Принципы и методы управления в организации

Практическая  ценность этого принципа управления очевидна, и не случайно, что он является основой европейской концепции  руководства с делегированием ответственности  в условиях рыночной экономики (более  известной как "гарцбургская модель управления").

Этот  принцип еще раз подтверждает справедливость известной формулы: "Никогда не делай сам того, что могут сделать твои подчиненные, кроме тех случаев, когда под  угрозой жизнь человека".

5.ПРИНЦИП  СООТВЕТСТВИЯ

Определить  соответствие работника занимаемой должности - задача не из легких. Необходим  опыт и умение отделить профессиональные деловые качества от словесной мишуры и внешней помпезности сотрудника. Любая компания теряет хороших работников, просто оказавшихся не на своем месте; они, быть может, получили бы большее  удовлетворение и достигли бы больших  успехов, если бы их не увольняли, а  переводили на более подходящую для  них работу. Совершенно очевидно, что  чем раньше  выявляется суть проблемы, тем лучше шансы на ее решение.

Есть  много методов помочь человеку в  поисках его истинного места  в коллективе, найти свое призвание. Японские менеджеры достигают этой цели путем ротации, т.е. перемещением сотрудника с одного места работы в другие структурные подразделения. Чаще всего эти перемещения производятся "по горизонтали", но иногда и с  повышением в должности - "по вертикали". Многое дают система наставничества, когда к новичку прикрепляют  опытного специалиста, и частые контакты руководителя со своими сотрудниками, иногда и в неофициальной обстановке. Выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя - вот основа принципа соответствия. Принцип соответствия необходимо применять каждому руководителю при подборе и расстановке управленческих кадров и в первую очередь при оценке своих собственных возможностей, своего соответствия выполняемой работе (прил. Рис 1)

6.ПРИНЦИП АВТОМАТИЧЕСКОГО ЗАМЕЩЕНИЯ ОТСУТСТВУЮЩЕГО

Замещение отсутствующих (болезнь, отпуск, командировка) должно решаться автоматически  на основе действующих служебных  должностных инструкций и регулироваться формально.В каждой должностной  инструкции должно быть ясно и однозначно сказано о необходимости владеть  кругом вопросов, относящихся к компетенции двух-трех ближайших коллег для выполнения их функций в особых случаях.

7. ПРИНЦИП ПЕРВОГО  РУКОВОДИТЕЛЯ

   При организации выполнения важного производственного задания контроль за ходом работ должен быть оставлен за первым руководителем предприятия, т.к. только первое лицо имеет право и возможность решать или поручать решение любого вопроса, возникающего при внедрении этого мероприятия. Чаще всего этот принцип применяется при разработке АСУ предприятия (решения вопросов финансирования, перераспределения прав и обязанностей исполнителей и др.)

8. ПРИНЦИП НОВЫХ ЗАДАЧ

Применение современных систем математического программирования и технических средств обработки  информации позволяет решать и накапливать  принципиально новые производственные и научные задачи. Опытный руководитель всячески содействует внедрению  в производственную практику этого  большого комплекса отлаженных и  прошедших проверку на реальных массивах информации задач, что позволяет  быстро обрабатывать и получить любую  объективную, достоверную информацию и освободить исполнителей от рутинного, унизительного ручного труда. Наиболее обоснованной причиной сопротивления  любым новациям является боязнь безработицы, которая стала за последние годы реальной составляющей нашей повседневности, критика и отказ от традиционных методов работы могут восприниматься как личная обида, опасения узкой  специализации и монотонности новых  условий труда, непонимание сути и последствий нововведений и, наконец, главное - боязнь обесценивания, девальвации  своей личности, ее социального значения.

9. ПРИНЦИП ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

    Характерной чертой любого общества, стремящегося к процветанию, является повышенное внимание к системе образования. Многочисленные исследования показывают, что после окончания вуза ежегодно теряется в среднем около 20 % знаний, научно-технический прогресс обрекает большинство специалистов на отставание по основным направлениям своих профессиональных знаний. Опыт крупнейших фирм Европы, Америки, Японии показывает, сколь настойчиво проводят они политику тотального повышения квалификации и переподготовки кадров. Другим методом управления обучения является ротация по службе, когда специалистов различного профиля перемещают на срок от трех месяцев до года из отдела в отдел. Ротация позволяет ознакомить сотрудников фирмы со многими сторонами деятельности предприятия, уяснить необходимость координации и взаимосвязи отделов. необходимость ротации и постоянного повышения своего профессионального мастерства объясняется особенностями человеческой психики. Следующие этапы - приобретение прочных навыков, мастерства и - новая волна недовольства собой, своим местом в коллективе, человек ощущает потребность в дальнейшем творческом развитии и материальном стимулировании своего труда.

10 .ПРИНЦИП ЦЕЛИ

В управлении проблема цели является центральной, она определяет и регулирует действия и является основным законом, сложным алгоритмом поведения, подчиняющим  себе все стороны управляющего воздействия. Функционирование любой системы, включая  и человеческую деятельность, будет  эффективной, если в причинно-следственную связь между элементами ее структуры  будет включена в качестве важнейшего звена обоснованная, соответствующая  условиям и возможностям, четко сформулированная цель. Функционирование любой системы, включая и человеческую деятельность, будет эффективной, если в причинно-следственную связь между элементами ее структуры будет включена в качестве важнейшего звена обоснованная, соответствующая условиям и возможностям, четко сформулированная цель. Основные цели важнейших подсистем управления производством см. в приложении.(таб 1)

Разнообразие целей и производственных задач столь велико, что назрела  необходимость применения методов  сетевого моделирования. Наибольшую популярность приобрел системный подход к управлению. Цель системного анализа заключается  в оценке эффектов деятельности организации  при минимуме затраченных ею ресурсов. Основные этапы системного анализа  включают в себя:

• формулирование целей (как правило, в показательной форме), если необходимо, строится дерево целей с коэффициентами значимости всех целей;
• разработка альтернативных вариантов реализации цели (ей);
• оценки альтернатив решений (в цифровой форме);
• оценки эффектов и затрат для каждой альтернативы;
• выборе лучшего варианта, обеспечивающего минимум затрат при максимуме эффекта. Большую популярность приобрели методы построения целевой модели в виде древовидного графа (дерево целей), вершиной которого является генеральная цель, а ветвями - комплексы задач, решение которых обеспечат достижение цели.
• Метод построения дерева целей послужил основой для разработки концепции производственного и государственного управления, получившим название "управление по целям". В этом случае контроль и оценка деятельности каждого элемента системы управления осуществляется по достигнутым результатам.

Итак, один из важнейших  принципов управления можно сформулировать - каждое действие должно иметь ясную  и определенную цель. Этот принцип  распространяется на все виды управления и до тактики поведения личности на бытовом и межличностном уровнях.

1.2 Методы управления организацией

Реализация функций и принципов  управления осуществляется путем применения различных методов.

• Методы управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии. В системе методов управления персоналом выделяют:

Ö Административные методы;

Ö Экономические методы;

Ö Социально-психологические методы.

Рассмотрим более подробно каждый метод в отдельности.

Административные методы управления

Итак, методы управления – это способы  осуществления управленческих воздействий  на персонал для достижения целей  управления производством.

Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Административные методы ориентированы  на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство  долга, стремление человека трудиться  в определённой организации и  т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой  регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.

Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим  на определённом уровне управления, а  также актам и распоряжениям  вышестоящих органов управления.

Различают пять основных способов административного  воздействия: организационные воздействия, распорядительные воздействия, материальная ответственность и взыскания, дисциплинарная ответственность и взыскания, административная ответственность. (Рис.2)

Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия. К ним относятся устав предприятия или организации, коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции сотрудников и организация рабочих мест. Эти документы (кроме устава) могут оформляться в виде стандартов предприятия и обязательно вводятся в действие приказом руководителя предприятия. Эти документы обязательны для всех сотрудников, и их несоблюдение влечёт за собой применение дисциплинарных взысканий.