Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2015 в 21:59, дипломная работа
Использование маркетинга необходимо при установлении торговых связей с экономически развитыми странами. Одним из основных условий успешной деятельности отечественных организаций на мировом рынке является необходимость продуманного системного изучения всего арсенала средств, борьбы возможных конкурентов, чтобы, во-первых, хорошо знать их сильные и слабые стороны и учитывать эти факторы при разработке экспортной политики, во-вторых, эффективно использовать то положительное, что имеется в конкурентных формах и методах их деятельности.
Введение…………………………………………..………………………………6
ГЛАВА I. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ………………..10
Цели маркетинговой деятельности………………………………………..10
Основные принципы организации маркетинга…………………………..14
Организационная структура маркетинга………………………………….21
ГЛАВА II. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА И АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОСОО «НАТАЛЬЯ»………………..37
2.1. Анализ маркетинговой деятельности ОсОО «Наталья»…………………37
2.2. Планирование ассортимента товаров……………………………………..45
2.3. Анализ финансово-экономической деятельности ОсОО «Наталья»……55
ГЛАВА III. ВОПРОСЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ………………………………………………………..70
3.1. Использование рекламы……………………………………………………70
3.2. Внедрение новых видов услуг по обслуживанию клиента……………..74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..81
Для управления розничной торговлей достаточно, что мода — это объективное явления, она изменчива мало предсказуемыми и обладает некоторыми уже выявленными характеристиками. Например, установлено, что основные мотивы модной женской одежды циклически повторяются через каждые 30-40 лет. Руководителей торговли больше интересует не эти длительные периоды, а жизненные циклы отдельных модных товаров.
Характер таких циклов подчинятся тем же общим закономерностям, что и жизненный цикл любых товаров.
Возникновение Фаза Фаза Фаза
моды распространения зрелости угасания моды
Время
а) Типичный жизненный цикл моды
Возникновение
Фаза
Фаза
моды распространения зрелости угасания моды
Время
б)
Жизненный цикл остромодных
Есть еще один подкласс - остромодные товары. Пристрастие к таким товарам быстро охватывает все население, наподобие всеобщего поветрия оно носит почти эпидемический характер; затем интерес стремительно угасает. Эти особенности остромодных товаров можно выделить на графике.
Ныне есть модные автомобили и модная одежда, модные дома и мебель, холодильники, пылесосы и т. д. так, домашние холодильники потребители часто покупают на потому, что их старый холодильник отслужил свой срок, технически устарел, стал хуже работать, но из-за того только, что на рынке появился новый, модный дизайн.
Для успешной торговли непременно нужно учитывать специфику модных (тем более остромодных) товаров, их жизненные циклы, особенности распространения моды. Следует ориентироваться и на социально- психологические аспекты следования моде.
Множество товаров моды покупают не потому, что имеющиеся у них вещи перестали быть полезными, функционально устарели, только лишь потому, что они устарели морально; для многих товаров это и означает - вышли из моды. Поэтому любая розничная стратегия должна предусматривать определенную линию поведения при торговли модными товарами. Во многих случаях мода разрабатывается и внедряется планово, по заранее разработанным программам.
Если же мода зародилась вне данной организации, то, во всяком случае, необходимо пристально следить за ее распространением и изменениями.
ОсОО «Наталья» создано в 2003 году с первоначальным Уставным фондом 21609 сомов.
Средства Общества образуются за счет основных фондов и оборотных средств, а также иных ценностей, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе.
К источникам формирование средств относятся: доходы, полученные от реализации товаров, работ, услуг, а также других видов хозяйственной деятельности; доходы от ценных бумаг, кредитов и иных источников, не запрещенных действующим законодательством.
В соответствии с положением, регламентирующим деятельность общества, организуется учет и отчетность общества.
В конце года ОсОО составляет и представляет в установленном порядке соответствующим органам отчетность по всем видам производственной деятельности и хозяйственной, по утвержденным формам и в установленные сроки и несет ответственность за ее достоверность.
Годовой отчет о прибыли и убытках, баланс и размеры проверяются Ревизионной комиссией, которая назначается собранием участников.
В литературе нет единой методики анализа финансово — экономической деятельности предприятий, отсутствуют типовые универсальные методы разработки эмпирических числовых данных и их прогнозирования.
Основу информационного потока для внешних пользователей образуют бухгалтерская (финансовая) отчетность и статическая отчетность предприятий; ряд приложений справок к статьям баланса и счета прибыли и убытков.
Статистическая отчетность состоит из отчетов по труду, продукции, себестоимости, движению финансовых средств и ряда других показателей, представляющих интерес с точки зрения макроэкономического подхода к экономике предприятия.
Помимо отчетных данных, деловые круги могут получать данные переписей, котировок, листинга курсов валют, баржевых сводок, рейтинговых оценок и т. п., публикуемых в периодической печати и специальной литературе.
Исключительно важное значение для успеха управления финансами предприятия имеет анализ выполнения намеченных планов, в первую очередь анализ показателей финансовой отчетности.
Под анализом финансовой отчетности предприятия понимается выявление взаимосвязей и взаимозависимости между различными показателями его финансово-хозяйственной деятельности, включенными в отчетность. Результаты анализа позволяют заинтересованным лицам и организациям принимать решения на основе оценки текущего финансового положения и деятельности компании за предшествующие годы и ее потенциальных возможностей на предстоящие годы. Наиболее важными приемами анализа являются: изучение отчетности; горизонтальный и вертикальный анализ, трендовый анализ, а также использование так называемых финансовых коэффициентов.
Одним из важнейших приемов анализа, является изучение отчетности и абсолютных величин, представленных в этих формах. Изучение отчетности, даже простое ознакомление с ней, позволяют сделать выводы об основных источниках привлечения средств предприятием, направлениях их вложения основных источниках полученной за отчетный период прибыли, основных источниках получения денежных средств, применяемых методом учета и изменениях в них, организационной структуре предприятия и направлениях его деятельности, дивидендной политике и т. д. Однако эта информация, несмотря на всю ее значимость для предприятия, не позволяет оценить динамику основных показателей деятельности компании, ее место среди аналогичных предприятий страны и мирового рынка. Это достигается посредством сравнительного анализа.
Горизонтальный анализ позволяет определить абсолютные и относительные отклонения различных статей отчетности по сравнению с предшествующим годом. Вертикальный анализ проводиться с целью выявления удельного веса отдельных статей в общем итоговом показателей, принимаемый за 100% (например, удельный вес различных статей актива и пассива в общей сумме соответственно средств предприятия и источников формирования этих средств и др.).
Уставной капитал общества с ограниченной ответственностью «Наталья» составляет 511.7 тыс. сом.
Первоначальная стоимость основных средств на 1 января 2012 года составляет 316,2 тыс. сом. В течение года приобретения и списания основных средств не было. За 2011 год был начислен износ 30,9 тыс. сом.
На конец отчетного года сумма износа по основным средствам составила 181,4 тыс. сом. Незавершенного производства нет. Остаток денежных средств на конец отчетного года составил - 233,3 тыс. сом, в том числе на расчетных счетах в банке 102,9 тыс. сом и в кассе предприятия 103,4 тыс. сом.
В течение года ОсОО «Наталья» использовались кредиты банка. Был открыт кредит на сумму единовременной задолженности 4 миллиона сом. За отчетный год по кредитной линии были использованы данные средства при единовременном погашении на сумму 18878 тыс. сом. На конец года кредит полностью погашен. Задолженности перед банком нет. За использование кредита уплаченные банку проценты составили 686, 3 тыс. сом.
Все заемные средства были использованы для расчетов с поставщиками Кыргызстана, России, Казахстана.
Основной деятельностью «Общества» является торговля строительными материалами и хозяйственными товарами.
Товарооборот без НДС за 2011 год составил 27233,9 тыс. сом. Коммерческие расходы, связанные с поставкой и реализацией товаров составили 3949, 5 тыс. сом.
Прочие внереализационные доходы составили 867,7 тыс. сом.
Прочие внереализационные расходы составили 1289,1 тыс. сом. Валовой доход за 2011 год составил 5810,9 тыс. сом.
Таким образом, по результатам работы предприятием получена прибыль 1418,3 тыс. сом, которая распределена следующим образом: 30 % бюджет 425,5 тыс. сом 70 % фонд накопления 992,9 тыс. сом.
Фонд накопления на предприятии накапливается для покрытия резерва по кредитным средствам. В 2013 году предприятие планирует увеличить кредитную линию до 5 миллионов сом.
Среднесписочное число работников по ОсОО «Наталья» за 2011 год составило 21 человек.
Фонд заработной платы за 2011 год составил 193, 3 тыс. сом. Задолженность перед социальным фондом нет.
В течение года ОсОО «Наталья» перечисляла авансовые платежи по налогам. Все платежи по налогам внесены своевременно.
В таблице 1 представлена «Динамика основных показателей деятельности ОсОО за 2009-2011 годы».
В таблице 2 Активы ОсОО «Наталья за 2010-2011 годы».
В таблице 3 представлены «Финансово-коммерческие показатели» ОсОО «Наталья».
В таблице 4 «Капитал и резервы ОсОО «Наталья» за 2010-2011 г.
В таблице 5 «Краткосрочные пассивы за 2010-2011 годы» Таблицы позволяют определить абсолютные и относительные отклонения различных статей балансового отчета по сравнению с предшествующими годами 2010, 2011, в процентном отношении, а также с целью выявления удельного веса отдельных статей в общем итоговом показателе.
Таблица 1.
Динамика основных показателей деятельности
ОсОО «Наталья» за 2009-2011гг.
№ п/п |
Наименование показателя |
2009 |
2010 |
2011 |
2011 в % к 2010 г. |
1. |
Выручка от реализации товара |
10336 |
18800,5 |
27233,9 |
263,4 |
2. |
Себестоимость реализации товара |
8482,5 |
15280,4 |
21422,9 |
252,6 |
3. |
Коммерческие расходы |
929,9 |
2464,8 |
3949,5 |
424,7 |
4. |
Прибыль от реализации |
923,6 |
1055,3 |
1861,5 |
201,5 |
5. |
Прочие операционные расходы |
8,2 |
15 |
21,8 |
265,8 |
6. |
Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности |
915,3 |
1040,3 |
1839,7 |
200,9 |
7. |
Прочие внереализационные доходы |
140,1 |
116,7 |
867,7 |
619,3 |
8. |
Прочие внереализационные расходы |
71,5 |
523,9 |
1289,1 |
1802,9 |
9. |
Прибыль отчетного периода |
984 |
633,1 |
1418,3 |
144,1 |
10. |
Налоги и прибыль |
295,2 |
190 |
425,5 |
144,1 |
Таблица 2.
Активы ОсОО «Наталья» за 2010-2011 гг. (тыс. сом).
№ п/п |
Наименование показателя |
2010 |
2011 |
2011 в% к 2010 |
1. |
Внеоборотные фонды |
165709 |
202449 |
122,2 |
2. |
Оборотные активы в т.ч.: сырье материалы готовая продукция отгруженные товары |
4470
5072771 |
5383
21311 1615484 2089 |
120,4
31,8 |
3. |
Дебиторская задолженность дочерних и зависимых организаций |
1431653 |
||
4. |
Дебиторская задолженность покупателя и заказчика |
94448 |
||
5. |
Прочие дебиторы |
561371 |
395678 |
70,5 |
6. |
Денежные средства в т.ч. |
112253 |
163198 |
145,3 |
|
Касса Расчетные счета Валютные счета |
2553 101442 8258 |
142770 12795 7633 |
5592,2 12,6 92,4 |
Итого: |
5750865 |
3729244 |
64,8 |
Таблица 3.
Финансово-коммерческие показатели
ОсОО «Наталья» 2010-2011гг. (тыс. сом).
№ п/п |
Наименование показателя |
2010 |
2011 |
2011 в % к 2010 |
1. |
Выручка от реализации товаров |
18800,5 |
27233,9 |
144,8 |
2. |
Себестоимость реализации товаров, продукции |
15280,4 |
21422,9 |
140,2 |
3. |
Коммерческие расходы |
2464,8 |
3949,5 |
160,2 |
4. |
Прибыль от реализации |
1055,3 |
1861,5 |
176,4 |
5. |
Прочие операционные расходы (дороги) |
15 |
21,8 |
145,3 |
6. |
Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности |
1040,3 |
1839,7 |
176,8 |
7. |
Прочие внереализационныедоходы |
116,7 |
867,7 |
743,5 |
8. |
Прочие внереализационныерасходы |
523,9 |
1289,1 |
246,05 |
9. |
Прибыль отчетного перида |
633,1 |
1418,3 |
224,02 |
10. |
Налог на прибыль |
190 |
425,5 |
224 |
Информация о работе Особенности маркетинга в предпринимательской деятельности