
3Разработка мероприятий по совершенствованию улучшений труда на предприятии 64
3.1 Основные направления улучшения работы предприятия 64
Цель же может указать тот, кто знает эту цель и умеет ее формулировать. Только при этих условиях возможно делегирование задач сотрудникам. Естественно, не зная, чего хочешь, никогда не попросишь о помощи.
Вызывается сотрудник для получения срочного задания. «Бросьте все, чем Вы занимаетесь! Это поручение важнее. И поторопитесь, я жду!» Такое происходит часто, но не имеет ничего общего с делегированием.
Гораздо разумнее уже при распределении общей задачи решить в принципе, кто за что в длительной перспективе отвечает, и в какие сроки должны быть разрешены те или иные частные задачи с тем, чтобы не замедлять решения общей задачи.
Преимущества делегирования:
Делегирование освобождает руководителя от выполнения несвойственных, рутинных операций, высвобождая время для решения важных и творческих вопросов.
Делегирование является целенаправленной формой повышения управленческой квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта.
Делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на своих участках работы, а это способствует раскрытию их способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.
Конечный результат делегирования – воспитание «победителя». Дальше он сам «поведет мяч». Победитель – это тот, кто «держит удар», кто может и после сильного удара встать и вновь обрести форму. Вспомним генерала А.Лебедя: «Упал - отжался». Жизнь полна парадоксов: тот, кто перебивался в вузах на тройках, за деньги сдавал зачеты и экзамены, выполнял курсовые работы руками неимущих, но «головастых» студентов, часто в жизни преуспевает. А окончивших учебу с красным дипломом (отличники психологически гораздо ранимее троечников), можно встретить в штанах с заплатами. Теория и практика часто бывают далеки друг от друга.
Основной залог воспитания победителя - постоянно «подлавливать» воспитуемого на его успехах, удачах, пусть даже небольших, сперва хотя бы на приблизительно правильных поступках, и затем постепенно подводить его к тому поведению, которое вы от него ожидаете. Эффективные сотрудники имеют «ресурс успеха», а он формируется в то время, когда вы отмечаете каждое его достижение. Это, как очевидно, существенно расходится с практикой советско-российской педагогики. Мы воспитываем перестраховщиков.
Как правило, победитель окружает себя другими победителями. Он просто не нуждается в подхалимах. Он знает, что одержит побед больше и пойдет дальше, имея сотрудников, которые не только в состоянии не отставать от него, но могут его кое-чему научить.
Казначевская, Г. Б. Менеджмент / Феникс. 2011. С. 184.
Переверзев, М. П. Менеджмент / под ред. М. П. Переверзева, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовского. М.: Инфра-М. 2011. С. 161.
Ткачук, Л. Т. Менеджмент / Феникс. 2011. С. 134.
Коротков, Э. М. Менеджмент / М.: Юрайт. 2011. С. 182.
Веснин, В. Р. Менеджмент / М.: Проспект. 2011. С. 69.
Петров, А. Н. Менеджмент / под ред. Е. В. Песоцкой, О. В. Русецкой, Л. А. Трофимовой / М.: Юрайт. 2011. С. 202.
Зиновьев, В. Н., Зиновьева И. В. Менеджмент / М.: Дашков и Ко. 2010. С. 118.
Коротков, Э. М. Указ.соч. С. 194.
Веснин, В. Р. Указ.соч. С. 71.
«Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37) (ред. от 14.03.2011) (действующая редакция) / [Электронный ресурс] СПС Консультант Плюс.]
Закон РФ от 10.07.1992 № 3266-1 (ред. от 10.07.2012) «Об образовании» (действующая редакция) / [Электронный ресурс] СПС Консультант Плюс.
Переверзев, М. П. Указ.соч \м.п. пере. – СПб, 2009 г. - С. 173.
Казначевская, Г. Б. Указ.соч. С. 188.
Герчикова, И. Н. Менеджмент / М.: Юнити-Дана. 2010. С. 125.
Разу, М. Менеджмент / М.: КноРус. 2011. С. 111.
Шапкин, И. Н. Менеджмент / Под редакцией И. Н. Шапкина. М.: Юрайт, Юрайт-Издат. 2011. С. 321.
Ткачук, Л. Т. Указ.соч. С. 136.
Одинцов, А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. – М.: Академия, 2009. С. 71.
Герчикова, И. Н. Указ.соч. С. 129.
Овчинникова, Н.В., Шишкова Г.А. Введение в специальность. Менеджмент организации. – М.: РГГУ, 2006.С.128.
Романова, О.С., Романова А.И. Менеджмент организации. – М.: Энергия, 2008. С. 119.
Сергеев И.В. Экономика предприятия: учебник для вузов / И.В. Сергеев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2008. – С. 178.
Финансовый менеджмент: учеб. пособие / Под ред. А.А. Комзолова. – М.: Из-дательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – С. 247.
Васильева Л.С. Финансовый анализ: учебник для студ. вузов / Л.С. Василье-ва, М.В. Петровская. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – С. 318.
Казначевская, Г. Б. Менеджмент / Феникс. 2011. С. 198.
Артеменко В.Г. Финансовый анализ: учеб. пособие / В.Г. Артеменко, М.И. Беллендер. – М.: ДИС, НГАЭиУ, 2006. – С. 68.
Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: учебник для вузов / Зайцев Н.Л. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2009. – С. 98.
Финансовый менеджмент: учебник / Под ред. Н.Ф. Самсонова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 102.
Финансово-экономический анализ деятельности предприятия: учебник / Под. ред. Ю.Н. Воропаева. – М.: Финансы и статистика, 2009. – С. 124.
Галицкая С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий: учеб. пособие / С.В. Галицкая. – М.: Эксмо, 2008. – С. 121.
Амельченко А.В. Анализ
и диагностика финансово-
Герчикова, И. Н. Менеджмент / М.: Юнити-Дана. 2010. С. 131.
Переверзев, М. П. Менеджмент / под ред. М. П. Переверзева, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовского. М.: Инфра-М. 2011. С. 174.