Принципы и методы управления в организации

Министерство образования и  науки  Российской Федерации

                      Федеральное агентство по образованию

 

                     Пензенский государственный университет  архитектуры и строительства

                        Институт экономики и менеджмента     

                             Кафедра «менеджмент»

 

 

 

 

                        

 

                           Курсовой проект

 

                по курсу «Управление организацией»

 

 

 

                                             На тему:   

   «Принципы и методы  управления в организации»

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                              Выполнила : ст.  гр.МО 51/З

 

                 Гулая А.В.

 

Шифр 062907/з

 

      Принял: Кожеуров А.А.

 

 

 

 

 

                                                   Пенза 2011

 

 

Содержание 

 

Введение………………………………………………………….…….……..3

1. Теоретические аспекты управления организацией……….…….…..6
1. Принципы управления……………………………………….…….....6
2. Методы управления…………………………………………………..19
2. Анализ управления организацией на примере НУЗ Отделенческая Клиническая больница на ст. Пенза………………………………….33

2.1Характеристика предприятия ………………………………………..34

2.2Анализ принципов и методов управления НУЗ ОКБ на ст.Пенза.. 35

2.3 Методы  управления организацией на примере  НУЗ ОКБ…………37

2.4 Анализ  движения персонала………………………………..……..….39

2.5 Анализ системы оплаты труда  и соотношения темпов роста 

производительности и оплаты труда……………………………...….45

     2.6 Основные пути повышения производительности труда в Отделенческой больнице…………………………………………….….……47

Выводы………………………………………………………………….…….50

3. Рекомендации по улучшению процесса управления………………52

Заключение…………………………………………………………….54

Список  литературы……………………………………………………55

Приложения……………………………………………………………56

 

 

                                                В В Е Д Е Н И Е

 

Управление - искусство, подобно медицине или  инженерному делу,

которое должно полагаться на лежащую в его  основе науку -

концепции, теории, принципы и методы.

 

Герольд Кунц,

Президент Международной 

Академии  управления

 

Наука управления имеет в своей основе систему  базовых положений, принципов, которые  присущи только ей, и при этом опирается на законы, изучаемые другими  науками, связанными с управлением. Очевидно, что, прежде чем приступить к изучению социально-психологических  аспектов управления и искусству  воздействия на личность и коллектив, необходимо рассмотреть фундаментальные  основы управления - его принципы. Дом начинают строить не с крыши, а с его фундамента.

Основными задачами науки управления являются изучение и практическое применение принципов развития всей совокупности управленческих целей, разработке планов, создании экономических и организационных  условий для эффективной деятельности трудовых коллективов. Изучение и овладение  этими закономерностями является необходимым  условием совершенствования управления общественным и частным производством, улучшения экономической инфраструктуры и подъема народного хозяйства  страны.

Поведение одного из основных и наиболее сложных  субъектов управление - человека также  строится на определенных принципах, внутренних убеждениях, которые определяют его  отношение к действительности, на нормах нравственности и морали. Принципы управления объективны, т.е. не зависят  от воли и желаний отдельных личностей, хотя любая истина познается через  сложнейшую систему субъективно-объектных  отношений, и в этом основная трудность  управления социумом и отдельной  личностью. Эти принципы нельзя считать  абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хоть немного поднять  завесу над сверхсложным миром личности и коллектива и лишь подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую систему и какую реакцию следует, вероятно, ожидать на управляющее воздействие.

Принципы  управления производством, обществом  и личностью опираются на диалектический закон развития, обобщающий опыт человеческой цивилизации. При смене социально-политических формаций, при непрерывном развитии всех явлений в мире изменяются и  совершенствуются методы, формы, техника  и сами принципы управления. Изменения  политической и экономической ситуации в стране, переход на новый уровень  знаний наполняют новым содержанием  теорию и практику, нельзя пользоваться принятой системой категорий вечно. Время меняет и язык науки, терминологию, и неудивительно, если какой-либо принцип  управления при неизменности его  сути называется в разных странах, в  различных национальных школах менеджмента  по-своему.

Принципы  управления универсальны, т.е. применимы  для воздействия на личность и  для оптимального управления любым  социумом - официальным (производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым). Трудно сказать, где роль этих принципов особенно актуальна и  важна, несомненно только, что социальные объекты управления наиболее сложные  и ответственные. Хотя природную  основу личности составляют ее генетические, биологические особенности (человек  формируется примерно на 15 % в зависимости  от факторов наследственности и на 85 % - от своего окружения), все же определяющими  факторами являются ее социальные свойства: взгляды, потребности, способности, интересы, морально-этические убеждения и  т.п. социальная структура личности формируется в сфере производственной, общественной деятельности, а также  в сфере семьи и быта.

Особо сложным  объектом управления является коллектив, т.е. группа людей, объединенная на основе общих задач, совместных действий, постоянных контактов. Интеллектуальный, культурный и моральный потенциал членов коллектива настолько разный, что трудно предсказать реакцию каждой личности на управляющее воздействие. Как сохранить доброжелательные отношения, установить и удержать взаимопонимание со своим коллегой, как нужно воздействовать на коллектив, чтобы добиться выполнения поставленных задач без конфликтов и стрессов? Принципы управления как фундамент сложнейшего из видов искусств - искусства управления не претендует на роль панацеи на все случаи жизни, но во всех случаях не оставят человека без обоснованных, продуманных специалистами-профессионалами рекомендаций.

Итак, принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию  поведения его членов, учитывают  особенности технологии и технического оснащения управленческого труда. Искусство управления не может опираться  только на интуицию, талант руководителя. Это искусство основывается на солидной теоретической базе, накопленной  на тысячи лет человеческих цивилизаций, - на принципах, законах управления. Принципы управления должны определят  не очевидные, а более глубокие, именно принципиальные закономерности и одновременно служить руководством к практическим действиям. Принципы управления реализуются  через сознание, интеллект, волю (напористость) и целеустремленность человека. Важно  обеспечить такие условия труда, чтобы в максимальной степени  использовать эти человеческие качества.

Цель  данного курсового проекта –  изучить методы и принципы управления в организации. Проанализировать данную актуальную проблему на примере предприятия.

 

 

 

 

1.Теоретические аспекты управления организацией

1.1 Принципы управления организацией

 

Рассмотрим  и выделим основную группу наиболее общих эффективных принципов  управления современных организаций.

 

1. ПРИНЦИП  СИСТЕМНОСТИ  И КОМПЛЕКСНОСТИ.

 

Система, подразумевающая объединение частей в целое, свойства которого могут  отличаться от свойств входящих в  нее частей. Любая организация  есть система. Рассмотрим, какие основные свойства включает в себя принцип  системности.

Итак, основные цели и задачи  системного подхода заключается в следующем:

- снижение эмерджентности (означает несовпадение цели организации с целями входящих в нее частей). В умении сглаживать подобные противоречия и состоит искусство руководителей.