Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 02:18, отчет по практике
Цель – сбор документированного и статистического материала по теме дипломного проекта, закрепление теоретических и практических знаний, умений и навыков, полученных на занятиях в университете с насущными задачами и работой предприятия.
Задачи:
- дать характеристику пансионата «Море»;
- провести финансовый анализ пансионата;
- охарактеризовать конкурентные преимущества пансионата.
Введение……………………………………………………………………………..3
1.Характеристика объекта исследования в динамике и особенности функционирования объекта…………………………………………………..........4
1.1. Наименование предприятия, организационно-правовая собственность. Виды деятельности. Характеристика продукции и услуг………………...…….............4
1.2. Миссия по видам деятельности, основные стратегические концепции развития, цели владельцев бизнеса и руководства компании, стратегии..…………………………………………………………………………....9
1.3. Характеристика организационной структуры управления, персонала и систем управления…………………………………………….................................13
1.4.Основные производственно-экономические показатели за 3 года………...21
1.5. Оценка конкурентной среды пансионата «Море»… ………………….......33
1.6. Характеристика состояния и перспектив развития отрасли бизнеса и рыночной среды…………………………………………...…………………...........38
2. Общая оценка достижений и имеющихся проблем в организации...…..…......42
3.Систематизированные и структурированные материалы по тематике дипломной работы………………………………………………………...…….......49
Заключение………………………………………………………………...…….......56
Список использованных источников……………………………………...….........59
Рентабельность – это показатель, характеризующий экономическую эффективность. Экономическая эффективность – относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта. Анализ рентабельности предприятия, осуществляется путём расчёта таких показателей, как: коэффициент рентабельности активов, коэффициент рентабельности собственного капитала, коэффициент рентабельности деятельности и коэффициент рентабельности услуг. Для определения того насколько предприятие эффективно использует свои активы, т.е какую прибыль приносит каждая гривна вложенная в активы, высчитывается коэффициент рентабельности активов, путём деления чистой прибыли предприятия на среднегодовую стоимость активов.
, (13);
где: Чп - чистая прибыль;
СрСА - среднегодовая стоимость активов.
Коэффициент рентабельности собственного капитала рассчитывается как отношение чистой прибыли предприятия к среднегодовой стоимости собственного капитала и характеризует эффективность хозяйственной деятельности предприятия.
, (14);
где: СрСК – среднегодовая стоимость собственного капитала;
СрСК на предприятии за исследуемые года составила соответственно.
Коэффициент рентабельности деятельности рассчитывается как отношение чистой прибыли предприятия к чистой выручке от реализации услуг и характеризует эффективность хозяйственной деятельности предприятия.
где:ЧВ – чистая выручка
Таблица 6
Расчет показателей рентабельности предприятия
Показатель |
Норматив |
2011 |
2012 |
Откл |
Откл, % |
2013 |
Откл от 2012 |
Откл. от 2012,% |
Откл. от 2011,% |
Коэф-т рент-ти активов |
>0 Увел |
54,87 |
56,8 |
1,93 |
103,5 |
49,5 |
-7,3 |
87,15 |
90,2 |
Коэф-т рент-ти СК |
>0 Увел |
100 |
105,2 |
5,2 |
105,2 |
90,9 |
-14,3 |
86,4 |
90,9 |
Коэф-т рент-ти деятельности |
>0 Увел |
2,09 |
2,22 |
0,13 |
106,22 |
2,48 |
0,26 |
111,7 |
118,66 |
Коэффициенты рентабельности предприятия (см. табл. 6) позволяют сделать следующие выводы:
Проведем анализ имущества предприятия за 2011 – 2013 гг.
За анализируемый период на предприятии наметились следующие тенденции:
А) кредиторская задолженность – 0,4 тыс. грн или в процентном выражении 17.4%
Б) по оплате труда – 0,4 тыс. грн, что в относительном выражении составило 44%
В) с бюджетом – 0,1 тыс. грн (66.7%)
Г) прочие текущие обязательства – 0,1 тыс. грн (50%)
Изменение в структуре имущества агентства положительно повлияло на рассчитанные выше коэффициенты ликвидности и финансирования, что приводит к более эффективному использованию средств фирмы. Подводя итог, можно сказать, что за рассматриваемый период произошло увеличение прибыли предприятия на 1,5 тыс. грн или в относительном выражении на 33.3%.
Прирост прибыли обусловлен следующими факторами:
Так, например, в 2011 уровень себестоимости составил: 210,4 : 214,9 = 0.98. В 2012 г. этот же показатель равен: 235 : 241 = 0.97
Таким образом анализ показателей хозяйственной деятельности Пансионат «Море» показал, что в сравнении с 2012 годом в 2013 году произошло значительное увеличение выручки от реализации услуг на 26,1 тыс. грн, увеличились прочие операционные доходы и чистая прибыль на 1,5 тыс. грн или в относительном выражении на 33.3%.
1.5 Оценка конкурентной среды пансионата «Море»
На деятельность пансионата «Море» политические факторы оказывают в общем отрицательное влияние. Основные факторы, оказывающие отрицательное влияние на деятельность предприятия следующие (по степени их значимости): высокая динамичность в законодательстве; недоработка законодательных актов, касающихся хозяйственной деятельности; низкий уровень политической стабильности в стране; высокая интенсивность политической борьбы; высокий уровень гражданского недовольства правительством.
Экономические факторы в основном оказывают положительное влияние на деятельность пансионата «Море». К таким факторам относятся: увеличение валового внутреннего продукта, снижение темпов инфляции, развитие конкуренции, свободное ценообразование и повышение уровня доходов населения. Можно сказать, что стабилизация экономической ситуации в Украине благотворно влияние на повышение спроса на услуги туризма. Однако имеются и отрицательные экономические факторы, к которым относятся: дефицит государственного бюджета, падение темпов роста объемов операций, высокий уровень безработицы и жесткая налоговая политика.
Социально-культурные факторы оказывают отрицательное воздействие на деятельность пансионата. К таким факторам относятся (по степени их значимости для предприятия): низкий жизненный уровень населения; снижение средней продолжительности жизни; переориентация жизненных ценностей и низкий уровень образования.
Таким образом, можно сказать, что рыночный сегмент является достаточно привлекательным для анализируемого предприятия, в связи с тем, что сегмент имеет тенденцию к увеличению, умеренной привлекательность сегмента для конкурентов, незначительными изменениями потребностей, возможностей и вкусов клиентов по отношению к услугам пансионата, высокой чувствительностью клиентов к изменениям уровня цен на услуги, качество обслуживания, обеспечение безопасности.
Технико-технологические факторы оказывают положительное влияние на деятельность пансионата. В частности, в пансионате «Море» структура реализуемых услуг соответствует внутренним потребностям рынка; на предприятии используются новые технологии осуществления расчетов; на предприятии постоянно обновляют ассортимент реализуемых услуг
Непременным условием конкуренции есть независимость субъектов рыночного отношения от определенных «высших» и «внешних» сил. Эта независимость проявляется, во-первых, в возможности самостоятельно принимать решение о производстве услуг; во-вторых, в свободе выбора рыночных партнеров. В процессе конкуренции хозяйствующие субъекты как бы взаимно контролируют друг друга. Конкуренция также есть важным инструментом регулирования пропорций общественного производства в условиях рынка.
Оценка привлекательности рыночного сегмента пансионата «Море» отражена в табл. 8
Таблица 7
Оценка привлекательности рыночного сегмента пансионата «Море»
Критерии оценки |
Значи-мость крите-рия |
Балы |
Общая оценка | ||
1 |
2 |
3 | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Положение сег-мента |
1 |
Сегмент уменьшается |
Сегмент увеличивается |
Сегмент устойчивый |
2 |
2. Конкурентная устойчивость сег- |
1 |
Значительная привлекатель-ность сегмента для конкурентов |
Умеренная привлекатель-ность сегмента для конкурентов |
Слабая привлекательность сег-мента для конкурентов |
2 |
3. Степень изменчи-вости |
3 |
Потребности клиентов зна-чительно изме-няются под влиянием раз-ных факторов |
Потребности клиентов незна-чительно изме-няются под вли-янием разных факторов |
Потребности клиентов относительно постоянны |
6 |
4. Степень изменчи-вости |
2 |
Значительно изменяются |
Незначительно изменяются |
Относительно постоянны |
6 |
5. Степень чуткости клиентов к измене-ниям уровня цен на продукцию и услуги |
1 |
Покупатели очень чутки к уровню цен на продукцию |
Покупатели чутки незначительно |
Покупатели не чутки |
1 |
6. Степень чуткости клиентов к стимули-рованию сбыта |
2 |
Покупатели очень чутки |
Покупатели чутки незначительно |
Покупатели не чутки |
2 |
Итого |
10 |
19 |
Положительными моментами являются: ассортимент услуг соответствует потребностям клиентов и цены приемлемы для клиентов. Недостаточно проработанными являются такой момент как: недостаточный уровень информированности клиентов о услугах предприятия.
Оценка возможностей эффективного функционирования на рыночном сегменте пансионата «Море» отражены в табл. 8
Таблица 8
Оценка возможностей эффективного функционирования на рыночном сегменте
Критерии оценки |
Значимость критерия |
Балы |
Общая оценка | ||
1 |
2 |
3 | |||
1. Уровень инфор-мированности по- |
1 |
Нет оповещения |
Недостаточный уровень инфор-мированности |
Широкое оповещение |
2 |
2. Степень зависи-мости |
1 |
Клиенты имеют большую воз-можность вы-бора других предприятий |
Клиенты имеют ограниченную возможность выбора других предприятий |
Клиенты не имеют возможности выбора других предприятий |
1 |
3. Соответствие ас-сортимента услуг потребностям клиентов |
3 |
Ассортимент услуг в основном не соответствует потребностям клиентов |
Ассортимент услуг частично соответствует потребностям клиентов |
Ассортимент услуг целиком соответствует потребностям клиентов |
9 |
4. Приемлемость цен на услуги |
2 |
Цены не приемлемы для клиентов |
Цены частично приемлемы |
Цены приемлемы целиком |
6 |
5. Соответствие ка-чества услуг запросам клиентов |
2 |
Качество в основном не соответствует потребностям |
Качество частично соответствует потребностям |
Качество целиком соответствует потребностям |
6 |
Итого |
10 |
26 |